为您的企业获得精彩评论的最佳创意列表

1. 为什么从客户那里获得评论很重要
2.尝试游戏化和奖励
3. 为您的公司获得评论的最佳创意
4. 哪里是收集评论的最佳地点
5. 获得更多评论的 8 个很棒的技巧

有用的工具：
1. Newoldstamp - 电子邮件签名营销
2. Mailchimp - 电子邮件生成器和发件人
3.Reply.io - 个人电子邮件外展、电话和任务
4. RocketLink - 您的品牌短链接器
5. Canva - 制作设计的在线工具

我们都可能知道，客户评论可以为企业做出巨大的贡献。 因此，我们经常可以在登陆页面、网站、社交网络、评论平台甚至文章中看到它们。 但是，如何收集能够带来一大批忠实客户的评论呢？

不符合买家期望的劣质产品会给您的业务带来大量负面评价。 客户会像逃离沉船的老鼠一样奔跑。 为避免这种情况，您当然应该创建优质产品。 我们确定你做到了！ 一旦你有一些销售，开始收集反馈并不断利用它来吸引越来越多的买家。

为什么从客户那里获得评论很重要

这些天很多购买都是在网上进行的。 在决定是否购买产品时，人们通常会研究卖家并寻找评论。 所以，在不同的地方有很多推荐总是好的，这样他们就可以为你做销售。 如果您仍然不相信您需要收集反馈，让我们来看看统计数据。 根据 Testimonial Engine 的数据，72% 的客户在阅读评论之前不会采取行动。 Spiegel 研究中心表示，显示来自客户的评论可以将转化率提高 270%！ 准备好开始了吗？

来源：明镜

相关文章：“如何制定客户评论策略并将其用作营销和销售的一个组成部分。”

尝试游戏化和奖励

考虑使用游戏的基本机制和奖励来鼓励用户撰写评论（无论它是好是坏）。 您可以使用任何东西，如优惠券、折扣和其他东西，如试用。

获得贵公司评论的最佳创意

问问你的客户

获得反馈的最简单方法之一是提问。 例如，如果您正在与满意的客户通电话，请让他们写评论。 就这么容易！

使用社交媒体

您可能在主要社交媒体平台上为您的企业创建了个人资料。 当然，这很好。 现在，您可以利用这些个人资料为您的业务获得更多评论。 我们建议您首先找出哪些社交媒体为您带来的流量最多。 您可以使用 Google Analytics 来检查您的统计数据。 请记住，根据所有行业企业的经验，当客户在社交媒体上寻找评论时，Facebook 通常是最相关的。

• 在社交媒体上发布

在社交媒体上发帖时，请包含指向产品评论表或网站的链接以及号召性用语，并要求您的关注者进行评论。

• 提高社会参与度

在网络上建立一个强大的社区，并在那里留下评论页面的链接。

运行电子邮件活动

您可能拥有庞大的客户电子邮件群。 为什么不使用它来获得评论？ 只需在您的时事通讯中添加一条带有审核请求链接的简单消息即可。

阅读：“如何提高电子邮件参与度：最强大的技巧和绝妙的策略。”

使用您的网站

在您的网站上加入号召性用语，让读者在 Facebook/Google/Yelp/等上评论您的业务或产品。 这是寻求反馈的绝佳方式，因为它并不烦人。

• 添加网站评论小部件

嵌入要求客户留下评论的小部件。 此外，通过添加此类小部件，您可以让您的客户选择在一个地方查看您的所有评论。

• 创建您的推荐/评论页面

在单独的网站页面上显示您的评论和推荐。 您的潜在客户可以看到其他人正在享受您的产品。 您也可以鼓励他们在您的网站上留下自己的评论。

查找本地博主和视频博主

客户在决定是否购买某样东西时，通常会阅读评论并询问朋友的推荐。 今天，用户对社交媒体影响者的信任几乎与他们的朋友和家人一样多。 因此，请搜索此类人员并提供测试您的产品以换取评论。

使用 SM 广告或 PPC 活动

这是一种让客户留下评论的付费方式。 如果您的预算允许，请尝试一下。

将 CTA 添加到您的电子邮件签名中

我们知道您想要更多关于如何从客户那里获得评论的选项。 我们有一些。 为所有与客户沟通的员工创建专业的电子邮件签名。 它可能包含号召性用语和/或横幅，要求收件人留下评论。 您只需创建一次，每次您的员工发送电子邮件时，它都会为您完成工作。

使用 Newoldstamp 创建

您可能还喜欢：“关于如何通过示例应用正确格式的商业电子邮件签名的专业提示。”

哪里是收集评论的最佳地点

从哪里获得产品评论？

1. 社交媒体平台

• 脸书评论

正如我们之前提到的，Facebook 属于获得大多数企业客户评论的最相关的地方之一。

• 领英推荐

请注意，LinkedIn 推荐仅适用于个人。 但是，对于提供一些服务以获得出色推荐和好评的自由职业者来说，这是一个完美的地方。 但是，如果您拥有一家拥有许多员工的公司，您仍然可以鼓励他们在这个平台上活跃并寻求建议。 如果有人会在 LinkedIn 上研究您的业务，他们会发现您拥有出色的员工。 您还可以尝试将这些评论合并到您网站上的推荐页面中。

• YouTube 视频评论

鼓励您的客户录制视频，让他们谈论您的产品或服务。 您可以要求他们自己做，然后您只需创建一个带有客户推荐的播放列表。 或者，您还可以在会议上拍摄您办公室/商店访客或其他与会者的评论。

来源：优酷

2. 审核平台

有几十个客户评论平台。 但不用担心，您不需要全部列出。 检查您的主要竞争对手在哪里审查了他们的产品或服务，并在那里列出您的业务。 以下是一些流行的评论平台：

• G2人群
• 卡普特拉
• 信任飞行员
• 财经在线
• 集市之声
• 谷歌我的商家
• 信任点
• YotPo
• 喊叫
• 安吉的名单

3.本地搜索目录

如果您有本地业务，请使用 Google Business Profiles、Yahoo Local Business、Qype、Amazon、Brownbook 和 MerchantCircle 等网站来获取有关您业务的评论。

4. 利基评论网站

根据您所在的领域，您必须选择正确的站点。 例如，Tripadvisor 非常适合旅游服务。 Cnet 最适合电子产品。 营销软件工具通常在 G2crowd 上列出。

5. 你的网站

不要忘记创建一个页面，每个人都可以在其中对您的业务进行评论。

资料来源：社会6

获得更多评论的 8 个很棒的技巧

教育您的客户如何发表评论

有时，人们只是不知道如何留下反馈。 如果您向他们提供快速指导，他们更有可能抽出几分钟来写下关于他们最喜欢的品牌（你！）的好话。

尝试回复所有评论（也有负面评论）

负面评论并不像人们首先感觉到的那么糟糕。 他们可以帮助您更快地提高。

不要买评论

你的客户并不愚蠢。 他们很容易闻到虚假评论的味道。 努力获得真实的。 希望我们的文章能帮助您做到这一点。

不要忘记跟进

不要害羞，并提醒您的客户撰写评论。 如果你问，你不会错过任何东西。

让收集评论成为您的日常工作

将此流程/策略整合到您的销售和支持团队日常工作中，以定期获得反馈。

在正确的时间询问

在客户旅程中的积极时刻之后，向人们寻求反馈。 例如，当他们在社交媒体上的帖子中重新购买或标记您的品牌时。

让它变得简单

如果您在没有额外服务的情况下使用自己的力量收集评论，请尽量保持一切清晰和简单。

将您的客户评论生成置于自动驾驶仪上

如果您是一家小型或本地企业，在获取新用户时严重依赖客户评论，我们建议您将评论收集流程自动化。 如果您时间紧迫，您可以查看不同的评论生成软件来帮助您解决这个问题。

结论

这些天很多购买都是在网上进行的。 在决定是否购买产品时，人们通常会研究卖家并寻找评论。 这就是为什么您需要为您的业务获得大量精彩评论的原因。 以下是总结我们在本文中讨论的内容的一些基础知识：

• 不要害怕要求审查，但一定要在正确的时间进行；
• 在您的网站上创建一个单独的评论页面；
• 在社交媒体上保持活跃并鼓励人们撰写评论；
• 在您的时事通讯中包含一个链接以留下反馈；
• 利用电子邮件签名轻松获得更多评论；
• 在 Capterra、Yelp 等评论平台上列出您的业务；
• 获得付费评论（不要与虚假评论混淆）。