セールスオファーを拒否するために丁寧にメールを書く方法
公開: 2022-06-03
の作品1.オファーを丁寧に断る方法は？
2.辞退オファーメールを書くためのヒント
3.メールを拒否するためのテンプレート
便利なツール：
1.Newoldstamp-電子メール署名マーケティング
2.SendGrid-メールビルダーと送信者
3.ブーメラン-メールをスケジュールするためのツール
4.メールトラック-メールリンクはトラッキングを開きます
5.Canva-デザインを作成するためのオンラインツール
「ノー」と言うこと自体が気が遠くなることがよくありますが、電話や神が禁じているときに直接言わなければならない状況にとらわれたくない人はいないと思います。 より良いマーケティング慣行は、電子メールによる販売提案を拒否することです。 これを行うのが賢明である主な理由の1つは、ボリュームが非常に大きいためです。 それは非現実的であり、すべての売り込みにそれほど多くの時間を費やすことは不可能です。 電話の代わりに電子メールを選ぶべきもう一つの主な理由は、それがあなたのそれぞれのビジネスの間で物事が専門的であり続けることを可能にするということです。 そして最後に、電子メールはあなたがそれを制御できる量のために、より良いオプションです。 電話や個人的な出会いでは、会話をすばやく南に進めるのは簡単ですが、メールを使用すると、プロ意識を損なうことなく、すべての正しい感情に触れるコンテンツを慎重に作成する機会が得られます。
申し出を丁寧に断る方法は？
電子メールによる販売提案を断るのは電話をかけるよりも快適に聞こえますが、その作業は簡単なことではありません。 実際、これでうまくいかない方法はたくさんあります。 ほとんどの拒否オファーの電子メールは特定の構造に従うため、完全な電子メールを作成するには、指定された手順に従う必要があります。
1.時間と仕事の理解から始めます
営業担当者があなたやあなたの会社にとって役に立たない製品を展示しているように感じるかもしれませんが、オファーを提示するには多くの勇気が必要であることに注意する必要があります。 拒否されることは、プロムの日付からの拒否であれ、夢の大学からの拒否であれ、あらゆる状況で壊滅的な打撃を与える可能性があります。 その人を簡単に失望させることは、彼らの自信が衰えないことを保証し、その人はあなたの拒絶を乗り越えるのにより簡単な時間を過ごすでしょう。 そうする一つの方法は、彼らが提示した時間と仕事に対して彼らに感謝することによってあなたの感謝を示すことです。
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2.ニュースを配信する
拒否のニュースを伝えることは最初は気が遠くなるように思えるかもしれませんが、できるだけ早くニュースを壊すことはあなたができる最善のことです。 答えなしで営業担当者を導くことは彼らの希望をもたらすでしょう。 できるだけ早くニュースを配信することで、その人は拒否をより早く乗り越えることができ、同時により多くの機会を探すためのより多くの時間を与えることができます。 また、あなたがそれらを拒否するとき、あなたはあなたの心が決まっていると主張しなければならず、あなたはあなたの決定を変えないであろうことを心に留めておいてください。
3.説明します
適切な理由なしに拒否すると、営業担当者は混乱する可能性があり、製品がどこで、またはなぜ不足したのかを理解しようとしても役に立ちません。 あなたは彼らの提案を拒否するあなた自身の理由があるかもしれませんが（あなたはすでに優れた製品を持っているか、彼らの製品はあなたの会社の方針と一致していないか、あなたの会社は彼らの製品に投資したくないかもしれません）、営業担当者は、自分たちを二度と推測するのではなく、何が彼または彼女がその取引を成立させなかったのかを知っています。
4.他のパートナーシップの方法を提案する
営業担当者は非常に粘り強い場合があります。 あなたは彼らの製品があなたの会社に興味がないことを明確にしなければならないかもしれません。 しかし、単に彼らとの関係をすべて断ち切るのではなく、彼らが他に何をテーブルにもたらすことができるかを見るのが賢明でしょう。 あなたは彼らの他の製品やサービスの文脈で彼らとの将来のパートナーシップを提案することができます。 ある意味で、これは彼らが次回より強いピッチで戻ってくることを奨励することができます。
5.メールを閉じます
すべてのビジネスメールで、適切に閉じる必要があります。 適切なクロージングは好印象を与えるかもしれませんが、不器用に書かれたクロージングはネガティブな印象を与えるでしょう。 適切なクロージングを作成するには、受信者との関係を評価する必要があります。 一般的なプロのエンディングは、「よろしくお願いします。ありがとうございます。」です。 受信者の近くにいて、以前に受信者と会話したことがある場合は、代わりに「乾杯、忠実に、本当にあなたのもの」を使用することを選択できます。 これらの閉会の辞の後には、電子メールの署名、氏名、会社での役職、および連絡先情報を続ける必要があります。
辞退のオファーメールを書くためのヒント
拒否オファーレターに含まれるコンポーネントがわかったので、次は打撃を与える方法に焦点を当てます。 申し出を丁寧に断る最良の方法を理解するために読んでください。
1.プロの声のトーンを使用します
誰も特にノーと言うのを楽しんでいませんが、仕事がそれを要求するとき、あなたはそれをしなければなりません。 そしてそうしている間、あなたはプロの声のトーンを使うことを忘れないでください。 誰かを断る打撃を和らげたり、誰かがニュースをうまく受け取らなかったときに興奮したりするのは、とても親切でフレンドリーになるのは簡単ですが、夢中にならないように注意する必要があります。 常にプロのフロントを維持することが重要です。
2.辞退の申し出の手紙を明確にしてください
営業担当者と取引するときは、非常に明確にする必要があります。 あなたはあなたが彼らの会社と何の取引もしないことを解明し、その理由を説明しなければならないでしょう。 このように、彼らは別の機会に移ることができ、彼らが反対提案をしたとき、または既存のものであなたに取引を切り詰めようとするときにあなたは彼らに対処するためにあなたの時間を無駄にする必要はありません。 明確な拒絶により、彼らはまだチャンスがあるクライアントによりよく集中することができます。
3.メールを短くします
あなたが会社を経営していること、そしてあなたが彼らの製品についてどう思ったか、そしてあなたがそれを拒否することを選んだ理由を詳述するエッセイ全体を書く必要がないことを忘れないでください。 ただし、少しの礼儀が人を傷つけることは決してないことを覚えておいてください。 電子メールを書くときは、彼らのプレゼンテーションと彼らがあなたを失った場所に関する最も重要な情報だけを含めることによって、それを短くしてください。 これにより、次のクライアントのために改善する機会が与えられ、製品の危険信号をより正確に特定するのにも役立ちます。
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メールを拒否するためのテンプレート
ここにあなたがあなたの会社のための完璧な辞退の申し出の手紙を作るためにあなたが使用しそしていじくり回すことができるいくつかのテンプレートがあります。
テンプレート1：現在のオファーを拒否したいが、他の製品またはサービスのオファーを受け取りたい場合は、これを使用できます。
親愛なる[名前]、
[売り込み中の商品]に関するメールをありがとうございます。
残念ながら、私たちはすでに[あなたが協力している別の会社/ビジネス]と協力しており、結果に満足しているため、現在市場で[売り込まれている製品]を探していません。
ただし、状況が変化した場合はご連絡を差し上げますので、他のサービスも当社の利益に合わせて対応させていただきますので、今後のパートナーシップを念頭に置いていただければ幸いです。
心から、
【お名前とご指定】
[あなたのメール署名]
テンプレート2：テンプレート1とは異なり、このテンプレートはオファーを拒否しますが、オファーに返金保証が含まれていない限り、将来のオファーを検討することを望まないようです。
親愛なる[名前]、
[あなたの会社]は、[売り込み中の製品]の提案を慎重に検討しました。 私たちが受け取る印象的なオファーの数のために、私たちはあなたの販売提案を断らなければならないことをあなたに知らせるために書きます。
これは、お客様の製品が当社の下で努力しないことを反映するものではないことを理解してください。 当社は、返金保証を提供する別のオファーを採用することを決定しました。 将来的には、返金保証付きのオファーのみを検討します。 それがあなたの会社の方針と一致しない場合は、メーリングリストから私たちの電子メールを削除していただければ幸いです。
ありがとうございました。
よろしくお願いします、
【お名前とご指定】
[あなたのメール署名]
マーケティング業界では、オファーを断るのが普通です。 実際、それは非常に文化です。 あなたが参加したくない状況で立ち往生するよりも、申し出を丁寧に断る方法を知っている方が良いので、そのような電子メールを書くことに慣れるべきです。