什么是目标受众？ 定义和例子
已发表: 2022-04-17任何有效营销策略的基础都是拥有明确定义的受众。 通过了解您的目标受众，您可以根据他们的需求、需求和痛点定制您的内容和广告，使您的文案对潜在客户更具吸引力和吸引力。 这是吸引潜在买家注意力并鼓励他们尝试您的产品或服务的最佳方式。
为实现这一目标，您需要考虑诸如目标受众是谁、他们对您的品牌的期望以及如何与他们进行最佳沟通以引起情感反应并最终获得更多销售等因素。
让我们来看看目标受众是什么，如何定义自己的目标受众，以及目标受众与买家角色有何不同。 我们还将介绍一些目标受众的示例，包括冷淡的受众、热情的受众和客户，以帮助您做出更明智的决策并将您的品牌与竞争对手区分开来。
什么是目标受众？
目标受众是您试图通过营销工作吸引的人群。 建立目标受众包括了解理想客户的目标、愿望、兴趣和痛点。 它还考虑了行为和人口统计特征，例如年龄、性别、收入、教育或位置。
尽管定义您的目标受众并不是成功营销策略的全部和最终目的，但未能定位到合适的人可能会让您拥有大量的网站访问者但很少有付费客户，因为您的营销活动可能会失败充耳不闻。
您的目标受众可能是董事会市场或利基市场。 例如，如果你卖鞋，你可能会专注于更广阔的市场，因为每个人都穿鞋，不分年龄、性别和兴趣。 但是，如果您专门销售跑鞋，那么您的目标市场可能会更加具体，即定期跑步的运动员。
目标受众类别包括：
- 冷观众
- 热情的观众
- 顾客
- 人口统计
- 需求
- 态度和意见
- 性格
- 生活方式
- 粉丝
目标受众和买方角色之间的区别
您的目标受众不应与您的买家角色相混淆。 尽管密切相关，但这两个概念实际上是明显不同的。 让我们来看看它们有何不同。
买家角色是一个虚构的人物，代表您的理想客户，即最有可能购买您的产品或服务的客户。
角色通常包括：
- 个人信息：姓名、年龄和地理位置。
- 内容偏好：最喜欢的频道、内容格式、音调和风格。
- 业务背景信息：职位、对决策过程的影响程度。
- 目标：可衡量的目标——他们在寻找什么？
- 挑战：阻碍他们实现目标的挫折和痛点。
将目标受众视为团队，将买家角色视为参与者之一。 目标受众包括有关您的目标市场的一般详细信息，而买家角色是您的目标受众中最有可能从您的品牌购买的特定虚构人物。
目标受众：25 至 35 岁之间有可支配收入、空闲时间很少且对时尚感兴趣的在职妈妈。
买家角色：Penny 是一名 28 岁的律师，有两个孩子。 她喜欢鞋子和手提包，讨厌排队和购物中心
目标受众示例
目标受众的例子有很多，包括冷淡的受众、热情的受众和客户。 在研究和建立目标受众之前，您需要了解您的重点是什么以及您应该关注的目标受众类别。 这将帮助您了解接触目标客户并与其建立联系的最佳方式。
让我们看一些目标受众示例，以帮助您了解不同的类别以及您的营销工作应该如何构建。
热情的观众
热情的受众是已经熟悉您的品牌的人。 他们之前访问过您的网站、与您的社交媒体资料进行过互动、发表过关于您的品牌的评论、订阅过您的时事通讯或下载过您的应用程序。 但是，他们尚未向您购买商品或对购买您的产品或服务表现出明显的兴趣。
热情受众的目的是将他们从潜在的目标受众转变为付费客户。 做到这一点的最佳方法是将它们细分为子类别，例如潜在客户和访问者，然后使用特定的转化活动来定位它们。
冷观众
冷酷的受众是从未听说过您的品牌、产品或服务的人。 他们的目标和痛点与您的目标受众相匹配，但他们尚未发现您是谁以及您可以为他们提供什么好处。
接近这类目标受众的最佳方式是与他们接触并将他们介绍给您的独特销售主张。 这将帮助您建立持久的关系，从而在日后促成转化。
这里的目的是建立品牌知名度，培养潜在的潜在客户，并更多地了解目标受众的需求。 社交媒体可以成为一个很好的平台，定向广告也可以。
顾客
您可以为您的业务使用的第三个目标受众示例是您的客户。 现有客户更容易定位，因为他们已经知道您是谁以及您必须提供什么。 他们已经向您购买了商品，因此通常具有一定的品牌知名度、信任度和忠诚度。
定位此类转换的潜在客户的目的是追加销售类似的产品或服务并提高您的客户生命周期价值。 您希望建立客户关系并鼓励品牌忠诚度和重复购买。
目标人群
我们今天要研究的最后一个目标受众示例是人口统计数据。 人口细分是根据许多特征对客户和目标受众进行分类的过程。 这通常包括年龄、性别、收入水平、地点、婚姻状况、国籍、职业和教育水平。 然后，您可以开展有针对性的营销活动，以满足每个人群的特定需求。 这可以帮助您确保正确的信息到达正确的耳朵，从长远来看可以节省您的资金并提高您的投资回报率。
这是什么意思？
继续前面的例子，如果你卖的是跑鞋，那么瞄准 80 岁以上的人可能是浪费时间。 在他们足够信任您的声誉以做出购买决定并成为忠诚的付费客户之前，请始终考虑您在与谁交谈，以及他们需要听到什么。
