什么是加急运输? 为什么在线商店应该提供它

已发表: 2022-10-21

对更快交货时间的需求不断增长,导致开发了众多在线运输解决方案,这些解决方案正在帮助各种规模的公司满足订单并让客户满意。 当您为您的在线商店启用更快的运输选项时,您不仅可以确保您的客户满意,甚至可以吸引那些快速想要他们的产品并且无法在 Internet 上找到替代品的新客户。

目录

  • 1什么是加急运输?
  • 2为什么网上商店应该提供加急交货
    • 2.1 1. 减少购物车放弃
    • 2.2 2. 满足客户对运输时间的期望
    • 2.3 3. 建立客户忠诚度
  • 3加急运费是多少
  • 4加急运输与标准:哪个最适合电子商务
    • 4.1 1. 交货时间
    • 4.2 2. 仓库发货
    • 4.3 3. 成本效益
    • 4.4 4. 损坏几率
    • 4.5 5. 运费
  • 5加急运输值得吗?
  • 6结论
    • 6.1相关

什么是加急运输?

加急运输选项是一种交付选项,与标准交付选项相比,它承诺更快的运费。 加急交货的卡车从提货点到交货,不间断地满足紧急运输需求。 “加急运输”的概念因船公司而异; 但是,对于大多数国内交付来说,它通常介于 2 天和隔夜之间。

为什么在线商店应提供加急交货

以下是为您的在线商店提供更快交付选项的一些优势。

1.   减少购物车放弃

45% 的顾客因为糟糕的送货选择而放弃了他们的购物车。 如果您的客户在结账时进行购买,他们是否有广泛的交付选项,这些选项既实惠又快捷?

负担得起的加急送货选项可以防止购物车被遗弃并增加访问您商店的客户数量。

2. 满足客户对运输时间的期望

60 % 的客户选择了竞争对手,因为选择交付的便利性。

今天的客户希望无论他们在哪里在线购物,都能获得快速且价格合理的送货服务。 此外,客户期望他们可以信任的快速交货时间。 提供两天送货和免费送货服务但不提供快速送货选项的大型在线零售商可能会降低您的转化率。

3.   建立客户忠诚度

customer loyalty
加急运输服务

电子商务商店平均 43% 的收入来自回头客。 如果您的客户及时及时地收到订单,他们可能会在不久的将来更倾向于向您购买。

然而,大多数消费者在经历了不愉快的交付体验或基于交付时间的负面评论后不会与在线零售商购物,或者运输成本可能会劝阻潜在买家。

以下是电子商务的一些重要交付统计数据。

  • 大约五分之一 (22.2%) 的美国消费者由于交货时间长而放弃了购物车。
  • 50.7 % 的在线购物者由于免费送货选项。
  • 28.4% 这样做是因为次日送达。
  • 大约 60 名客户支付了更快的运费,其中超过三分之二的客户支付的运费高于次日发货。

这些研究表明,尽管在线购物者明显需要快速送货,但仍有许多人被免费送货替代品所吸引。

虽然加急运输应该是您运输策略的一部分,但它不应该是唯一的选择。 如果您提供它,您可能会考虑减少它可能对您的公司产生的财务影响,并选择仅将其提供给那些满足最低支出(理想情况下高于您的订单平均价值)的人。 此外,随着愿意支付更多费用以获得更快发货的客户的需求不断增加,请考虑为您的客户提供与加急发货相关的部分成本。

加急运输费用是多少

重要的是要了解加急运输比标准运输方式的成本更高。

我们不只是在谈论几美元。 例如,快递运费可能比送货费用高达 20 美元或更多。

这也取决于业务。 例如,某些公司对加急运输的收费高于其他公司。

加急运输与标准:哪个最适合电子商务

理想的企业可能会有所不同。 这一切都取决于您公司的要求。 这些指南将帮助您确定最适合您或最适合您的指南。

1.交货时间

运输是标准运输选择,交货期为 2 至 8 天。 通过加急运输,由于产品使用航空快递运输,因此需要一两天才能到达买方的目的地。 包裹可在同一天送达收件人。 快递运输非常适合快速和紧急交付。 但是,如果您赶时间或能够等待更长时间,那么定期运送是更好的选择吗?

2. 仓库发货

dispatch from Warehouse
加急国际运输

正常发货情况下出库时间为2-8天​​。 快递需要三天左右。 在这方面,快递运输确实比普通运输具有优势。

3. 成本效益

根据交付的时间范围以及您的支出预算,您必须确定哪一个最适合您。 标准运输比加急运输更实惠,因为交付是通过地面快递的道路进行的。 由于加急运输是一种快速和即时的交付方式,因此由于使用了空运快递,成本和成本更高。

4. 损坏几率

加急运输涉及的中介机构并不多。 空运快递员将产品从始发地直接运送到目的地而不会中断。 由于运输的处理范围较小,因此损坏物品的机会也较低。

5. 运费

Shipping Cost
加急运费

对于加急运输,运输成本通常与物品成本一起产生。 但是,对于常规运输,可以免费向购买者提供运输。

加急运输值得吗?

这个问题没有普遍的答案。

如果您是一个不等待产品到达他们家门口的休闲买家,那么快速发货可能不值得额外的价格。 然而,有时花费额外的现金是值得的,即使它是必需的。 一切都满足您的特定要求和需求。

但是,如果您考虑 2022 年的电子商务市场,则不会。 选择快速交货的人正在增加,因此为了具有竞争力,您应该加快运输速度。

结论

当您为在线商店提供加急运输服务时,您不仅会与您所在领域的其他零售商竞争,还会增强在线购物体验。 随着越来越多的客户寻找并期望他们的购买能够快速到达他们的门口,快速运输已成为标准操作程序。 您对它的工作方式以及利用它来增加销售额和转化率的最佳方式了解得越多,商店的在线形象就会越有效。

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