如何優化您的移動營銷策略

沒有任何藉口：如果移動不是您數字營銷策略的核心，那麼是時候適應了。 手機會產生巨大的流量，因此為了使您的數字營銷策略取得成功，制定移動營銷策略至關重要。 調整您的移動數字策略僅意味著確定營銷工作的關鍵要素並將其介紹給用戶的移動設備。  

移動應用市場已經成熟，用戶已準備好充分利用移動營銷。 為了充分了解移動營銷並將其納入您的策略，讓我們來看看它是什麼，您可以使用哪些工具，以及如何使用它來增加轉化率。

什麼是移動營銷？

移動營銷專注於在智能手機等移動設備上推廣產品、服務和移動應用程序。

它最大的優點是它創造了一個  個人頻道  在廣告商和受眾之間，提供了許多個性化選擇。

多年來，智能手機的普及徹底改變了人們獲取信息和購物的方式。 多虧了這一點，新的營銷形式  已經上升到頂峰，許多人甚至認為移動營銷已經在廣告界創造了一種範式轉變。

不久前，移動營銷被認為是對針對桌面用戶的傳統數字營銷的補充。 如今，毫無疑問，手機已經成為王者。

為什麼投資移動營銷？

統計數據證明，移動營銷能夠為您的品牌提供所需的額外推動力。

• 用戶通過智能手機進行連接的頻率高於通過台式機進行連接。 在美國，75.1% 的互聯網用戶通過他們的移動設備進行連接。
• 另一個移動營銷優勢是  轉換用戶是多麼容易。   通過使用智能手機，您可以實時接觸到用戶，即使他們不在家且最願意購買時也是如此。 根據谷歌的一項研究，通過智能手機進行本地搜索的用戶中有 50% 最終採取了類似逛商店的行為。 對於從桌面進行這些搜索的用戶，只有 39% 的用戶最終採取了行動。
• 大多數消費者  搜索節日活動和禮物創意  從他們的智能手機，使移動營銷成為一個非常有吸引力的節日活動渠道。 對於小型和本地企業來說尤其如此，因為它可以幫助告知用戶去哪裡可以在他們附近購物。
• 根據  全國零售聯合會的假日研究表明，美國消費者在 2020 年假日購物季平均花費 998 美元，這使其成為進行季節性活動和營銷工作的黃金機會。
  

最重要的移動營銷工具

讓我們來看看一些主要的移動營銷工具以及如何在您的策略中使用它們。

1. 移動搜索

移動設備上的搜索結果與桌面設備上的搜索結果不同，自 2016 年以來，谷歌將移動索引列為優先事項。 換句話說，為移動設備製定特定的 SEO 策略至關重要。

在針對移動設備優化您的網站時，請遵循以下最佳做法：

• 移動用戶的閱讀量不如從桌面設備搜索的人多，所以少即是多。
• 移動設備上的耐心也大大減少，因此請確保您的加載時間盡可能短。
• 優先考慮響應式設計和可用性。 按鈕的大小也很重要。

2. 移動廣告

傳統橫幅受到越來越多的懷疑和反對，智能手機也不例外，廣告攔截器的興起。 出於這個原因，使用侵入性較小並提供更好用戶體驗的格式非常重要，例如交互式廣告、動畫橫幅和視頻。

3. 移動應用

智能手機用戶已將應用程序完全集成到他們的生活中。 品牌應用程序可以是一項令人難以置信的投資，可以增加參與度並改善用戶體驗。 確保您的應用得到全面而完整的應用營銷策略的支持非常重要。 設計只是工作的一小部分。

4.優惠券

折扣券一直存在，但是，多虧了移動，它們已經徹底改變了。

現在，您可以使用用戶的位置和其他數據發送個性化優惠，適時吸引他們的注意力。 如果您真的想使您的策略現代化，那麼在 Snapchat 等應用程序上“消失的優惠券”是營造緊迫感的好方法。

5. 電子郵件營銷

人們使用智能手機的主要任務之一是檢查他們的電子郵件。 據 Hubspot 稱，每天有 40 億電子郵件用戶，預計到 2025 年這一數字將攀升至 46 億。

電子郵件營銷技術比以往任何時候都好。 如果您決定使用電子郵件，請務必使用  響應式模板。

定期發送一個  時事通訊總結您博客上發布的最新帖子，並分享有關您的行業以及您的客戶數據庫可能感興趣的內部和外部視頻的新聞。 此外，您可以  發送促銷信息  或提供和  讓他們知道可能影響他們購買習慣的任何變化。

6. 地理位置

地理位置是移動營銷徹底改變廣告的一種方式。 您現在可以根據用戶的實際情況為他們提供促銷和折扣。

基於位置的移動平台還為人們提供了基於特定空間或位置共享內容的機會。 最新的戶外數字廣告形式也為鼓勵互動打開了許多新的、令人興奮的大門。

地理位置是移動營銷的一大好處。 移動互聯網接入提供了無限的可能性，並允許更大的可訪問性。 用戶響應更加靈活、動態和即時。

7. 文本和多媒體信息

短信（SMS）是第一個用於移動營銷的工具，它們仍然是向用戶提供促銷和信息的有效方式。 所以，不要忘記他們！

通過移動設備營銷活動實現更多轉化的 10 個技巧

1. 反應靈敏。 響應式設計對於您的營銷活動取得成功至關重要。 請記住，您不僅需要調整您的網頁，還需要調整其餘的宣傳材料。

2. 改善您網站的導航。 如果你想提高轉化率，你的用戶體驗是關鍵，所以優先考慮導航。 簡單的細節，例如包括導航到菜單和頁面頁腳的流暢和簡單的方式，會在滿意的客戶購買或沮喪的客戶中途離開您的網站之間產生差異。 當然，您的 CTA 按鈕和鏈接還必須與移動設備完全兼容。

3. 創建您自己的應用程序。 當你設計它時，問問自己為什麼用戶應該下載它並在 6 個月後繼續使用它。

4.不要忘記桌面。   這似乎是矛盾的，但台式電腦仍然在營銷桌上佔有一席之地。 當用戶想要更深入地了解內容時，它們對於購買前研究非常有用。

5. 使您的內容適應移動用戶的偏好。   當人們外出時，他們在搜索內容方面的需求會發生變化。 他們真的不想停下來閱讀一篇 3,000 字的文章。 他們需要適用於較小屏幕的快速解決方案。 所以要清晰、簡潔，並使用短標題。

6. 在“Google 我的商家”上列出您的商店。   如果您希望用戶訪問您的商店，則必須在他們搜索您時出現。 要做到這一點，您需要您的業務出現在地圖上。 這是一個非常簡單的過程，可以立即改善您的搜索引擎流量。

7. 添加個人風格。   在一個充滿內容的世界裡，用戶需要知道你在想他們。 以下是一些貼近受眾的快速提示：確定每個用戶的特定需求、使用圖片和視頻、講述有關您的品牌的故事。

8. 將社交媒體納入您的策略。   如今，大多數社交互動來自移動設備。 Instagram 等移動社交網絡與正確的定位相結合，對企業來說非常有益。

9. 在您的廣告系列中結合不同的渠道。   不要將您的廣告系列僅限於一個渠道。 以個性化的方式接觸每個用戶，並提供集成的無縫體驗。 在規劃活動時，請考慮通過移動設備與用戶建立聯繫的不同方式。

10. 實時跟進您的結果。   觸手可及的指標數量驚人 - 使用它們！ 如果您真的想優化您的廣告系列，請考慮  A/B 測試。

優化移動營銷的 10 個步驟

1. 創建響應式網頁

這  轉化率高出 160%   適用於針對移動設備優化的消費者購物網站。 正如我們上面提到的，擁有響應式格式對於改善消費者體驗和提高搜索引擎排名至關重要。 谷歌會懲罰沒有改編網站的公司。

擁有一個完全響應的網站應該是您移動營銷策略的第一步。

貴公司是否已經邁出了這一步？ 偉大的！ 然後，您可以專注於下一個：   改善用戶體驗。

有一點很清楚：你為用戶做的事情越容易，他們就越容易轉化為客戶。 流暢的移動體驗，讓購買過程更輕鬆，是您可以為您的品牌做出的最佳投資之一。

提供以下選項  使用社交資料登錄註冊，而不是強迫他們從頭開始創建個人資料。 這使他們更容易繼續他們的購買過程。

2. 包括通過手機支付的選項

智能手機改變了我們的購物方式。 使用忠誠度計劃的買家中有 71% 使用智能手機比較價格，88% 的買家表示他們相信他們在網上閱讀的評論。

對於移動用戶來說，在轉化方面，少即是多。 這正是大公司實施移動支付選項的原因。

Facebook、Twitter 和 YouTube 等社交網絡集成了“立即購買”按鈕，允許用戶直接通過手機支付和購買，而不是被重定向到外部頁面。 這大大減少了潛在的干擾，使用戶在此過程中放棄該過程的可能性大大降低。 從邏輯上講，這意味著更高的轉化率。

移動購買  是在用戶準備購買的準確時刻與他們聯繫的絕佳機會。 這種方法是許多品牌移動營銷計劃的關鍵部分。

如果您想確保您的移動營銷策略正確，您應該調查並閱讀  支付平台  直到您找到一個既安全又簡單的產品。

技術已經影響了商店，尤其是移動商店，因為它們改變了用戶之間的購買路徑。 創建一個  電子商務  是保留最常使用在線購物的用戶並使您的形象現代化的好選擇。

3. 發布移動廣告

如果您的目標是提高品牌知名度，移動搜索引擎優化至關重要。 一個好的  移動營銷  策略將在手機上搜索您的用戶置於中心位置。

借助 Google AdWords 等工具，您可以專門為移動設備製作廣告，從而充分利用其“實時”潛力。 這些類型的廣告對於本地搜索特別有用，並且在很大程度上取決於上下文。

下一步是弄清楚  人們在移動設備上最常搜索的內容  與您的品牌有關。 在關鍵字工具的幫助下，深入挖掘這些設備上搜索次數最多的關鍵字，並找出如何通過您的內容解決用戶的需求。 從頭開始創建完全優化的廣告系列可能會非常棘手，因此如果您有任何問題，請隨時與 SEM 專家聯繫，他們可以幫助您充分利用移動廣告。

4.增加與品牌互動的方式

用戶並不完全相同，購買體驗也不盡相同。 這就是為什麼向用戶提供服務如此重要的原因  與您的品牌溝通的不同方式。   這裡有一些想法：

• 點擊廣告圖片
• 直接從他們的智能手機撥打電話
• 在社交媒體上向您發送消息
• 通過應用程序查看報價和下訂單
• 如果你有實體店，給他們所有可能的方法來找到它！ 當您可以包含地圖時，為什麼只給他們一個地址？

要記住的另一件非常重要的事情是，人們使用各種各樣的移動設備在線購物。 確保您的移動營銷與不同的設備和操作系統兼容。

5. 加入移動社交網絡

儘管您必須考慮所有可能的分銷渠道，但技術的發展將社交媒體定位為關鍵渠道。 事實上，39% 的 Facebook 用戶僅來自移動設備，而在 Twitter 的情況下，這一比例上升到 60% 以上。

Instagram、Snapchat 和 Periscope 等網絡充分利用移動設備的潛力並創造獨特的機會，因為它是營銷難題的重要組成部分。

但是，正如所有營銷人員都知道的那樣，社交網絡來來去去。 儘管今天似乎有人正在接管世界，但不能保證它會永遠存在。

為了使您的社交媒體營銷發揮作用，每個平台上的個性化是關鍵。 確保不要同時在所有網絡上發布相同的內容，否則您將面臨趕走您的追隨者和朋友的風險。 相反，通過發布實時照片或視頻來與他們建立聯繫，讓他們習慣您品牌的日常生活、理念、體驗和個性。 如果您想給您的客戶留下深刻印象並讓您的移動營銷發揮作用，請多樣化、適應和發展！  

當然，不要忘記  測量和監控結果  從您的所有社交媒體渠道中發現真正有效的內容並不斷優化您的品牌傳播。

6.通過短信充分利用營銷

如果您認為短信已成為過去，那您就大錯特錯了！ 使用 SMS 聯繫您的客戶是一個好主意，而且它的使用頻率也低於電子郵件。

服裝公司 Avenue 意識到其女性客戶喜歡移動產品。 出於這個原因，它的營銷活動的一部分是通過發送帶有優惠和優惠券的短信來展示新的季節性趨勢。

研究似乎表明，智能手機用戶往往比電子郵件更頻繁地閱讀促銷短信。 通過 SMS 進行移動營銷可能是獲得快速結果的最佳方式之一，尤其是當您將它們與將用戶重定向到您的網站的折扣代碼或優惠券結合使用時。

7. 充分利用優惠券和折扣

還記得我們的父母會從報紙和雜誌上剪下優惠券並帶到商店嗎？ 好吧，移動營銷可以使用同樣的策略來吸引客戶……稍微方便和有效！

沒有智能手機，任何人都不會去任何地方，這意味著我們不必擔心將優惠券忘在家裡。 移動優惠券可以很容易地吸引我們客戶的注意力。 通過將它們與地理定位技術和推送通知相結合，我們可以隨時為他們提供量身定制的優惠。

為了充分利用您的折扣策略，請創建適合任何情況的不可抗拒的優惠。   營銷自動化  可以幫助您管理不同的個人資料，以確保您在完美的時間提供完美的報價。 如果您想營造某種緊迫感來鼓勵轉化，請嘗試將這些優惠券與社交媒體（例如 Snapchat）上的臨時內容結合起來。

8. 移動應用或移動網站

許多公司急於創建應用程序僅僅是因為他們的競爭對手。 平均而言，美國人每 5.5 分鐘至少檢查一次手機。 大部分時間都花在與應用程序交互上。

創建移動應用程序的成本可能很高。 因此，請考慮一個經過適當優化的移動網站，因為它無需物理下載即可滿足您的所有需求。 其他幾個優點是可以從任何設備訪問，而且成本要低得多。

另一方面，移動應用程序允許更多的創造力和更高的轉化率和保留率，因為用戶花更多的時間與之交互。 獲取潛在客戶、客戶數據並與您的受眾建立聯繫有一條清晰而簡單的途徑。

如果您決定在您的移動營銷策略中包含移動應用程序，請記住正確推廣它是必不可少的。

9. 提前計劃

通常，人們會提前幾個月開始計劃他們的聖誕購物，即使只是列出一份禮物創意清單。 開始計劃明年的活動永遠不會太早。 作為一般經驗法則，您的聖誕活動最遲要在 9 月前準備就緒。

10. 充分利用趨勢和事件

假期充滿了開展移動營銷活動的機會！ 例如，您可以提前為黑色星期五做準備，讓用戶可以輕鬆直接地訪問您的交易和優惠。 在這種情況下，移動版 Google Ads 非常有用，可用於規劃任何類型的季節性廣告系列。

請記住，就移動營銷而言，集成是關鍵。 在規劃您的策略時，請考慮在您的移動營銷策略和其他渠道之間建立協同效應。 例如，如果您的 SMS 中的鏈接重定向到一個尚未調整且無法在移動設備上查看的頁面，您將不會獲得任何轉化。 在實施您的假日移動營銷策略時，強有力的協調是必不可少的。 祝你好運！

任何經理都需要知道的 5 個移動營銷指標

擁有讓消費者產生共鳴的移動營銷策略對您的品牌至關重要。 要了解您的努力是否成功並證明您對移動廣告的投資是合理的，您需要充分了解移動分析。 因此，以下是經理需要了解的 5 個移動營銷指標。

1. 應用安裝

您的應用程序被安裝的次數是您的應用程序營銷策略成功的最明顯指標。 第一步自然是讓潛在用戶相信你的應用值得下載。 如果您能夠吸引大量下載，它將產生一種磁效應，從而吸引更多人。 但應用安裝量並不是您需要關注的唯一指標：繼續閱讀以了解哪些是最準確和最有效的移動營銷指標。

2. 註冊

您需要避免的第一個移動分析錯誤：將安裝與註冊混為一談。 它們是兩個非常不同的指標，事實上，它們往往不匹配。 發生這種情況有兩個原因：

• 用戶下載您的應用程序但從未真正打開它，因此從未在其中註冊。
• 用戶在多台設備上安裝您的應用程序（例如，在他們的智能手機和平板電腦上），但只使用一個帳戶。

總而言之，註冊為您的應用程序的真實用戶數量提供了更可靠的視角。

3. 用戶活動

在分析用戶活動數據時，我們開始擺脫單純的指標世界，進入KPI的世界，它可以真正為您提供有價值的信息來指導您的業務決策。 以下是您不能忽視的用戶活動指標：

• 活躍用戶。 通常，這個數字是在一段時間內測量的：最常見的是每日、每周和每月活躍用戶。 如果您的所有用戶在每個月的每一天都使用您的應用程序，那麼您的每日活躍用戶數量將與您的每月活躍用戶數量相同......但是，現實生活往往比這更具挑戰性。

• 使用頻率。 該指標對於衡量實際與您的應用交互的人數非常重要。 您還可以通過將每日活躍用戶數除以每月活躍用戶數來計算參與率。 例如，如果您的每日受眾為 100 人，而您的每月受眾為 500 人，那麼您的參與率為 20%，儘管重要的是要記住這並不統一。

• 保留率。 這個數字衡量了用戶再次使用該應用程序的頻率。 它通常在一段時間內測量：兩天、一周、兩週或一個月。 它對於移動營銷中的財務規劃非常重要且特別相關。
• 會話持續時間。 最後，您應該注意用戶與您的應用交互所花費的時間。 與其他指標相比，此指標的重要性取決於應用程序的類型。 例如，遊戲或社交網絡努力延長會話時間，而預訂應用程序則希望用戶體驗快速簡單。
  

4. 貨幣化指標

要監控您的應用程序的性能，您應該定期建立一些可審查的 KPI。 要注意的第一個指標是成本/下載，考慮到獲得下載所涉及的所有成本。 另一個要考慮的指標是終身價值（或終身用戶的價值），它包括衡量每個客戶在長期內對您的利潤貢獻的程度。 您可以使用它為您的用戶查找模式。 此外，關注每日活躍用戶的數量將幫助您確定需要改進的地方。

我們已經達到了經理們認為最相關的部分：貨幣化。 用戶在你的應用上花了多少錢，他們是怎麼花的？ 以下指標將幫助您了解：

• 每個用戶的平均收入。 最基本的貨幣化指標。

• 每個帳戶的平均收入。 與上一個想法相同，但在這種情況下按帳戶衡量，而不是按個人用戶衡量。

• 每個付費用戶的平均收入。 這往往比前兩個要高得多，因為它只考慮了高級用戶。

• 終身價值（LTV）。 每個用戶在您的應用程序的生命週期內產生的平均收入。 這是確定應用程序長期盈利能力的最重要指標； 事實上，許多移動營銷策略之所以失敗，是因為它們的 LTV 低於每個用戶的獲取成本。
• 用戶的平均壽命。 該指標與 LTV 密切相關，它告訴我們用戶保持活躍的時間。 我們做的時間越長，生命週期價值就會越高，我們的應用程序獲利的機會就越大。
  

5. 廣告指標

ASO 或App Store Optimization是優化應用程序以使其出現在應用程序商店的熱門搜索結果中並因此獲得更多下載量的過程。 超過 63% 的用戶通過 Google、Android 或 iOS 應用商店下載智能手機應用。 選擇有效的關鍵字至關重要。 您還需要注意您介紹應用程序的類別，因為這種選擇可以決定成敗。

此外，社交廣告是推廣應用程序的最有效方式之一。 例如，Facebook 廣告和 Twitter 廣告具有專門的格式來吸引新用戶使用應用程序，或提高應用程序參與度。 但是你怎麼知道你是否得到了你想要的？ 遵循以下指標：

• CPI（每次安裝成本）。 它是通過將廣告成本除以安裝數量來計算的。 請記住，安裝數量的重要性是相對的，所以不要單獨依賴這個指標。
• CAC（客戶獲取成本）。 它的計算方式與 CPI 相同，但考慮的是註冊數量，而不是安裝數量。 出於這個原因，了解通過廣告吸引新用戶的成本是一種更值得信賴的方式。
• 轉化率。 這是優化您的移動營銷策略的最重要指標之一。 它通常通過分析應用點擊次數與應用安裝量之間的關係來計算。 它還可用於比較接收到的流量的質量。