So optimieren Sie Ihre Mobile-Marketing-Strategie

Es gibt keine Entschuldigung: Wenn Mobilgeräte nicht im Mittelpunkt Ihrer digitalen Marketingstrategie stehen, ist es an der Zeit, sich anzupassen . Mobiltelefone erzeugen eine enorme Menge an Traffic, daher ist die Entwicklung einer mobilen Marketingstrategie entscheidend für den Erfolg Ihrer digitalen Marketingstrategie . Die Anpassung Ihrer digitalen Strategien für Mobilgeräte bedeutet einfach, Schlüsselelemente Ihrer Marketingbemühungen zu identifizieren und sie auf den Mobilgeräten Ihrer Benutzer einzuführen.  

Der Markt für mobile Apps ist ausgereift, und die Benutzer sind bereit, das Beste aus dem mobilen Marketing herauszuholen . Um Mobile Marketing vollständig zu verstehen und in Ihre Strategie zu integrieren, werfen wir einen Blick darauf, was es ist, welche Tools Sie verwenden können und wie es zur Steigerung der Conversions eingesetzt werden kann.

Was ist Mobile-Marketing?

Mobile Marketing konzentriert sich auf die Bewerbung von Produkten, Dienstleistungen und mobilen Apps auf mobilen Geräten wie Smartphones.

Sein größter Vorteil ist, dass es eine erstellt   persönlicher Kanal   zwischen dem Werbetreibenden und dem Publikum und bietet viele Möglichkeiten zur Personalisierung.

Im Laufe der Jahre hat die Popularität von Smartphones die Art und Weise, wie Menschen auf Informationen zugreifen und einkaufen, völlig verändert. Dank dieser neuen Formen des Marketings   sind an die Spitze aufgestiegen und viele glauben sogar, dass Mobile Marketing einen Paradigmenwechsel in der Werbewelt bewirkt hat.

Vor nicht allzu langer Zeit galt mobiles Marketing als Ergänzung zum traditionellen digitalen Marketing, das sich an Desktop-Benutzer richtete. Heutzutage besteht kein Zweifel daran, dass das Handy zum König geworden ist.

Warum in mobiles Marketing investieren?

Die Statistiken belegen, dass Mobile Marketing in der Lage ist, Ihrer Marke den nötigen Schub zu geben.

• Benutzer verbinden sich häufiger von ihren Smartphones als von ihren Desktops aus . In den Vereinigten Staaten verbinden sich 75,1 % der Internetnutzer über ihre Mobilgeräte.
• Ein weiterer Vorteil des mobilen Marketings ist   wie einfach es ist, Benutzer zu konvertieren.   Durch die Verwendung von Smartphones können Sie Benutzer in Echtzeit erreichen, auch wenn sie nicht zu Hause sind und am ehesten kaufbereit sind. Laut einer Studie von Google führten 50 % der Nutzer, die mit ihrem Smartphone eine lokale Suche durchführten, eine Aktion wie den Besuch eines Geschäfts aus. Von den Benutzern, die diese Suchanfragen von ihren Desktops aus durchgeführt haben, haben letztendlich nur 39 % Maßnahmen ergriffen.
• Die meisten Verbraucher   Suchen Sie nach Feiertagsveranstaltungen und Geschenkideen   von ihren Smartphones, was Mobile Marketing zu einem sehr attraktiven Kanal für Urlaubskampagnen macht. Dies gilt insbesondere für kleine und lokale Unternehmen, da es dazu beitragen kann, Benutzer darüber zu informieren, wo sie in ihrer Nähe einkaufen können.
• Entsprechend der   Laut der Weihnachtsstudie der National Retail Federation gaben amerikanische Verbraucher während der Weihnachtseinkaufssaison 2020 durchschnittlich 998 US-Dollar aus , was es zu einer hervorragenden Gelegenheit für saisonale Kampagnen und Marketingbemühungen macht.
  

Die wichtigsten Mobile-Marketing-Tools

Werfen wir einen Blick auf einige der wichtigsten Tools für mobiles Marketing und wie Sie sie in Ihrer Strategie einsetzen können.

1. Mobile Suchen

Suchergebnisse auf Mobilgeräten sind anders als auf Desktops, und seit 2016 hat Google die mobile Indizierung zur Priorität gemacht. Mit anderen Worten, es ist wichtig, eine spezifische SEO-Strategie für Mobilgeräte zu haben.

Befolgen Sie bei der Optimierung Ihrer Website für Mobilgeräte die folgenden Best Practices:

• Mobile Nutzer lesen nicht so viel wie Menschen, die von Desktop-Geräten aus suchen, also ist weniger mehr.
• Auch die Geduld wird auf mobilen Geräten erheblich reduziert, also stellen Sie sicher, dass Ihre Ladezeiten so kurz wie möglich sind.
• Priorisieren Sie responsives Design und Benutzerfreundlichkeit. Auch die Größe der Tasten ist sehr wichtig.

2. Handy-Anzeigen

Herkömmliche Banner stoßen auf immer mehr Skepsis und Ablehnung, und Smartphones bilden keine Ausnahme vom Aufstieg der Adblocker. Aus diesem Grund ist es wichtig, Formate zu verwenden, die weniger aufdringlich sind und ein besseres Benutzererlebnis bieten, wie interaktive Anzeigen, animierte Banner und Videos.

3. Mobile Apps

Smartphone-Nutzer haben Apps vollständig in ihr Leben integriert. Eine Marken-App kann eine unglaubliche Investition sein, um das Engagement zu steigern und die Benutzererfahrung zu verbessern. Es ist wichtig sicherzustellen, dass Ihre App von einer gründlichen und vollständigen App-Marketingstrategie unterstützt wird. Das Design ist nur ein Bruchteil der Arbeit.

4. Gutscheine

Rabattcoupons gibt es schon immer, aber dank Mobile wurden sie komplett revolutioniert.

Jetzt können Sie personalisierte Angebote senden, indem Sie den Standort und andere Daten des Benutzers verwenden und seine Aufmerksamkeit zum richtigen Zeitpunkt auf sich ziehen. Wenn Sie Ihre Strategie wirklich modernisieren möchten, sind „verschwindende Coupons“ in Apps wie Snapchat eine großartige Möglichkeit, ein Gefühl der Dringlichkeit zu erzeugen.

5. E-Mail-Marketing

Eine der Hauptaufgaben, für die Menschen ihr Smartphone verwenden, ist das Abrufen ihrer E-Mails. Laut Hubspot gibt es täglich 4 Milliarden E-Mail-Nutzer, und diese Zahl soll bis 2025 auf 4,6 Milliarden steigen.

E-Mail-Marketing-Techniken sind besser denn je. Wenn Sie sich für die Verwendung von E-Mail entscheiden, verwenden Sie diese unbedingt   Responsive Vorlagen.

Senden Sie regelmäßig a   Newsletter , der die neuesten in Ihrem Blog veröffentlichten Beiträge zusammenfasst und Neuigkeiten über Ihre Branche sowie interne und externe Videos teilt, die für Ihre Kundendatenbank interessant sein könnten. Darüber hinaus können Sie   Werbeaktionen senden   oder Angebote und   Informieren Sie sie über alle Änderungen, die sich auf ihre Kaufgewohnheiten auswirken könnten.

6. Geolokalisierung

Geolokalisierung ist eine Art und Weise, wie mobiles Marketing die Werbung vollständig revolutioniert hat. Sie können Benutzern jetzt Werbeaktionen und Rabatte je nach ihrem physischen Kontext anbieten.

Standortbasierte mobile Plattformen bieten Menschen auch die Möglichkeit, Inhalte basierend auf einem bestimmten Raum oder Standort zu teilen. Auch die neuesten digitalen Außenwerbeformate öffnen viele neue und spannende Türen zur Interaktion.

Der geografische Standort ist ein großer Vorteil des mobilen Marketings. Der mobile Internetzugang bietet endlose Möglichkeiten und ermöglicht eine bessere Erreichbarkeit. Die Benutzerreaktion ist viel flexibler, dynamischer und unmittelbarer.

7. Text- und Multimedia-Nachrichten

Textnachrichten (SMS) waren das erste Tool, das im mobilen Marketing eingesetzt wurde, und sie sind immer noch eine effiziente Möglichkeit, Benutzern Aktionen und Informationen anzubieten. Vergiss sie also nicht!

10 Tipps, um mit Ihren Marketingkampagnen für Mobilgeräte mehr zu konvertieren

1. Reagieren Sie. Responsive Design ist für den Erfolg Ihrer Marketingkampagnen unerlässlich. Denken Sie daran, dass Sie nicht nur Ihre Webseite anpassen müssen, sondern auch das restliche Werbematerial.

2. Verbessern Sie die Navigation Ihrer Website. Wenn Sie Ihre Konversionsraten erhöhen möchten, ist Ihre UX der Schlüssel, also priorisieren Sie die Navigation. Einfache Details wie eine reibungslose und einfache Navigation zum Menü und zur Seitenfußzeile machen den Unterschied zwischen einem zufriedenen Kunden, der einen Kauf tätigt, oder einem frustrierten Kunden, der Ihre Website auf halbem Weg verlässt. Ihre CTA-Buttons und -Links müssen natürlich auch vollständig mit Mobilgeräten kompatibel sein.

3. Erstellen Sie Ihre eigene App. Wenn Sie es entwerfen, fragen Sie sich, warum Benutzer es herunterladen und 6 Monate später weiter verwenden sollten.

4. Desktop nicht vergessen.   Dies mag widersprüchlich erscheinen, aber Desktop-Computer haben immer noch einen Platz am Marketingtisch. Sie sind sehr nützlich für die Recherche vor dem Kauf, wenn Benutzer sich eingehender mit Inhalten befassen möchten.

5. Passen Sie Ihre Inhalte an die Vorlieben mobiler Nutzer an.   Wenn Menschen unterwegs sind, verändern sich ihre Bedürfnisse bei der Suche nach Inhalten. Sie wollen nicht wirklich aufhören und einen Artikel mit 3.000 Wörtern lesen. Sie brauchen schnelle Lösungen, die für kleinere Bildschirme funktionieren. Seien Sie also klar, prägnant und verwenden Sie kurze Titel.

6. Listen Sie Ihren Shop bei Google My Business auf.   Wenn Sie möchten, dass Benutzer Ihren Shop besuchen, müssen Sie angezeigt werden, wenn sie nach Ihnen suchen. Dazu muss Ihr Unternehmen auf der Karte erscheinen. Es ist ein sehr einfacher Prozess, der Ihren Traffic von Suchmaschinen sofort verbessern wird.

7. Fügen Sie eine persönliche Note hinzu.   In einer Welt voller Inhalte müssen Benutzer wissen, dass Sie an sie denken. Hier sind einige schnelle Tipps, um Ihrem Publikum näher zu kommen: Identifizieren Sie die spezifischen Bedürfnisse jedes Benutzers, verwenden Sie Bilder und Videos, erzählen Sie Geschichten über Ihre Marke.

8. Beziehen Sie soziale Medien in Ihre Strategie ein.   Heutzutage kommen die meisten sozialen Interaktionen von mobilen Geräten. Mobile soziale Netzwerke wie Instagram sind für Unternehmen äußerst lohnend, wenn sie mit dem richtigen Targeting kombiniert werden.

9. Kombinieren Sie verschiedene Kanäle in Ihren Kampagnen.   Beschränken Sie Ihre Kampagne nicht auf nur einen Kanal. Erreichen Sie jeden Benutzer auf personalisierte Weise und bieten Sie ein integriertes, nahtloses Erlebnis. Denken Sie bei der Planung von Kampagnen an verschiedene Möglichkeiten, um mit Ihren Benutzern auf Mobilgeräten in Kontakt zu treten.

10. Verfolgen Sie Ihre Ergebnisse in Echtzeit.   Es stehen Ihnen unglaublich viele Metriken zur Verfügung – nutzen Sie sie! Wenn Sie Ihre Kampagnen wirklich optimieren möchten, sollten Sie darüber nachdenken   A/B-Tests .

10 Schritte zur Optimierung Ihres mobilen Marketings

1. Erstellen Sie eine ansprechende Webseite

Das   Die Conversion-Rate ist um 160 % höher   für Verbraucher-Shopping-Websites, die für Mobilgeräte optimiert sind. Wie oben erwähnt, ist ein reaktionsschnelles Format entscheidend, um das Kundenerlebnis zu verbessern und das Suchmaschinen-Ranking zu verbessern. Google bestraft Unternehmen, die keine angepassten Websites haben.

Eine vollständig reaktionsschnelle Website sollte der erste Schritt in Ihrer mobilen Marketingstrategie sein.

Ist Ihr Unternehmen diesen Schritt bereits gegangen? Toll! Dann können Sie sich auf den nächsten konzentrieren:   Verbesserung der Benutzererfahrung.

Eines ist klar: Je einfacher Sie es Ihren Benutzern machen, desto einfacher wird es für sie, sich in Kunden umzuwandeln. Ein reibungsloses mobiles Erlebnis, das den Kaufprozess vereinfacht, ist eine der besten Investitionen, die Sie für Ihre Marke tätigen können.

Bieten Sie die Optionen an   sich über soziale Profile anzumelden oder sich anzumelden , anstatt sie zu zwingen, ein Profil von Grund auf neu zu erstellen. Dies macht es ihnen viel einfacher, ihren Kaufprozess fortzusetzen.

2. Fügen Sie eine Option zum Bezahlen per Handy hinzu

Smartphones haben die Art und Weise, wie wir einkaufen, verändert. 71 % der Käufer, die Treueprogramme nutzen, nutzen das Smartphone, um Preise zu vergleichen, und 88 % sagen, dass sie den Bewertungen vertrauen, die sie online lesen.

Für mobile Nutzer ist weniger mehr, wenn es um Conversions geht. Genau aus diesem Grund haben große Unternehmen die Möglichkeit implementiert, per Handy zu bezahlen.

Soziale Netzwerke wie Facebook, Twitter und YouTube haben „Jetzt kaufen“-Schaltflächen integriert, die es Benutzern ermöglichen, direkt von ihrem Telefon aus zu bezahlen und einzukaufen, anstatt auf eine externe Seite weitergeleitet zu werden. Dadurch werden potenzielle Ablenkungen erheblich reduziert, wodurch es viel unwahrscheinlicher wird, dass Benutzer den Prozess unterwegs abbrechen. Logischerweise führt dies zu höheren Conversion-Raten.

Mobile Einkäufe   sind eine unglaubliche Gelegenheit, Benutzer genau in dem Moment zu erreichen, in dem sie kaufbereit sind. Diese Methode ist ein wichtiger Bestandteil der mobilen Marketingpläne vieler Marken.

Wenn Sie sicher sein wollen, dass Sie mit Ihrer mobilen Marketingstrategie richtig liegen, sollten Sie nachforschen und weiterlesen   Zahlungsplattformen   bis Sie einen finden, der sowohl Sicherheit als auch Einfachheit bietet.

Die Technologie hat sich auf Geschäfte ausgewirkt, insbesondere auf Mobilgeräte, da sie den Kaufpfad zwischen den Benutzern verändert haben. Erstelle ein   E-Commerce   ist eine gute Option, um die häufigsten Nutzer des Online-Shoppings zu halten und Ihr Image zu modernisieren.

3. Starten Sie eine mobile Anzeige

Mobile SEO ist von entscheidender Bedeutung, wenn es Ihr Ziel ist, die Sichtbarkeit Ihrer Marke zu erhöhen. Eine gute   mobiles Marketing   Die Strategie stellt Benutzer in den Mittelpunkt, die Sie auf ihren Mobiltelefonen suchen.

Dank Tools wie Google AdWords können Sie Anzeigen speziell für Mobilgeräte erstellen und so ihr „Echtzeit“-Potenzial optimal ausschöpfen. Diese Art von Anzeigen sind besonders nützlich für die lokale Suche und hängen stark vom Kontext ab.

Der nächste Schritt ist, herauszufinden   wonach Menschen am häufigsten auf ihren Mobilgeräten suchen   im Zusammenhang mit Ihrer Marke. Tauchen Sie mit Hilfe von Keyword-Tools tief in die am häufigsten gesuchten Keywords auf diesen Geräten ein und finden Sie heraus, wie Sie die Bedürfnisse Ihrer Benutzer mit Ihren Inhalten erfüllen können. Das Erstellen einer vollständig optimierten Kampagne kann ziemlich schwierig sein, wenn Sie bei Null anfangen. Wenn Sie also Fragen haben, zögern Sie nicht, sich an einen SEM-Experten zu wenden, der Ihnen helfen kann, das Beste aus mobiler Werbung herauszuholen.

4. Erhöhen Sie die Interaktionsmöglichkeiten mit Ihrer Marke

Benutzer sind nicht alle gleich, und auch nicht alle Einkaufserlebnisse. Deshalb ist es so wichtig, Benutzern anzubieten   verschiedene Wege, um mit Ihrer Marke zu kommunizieren.   Hier sind ein paar Ideen:

• Klicken auf das Bild einer Anzeige
• Anrufe direkt von ihren Smartphones aus
• Nachrichten an Sie in den sozialen Medien
• Anzeigen von Angeboten und Aufgeben von Bestellungen über eine App
• Und wenn Sie einen physischen Laden haben, geben Sie ihm alle Möglichkeiten, ihn zu finden! Warum nur eine Adresse angeben, wenn Sie eine Karte hinzufügen können?

Eine weitere sehr wichtige Sache, an die man sich erinnern sollte, ist, dass Menschen eine große Vielfalt an mobilen Geräten verwenden, um online einzukaufen. Stellen Sie sicher, dass Ihr mobiles Marketing mit verschiedenen Geräten und Betriebssystemen kompatibel ist.

5. Treten Sie mobilen sozialen Netzwerken bei

Obwohl Sie alle möglichen Vertriebskanäle berücksichtigen müssen, positioniert die Entwicklung der Technologie die sozialen Medien als Schlüsselkanal. Tatsächlich kommen 39 % der Facebook-Nutzer nur über das Handy, und im Fall von Twitter steigt dieser Prozentsatz auf über 60 %.

Netzwerke wie Instagram, Snapchat und Periscope schöpfen das volle Potenzial von Mobilgeräten aus und schaffen einzigartige Möglichkeiten, da sie ein wichtiges Teil des Marketing-Puzzles sind.

Aber wie alle Vermarkter wissen, kommen und gehen soziale Netzwerke. Auch wenn es heute so aussieht, als würde man die Welt erobern, gibt es keine Garantie dafür, dass es für immer so bleiben wird.

Damit Ihr Social-Media-Marketing funktioniert, ist die Personalisierung auf jeder Plattform der Schlüssel. Stellen Sie sicher, dass Sie nicht in allen Netzwerken gleichzeitig dieselben Inhalte veröffentlichen, da Sie sonst Gefahr laufen, Ihre Follower und Freunde zu vertreiben. Verbinden Sie sich stattdessen mit ihnen, indem Sie Echtzeitfotos oder -videos veröffentlichen, die sie an das tägliche Leben, die Philosophie, die Erfahrung und die Persönlichkeit Ihrer Marke gewöhnen. Wenn Sie Ihre Kunden beeindrucken und Ihr mobiles Marketing zum Laufen bringen möchten, diversifizieren, passen Sie sich an und gedeihen Sie!  

Und natürlich nicht vergessen   die Ergebnisse messen und überwachen   aus allen Ihren Social-Media-Kanälen, um herauszufinden, welche Inhalte wirklich funktionieren, und um die Kommunikation Ihrer Marke kontinuierlich zu optimieren.

6. Machen Sie das Beste aus Marketing per SMS

Wenn Sie glauben, dass SMS der Vergangenheit angehören, liegen Sie gewaltig falsch! Die Verwendung von SMS zur Kontaktaufnahme mit Ihren Kunden ist eine gute Idee und wird auch weniger häufig verwendet als E-Mail.

Avenue, ein Bekleidungsunternehmen, hat erkannt, dass seine weibliche Kundschaft mobile Angebote liebt. Aus diesem Grund hat es einen Teil seiner Marketingkampagne auf das Versenden von SMS-Nachrichten mit Angeboten und Gutscheinen aufgebaut, um neue saisonale Trends vorzustellen.

Studien scheinen zu zeigen, dass Smartphone-Nutzer eher Werbe-SMS lesen als E-Mails. Mobiles Marketing per SMS kann eine der besten Möglichkeiten sein, um schnelle Ergebnisse zu erzielen, insbesondere wenn Sie es mit Rabattcodes oder Coupons kombinieren, die Benutzer auf Ihre Website umleiten.

7. Machen Sie das Beste aus Coupons und Rabatten

Erinnern Sie sich, als unsere Eltern Coupons aus Zeitungen und Zeitschriften ausschnitten und sie in den Laden brachten? Nun, mobiles Marketing kann dieselbe Strategie nutzen, um Kunden anzuziehen … etwas bequemer und effizienter!

Niemand geht ohne sein Smartphone irgendwo hin, sodass wir uns keine Sorgen machen müssen, unsere Coupons zu Hause zu vergessen. Mobile Coupons machen es einfach, die Aufmerksamkeit unserer Kunden zu gewinnen . Indem wir sie mit Geolokalisierungstechnologie und Push-Benachrichtigungen kombinieren, können wir sie jederzeit mit Angeboten locken, die auf ihren Standort zugeschnitten sind.

Erstellen Sie unwiderstehliche Angebote, die an jede Situation angepasst sind, um das Beste aus Ihrer Rabattstrategie zu machen.   Marketing-Automatisierung   kann Ihnen helfen, verschiedene Profile zu verwalten, um sicherzustellen, dass Sie das perfekte Angebot zum perfekten Zeitpunkt machen. Und wenn Sie ein gewisses Dringlichkeitsgefühl erzeugen möchten, um die Conversion zu fördern, versuchen Sie, diese Coupons mit temporären Inhalten in sozialen Medien wie Snapchat zu kombinieren.

8. Mobile App oder mobile Website

Viele Unternehmen beeilen sich, eine Anwendung zu erstellen, nur weil ihre Konkurrenten es tun. Im Durchschnitt schauen die Amerikaner mindestens alle 5,5 Minuten auf ihr Handy . Die meiste Zeit wird für die Interaktion mit Apps aufgewendet.

Das Erstellen einer mobilen App kann kostspielig sein. Ziehen Sie also eine richtig optimierte mobile Website in Betracht, da sie alle Ihre Anforderungen erfüllen kann, ohne physisch heruntergeladen werden zu müssen. Ein paar weitere Vorteile sind, dass der Zugriff von jedem Gerät aus möglich ist und deutlich weniger kostet.

Auf der anderen Seite ermöglicht eine mobile App mehr Kreativität und höhere Konversions- und Bindungsraten, da Benutzer mehr Zeit damit verbringen, damit zu interagieren. Es gibt einen klaren und einfachen Weg, um Leads und Kundendaten zu erfassen und sich mit Ihrem Publikum zu verbinden.

Wenn Sie sich entscheiden, eine mobile App in Ihre mobile Marketingstrategie aufzunehmen, denken Sie daran, dass die richtige Werbung für sie von entscheidender Bedeutung ist.

9. Vorausplanen

Normalerweise planen die Leute ihre Weihnachtseinkäufe Monate im Voraus, und sei es nur, indem sie eine Liste mit Geschenkideen erstellen. Es ist nie zu früh, mit der Planung Ihrer Kampagnen für das nächste Jahr zu beginnen. Als Faustregel gilt, dass Ihre Weihnachtskampagnen spätestens im September fertig sein sollten.

10. Machen Sie das Beste aus Trends und Events

Die Weihnachtszeit ist voller Möglichkeiten, mobile Marketingkampagnen zu starten! So können Sie sich beispielsweise frühzeitig auf den Black Friday vorbereiten, sodass Benutzer einfach und unkompliziert auf Ihre Deals und Angebote zugreifen können. In diesem Fall kann Google Ads für Handys äußerst nützlich sein und zur Planung jeder Art von saisonaler Kampagne verwendet werden.

Denken Sie daran, dass beim mobilen Marketing die Integration der Schlüssel ist. Denken Sie bei der Planung Ihrer Strategie daran, Synergien zwischen Ihrer mobilen Marketingstrategie und Ihren anderen Kanälen zu schaffen. Wenn der Link in Ihrer SMS beispielsweise auf eine Seite weiterleitet, die nicht angepasst und für die Anzeige auf Mobilgeräten bereit ist, erhalten Sie keine Conversions. Bei der Umsetzung Ihrer mobilen Marketingstrategie für den Urlaub ist eine starke Koordination unerlässlich. Viel Glück!

5 Mobile Marketing-Metriken, die jeder Manager kennen muss

Für Ihre Marke ist es von entscheidender Bedeutung, eine mobile Marketingstrategie zu haben, die bei den Verbrauchern Anklang findet. Um zu wissen, ob Ihre Bemühungen erfolgreich sind und Ihre Investition in mobile Werbung rechtfertigen, müssen Sie die mobile Analyse vollständig verstehen. Hier sind also die 5 Kennzahlen für mobiles Marketing, die Manager kennen müssen.

1. App-Installationen

Die Anzahl der Installationen Ihrer App ist der offensichtlichste Indikator für den Erfolg Ihrer App-Marketingstrategie. Der erste Schritt besteht natürlich darin, potenzielle Nutzer davon zu überzeugen, dass es sich lohnt, Ihre App herunterzuladen. Wenn Sie in der Lage sind, eine beträchtliche Anzahl von Downloads anzuziehen, wird dies eine Art Magneteffekt erzeugen, der noch mehr Menschen anziehen wird. Aber App-Installationen sind nicht die einzige Metrik, auf die Sie achten müssen: Lesen Sie weiter, um herauszufinden, welche die genauesten und effektivsten Mobile-Marketing-Metriken sind.

2. Anmeldungen

Der erste Mobile-Analytics-Fehler, den Sie vermeiden müssen: Installationen mit Registrierungen verwechseln. Es sind zwei sehr unterschiedliche Metriken, und sie stimmen tatsächlich nicht überein. Dies geschieht aus zwei Gründen:

• Benutzer laden Ihre App herunter, öffnen sie aber nie wirklich und registrieren sich daher nie darin.
• Benutzer installieren Ihre App auf mehreren Geräten (z. B. auf ihrem Smartphone und ihrem Tablet), verwenden jedoch nur ein Konto.

Alles in allem bieten Registrierungen eine vertrauenswürdigere Perspektive auf die tatsächliche Anzahl der Benutzer Ihrer App.

3. Benutzeraktivität

Bei der Analyse von Benutzeraktivitätsdaten verlassen wir die Welt der bloßen Metriken und treten in die Welt der KPIs ein, die Ihnen wirklich wertvolle Informationen liefern können, um Ihre Geschäftsentscheidungen zu lenken. Hier sind die Nutzeraktivitätsmetriken, die Sie nicht aus den Augen verlieren dürfen:

• Aktive Benutzer. Normalerweise wird diese Zahl über einen bestimmten Zeitraum gemessen: Am häufigsten sind täglich, wöchentlich und monatlich aktive Benutzer. Wenn alle Ihre Benutzer Ihre App jeden Tag des Monats verwenden würden, wäre Ihre Anzahl der täglich aktiven Benutzer gleich der monatlich aktiven Benutzer .... Aber leider ist das wirkliche Leben tendenziell etwas schwieriger als das.

• Häufigkeit der Nutzung. Diese Metrik ist sehr wichtig, um zu messen, wie viele Menschen tatsächlich mit Ihrer App interagieren. Sie können die Engagement-Rate auch berechnen, indem Sie die täglich aktiven Benutzer durch die monatlich aktiven Benutzer teilen. Wenn Ihr tägliches Publikum beispielsweise 100 und Ihre monatlichen 500 beträgt, beträgt Ihre Engagement-Rate 20 %, obwohl Sie bedenken müssen, dass dies nicht einheitlich ist.

• Retentionsrate. Diese Zahl misst die Häufigkeit, mit der Benutzer die App erneut verwenden. Sie wird normalerweise über einen Zeitraum gemessen: zwei Tage, eine Woche, zwei Wochen oder einen Monat. Sie ist sehr wichtig und besonders relevant für die Finanzplanung im Mobile Marketing.
• Sitzungsdauer. Schließlich sollten Sie darauf achten, wie viel Zeit Benutzer mit der Interaktion mit Ihrer App verbringen. Die Bedeutung dieser Metrik im Vergleich zu anderen hängt von der Art der App ab. Spiele oder soziale Netzwerke streben beispielsweise danach, die Sitzungen länger zu machen, während Buchungs-Apps möchten, dass die Erfahrungen der Benutzer schnell und einfach sind.
  

4. Monetarisierungsmetriken

Um die Leistung Ihrer App zu überwachen, sollten Sie regelmäßig einige überprüfbare KPIs festlegen. Der erste Indikator, auf den Sie achten sollten, sind die Kosten/Download, wobei alle Kosten berücksichtigt werden, die mit dem Erhalt eines Downloads verbunden sind. Eine weitere zu berücksichtigende Metrik ist der Lifetime Value (oder Wert der Lifetime User), der darin besteht, zu messen, wie viel jeder Kunde langfristig zu Ihrer Marge beiträgt. Sie können dies verwenden, um Muster für Ihre Benutzer zu finden. Wenn Sie außerdem auf die Anzahl der täglich aktiven Benutzer achten, können Sie Verbesserungsbereiche identifizieren.

Wir haben den Teil erreicht, den Manager am relevantesten finden werden: Monetarisierung. Wie viel Geld geben Nutzer für Ihre App aus und wie geben sie es aus? Die folgenden Indikatoren helfen Ihnen dabei, dies herauszufinden:

• Durchschnittliches Einkommen pro Benutzer. Die grundlegendste Metrik zur Monetarisierung.

• Durchschnittliches Einkommen pro Konto. Gleiche Idee wie die letzte, aber in diesem Fall gemessen nach Konto, im Gegensatz zu einzelnen Benutzern.

• Durchschnittliches Einkommen pro zahlendem Benutzer. Dies ist tendenziell deutlich höher als die beiden vorherigen, da nur Premium-Benutzer berücksichtigt werden.

• Lebenszeitwert (LTV). Das durchschnittliche Einkommen, das jeder Benutzer während seiner Lebensdauer in Ihrer App generiert. Dies ist die wichtigste Metrik, um die langfristige Rentabilität einer App zu bestimmen. Tatsächlich scheitern viele mobile Marketingstrategien, weil ihre LTVs niedriger sind als ihre Anschaffungskosten für jeden Benutzer.
• Die durchschnittliche Lebensdauer eines Benutzers. Diese Metrik, die eng mit dem LTV verwandt ist, sagt uns, wie lange Benutzer aktiv bleiben. Je länger wir es schaffen, desto höher wird der Lifetime Value und desto höher die Chancen, unsere App zu monetarisieren.
  

5. Werbekennzahlen

ASO oder App Store Optimization ist der Prozess der Optimierung einer Anwendung, um in den Top-Suchergebnissen in den App Stores zu erscheinen und somit mehr Downloads zu erhalten. Über 63 % der Nutzer laden Smartphone-Apps über die Google-, Android- oder iOS-App-Stores herunter. Es ist wichtig, Schlüsselwörter zu wählen, die funktionieren. Achten Sie auch auf die Kategorien, in die Sie Ihre App einführen, da diese Wahl über Erfolg und Misserfolg entscheiden kann.

Darüber hinaus sind soziale Anzeigen eine der effektivsten Möglichkeiten, eine App zu bewerben. Facebook Ads und Twitter Ads haben beispielsweise spezielle Formate , um neue Nutzer für eine App zu gewinnen oder das App-Engagement zu erhöhen. Aber woher wissen Sie, ob Sie bekommen, was Sie wollen? Befolgen Sie diese Metriken:

• CPI (Kosten pro Installation). Sie errechnet sich aus der Division der Werbekosten durch die Anzahl der erzielten Installationen. Denken Sie daran, dass die Bedeutung der Anzahl der Installationen relativ ist, verlassen Sie sich also nicht allein auf diese Metrik.
• CAC (Kundenakquisitionskosten). Er wird auf die gleiche Weise wie der CPI berechnet, berücksichtigt jedoch die Anzahl der Registrierungen und nicht die Anzahl der Installationen. Aus diesem Grund ist es eine vertrauenswürdigere Methode, um zu wissen, wie viel es kostet, neue Benutzer durch Werbung zu gewinnen.
• Umwandlungsverhältnis. Dies ist eine der wichtigsten Metriken zur Optimierung Ihrer Mobile-Marketing-Strategie . Sie wird am häufigsten berechnet, indem die Beziehung zwischen der Anzahl der Klicks auf eine App und den App-Installationen analysiert wird. Es kann auch verwendet werden, um die Qualität des empfangenen Verkehrs zu vergleichen.