如何优化您的移动营销策略

没有任何借口：如果移动不是您数字营销策略的核心，那么是时候适应了。 手机会产生巨大的流量，因此为了使您的数字营销策略取得成功，制定移动营销策略至关重要。 调整您的移动数字策略仅意味着确定营销工作的关键要素并将其介绍给用户的移动设备。  

移动应用市场已经成熟，用户已准备好充分利用移动营销。 为了充分了解移动营销并将其纳入您的策略，让我们来看看它是什么，您可以使用哪些工具，以及如何使用它来增加转化率。

什么是移动营销？

移动营销专注于在智能手机等移动设备上推广产品、服务和移动应用程序。

它最大的优点是它创造了一个  个人频道  在广告商和受众之间，提供了许多个性化选择。

多年来，智能手机的普及彻底改变了人们获取信息和购物的方式。 多亏了这一点，新的营销形式  已经上升到顶峰，许多人甚至认为移动营销已经在广告界创造了一种范式转变。

不久前，移动营销被认为是对针对桌面用户的传统数字营销的补充。 如今，毫无疑问，手机已经成为王者。

为什么投资移动营销？

统计数据证明，移动营销能够为您的品牌提供所需的额外推动力。

• 用户通过智能手机进行连接的频率高于通过台式机进行连接。 在美国，75.1% 的互联网用户通过他们的移动设备进行连接。
• 另一个移动营销优势是  转换用户是多么容易。   通过使用智能手机，您可以实时接触到用户，即使他们不在家且最愿意购买时也是如此。 根据谷歌的一项研究，通过智能手机进行本地搜索的用户中有 50% 最终采取了类似逛商店的行为。 对于从桌面进行这些搜索的用户，只有 39% 的用户最终采取了行动。
• 大多数消费者  搜索节日活动和礼物创意  从他们的智能手机，使移动营销成为一个非常有吸引力的节日活动渠道。 对于小型和本地企业来说尤其如此，因为它可以帮助告知用户去哪里可以在他们附近购物。
• 根据  全国零售联合会的假日研究表明，美国消费者在 2020 年假日购物季平均花费 998 美元，这使其成为进行季节性活动和营销工作的黄金机会。
  

最重要的移动营销工具

让我们来看看一些主要的移动营销工具以及如何在您的策略中使用它们。

1. 移动搜索

移动设备上的搜索结果与桌面设备上的搜索结果不同，自 2016 年以来，谷歌将移动索引列为优先事项。 换句话说，为移动设备制定特定的 SEO 策略至关重要。

在针对移动设备优化您的网站时，请遵循以下最佳做法：

• 移动用户的阅读量不如从桌面设备搜索的人多，所以少即是多。
• 移动设备上的耐心也大大减少，因此请确保您的加载时间尽可能短。
• 优先考虑响应式设计和可用性。 按钮的大小也很重要。

2. 移动广告

传统横幅受到越来越多的怀疑和反对，智能手机也不例外，广告拦截器的兴起。 出于这个原因，使用侵入性较小并提供更好用户体验的格式非常重要，例如交互式广告、动画横幅和视频。

3. 移动应用

智能手机用户已将应用程序完全集成到他们的生活中。 品牌应用程序可以是一项令人难以置信的投资，可以增加参与度并改善用户体验。 确保您的应用得到全面而完整的应用营销策略的支持非常重要。 设计只是工作的一小部分。

4.优惠券

折扣券一直存在，但是，多亏了移动，它们已经彻底改变了。

现在，您可以使用用户的位置和其他数据发送个性化优惠，适时吸引他们的注意力。 如果您真的想使您的策略现代化，那么在 Snapchat 等应用程序上“消失的优惠券”是营造紧迫感的好方法。

5. 电子邮件营销

人们使用智能手机的主要任务之一是检查他们的电子邮件。 据 Hubspot 称，每天有 40 亿电子邮件用户，预计到 2025 年这一数字将攀升至 46 亿。

电子邮件营销技术比以往任何时候都好。 如果您决定使用电子邮件，请务必使用  响应式模板。

定期发送一个  时事通讯总结您博客上发布的最新帖子，并分享有关您的行业以及您的客户数据库可能感兴趣的内部和外部视频的新闻。 此外，您可以  发送促销信息  或提供和  让他们知道可能影响他们购买习惯的任何变化。

6. 地理位置

地理位置是移动营销彻底改变广告的一种方式。 您现在可以根据用户的实际情况为他们提供促销和折扣。

基于位置的移动平台还为人们提供了基于特定空间或位置共享内容的机会。 最新的户外数字广告形式也为鼓励互动打开了许多新的、令人兴奋的大门。

地理位置是移动营销的一大好处。 移动互联网接入提供了无限的可能性，并允许更大的可访问性。 用户响应更加灵活、动态和即时。

7. 文本和多媒体信息

短信（SMS）是第一个用于移动营销的工具，它们仍然是向用户提供促销和信息的有效方式。 所以，不要忘记他们！

通过移动设备营销活动实现更多转化的 10 个技巧

1. 反应灵敏。 响应式设计对于您的营销活动取得成功至关重要。 请记住，您不仅需要调整您的网页，还需要调整其余的宣传材料。

2. 改善您网站的导航。 如果你想提高转化率，你的用户体验是关键，所以优先考虑导航。 简单的细节，例如包括导航到菜单和页面页脚的流畅和简单的方式，会在满意的客户购买或沮丧的客户中途离开您的网站之间产生差异。 当然，您的 CTA 按钮和链接还必须与移动设备完全兼容。

3. 创建您自己的应用程序。 当你设计它时，问问自己为什么用户应该下载它并在 6 个月后继续使用它。

4.不要忘记桌面。   这似乎是矛盾的，但台式电脑仍然在营销桌上占有一席之地。 当用户想要更深入地了解内容时，它们对于购买前研究非常有用。

5. 使您的内容适应移动用户的偏好。   当人们外出时，他们在搜索内容方面的需求会发生变化。 他们真的不想停下来阅读一篇 3,000 字的文章。 他们需要适用于较小屏幕的快速解决方案。 所以要清晰、简洁，并使用短标题。

6. 在“Google 我的商家”上列出您的商店。   如果您希望用户访问您的商店，则必须在他们搜索您时出现。 要做到这一点，您需要您的业务出现在地图上。 这是一个非常简单的过程，可以立即改善您的搜索引擎流量。

7. 添加个人风格。   在一个充满内容的世界里，用户需要知道你在想他们。 以下是一些贴近受众的快速提示：确定每个用户的特定需求、使用图片和视频、讲述有关您的品牌的故事。

8. 将社交媒体纳入您的策略。   如今，大多数社交互动来自移动设备。 Instagram 等移动社交网络与正确的定位相结合，对企业来说非常有益。

9. 在您的广告系列中结合不同的渠道。   不要将您的广告系列仅限于一个渠道。 以个性化的方式接触每个用户，并提供集成的无缝体验。 在规划活动时，请考虑通过移动设备与用户建立联系的不同方式。

10. 实时跟进您的结果。   触手可及的指标数量惊人 - 使用它们！ 如果您真的想优化您的广告系列，请考虑  A/B 测试。

优化移动营销的 10 个步骤

1. 创建响应式网页

这  转化率高出 160%   适用于针对移动设备优化的消费者购物网站。 正如我们上面提到的，拥有响应式格式对于改善消费者体验和提高搜索引擎排名至关重要。 谷歌会惩罚没有改编网站的公司。

拥有一个完全响应的网站应该是您移动营销策略的第一步。

贵公司是否已经迈出了这一步？ 伟大的！ 然后，您可以专注于下一个：   改善用户体验。

有一点很清楚：你为用户做的事情越容易，他们就越容易转化为客户。 流畅的移动体验，让购买过程更轻松，是您可以为您的品牌做出的最佳投资之一。

提供以下选项  使用社交资料登录注册，而不是强迫他们从头开始创建个人资料。 这使他们更容易继续他们的购买过程。

2. 包括通过手机支付的选项

智能手机改变了我们的购物方式。 使用忠诚度计划的买家中有 71% 使用智能手机比较价格，88% 的买家表示他们相信他们在网上阅读的评论。

对于移动用户来说，在转化方面，少即是多。 这正是大公司实施移动支付选项的原因。

Facebook、Twitter 和 YouTube 等社交网络集成了“立即购买”按钮，允许用户直接通过手机支付和购买，而不是被重定向到外部页面。 这大大减少了潜在的干扰，使用户在此过程中放弃该过程的可能性大大降低。 从逻辑上讲，这意味着更高的转化率。

移动购买  是在用户准备购买的准确时刻与他们联系的绝佳机会。 这种方法是许多品牌移动营销计划的关键部分。

如果您想确保您的移动营销策略正确，您应该调查并阅读  支付平台  直到您找到一个既安全又简单的产品。

技术已经影响了商店，尤其是移动商店，因为它们改变了用户之间的购买路径。 创建一个  电子商务  是保留最常使用在线购物的用户并使您的形象现代化的好选择。

3. 发布移动广告

如果您的目标是提高品牌知名度，移动搜索引擎优化至关重要。 一个好的  移动营销  策略将在手机上搜索您的用户置于中心位置。

借助 Google AdWords 等工具，您可以专门为移动设备制作广告，从而充分利用其“实时”潜力。 这些类型的广告对于本地搜索特别有用，并且在很大程度上取决于上下文。

下一步是弄清楚  人们在移动设备上最常搜索的内容  与您的品牌有关。 在关键字工具的帮助下，深入挖掘这些设备上搜索次数最多的关键字，并找出如何通过您的内容解决用户的需求。 从头开始创建完全优化的广告系列可能会非常棘手，因此如果您有任何问题，请随时与 SEM 专家联系，他们可以帮助您充分利用移动广告。

4.增加与品牌互动的方式

用户并不完全相同，购买体验也不尽相同。 这就是为什么向用户提供服务如此重要的原因  与您的品牌沟通的不同方式。   这里有一些想法：

• 点击广告图片
• 直接从他们的智能手机拨打电话
• 在社交媒体上向您发送消息
• 通过应用程序查看报价和下订单
• 如果你有实体店，给他们所有可能的方法来找到它！ 当您可以包含地图时，为什么只给他们一个地址？

要记住的另一件非常重要的事情是，人们使用各种各样的移动设备在线购物。 确保您的移动营销与不同的设备和操作系统兼容。

5. 加入移动社交网络

尽管您必须考虑所有可能的分销渠道，但技术的发展将社交媒体定位为关键渠道。 事实上，39% 的 Facebook 用户仅来自移动设备，而在 Twitter 的情况下，这一比例上升到 60% 以上。

Instagram、Snapchat 和 Periscope 等网络充分利用移动设备的潜力并创造独特的机会，因为它是营销难题的重要组成部分。

但是，正如所有营销人员都知道的那样，社交网络来来去去。 尽管今天似乎有人正在接管世界，但不能保证它会永远存在。

为了使您的社交媒体营销发挥作用，每个平台上的个性化是关键。 确保不要同时在所有网络上发布相同的内容，否则您将面临赶走您的追随者和朋友的风险。 相反，通过发布实时照片或视频来与他们建立联系，让他们习惯您品牌的日常生活、理念、体验和个性。 如果您想给您的客户留下深刻印象并让您的移动营销发挥作用，请多样化、适应和发展！  

当然，不要忘记  测量和监控结果  从您的所有社交媒体渠道中发现真正有效的内容并不断优化您的品牌传播。

6.通过短信充分利用营销

如果您认为短信已成为过去，那您就大错特错了！ 使用 SMS 联系您的客户是一个好主意，而且它的使用频率也低于电子邮件。

服装公司 Avenue 意识到其女性客户喜欢移动产品。 出于这个原因，它的营销活动的一部分是通过发送带有优惠和优惠券的短信来展示新的季节性趋势。

研究似乎表明，智能手机用户往往比电子邮件更频繁地阅读促销短信。 通过 SMS 进行移动营销可能是获得快速结果的最佳方式之一，尤其是当您将它们与将用户重定向到您的网站的折扣代码或优惠券结合使用时。

7. 充分利用优惠券和折扣

还记得我们的父母会从报纸和杂志上剪下优惠券并带到商店吗？ 好吧，移动营销可以使用同样的策略来吸引客户……稍微方便和有效！

没有智能手机，任何人都不会去任何地方，这意味着我们不必担心将优惠券忘在家里。 移动优惠券可以很容易地吸引我们客户的注意力。 通过将它们与地理定位技术和推送通知相结合，我们可以随时为他们提供量身定制的优惠。

为了充分利用您的折扣策略，请创建适合任何情况的不可抗拒的优惠。   营销自动化  可以帮助您管理不同的个人资料，以确保您在完美的时间提供完美的报价。 如果您想营造某种紧迫感来鼓励转化，请尝试将这些优惠券与社交媒体（例如 Snapchat）上的临时内容结合起来。

8. 移动应用或移动网站

许多公司急于创建应用程序仅仅是因为他们的竞争对手。 平均而言，美国人每 5.5 分钟至少检查一次手机。 大部分时间都花在与应用程序交互上。

创建移动应用程序的成本可能很高。 因此，请考虑一个经过适当优化的移动网站，因为它无需物理下载即可满足您的所有需求。 其他几个优点是可以从任何设备访问，而且成本要低得多。

另一方面，移动应用程序允许更多的创造力和更高的转化率和保留率，因为用户花更多的时间与之交互。 获取潜在客户、客户数据并与您的受众建立联系有一条清晰而简单的途径。

如果您决定在您的移动营销策略中包含移动应用程序，请记住正确推广它是必不可少的。

9. 提前计划

通常，人们会提前几个月开始计划他们的圣诞购物，即使只是列出一份礼物创意清单。 开始计划明年的活动永远不会太早。 作为一般经验法则，您的圣诞活动最迟要在 9 月前准备就绪。

10. 充分利用趋势和事件

假期充满了开展移动营销活动的机会！ 例如，您可以提前为黑色星期五做准备，让用户可以轻松直接地访问您的交易和优惠。 在这种情况下，移动版 Google Ads 非常有用，可用于规划任何类型的季节性广告系列。

请记住，就移动营销而言，集成是关键。 在规划您的策略时，请考虑在您的移动营销策略和其他渠道之间建立协同效应。 例如，如果您的 SMS 中的链接重定向到一个尚未调整且无法在移动设备上查看的页面，您将不会获得任何转化。 在实施您的假日移动营销策略时，强有力的协调是必不可少的。 祝你好运！

任何经理都需要知道的 5 个移动营销指标

拥有让消费者产生共鸣的移动营销策略对您的品牌至关重要。 要了解您的努力是否成功并证明您对移动广告的投资是合理的，您需要充分了解移动分析。 因此，以下是经理需要了解的 5 个移动营销指标。

1. 应用安装

您的应用程序被安装的次数是您的应用程序营销策略成功的最明显指标。 第一步自然是让潜在用户相信你的应用值得下载。 如果您能够吸引大量下载，它将产生一种磁效应，从而吸引更多人。 但应用安装量并不是您需要关注的唯一指标：继续阅读以了解哪些是最准确和最有效的移动营销指标。

2. 注册

您需要避免的第一个移动分析错误：将安装与注册混为一谈。 它们是两个非常不同的指标，事实上，它们往往不匹配。 发生这种情况有两个原因：

• 用户下载您的应用程序但从未真正打开它，因此从未在其中注册。
• 用户在多台设备上安装您的应用程序（例如，在他们的智能手机和平板电脑上），但只使用一个帐户。

总而言之，注册为您的应用程序的真实用户数量提供了更可靠的视角。

3. 用户活动

在分析用户活动数据时，我们开始摆脱单纯的指标世界，进入KPI世界，它可以真正为您提供有价值的信息来指导您的业务决策。 以下是您不能忽视的用户活动指标：

• 活跃用户。 通常，这个数字是在一段时间内测量的：最常见的是每日、每周和每月活跃用户。 如果您的所有用户每个月的每一天都在使用您的应用程序，那么您的每日活跃用户数量将与您的每月活跃用户数量相同......但是，现实生活往往比这更具挑战性。

• 使用频率。 该指标对于衡量实际与您的应用交互的人数非常重要。 您还可以通过将每日活跃用户数除以每月活跃用户数来计算参与率。 例如，如果您的每日受众为 100 人，而您的每月受众为 500 人，那么您的参与率为 20%，尽管重要的是要记住这并不统一。

• 保留率。 这个数字衡量了用户再次使用该应用程序的频率。 它通常在一段时间内测量：两天、一周、两周或一个月。 它对于移动营销中的财务规划非常重要且特别相关。
• 会话持续时间。 最后，您应该注意用户与您的应用交互所花费的时间。 与其他指标相比，此指标的重要性取决于应用程序的类型。 例如，游戏或社交网络努力延长会话时间，而预订应用程序则希望用户体验快速简单。
  

4. 货币化指标

要监控您的应用程序的性能，您应该定期建立一些可审查的 KPI。 要注意的第一个指标是成本/下载，考虑到获得下载所涉及的所有成本。 另一个要考虑的指标是终身价值（或终身用户的价值），它包括衡量每个客户在长期内对您的利润贡献的程度。 您可以使用它为您的用户查找模式。 此外，关注每日活跃用户的数量将帮助您确定需要改进的地方。

我们已经达到了经理们认为最相关的部分：货币化。 用户在你的应用上花了多少钱，他们是怎么花的？ 以下指标将帮助您了解：

• 每个用户的平均收入。 最基本的货币化指标。

• 每个帐户的平均收入。 与上一个想法相同，但在这种情况下按帐户衡量，而不是按个人用户衡量。

• 每个付费用户的平均收入。 这往往比前两个要高得多，因为它只考虑了高级用户。

• 终身价值（LTV）。 每个用户在您的应用程序的生命周期内产生的平均收入。 这是确定应用程序长期盈利能力的最重要指标； 事实上，许多移动营销策略之所以失败，是因为它们的 LTV 低于每个用户的获取成本。
• 用户的平均寿命。 该指标与 LTV 密切相关，它告诉我们用户保持活跃的时间。 我们做的时间越长，生命周期价值就会越高，我们的应用程序获利的机会就越大。
  

5. 广告指标

ASO 或App Store Optimization是优化应用程序以使其出现在应用程序商店的热门搜索结果中并因此获得更多下载量的过程。 超过 63% 的用户通过 Google、Android 或 iOS 应用商店下载智能手机应用。 选择有效的关键字至关重要。 您还需要注意您介绍应用程序的类别，因为这种选择可以决定成败。

此外，社交广告是推广应用程序的最有效方式之一。 例如，Facebook 广告和 Twitter 广告具有专门的格式来吸引新用户使用应用程序，或提高应用程序参与度。 但是你怎么知道你是否得到了你想要的？ 遵循以下指标：

• CPI（每次安装成本）。 它是通过将广告成本除以安装数量来计算的。 请记住，安装数量的重要性是相对的，所以不要单独依赖这个指标。
• CAC（客户获取成本）。 它的计算方式与 CPI 相同，但考虑的是注册数量，而不是安装数量。 出于这个原因，了解通过广告吸引新用户的成本是一种更值得信赖的方式。
• 转化率。 这是优化您的移动营销策略的最重要指标之一。 它通常通过分析应用点击次数与应用安装量之间的关系来计算。 它还可用于比较接收到的流量的质量。