Mobil Pazarlama Stratejinizi Nasıl Optimize Edersiniz?

Mazeret yok: Mobil, dijital pazarlama stratejinizin merkezinde değilse, uyum sağlama zamanı gelmiştir . Cep telefonları büyük miktarda trafik oluşturur, bu nedenle dijital pazarlama stratejinizin başarılı olması için bir mobil pazarlama stratejisi geliştirmek çok önemlidir. Dijital stratejilerinizi mobil cihazlara uyarlamak, pazarlama çabalarınızın temel unsurlarını belirlemek ve bunları kullanıcılarınızın mobil cihazlarına tanıtmak anlamına gelir.  

Mobil uygulama pazarı olgunluğa ulaştı ve kullanıcılar mobil pazarlamadan en iyi şekilde yararlanmaya hazır. Mobil pazarlamayı tam olarak anlamak ve stratejinize dahil etmek için, ne olduğuna, kullanabileceğiniz araçlara ve dönüşümleri artırmak için nasıl kullanılabileceğine bir göz atalım.

Mobil Pazarlama Nedir?

Mobil pazarlama, akıllı telefonlar gibi mobil cihazlarda ürün, hizmet ve mobil uygulamaları tanıtmaya odaklanır.

En büyük avantajı, bir   kişisel kanal   reklamveren ve izleyici arasında, kişiselleştirme için birçok seçenek sunar.

Yıllar geçtikçe, akıllı telefonların popülaritesi, insanların bilgiye erişme ve alışveriş yapma şeklini tamamen değiştirdi. Bu sayede yeni pazarlama biçimleri   zirveye yükseldi ve hatta birçoğu mobil pazarlamanın reklamcılık dünyasında bir paradigma kayması yarattığına inanıyor.

Çok uzun zaman önce, mobil pazarlama, masaüstü kullanıcılarını hedefleyen geleneksel dijital pazarlamanın bir tamamlayıcısı olarak görülüyordu. Günümüzde, mobilin kral haline geldiğine şüphe yok.

Neden Mobil Pazarlamaya Yatırım Yapmalısınız?

İstatistikler, mobil pazarlamanın markanıza ihtiyaç duyduğu ekstra gücü sağlayabildiğini kanıtlıyor.

• Kullanıcılar akıllı telefonlarından masaüstü bilgisayarlarından daha sık bağlanır . Amerika Birleşik Devletleri'nde internet kullanıcılarının %75,1'i mobil cihazlarından bağlanıyor.
• Diğer bir mobil pazarlama avantajı,   kullanıcıları dönüştürmek ne kadar kolay.   Akıllı telefonları kullanarak kullanıcılara, evde olmadıkları ve satın almaya en istekli oldukları zamanlarda bile gerçek zamanlı olarak ulaşabilirsiniz. Google'ın araştırmalarından birine göre, akıllı telefonlarından yerel arama yapan kullanıcıların %50'si mağaza ziyaret etmek gibi bir eylemde bulundu. Bu aramaları masaüstü bilgisayarlarından yapan kullanıcılara gelince, yalnızca %39'u sonunda harekete geçti.
• Çoğu tüketici   tatil etkinlikleri ve hediye fikirleri arayın   mobil pazarlamayı tatil kampanyaları için çok çekici bir kanal haline getiriyor. Bu, özellikle küçük ve yerel işletmeler için geçerlidir, çünkü kullanıcılara yakınlarda alışveriş yapacakları yerleri bildirmeye yardımcı olabilir.
• Göre   Ulusal Perakende Federasyonu'nun Tatil araştırması , Amerikalı tüketiciler 2020 tatil alışveriş sezonunda ortalama 998 $ harcadı ve bu, sezonluk kampanyalar ve pazarlama çabaları için altın bir fırsat haline geldi.
  

En Önemli Mobil Pazarlama Araçları

Ana mobil pazarlama araçlarından bazılarına ve bunları stratejinizde nasıl kullanacağınıza bir göz atalım.

1. Mobil Aramalar

Mobil cihazlarda arama sonuçları masaüstünden farklıdır ve 2016'dan beri Google, mobil dizine eklemeyi öncelik haline getirmiştir. Başka bir deyişle, mobil için belirli bir SEO stratejisine sahip olmak esastır.

Web sitenizi mobil cihazlar için optimize ederken şu en iyi uygulamaları izleyin:

• Mobil kullanıcılar, masaüstü cihazlardan arama yapanlar kadar okumazlar, dolayısıyla daha azı daha fazladır.
• Sabır, mobil cihazlarda da önemli ölçüde azalır, bu nedenle yükleme sürelerinizin olabildiğince kısa olduğundan emin olun.
• Duyarlı tasarım ve kullanılabilirliğe öncelik verin. Düğmelerin boyutu da çok önemlidir.

2. Mobil Reklamlar

Geleneksel afişler giderek daha fazla şüphecilik ve onaylanmama ile karşılanıyor ve akıllı telefonlar, reklam engelleyicilerin yükselişinde bir istisna değil. Bu nedenle etkileşimli reklamlar, hareketli banner'lar ve videolar gibi daha az müdahaleci ve daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunan biçimlerin kullanılması önemlidir.

3. Mobil Uygulamalar

Akıllı telefon kullanıcıları, uygulamaları tamamen hayatlarına entegre ettiler. Bir marka uygulaması, etkileşimi artırmak ve kullanıcı deneyimini geliştirmek için inanılmaz bir yatırım olabilir. Uygulamanızın kapsamlı ve eksiksiz bir uygulama pazarlama stratejisi tarafından desteklendiğinden emin olmanız önemlidir. Tasarım işin sadece bir kısmı.

4. Kuponlar

İndirim kuponları her zaman var olmuştur, ancak mobil sayesinde tamamen devrim yarattılar.

Artık, kullanıcının konumunu ve diğer verilerini kullanarak, doğru zamanda dikkatini çekerek kişiselleştirilmiş teklifler gönderebilirsiniz. Stratejinizi gerçekten modernize etmek istiyorsanız, Snapchat gibi uygulamalarda "kaybolan kuponlar" aciliyet duygusu yaratmanın harika bir yoludur.

5. E-posta Pazarlama

İnsanların akıllı telefonlarını kullandıkları ana görevlerden biri e-postalarını kontrol etmektir. Hubspot'a göre günde 4 milyar e-posta kullanıcısı var ve bu sayının 2025 yılına kadar 4,6 milyara çıkması bekleniyor.

E-posta pazarlama teknikleri her zamankinden daha iyi. E-posta kullanmaya karar verirseniz, kullandığınızdan emin olun.   duyarlı şablonlar.

Periyodik olarak, bir   Blogunuzda yayınlanan en son gönderileri özetleyen haber bülteni ve sektörünüzle ilgili haberleri ve müşteri veritabanınız için ilginç olabilecek dahili ve harici videoları paylaşın. Ek olarak,   promosyon gönder   veya teklifler ve   satın alma alışkanlıklarını etkileyebilecek değişiklikleri onlara bildirin .

6. Coğrafi Konum

Coğrafi konum, mobil pazarlamanın reklamcılıkta tamamen devrim yaratmasının bir yoludur. Artık kullanıcılara fiziksel bağlamlarına bağlı olarak promosyonlar ve indirimler sunabilirsiniz.

Konum tabanlı mobil platformlar, insanlara belirli bir alan veya konuma dayalı olarak içerik paylaşma şansı da sunar. En yeni dış mekan dijital reklam formatları da etkileşimi teşvik etmek için birçok yeni ve heyecan verici kapı açar.

Coğrafi konum, mobil pazarlamanın büyük bir avantajıdır. Mobil internet erişimi sonsuz olanaklar sunar ve daha fazla erişilebilirlik sağlar. Kullanıcı yanıtı çok daha esnek, dinamik ve hızlıdır.

7. Metin ve Multimedya Mesajları

Kısa mesajlar (SMS), mobil pazarlamada kullanılan ilk araçtı ve hala kullanıcılara promosyon ve bilgi sunmanın etkili bir yolu. Öyleyse, onları unutma!

Mobil Cihazlar İçin Pazarlama Kampanyalarınızla Daha Fazlasını Dönüştürmek için 10 İpucu

1. Duyarlı Olun. Pazarlama kampanyalarınızın başarılı olması için duyarlı tasarım zorunludur. Yalnızca web sayfanızı değil, promosyon malzemelerinizin geri kalanını da uyarlamanız gerektiğini unutmayın.

2. Web sitenizin navigasyonunu iyileştirin. Dönüşüm oranlarınızı artırmak istiyorsanız, kullanıcı deneyiminiz anahtardır, bu nedenle gezinmeye öncelik verin. Menüye ve sayfa altbilgisine gitmek için sorunsuz ve basit bir yol dahil olmak üzere basit ayrıntılar, satın alma yapan memnun bir müşteri ile sitenizi yarı yolda bırakan hüsrana uğramış bir müşteri arasındaki farkı yaratır. CTA düğmeleriniz ve bağlantılarınız da elbette mobil cihazlarla tamamen uyumlu olmalıdır.

3. Kendi uygulamanızı oluşturun. Tasarlarken , kullanıcıların neden indirmesi gerektiğini kendinize sorun ve 6 ay sonra kullanmaya devam edin.

4. Masaüstünü unutmayın.   Bu çelişkili görünebilir, ancak masaüstü bilgisayarların pazarlama masasında hala yeri var. Kullanıcılar içeriğe daha derinlemesine bakmak istediğinde, satın alma öncesi araştırma için çok kullanışlıdırlar.

5. İçeriğinizi mobil kullanıcıların tercihlerine göre uyarlayın.   İnsanlar dışarıdayken, içerik arama ihtiyaçları değişir. Gerçekten durup 3.000 kelimelik bir makaleyi okumak istemiyorlar. Daha küçük ekranlar için çalışan hızlı çözümlere ihtiyaçları var. Bu yüzden açık, özlü olun ve kısa başlıklar kullanın.

6. Mağazanızı Google My Business'ta listeleyin.   Kullanıcıların mağazanızı ziyaret etmesini istiyorsanız, sizi aradıklarında görünmeniz gerekir. Bunun olması için işletmenizin haritada olması gerekir. Arama motorlarından gelen trafiğinizi anında iyileştirecek çok basit bir işlemdir.

7. Kişisel bir dokunuş ekleyin.   İçerikle dolu bir dünyada, kullanıcıların onları düşündüğünüzü bilmesi gerekir. Kitlenize daha yakın olmak için bazı hızlı ipuçları: Her kullanıcının özel ihtiyaçlarını belirleyin, resim ve videoları kullanın, markanız hakkında hikayeler anlatın.

8. Stratejinize sosyal medyayı dahil edin.   Günümüzde, çoğu sosyal etkileşim mobil cihazlardan geliyor. Instagram gibi mobil sosyal ağlar, doğru hedefleme ile eşleştirildiğinde işletmeler için son derece faydalıdır.

9. Kampanyalarınızda farklı kanalları birleştirin.   Kampanyanızı tek bir kanalla sınırlamayın. Her kullanıcıya kişiselleştirilmiş bir şekilde ulaşın ve entegre, sorunsuz bir deneyim sunun. Kampanyaları planlarken, kullanıcılarınızla mobil cihazlarda bağlantı kurmanın farklı yollarını düşünün.

10. Sonuçlarınızı gerçek zamanlı olarak takip edin.   Parmaklarınızın ucunda inanılmaz sayıda ölçüm var - bunları kullanın! Kampanyalarınızı gerçekten optimize etmek istiyorsanız,   A/B testi .

Mobil Pazarlamanızı Optimize Etmek İçin 10 Adım

1. Duyarlı Bir Web Sayfası Oluşturun

bu   dönüşüm oranı %160 daha yüksek   mobil için optimize edilmiş tüketici alışveriş siteleri için. Yukarıda bahsettiğimiz gibi, duyarlı bir formata sahip olmak, tüketici deneyimini geliştirmek ve arama motoru sıralamalarını iyileştirmek için çok önemlidir. Google, uyarlanmış web siteleri olmayan şirketleri cezalandırır.

Tamamen duyarlı bir web sitesine sahip olmak, mobil pazarlama stratejinizin ilk adımı olmalıdır.

Şirketiniz bu adımı daha önce attı mı? Harika! Ardından, bir sonrakine odaklanabilirsiniz:   kullanıcı deneyimini geliştirmek.

Bir şey açık: Kullanıcılarınız için işleri ne kadar kolay hale getirirseniz, onların müşteriye dönüşmeleri o kadar kolay olur. Satın alma sürecini kolaylaştıran sorunsuz bir mobil deneyim, markanız için yapabileceğiniz en iyi yatırımlardan biridir.

seçenekleri sunun   Onları sıfırdan bir profil oluşturmaya zorlamak yerine, sosyal profilleri kullanarak kaydolmak . Bu, satın alma süreçlerine devam etmelerini çok daha kolay hale getirir.

2. Bir Mobil Ödeme Seçeneği Ekleyin

Akıllı telefonlar alışveriş yapma şeklimizi değiştirdi. Sadakat programları kullanan alıcıların %71'i fiyatları karşılaştırmak için akıllı telefon kullanıyor ve %88'i çevrimiçi okudukları yorumlara güvendiklerini söylüyor.

Mobil kullanıcılar için, dönüşümler söz konusu olduğunda daha az, daha fazladır. İşte bu yüzden büyük şirketler mobil ödeme seçeneğini uygulamaya koydu.

Facebook, Twitter ve YouTube gibi sosyal ağlar, kullanıcıların harici bir sayfaya yönlendirilmek yerine doğrudan telefonlarından ödeme yapmalarına ve satın almalarına olanak tanıyan "Şimdi Satın Al" düğmelerini entegre etti. Bu, potansiyel dikkat dağıtıcı unsurları önemli ölçüde azaltır ve kullanıcıların süreç boyunca süreci terk etme olasılığını çok daha düşük hale getirir. Mantıksal olarak, bu daha yüksek dönüşüm oranları anlamına gelir.

Mobil satın almalar   kullanıcılara tam da satın almaya hazır oldukları anda ulaşmak için inanılmaz bir fırsattır. Bu yöntem, birçok markanın mobil pazarlama planlarının önemli bir parçasıdır.

Mobil pazarlama stratejinizi doğru yaptığınızdan emin olmak istiyorsanız, araştırmalı ve okumalısınız.   ödeme platformları   basitliğin yanı sıra güvenlik de sunan birini bulana kadar.

Teknoloji, kullanıcılar arasındaki satın alma yolunu değiştirdiği için, özellikle mobil mağazaları etkiledi. Oluşturduğunuz bir   e-ticaret   en sık çevrimiçi alışveriş yapan kullanıcıları elde tutmak ve imajınızı modernize etmek için iyi bir seçenektir.

3. Bir Mobil Reklam Başlatın

Amacınız markanızın görünürlüğünü artırmaksa, Mobil SEO hayati önem taşır. iyi   mobil pazarlama   strateji, sizi cep telefonlarında arayan kullanıcıları merkezde tutar.

Google AdWords gibi araçlar sayesinde, özellikle mobil cihazlar için reklamlar oluşturarak onların "gerçek zamanlı" potansiyellerinden en iyi şekilde yararlanmanıza olanak tanır. Bu tür reklamlar özellikle yerel aramalar için kullanışlıdır ve büyük ölçüde bağlama bağlıdır.

Bir sonraki adım anlamaktır   insanların mobil cihazlarında en sık aradıkları şey   markanızla ilgili. Anahtar kelime araçlarının yardımıyla, bu cihazlarda en çok aranan anahtar kelimeleri derinlemesine inceleyin ve içeriğinizle kullanıcılarınızın ihtiyaçlarını nasıl çözebileceğinizi öğrenin. Tamamen ve tamamen optimize edilmiş bir kampanya oluşturmak, sıfırdan başlarken oldukça zor olabilir, bu nedenle herhangi bir sorunuz varsa, mobil reklamcılıktan en iyi şekilde yararlanmanıza yardımcı olabilecek bir SEM uzmanıyla iletişime geçmekten çekinmeyin.

4. Markanızla Etkileşim Yollarını Arttırın

Kullanıcıların hepsi aynı değildir ve tüm satın alma deneyimleri de değildir. Bu yüzden kullanıcılara sunmak çok önemlidir.   markanızla iletişim kurmanın farklı yolları.   İşte bazı fikirler:

• Bir reklamın resmine tıklamak
• Doğrudan akıllı telefonlarından arama
• Size sosyal medyadan mesaj atmak
• Bir uygulama aracılığıyla teklifleri görme ve sipariş verme
• Ve fiziksel bir mağazanız varsa, onlara onu bulmaları için mümkün olan tüm yolları verin! Bir harita ekleyebilecekken neden onlara bir adres veriyorsun?

Hatırlanması gereken çok önemli bir diğer şey de insanların çevrimiçi alışveriş yapmak için çok çeşitli mobil cihazlar kullanmasıdır. Mobil pazarlamanızın farklı cihazlar ve işletim sistemleriyle uyumlu olduğundan emin olun.

5. Mobil Sosyal Ağlara Katılın

Tüm olası dağıtım kanallarını göz önünde bulundurmanız gerekse de, teknolojinin gelişimi Sosyal Medya'yı kilit bir kanal olarak konumlandırıyor. Aslında, Facebook kullanıcılarının %39'u yalnızca mobil üzerinden geliyor ve Twitter'da bu oran %60'ın üzerine çıkıyor.

Instagram, Snapchat ve Periscope gibi ağlar, pazarlama yapbozunun hayati bir parçası olduğu için mobili tam potansiyeliyle kullanır ve benzersiz fırsatlar yaratır.

Ancak, tüm pazarlamacıların bildiği gibi, sosyal ağlar gelir ve gider. Kişi bugün dünyayı ele geçiriyor gibi görünse de, sonsuza dek var olacağının garantisi yoktur.

Sosyal medya pazarlamanızın çalışması için her platformda kişiselleştirme çok önemlidir. Aynı içeriği tüm ağlarda aynı anda yayınlamadığınızdan emin olun, aksi takdirde takipçilerinizi ve arkadaşlarınızı uzaklaştırma riskiyle karşı karşıya kalırsınız. Bunun yerine, markanızın günlük yaşamına, felsefesine, deneyimine ve kişiliğine alışmalarını sağlayacak gerçek zamanlı fotoğraflar veya videolar yayınlayarak onlarla bağ kurun. Müşterilerinizi etkilemek ve mobil pazarlamanızın işe yaramasını istiyorsanız, çeşitlendirin, uyum sağlayın ve başarılı olun!  

Ve elbette, unutmayın   sonuçları ölçmek ve izlemek   Hangi içeriğin gerçekten işe yaradığını keşfetmek ve markanızın iletişimini sürekli olarak optimize etmek için tüm sosyal medya kanallarınızdan.

6. SMS ile Pazarlamadan En İyi Şekilde Yararlanın

SMS'in geçmişte kaldığını düşünüyorsanız, daha fazla yanılmış olamazsınız! Müşterilerinizle iletişim kurmak için SMS kullanmak iyi bir fikirdir ve ayrıca e-postadan daha az kullanılır.

Bir giyim şirketi olan Avenue, kadın müşterilerinin mobil teklifleri sevdiğini fark etti. Bu nedenle, pazarlama kampanyasının bir bölümünü yeni sezon trendlerini sunmak için teklifler ve kuponlar içeren SMS mesajları göndermeye dayandırdı.

Araştırmalar, akıllı telefon kullanıcılarının promosyon SMS'lerini e-postalardan daha sık okuma eğiliminde olduğunu gösteriyor. SMS ile Mobil Pazarlama, özellikle kullanıcıları web sitenize yönlendiren indirim kodları veya kuponlarla birleştirirseniz, hızlı sonuç almanın en iyi yollarından biri olabilir.

7. Kuponlardan ve İndirimlerden En İyi Şekilde Yararlanın

Ebeveynlerimizin gazete ve dergilerden kupon kesip onları mağazaya götürdüğünü hatırlıyor musun? Mobil pazarlama, müşterileri çekmek için aynı stratejiyi kullanabilir… biraz daha rahat ve verimli!

Kimse akıllı telefonu olmadan hiçbir yere gitmiyor, yani kuponlarımızı evde unutma konusunda endişelenmemize gerek yok. Mobil kuponlar, müşterilerimizin dikkatini çekmeyi kolaylaştırır . Bunları coğrafi konum teknolojisi ve anlık bildirimlerle birleştirerek, her an konumlarına göre uyarlanmış tekliflerle onları cezbedebiliriz.

İndirim stratejinizden en iyi şekilde yararlanmak için her duruma uyarlanmış karşı konulmaz teklifler oluşturun.   Pazarlama otomasyonu   mükemmel teklifi mükemmel zamanda yaptığınızdan emin olmak için farklı profilleri yönetmenize yardımcı olabilir. Ve dönüşümü teşvik etmek için belirli bir aciliyet duygusu yaratmak istiyorsanız, bu kuponları Snapchat gibi sosyal medyadaki geçici içeriklerle birleştirmeyi deneyin.

8. Mobil Uygulama veya Mobil Web Sitesi

Birçok şirket, rakipleri olduğu için bir uygulama oluşturmak için acele ediyor. Ortalama olarak, Amerikalılar telefonlarını en az 5,5 dakikada bir kontrol ediyor . Bu zamanın çoğu, uygulamalarla etkileşim kurmak için harcanır.

Bir mobil uygulama oluşturmak maliyetli olabilir. Bu nedenle, fiziksel olarak indirilmeye gerek kalmadan tüm ihtiyaçlarınızı karşılayabileceğinden, uygun şekilde optimize edilmiş bir mobil site düşünün. Diğer birkaç avantaj, herhangi bir cihazdan erişimin mümkün olması ve maliyetinin önemli ölçüde daha düşük olmasıdır.

Diğer taraftan, bir mobil uygulama daha fazla yaratıcılığa ve daha yüksek dönüşüm ve elde tutma oranlarına izin verir, çünkü kullanıcılar onunla etkileşim kurmak için daha fazla zaman harcar. Müşteri adaylarını, müşteri verilerini elde etmenin ve hedef kitlenizle bağlantı kurmanın açık ve kolay bir yolu vardır.

Mobil pazarlama stratejinize bir mobil uygulama eklemeye karar verirseniz, onu doğru şekilde tanıtmanın çok önemli olduğunu unutmayın.

9. İleriyi Planlayın

Normalde, insanlar sadece hediye fikirleri listesi yaparak bile Noel alışverişlerini aylar öncesinden planlamaya başlarlar. Gelecek yıl için kampanyalarınızı planlamaya başlamak için asla erken değildir. Genel bir kural olarak, Noel kampanyalarınızın en geç Eylül ayına kadar hazır olmasını hedefleyin.

10. Trendlerden ve Etkinliklerden En İyi Şekilde Yararlanın

Tatil sezonu, mobil pazarlama kampanyaları başlatmak için fırsatlarla dolu! Örneğin, Kara Cuma'ya önceden hazırlanabilir, böylece kullanıcıların fırsatlarınıza ve tekliflerinize erişmesini kolay ve anlaşılır hale getirebilirsiniz. Bu durumda, Mobil Cihazlar için Google Ads son derece yararlı olabilir ve her tür sezonluk kampanyayı planlamak için kullanılabilir.

Mobil pazarlama açısından entegrasyonun anahtar olduğunu unutmayın. Stratejinizi planlarken, mobil pazarlama stratejiniz ile diğer kanallarınız arasında sinerji yaratmayı düşünün. Örneğin, SMS'inizdeki bağlantı, mobil cihazlarda görüntülenmeye hazır ve uyarlanmamış bir sayfaya yönlendirilirse, herhangi bir dönüşüm alamazsınız. Tatil mobil pazarlama stratejinizi uygularken güçlü koordinasyon şarttır. İyi şanlar!

Her Yöneticinin Bilmesi Gereken 5 Mobil Pazarlama Metrikleri

Markanızın tüketicilerin ilgisini çekecek bir mobil pazarlama stratejisine sahip olması hayati önem taşır. Çabalarınızın başarılı olup olmadığını bilmek ve mobil reklamcılığa yaptığınız yatırımı haklı çıkarmak için mobil analitiği tam olarak anlamanız gerekir. İşte yöneticilerin bilmesi gereken 5 mobil pazarlama metriği.

1. Uygulama Yüklemeleri

Uygulamanızın yüklenme sayısı, uygulama pazarlama stratejinizin başarısının en açık göstergesidir. İlk adım, doğal olarak, potansiyel kullanıcıları uygulamanızın indirilmeye değer olduğuna ikna etmektir. Önemli miktarda indirme çekebiliyorsanız, daha da fazla insanı çekecek bir tür manyetik etki yaratacaktır. Ancak Uygulama Yüklemeleri, dikkat etmeniz gereken tek ölçüm değildir: Hangisinin en kesin ve etkili mobil pazarlama metrikleri olduğunu öğrenmek için okumaya devam edin.

2. Kayıtlar

Kaçınmanız gereken ilk mobil analitik hatası: kurulumları kayıtlarla karıştırmak. Bunlar çok farklı iki ölçümdür ve aslında eşleşmeme eğilimindedirler. Bu iki nedenden dolayı olur:

• Kullanıcılar uygulamanızı indirir ancak hiçbir zaman gerçekten açmazlar ve bu nedenle hiçbir zaman uygulamaya kaydolmazlar.
• Kullanıcılar uygulamanızı birkaç cihaza (örneğin akıllı telefonlarına ve tabletlerine) yükler, ancak yalnızca bir hesap kullanır.

Sonuç olarak, kayıtlar, uygulamanızın gerçek kullanıcı sayısı hakkında daha güvenilir bir bakış açısı sunar.

3. Kullanıcı Etkinliği

Kullanıcı etkinliği verilerini analiz ederken, yalnızca metrikler dünyasını geride bırakmaya başlıyoruz ve iş kararlarınızı yönlendirmek için size gerçekten değerli bilgiler sağlayabilecek KPI'lar dünyasına giriyoruz . Gözden kaçırmamanız gereken kullanıcı etkinliği ölçümleri şunlardır:

• Aktif Kullanıcılar. Normalde bu sayı belirli bir süre boyunca ölçülür: en yaygın olanı günlük, haftalık ve aylık aktif kullanıcılardır. Tüm kullanıcılarınız uygulamanızı ayın her günü kullanacak olsaydı, günlük etkin kullanıcı sayınız aylık etkin kullanıcı sayınızla aynı olurdu... Ama ne yazık ki, gerçek hayat bundan biraz daha zor olma eğilimindedir.

• Kullanım sıklığı. Bu ölçüm, uygulamanızla gerçekte ne kadar insanın etkileşime girdiğini ölçmek için çok önemlidir. Ayrıca günlük aktif kullanıcıları aylık aktif kullanıcılara bölerek de etkileşim oranını hesaplayabilirsiniz. Örneğin, günlük kitleniz 100 ve aylık 500 ise, etkileşim oranınız %20 olacaktır, ancak bunun tek tip olmadığını akılda tutmak önemlidir.

• Tutma Oranı. Bu şekil, kullanıcıların uygulamayı tekrar kullanmak için geri dönme sıklığını ölçer. Normalde bir süre boyunca ölçülür: iki gün, bir hafta, iki hafta veya bir ay. Mobil pazarlamada finansal planlama için çok önemlidir ve özellikle önemlidir.
• Oturum Süresi. Son olarak, kullanıcıların uygulamanızla etkileşim kurmak için ne kadar zaman harcadıklarına dikkat etmelisiniz. Bu metriğin diğerlerine kıyasla önemi, uygulamanın türüne bağlıdır. Örneğin, oyunlar veya sosyal ağlar, oturumları uzatmaya çalışırken rezervasyon uygulamaları, kullanıcıların deneyimlerinin hızlı ve kolay olmasını ister.
  

4. Para Kazanma Metrikleri

Uygulamanızın performansını izlemek için periyodik olarak bazı gözden geçirilebilir KPI'lar oluşturmalısınız. Dikkat edilmesi gereken ilk gösterge, bir indirme elde etmek için gerekli tüm maliyetleri hesaba katan maliyet/indirmedir. Dikkate alınması gereken diğer bir ölçüm, her bir müşterinin uzun vadede marjınıza ne kadar katkıda bulunduğunu ölçmekten oluşan Yaşam Boyu Değerdir (veya ömür boyu kullanıcıların değeri). Bunu, kullanıcılarınız için kalıplar bulmak için kullanabilirsiniz. Ek olarak, günlük aktif kullanıcı sayısına dikkat etmek, iyileştirme alanlarını belirlemenize yardımcı olacaktır.

Yöneticilerin en uygun bulacağı kısma geldik: para kazanma. Kullanıcılar uygulamanıza ne kadar para harcıyor ve bunu nasıl harcıyor? Aşağıdaki göstergeler şunları bulmanıza yardımcı olacaktır:

• Kullanıcı başına ortalama gelir. Para kazanma metriklerinin en temeli.

• Hesap başına ortalama gelir. Bir öncekiyle aynı fikir, ancak bu durumda bireysel kullanıcı tarafından değil, hesapla ölçülür.

• Ödeme yapan kullanıcı başına ortalama gelir. Bu, yalnızca premium kullanıcıları hesaba kattığı için önceki ikisinden önemli ölçüde daha yüksek olma eğilimindedir.

• Yaşam Boyu Değeri (LTV). Her kullanıcının uygulamanızdaki kullanım ömrü boyunca elde ettiği ortalama gelir. Bu, bir uygulamanın uzun vadeli karlılığını belirleyen en önemli ölçüdür; Aslında, birçok mobil pazarlama stratejisi başarısız olur çünkü LTV'leri her kullanıcı için edinme maliyetlerinden daha düşüktür.
• Bir kullanıcının ortalama ömrü. LTV ile yakından ilgili olan bu metrik, bize kullanıcıların ne kadar süre aktif kaldığını gösterir. Ne kadar uzun süre yapabilirsek, Yaşam Boyu Değeri o kadar yüksek olur ve uygulamamızdan para kazanma şansı da o kadar yüksek olur.
  

5. Reklam Metrikleri

ASO veya App Store Optimizasyonu, bir uygulamayı uygulama mağazalarında en iyi arama sonuçlarında görünecek ve dolayısıyla daha fazla indirme alacak şekilde optimize etme işlemidir. Akıllı telefon uygulamaları indiren kullanıcıların %63'ünden fazlası bunu Google, Android veya iOS Uygulama Mağazaları aracılığıyla yapıyor. İşe yarayan anahtar kelimeleri seçmek önemlidir. Ayrıca, uygulamanızı tanıttığınız kategoriler konusunda da dikkatli olmanız gerekir, çünkü bu seçim başarı ile başarısızlık arasındaki farkı yaratabilir.

Ek olarak, sosyal reklamlar , bir uygulamayı tanıtmanın en etkili yollarından biridir. Örneğin Facebook Reklamları ve Twitter Reklamları, yeni kullanıcıları bir uygulamaya çekmek veya uygulama etkileşimini artırmak için özel biçimlere sahiptir. Ama istediğini elde edip etmediğini nasıl bilebilirsin? Bu metrikleri takip edin:

• CPI (Kurulum Başına Maliyet). Reklam maliyetlerinin elde edilen kurulum sayısına bölünmesiyle hesaplanır. Kurulum sayısının öneminin göreceli olduğunu unutmayın, bu nedenle yalnızca bu ölçüme güvenmeyin.
• CAC (Müşteri Edinme Maliyeti). TÜFE ile aynı şekilde hesaplanır, ancak kurulumların aksine kayıt sayısı dikkate alınır. Bu nedenle, reklam yoluyla yeni kullanıcıları çekmenin ne kadara mal olduğunu bilmek daha güvenilir bir yoldur.
• Dönüşüm oranı. Bu, mobil pazarlama stratejinizi optimize etmek için en önemli metriklerden biridir . En yaygın olarak, bir uygulamanın tıklanma sayısı ile uygulama yüklemeleri arasındaki ilişki analiz edilerek hesaplanır. Alınan trafiğin kalitesini karşılaştırmak için de kullanılabilir.