什么是互动营销？ [类型和例子]

今天，营销人员已经到了一个不集中的营销活动不再有效的地步。 相反，消费者期望由于不断发展的营销技术而变得可扩展的超个性化数字营销信息。 一种这样的营销技术或形式是互动营销。

品牌可以通过向消费者提供定制的信息和结果来使用互动营销来吸引消费者。

但是互动营销究竟意味着什么，你如何实施呢？ 请仔细阅读，找出答案！

什么是互动营销？

互动营销是一个让您与客户建立双向关系的过程。 它涉及邀请他们分享他们的意见并回答一些相关问题，以获得个性化的结果或结果。 因此，它还可以帮助营销人员从客户那里收集有价值的数据和见解。

您不仅可以展示信息，还可以为您的观众创造一种体验。 您可以通过测验、投票、赠品等方式来完成，它们可以成为该过程的一部分。

您的交互式内容越有价值、越有趣且易于使用，您的客户就越有可能相信您的产品。

因此，营销人员可以使用互动营销来制定基于客户行为和偏好的营销计划。

一些重要的统计数据

让我们看一下有关互动营销的一些统计数据：

1. 77% 的营销人员认为互动营销具有可重复使用的价值，这会导致多次曝光和重复访问。

2. 88% 的营销人员表示，他们大约 10% 的内容将在未来 2 年内演变为互动。

3. 73% 的企业领导者认为，将传统内容与互动营销相结合可以提高公司信息的保留率。

4. 45% 的 B2B 买家表示互动内容是他们最喜欢的三大内容类型之一。

互动营销的好处

1. 提高品牌忠诚度

互动式营销过程使客户感到被重视并更加参与公司的决策。

与被动内容不同，交互式内容需要用户的积极参与，最终为他们提供价值。

因此，这鼓励客户更多地参与公司。 此外，这种归属感在客户中创造了特别强烈的忠诚度。

2. 增加销售额

通过利用互动营销，您可以更好地满足消费者的需求，推荐最适合的产品，并增加销售额。

事实上，交互式内容以将转化率提高 30% 以上而著称。

此外，这使其成为分析营销活动成功和进一步扩展的理想工具。

3.帮助个性化

交互式营销方法将客户视为具有独特目标、需求、愿望和问题的个体，只有您的公司才能解决这些问题。 通过测验、投票等内容，您可以收集回复并了解客户的需求和偏好。 并为他们提供个性化的结果或产品。

因此，这样的个性化体验可以帮助您与观众取得联系并满足他们的个人需求。

4. 提高消费者参与度

互动营销最重要的好处之一是它允许卖家和营销人员从客户那里获得直接反馈。

使用交互式营销策略，企业可以为客户提供有趣和身临其境的浏览和购物体验，让他们积极参与品牌互动。 因此，通过互动营销，您可以更好地吸引受众并提高转化率和销售额。

互动营销的类型

1. 互动测验

互动测验是互联网上最常见和最吸引人的互动内容形式之一。 不仅如此，它们也是当今最容易为企业创建的。

测验既有趣又有趣，因此，它们可以轻松地为您的业务产生合格的潜在客户。

互动测验旨在测试目标受众对特定主题的知识或了解他们对该主题的看法。 它可用于参与、教育和娱乐。

团队选择创建的测验类型取决于要解决的客户痛点以及团队希望通过测验收集的信息类型。

例如，您可以简单地创建一个关于

1.你是哪个权力的游戏角色

2. 你应该在霍格沃茨的哪所房子里

3. 数字营销测验等等。

2. 民意调查

民意调查是另一种出色的互动营销策略——通常用于销售漏斗的顶部。 用户更容易与之交互。 他们只需单击一个按钮即可表达他们的意见。

此外，它可以让您的听众感受到与您社区其他成员的亲和力，特别是如果他们有相似的观点。 这可以通过显示与您的观点相同的人的总体百分比来完成。

公司很容易通过民意调查找到重要问题的答案。

例如，您可以创建一个民意调查，询问以下问题 -

1. 你今天感觉如何？

2. 您可以了解您的受众是喜欢您的新网站还是喜欢旧网站。

3. 你认为菠萝属于披萨吗？

4. 你宁愿读心还是过去，等等。

3. 计算器

对于基于服务的企业来说，计算器是一个很好的互动营销工具。 通过使用计算器并向客户提供重要的定量信息，他们甚至可以在与销售代表交谈之前产生销售。

虽然交互式计算器和工具比任何其他形式的交互式营销需要更多的时间和精力来创建，但它们也倾向于提供更高的参与度和投资回报率。

消费者使用计算器根据他们提供的信息生成复杂计算的解决方案。 通过向用户提供逻辑计算的结果，您可以为他们提供独特的、完全定制的体验。

此外，那些使用您的计算器的人都是合格的潜在客户，他们已经对您的服务表示了兴趣，这使您更容易向他们推销。

例如，您可以使用数学公式为诸如改造卧室的成本、太阳能投资回报率等问题提供预测、估计、投资回报率等。

4. 调查

调查是一种交互式工具，用于分析一个人知道什么或他们在特定时间点如何看待事物。 您可以进行调查以收集反馈、进行研究并从您的受众那里收集有价值的见解。

例如，通过调查，您可以了解客户对您的新软件的感受，以及他们是否容易掌握。

因此，它是收集反馈和其他有价值信息的好工具，可以帮助您改善业务。 此外，您还可以进行客户满意度调查，并了解您的受众如何喜欢您所做的更改。

5. 赠品和竞赛

在线赠品或竞赛是一种促销活动，用户执行任务以换取赢得奖品的机会。

它是数字营销人员用来增加其网站流量的常用工具。 因此，它通过免费为他们提供有价值的东西来帮助吸引新用户和现有用户。

当你有一个大的赠品或比赛时，你将能够吸引更多的人。 此外，赠品鼓励在一个全新的水平上进行社交分享。 因此，赠品和竞赛是产生潜在客户的好方法。

例如，

1. 赠品创意：使用这个标签！

2. 赠品创意：转推以输入此赠品。

3. 比赛创意：分享您的视频。

6.交互式电子邮件营销

电子邮件营销是最古老的营销技术之一。 为了让您的电子邮件变得有趣和引人入胜，您可以简单地将一段交互式内容嵌入到您的电子邮件中并将其发送给您的订阅者。

交互式电子邮件让订阅者可以直接从他们的收件箱中进行测验、投票、进行调查或参与赠品。 它们包含功能元素，允许读者通过滑动、点击、单击或简单地观看来与内容进行交互。 此外，这些交互元素可以有不同的形式，例如 GIF 和插图到测验或倒计时。

例如，

1. 耐克在发送给客户的交互式电子邮件中使用动态变化的背景和图像。

2. Netflix 在他们的营销电子邮件中使用电影图，这往往会吸引观众看到它是什么。

7. 互动视频

通过使用交互式视频，您可以让观看者与视频元素互动、改变故事并为他们创造更加个性化的体验。 事实证明，这种与视频内容相结合的互动元素是吸引他们注意力的好方法。 此外，77% 的营销人员认为互动视频可以很好地吸引客户，从而增加注意力。

鉴于其他互动营销内容，例如计算器、民意调查和测验，也可以与视频相结合，使其更有趣。

为了扩大您的覆盖面，您应该为观看者提供分享视频、订阅您的电子邮件列表或在视频末尾访问您的网站的选项。

交互式视频的示例如下：

1. 互动品牌测验

2. 品牌故事

3. 360度

互动营销的几个例子

1. 可口可乐

可口可乐零作为新詹姆斯邦德电影的附属合作伙伴，发起了一项活动，鼓励消费者找到他们内心的邦德。

在这次活动中，一个可口可乐零自动售货机被放置在一个车站。 它旨在提示毫无戒心的乘客在 70 秒内执行一项任务，以便有机会赢得电影票。 一旦他们输入了自己的名字，他们就有 70 秒的时间在车站的另一边取票。 有趣的是，完成这项任务并前往另一个平台有很多障碍。

该活动鼓励消费者通过线下平台与品牌互动，同时伴随的病毒视频在线上产生了知名度和动力。

互动广告倾向于鼓励参与和交流，如果有效使用，可以产生大量意识并激发消费者心中的持久兴趣。

2. Alexa（亚马逊）

亚马逊使用自己的平台来推广其品牌并增加在线销售额。 他们的语音助手非常了解各种广告的背景以及它们与亚马逊商店的关系。 用户可以简单地要求语音助手将正在宣传的产品添加到他们的购物车中，询问有关它的更多信息，或者只是说“提醒我”以便稍后获得有关该产品的后续通知。

例如，每当客户向 Alexa 询问产品时，她都会提供一些产品推荐和有关如何使用语音命令购买该物品的建议。

亚马逊 Alexa 的音频元素使体验更具互动性和吸引力。 因此，互动营销正成为我们日常生活中更加身临其境的方面，这些产品和公司都有这样的产品和公司。

3.喜力

这家荷兰啤酒厂采用了一种创新策略来吸引潜在员工。 2016 年，喜力发布了招募未来人才的招聘视频，作为其 Go Places 计划的一部分。

该视频检查候选人的性格，并通过询问十二个问题将他们介绍给公司。 此外，这些问题旨在帮助候选人确定他们是否适合公司。 这鼓励用户点击并观看整个视频。

结果，喜力的申请人数惊人地增加了 300%。

值得注意的是，67% 的参与者参加了所有测试并观看了整个视频。 因此，毫无疑问，这是喜力成功的招聘活动。

4. 家乐

联合利华的食品和饮料品牌家乐希望提高品牌知名度。 他们通过一些诱人的互动广告吸引用户，从而引发关于他们对食物的热情的嗡嗡声。

他们的目标是通过鼓励人们与朋友谈论他们的产品来提高品牌知名度。 因此，对于互动营销策略，家乐使用了测验，邀请用户回答 10 个问题并找出他们最喜欢的口味。

这吸引了千禧一代的注意，他们一直在探索新的美食，并通过提高品牌知名度帮助他们提高客户参与度。

结论

给你！ 我们已经确定，通过互动营销更容易吸引您的受众并将他们的注意力集中在您的品牌和产品上。 其中一些技术是实时流媒体、民意调查、测验、用户生成的内容等。此外，它还有助于提高您的参与度和转化率，并以简单而出色的方式帮助加强客户关系。

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常见问题

1、互动营销的目标是什么？

让潜在客户与您的品牌互动是互动营销的主要目标。 通过这种方法，您可以为消费者提供超越购买的体验，并且您可以征求他们的意见并鼓励他们感觉自己是企业的一部分。 你选择的行动取决于你的目标和你用来实现它的手段。

2. 数字营销是互动的吗？

是的，数字营销被认为是互动的。 随着技术的进步，消费者期待超个性化的数字营销信息。 互动营销属于数字营销的范畴。 可以在数字营销平台上推广不同类型的互动工具，如测验、民意调查、调查和计算器。 因此，品牌可以通过使用互动营销策略，通过定制信息进一步吸引消费者。

3. 如何让我的社交媒体互动？

您可以使用多种方法使您的社交媒体具有交互性，例如将您的内容与您的受众匹配、与信息图表交互、与视频交流、主持民意调查和测验，以及展示您的关注者。