Comment optimiser votre stratégie de marketing mobile

Il n'y a pas d'excuse : si le mobile n'est pas au cœur de votre stratégie de marketing digital, il est temps de s'adapter . Les téléphones mobiles génèrent une énorme quantité de trafic, donc pour que votre stratégie de marketing numérique réussisse, développer une stratégie de marketing mobile est crucial. Adapter vos stratégies numériques pour le mobile signifie simplement identifier les éléments clés de vos efforts de marketing et les présenter aux appareils mobiles de vos utilisateurs.  

Le marché des applications mobiles a atteint sa maturité et les utilisateurs sont prêts à tirer le meilleur parti du marketing mobile . Afin de bien comprendre et d'intégrer le marketing mobile dans votre stratégie, examinons ce que c'est, les outils que vous pouvez utiliser et comment il peut être utilisé pour augmenter les conversions.

Qu'est-ce que le marketing mobile ?

Le marketing mobile se concentre sur la promotion de produits, de services et d'applications mobiles sur des appareils mobiles tels que les téléphones intelligents.

Son plus grand avantage est qu'il crée un   canal personnel   entre l'annonceur et le public, offrant de nombreuses options de personnalisation.

Au fil des ans, la popularité des smartphones a complètement changé la façon dont les gens accèdent à l'information et font leurs achats. Grâce à cela, de nouvelles formes de marketing   ont atteint le sommet et beaucoup pensent même que le marketing mobile a créé un changement de paradigme dans le monde de la publicité.

Il n'y a pas si longtemps, le marketing mobile était considéré comme un complément au marketing numérique traditionnel qui ciblait les utilisateurs de bureau. De nos jours, il ne fait aucun doute que le mobile est devenu roi.

Pourquoi investir dans le marketing mobile ?

Les statistiques prouvent que le marketing mobile est capable de donner à votre marque le coup de pouce supplémentaire dont elle a besoin.

• Les utilisateurs se connectent plus souvent depuis leur smartphone que depuis leur ordinateur de bureau . Aux États-Unis, 75,1 % des internautes se connectent depuis leurs appareils mobiles.
• Un autre avantage du marketing mobile est   combien il est facile de convertir les utilisateurs.   En utilisant des smartphones, vous pouvez atteindre les utilisateurs en temps réel, même lorsqu'ils ne sont pas chez eux et lorsqu'ils sont le plus disposés à acheter. Selon l'une des études de Google, 50 % des utilisateurs qui ont effectué une recherche locale à partir de leur smartphone ont fini par effectuer une action comme visiter un magasin. Quant aux utilisateurs qui ont effectué ces recherches à partir de leur ordinateur, seuls 39 % ont finalement pris des mesures.
• La plupart des consommateurs   rechercher des événements de vacances et des idées de cadeaux   depuis leur smartphone, faisant du marketing mobile un canal très attractif pour les campagnes de vacances. Cela est particulièrement vrai pour les petites entreprises et les entreprises locales, car cela peut aider à informer les utilisateurs où aller pour faire des achats près de chez eux.
• Selon le   Selon l'étude Holiday de la National Retail Federation , les consommateurs américains ont dépensé en moyenne 998 $ pendant la saison des achats des Fêtes 2020, ce qui en fait une opportunité en or pour les campagnes saisonnières et les efforts de marketing.
  

Les outils de marketing mobile les plus importants

Examinons quelques-uns des principaux outils de marketing mobile et comment les utiliser dans votre stratégie.

1. Recherches mobiles

Les résultats de recherche sur les appareils mobiles sont différents de ceux sur les ordinateurs de bureau, et depuis 2016, Google a fait de l'indexation mobile la priorité. En d'autres termes, il est essentiel d'avoir une stratégie de référencement spécifique pour mobile.

Lorsque vous optimisez votre site Web pour les appareils mobiles, suivez ces bonnes pratiques :

• Les utilisateurs mobiles ne lisent pas autant que les personnes qui effectuent des recherches à partir d'appareils de bureau, donc moins c'est plus.
• La patience est également considérablement réduite sur les appareils mobiles, alors assurez-vous que vos temps de chargement sont aussi courts que possible.
• Privilégiez le responsive design et la convivialité. La taille des boutons est également très importante.

2. Annonces mobiles

Les bannières traditionnelles rencontrent de plus en plus de scepticisme et de désapprobation, et les smartphones ne font pas exception à la montée en puissance des adblockers. Pour cette raison, il est important d'utiliser des formats moins intrusifs et offrant une meilleure expérience utilisateur comme les publicités interactives, les bannières animées et les vidéos.

3. Applications mobiles

Les utilisateurs de smartphones ont complètement intégré les applications dans leur vie. Une application de marque peut être un investissement incroyable pour augmenter l'engagement et améliorer l'expérience des utilisateurs. Il est important de s'assurer que votre application est soutenue par une stratégie de marketing d'application approfondie et complète. La conception n'est qu'une fraction du travail.

4. Coupons

Les coupons de réduction existent depuis toujours, mais grâce au mobile, ils ont été complètement révolutionnés.

Désormais, vous pouvez envoyer des offres personnalisées en utilisant la localisation de l'utilisateur et d'autres données, captant son attention au bon moment. Si vous voulez vraiment moderniser votre stratégie, les "coupons qui disparaissent" sur des applications comme Snapchat sont un excellent moyen de créer un sentiment d'urgence.

5. Marketing par e-mail

L'une des principales tâches pour lesquelles les gens utilisent leur smartphone est de consulter leurs e-mails. Selon Hubspot, il y a 4 milliards d'utilisateurs de messagerie par jour, et ce nombre devrait grimper à 4,6 milliards d'ici 2025.

Les techniques de marketing par e-mail sont meilleures que jamais. Si vous décidez d'utiliser le courrier électronique, assurez-vous d'utiliser   modèles réactifs.

Périodiquement, envoyez un   newsletter récapitulant les derniers articles publiés sur votre blog et partagez des actualités sur votre secteur et des vidéos internes et externes susceptibles d'intéresser votre base de données clients. De plus, vous pouvez   envoyer des promotions   ou des offres et   informez-les de tout changement qui pourrait affecter leurs habitudes d'achat.

6. Géolocalisation

La géolocalisation est l'un des moyens par lesquels le marketing mobile a complètement révolutionné la publicité. Vous pouvez désormais proposer aux utilisateurs des promotions et des remises en fonction de leurs contextes physiques.

Les plates-formes mobiles basées sur la localisation offrent également aux utilisateurs la possibilité de partager du contenu en fonction d'un certain espace ou emplacement. Les derniers formats de publicité numérique extérieure ouvrent également de nombreuses portes nouvelles et passionnantes pour encourager l'interaction.

La situation géographique est un grand avantage du marketing mobile. L'accès Internet mobile offre des possibilités infinies et permet une plus grande accessibilité. La réponse de l'utilisateur est beaucoup plus flexible, dynamique et immédiate.

7. Messages texte et multimédia

Les messages texte (SMS) ont été le premier outil utilisé dans le marketing mobile, et ils sont toujours un moyen efficace d'offrir des promotions et des informations aux utilisateurs. Alors, ne les oubliez pas !

10 conseils pour convertir davantage avec vos campagnes marketing pour les appareils mobiles

1. Soyez réactif. Une conception réactive est impérative pour que vos campagnes marketing réussissent. N'oubliez pas que vous devez non seulement adapter votre page Web, mais également le reste de votre matériel promotionnel.

2. Améliorez la navigation de votre site Web. Si vous souhaitez augmenter vos taux de conversion, votre UX est la clé, alors privilégiez la navigation. Des détails simples comme l'inclusion d'un moyen simple et fluide de naviguer dans le menu et le pied de page font la différence entre un client satisfait qui effectue un achat ou un client frustré qui quitte votre site à mi-parcours. Vos boutons et liens CTA doivent également, bien sûr, être totalement compatibles avec les appareils mobiles.

3. Créez votre propre application. Lorsque vous le concevez , demandez-vous pourquoi les utilisateurs devraient le télécharger et continuer à l'utiliser 6 mois plus tard.

4. N'oubliez pas le bureau.   Cela peut sembler contradictoire, mais les ordinateurs de bureau ont toujours leur place à la table du marketing. Ils sont très utiles pour les recherches préalables à l'achat lorsque les utilisateurs souhaitent approfondir le contenu.

5. Adaptez votre contenu aux préférences des mobinautes.   Lorsque les gens sont en déplacement, leurs besoins en termes de recherche de contenu changent. Ils ne veulent pas vraiment s'arrêter et lire un article de 3 000 mots. Ils ont besoin de solutions rapides qui fonctionnent pour les petits écrans. Soyez donc clair, concis et utilisez des titres courts.

6. Inscrivez votre magasin sur Google My Business.   Si vous souhaitez que les utilisateurs visitent votre boutique, vous devrez vous présenter lorsqu'ils vous recherchent. Pour que cela se produise, vous avez besoin que votre entreprise soit sur la carte. C'est un processus très simple qui améliorera immédiatement votre trafic provenant des moteurs de recherche.

7. Ajoutez une touche personnelle.   Dans un monde plein de contenu, les utilisateurs doivent savoir que vous pensez à eux. Voici quelques astuces rapides pour vous rapprocher de votre audience : identifiez les besoins spécifiques de chaque utilisateur, utilisez des images et des vidéos, racontez des histoires sur votre marque.

8. Incluez les médias sociaux dans votre stratégie.   De nos jours, la plupart des interactions sociales proviennent d'appareils mobiles. Les réseaux sociaux mobiles, comme Instagram, sont extrêmement gratifiants pour les entreprises lorsqu'ils sont associés au bon ciblage.

9. Combinez différents canaux dans vos campagnes.   Ne limitez pas votre campagne à un seul canal. Atteignez chaque utilisateur de manière personnalisée et offrez une expérience intégrée et transparente. Lorsque vous planifiez des campagnes, pensez à différentes manières de vous connecter avec vos utilisateurs sur des appareils mobiles.

10. Suivez vos résultats en temps réel.   Il existe un nombre incroyable de mesures à portée de main - utilisez-les ! Si vous voulez vraiment optimiser vos campagnes, pensez à   Test A/B .

10 étapes pour optimiser votre marketing mobile

1. Créer une page Web réactive

Le   le taux de conversion est 160% plus élevé   pour les sites d'achat grand public optimisés pour les mobiles. Comme nous l'avons mentionné ci-dessus, avoir un format réactif est crucial pour améliorer l'expérience du consommateur et améliorer le classement des moteurs de recherche. Google pénalise les entreprises qui n'ont pas de sites web adaptés.

Avoir un site Web entièrement réactif devrait être la première étape de votre stratégie de marketing mobile.

Votre entreprise a-t-elle déjà franchi cette étape ? Génial! Ensuite, vous pouvez vous concentrer sur le suivant :   améliorer l'expérience utilisateur.

Une chose est claire : plus vous facilitez les choses pour vos utilisateurs, plus il leur sera facile de se convertir en clients. Une expérience mobile fluide qui facilite le processus d'achat est l'un des meilleurs investissements que vous puissiez faire pour votre marque.

Offrir les options de   se connecter ou s'inscrire à l'aide de profils sociaux , plutôt que de les forcer à créer un profil à partir de zéro. Cela leur facilite grandement la poursuite de leur processus d'achat.

2. Inclure une option de paiement via mobile

Les smartphones ont changé notre façon d'acheter. 71% des acheteurs utilisant les programmes de fidélité utilisent le smartphone pour comparer les prix et 88% déclarent faire confiance aux avis qu'ils lisent en ligne.

Pour les mobinautes, moins c'est mieux en termes de conversions. C'est exactement pourquoi les grandes entreprises ont mis en place l'option de paiement par mobile.

Les réseaux sociaux comme Facebook, Twitter et YouTube ont intégré des boutons "Acheter maintenant" qui permettent aux utilisateurs de payer et d'acheter directement depuis leur téléphone, au lieu d'être redirigés vers une page externe. Cela réduit considérablement les distractions potentielles, ce qui rend beaucoup moins probable que les utilisateurs abandonnent le processus en cours de route. Logiquement, cela se traduit par des taux de conversion plus élevés.

Achats mobiles   sont une opportunité incroyable de toucher les utilisateurs au moment précis où ils sont prêts à acheter. Cette méthode est un élément clé des plans de marketing mobile de nombreuses marques.

Si vous voulez être sûr que vous appliquez correctement votre stratégie de marketing mobile, vous devez enquêter et lire sur   plateformes de paiement   jusqu'à ce que vous en trouviez un qui offre à la fois sécurité et simplicité.

La technologie a eu un impact sur les magasins, en particulier mobiles, car ils ont modifié le parcours d'achat entre les utilisateurs. Créé un   commerce électronique   est une bonne option pour fidéliser les utilisateurs les plus fréquents des achats en ligne et moderniser votre image.

3. Lancer une annonce mobile

Le référencement mobile est essentiel si votre objectif est d'augmenter la visibilité de votre marque. Un bien   Marketing mobile   La stratégie maintient les utilisateurs qui vous recherchent sur leurs téléphones portables au centre.

Grâce à des outils comme Google AdWords, vous pouvez créer des publicités spécifiquement pour mobile, vous permettant ainsi de tirer le meilleur parti de leur potentiel « en temps réel ». Ces types d'annonces sont particulièrement utiles pour les recherches locales et dépendent fortement du contexte.

La prochaine étape consiste à comprendre   ce que les gens recherchent le plus souvent sur leurs appareils mobiles   liés à votre marque. À l'aide d'outils de mots clés, approfondissez les mots clés les plus recherchés sur ces appareils et découvrez comment vous pouvez répondre aux besoins de vos utilisateurs avec votre contenu. Créer une campagne entièrement et entièrement optimisée peut être assez délicat lorsque vous partez de zéro, donc si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter un expert SEM qui peut vous aider à tirer le meilleur parti de la publicité mobile.

4. Augmentez les moyens d'interagir avec votre marque

Les utilisateurs ne sont pas tous les mêmes, ni toutes les expériences d'achat. C'est pourquoi il est si important d'offrir aux utilisateurs   différentes façons de communiquer avec votre marque.   Voici quelques idées :

• Cliquer sur l'image d'une annonce
• Appelant directement depuis leur smartphone
• Vous envoyer des messages sur les réseaux sociaux
• Voir les offres et passer des commandes via une application
• Et si vous avez un magasin physique, donnez-leur tous les moyens possibles pour le trouver ! Pourquoi leur donner simplement une adresse quand vous pouvez inclure une carte ?

Une autre chose très importante à retenir est que les gens utilisent une grande variété d'appareils mobiles pour faire des achats en ligne. Assurez-vous que votre marketing mobile est compatible avec différents appareils et systèmes d'exploitation.

5. Rejoignez les réseaux sociaux mobiles

Bien qu'il faille considérer tous les canaux de distribution possibles, l'évolution de la technologie positionne les médias sociaux comme un canal incontournable. En fait, 39 % des utilisateurs de Facebook viennent uniquement via mobile, et dans le cas de Twitter, ce pourcentage s'élève à plus de 60 %.

Des réseaux tels qu'Instagram, Snapchat et Periscope utilisent le mobile à son plein potentiel et créent des opportunités uniques, car il s'agit d'une pièce essentielle du puzzle marketing.

Mais, comme tous les spécialistes du marketing le savent, les réseaux sociaux vont et viennent. Bien que l'on puisse sembler conquérir le monde aujourd'hui, rien ne garantit qu'il existera pour toujours.

Pour que votre marketing sur les réseaux sociaux fonctionne, la personnalisation sur chaque plateforme est essentielle. Veillez à ne pas publier le même contenu sur tous les réseaux en même temps, sous peine de faire fuir vos followers et amis. Au lieu de cela, créez des liens avec eux en publiant des photos ou des vidéos en temps réel qui les habitueront à la vie quotidienne, à la philosophie, à l'expérience et à la personnalité de votre marque. Si vous voulez impressionner vos clients et faire fonctionner votre marketing mobile, diversifiez-vous, adaptez-vous et prospérez !  

Et, bien sûr, n'oubliez pas de   mesurer et suivre les résultats   de tous vos canaux de médias sociaux pour découvrir quels contenus fonctionnent vraiment et optimiser en continu la communication de votre marque.

6. Tirez le meilleur parti du marketing par SMS

Si vous pensez que les SMS appartiennent au passé, vous ne pouvez pas vous tromper davantage ! Utiliser les SMS pour contacter vos clients est une bonne idée et c'est aussi moins fréquemment utilisé que le courrier électronique.

Avenue, une entreprise de vêtements, a réalisé que sa clientèle féminine adorait les offres mobiles. Pour cette raison, il a basé une partie de sa campagne marketing sur l'envoi de SMS avec des offres et des coupons pour présenter les nouvelles tendances saisonnières.

Des études semblent montrer que les utilisateurs de smartphones ont tendance à lire plus fréquemment les SMS promotionnels que les e-mails. Le marketing mobile par SMS peut être l'un des meilleurs moyens d'obtenir des résultats rapides, surtout si vous les combinez avec des codes de réduction ou des coupons qui redirigent les utilisateurs vers votre site Web.

7. Tirez le meilleur parti des coupons et des remises

Vous souvenez-vous de l'époque où nos parents découpaient des coupons dans des journaux et des magazines et les apportaient au magasin ? Eh bien, le marketing mobile peut utiliser cette même stratégie pour attirer des clients… un peu plus facilement et efficacement !

Personne ne va nulle part sans son smartphone, ce qui signifie que nous n'avons pas à nous soucier d'oublier nos coupons à la maison. Les coupons mobiles permettent d'attirer facilement l'attention de nos clients . En les associant à la technologie de géolocalisation et aux notifications push, nous pouvons à tout moment les tenter avec des offres adaptées à leur localisation.

Pour tirer le meilleur parti de votre stratégie de rabais, créez des offres irrésistibles adaptées à toutes les situations.   Automatisation du marketing   peut vous aider à gérer différents profils pour vous assurer de faire l'offre parfaite au bon moment. Et si vous souhaitez créer un certain sentiment d'urgence pour encourager la conversion, essayez de combiner ces coupons avec du contenu temporaire sur les réseaux sociaux, tels que Snapchat.

8. Application mobile ou site Web mobile

De nombreuses entreprises se précipitent pour créer une application simplement parce que leurs concurrents le font. En moyenne, les Américains vérifient leur téléphone au moins une fois toutes les 5,5 minutes . La plupart de ce temps est consacré à interagir avec des applications.

La création d'une application mobile peut être coûteuse. Alors, considérez un site mobile correctement optimisé, car il peut répondre à tous vos besoins sans avoir besoin d'être physiquement téléchargé. Deux autres avantages sont que l'accès est possible depuis n'importe quel appareil et qu'il coûte beaucoup moins cher.

D'un autre côté, une application mobile permet plus de créativité et des taux de conversion et de rétention plus élevés, car les utilisateurs passent plus de temps à interagir avec elle. Il existe un chemin clair et facile pour acquérir des prospects, des données client et se connecter avec votre public.

Si vous décidez d'inclure une application mobile dans votre stratégie de marketing mobile , n'oubliez pas qu'il est essentiel de bien la promouvoir.

9. Planifiez à l'avance

Normalement, les gens commencent à planifier leurs achats de Noël des mois à l'avance, même si ce n'est qu'en dressant une liste d'idées cadeaux. Il n'est jamais trop tôt pour commencer à planifier vos campagnes pour l'année prochaine. En règle générale, visez à ce que vos campagnes de Noël soient prêtes en septembre au plus tard.

10. Tirez le meilleur parti des tendances et des événements

La saison des fêtes est pleine d'opportunités pour lancer des campagnes de marketing mobile ! Par exemple, vous pouvez vous préparer à l'avance pour le Black Friday, ce qui permet aux utilisateurs d'accéder facilement et simplement à vos offres et offres. Dans ce cas, Google Ads pour mobile peut être extrêmement utile et peut être utilisé pour planifier tout type de campagne saisonnière.

N'oubliez pas qu'en termes de marketing mobile, l' intégration est essentielle. Lors de la planification de votre stratégie, pensez à créer une synergie entre votre stratégie de marketing mobile et vos autres canaux. Par exemple, si le lien dans votre SMS redirige vers une page qui n'est pas adaptée et prête à être consultée sur les appareils mobiles, vous n'obtiendrez aucune conversion. Une bonne coordination est essentielle lors de la mise en œuvre de votre stratégie de marketing mobile pour les vacances. Bonne chance!

5 mesures de marketing mobile que tout gestionnaire doit connaître

Il est essentiel pour votre marque d'avoir une stratégie de marketing mobile avec laquelle les consommateurs résonnent. Pour savoir si vos efforts sont couronnés de succès ou non et justifier votre investissement dans la publicité mobile, vous devez bien comprendre l'analyse mobile. Voici donc les 5 métriques de marketing mobile que les gestionnaires doivent connaître.

1. Installations d'applications

Le nombre de fois que votre application a été installée est l'indicateur le plus évident du succès de votre stratégie de marketing d'application. La première étape consiste naturellement à convaincre les utilisateurs potentiels que votre application vaut la peine d'être téléchargée. Si vous êtes en mesure d'attirer une quantité importante de téléchargements, cela générera un type d'effet magnétique qui attirera encore plus de personnes. Mais les installations d'applications ne sont pas la seule mesure à laquelle vous devez prêter attention : continuez à lire pour découvrir quelles sont les mesures de marketing mobile les plus exactes et les plus efficaces.

2. Inscriptions

La première erreur d'analyse mobile que vous devez éviter : mélanger les installations avec les enregistrements. Ce sont deux mesures très différentes et, en fait, elles ont tendance à ne pas correspondre. Ceci arrive pour deux raisons:

• Les utilisateurs téléchargent votre application mais ne l'ouvrent jamais et ne s'y enregistrent donc jamais.
• Les utilisateurs installent votre application sur plusieurs appareils (sur leur smartphone et leur tablette par exemple), mais n'utilisent qu'un seul compte.

Dans l'ensemble, les inscriptions offrent une perspective plus fiable du nombre réel d'utilisateurs de votre application.

3. Activité de l'utilisateur

Lors de l'analyse des données d'activité des utilisateurs, nous commençons à quitter le monde des simples métriques et entrons dans le monde des KPI , qui peuvent vraiment vous fournir des informations précieuses pour guider vos décisions commerciales. Voici les métriques d'activité des utilisateurs à ne pas perdre de vue :

• Utilisateurs actifs. Normalement, ce nombre est mesuré sur une certaine période de temps : les plus courantes étant les utilisateurs actifs quotidiens, hebdomadaires et mensuels. Si tous vos utilisateurs devaient utiliser votre application tous les jours du mois, alors votre nombre d'utilisateurs actifs quotidiens serait le même que vos utilisateurs actifs mensuels... Mais hélas, la vraie vie a tendance à être un peu plus difficile que cela.

• Fréquence d'utilisation. Cette métrique est très importante pour mesurer combien de personnes interagissent réellement avec votre application. Vous pouvez également calculer le taux d'engagement en divisant les utilisateurs actifs quotidiens par les utilisateurs actifs mensuels. Par exemple, si votre audience quotidienne est de 100 et votre audience mensuelle de 500, votre taux d'engagement serait de 20 %, bien qu'il soit important de garder à l'esprit que ce n'est pas uniforme.

• Taux de rétention. Ce chiffre mesure la fréquence à laquelle les utilisateurs reviennent pour utiliser à nouveau l'application. Elle est normalement mesurée sur une période de temps : deux jours, une semaine, deux semaines ou un mois. C'est très important et particulièrement pertinent pour la planification financière dans le marketing mobile.
• Durée de la session. Enfin, vous devez faire attention au temps que les utilisateurs passent à interagir avec votre application. L'importance de cette métrique par rapport aux autres dépend du type d'application. Les jeux ou les réseaux sociaux, par exemple, s'efforcent d'allonger les sessions alors que les applications de réservation veulent que les expériences des utilisateurs soient rapides et faciles.
  

4. Métriques de monétisation

Pour surveiller les performances de votre application, vous devez établir périodiquement des KPI révisables. Le premier indicateur auquel il faut prêter attention est le coût/téléchargement, prenant en compte tous les coûts engagés pour obtenir un téléchargement. Une autre métrique à prendre en compte est la Lifetime Value (ou valeur des utilisateurs à vie), qui consiste à mesurer à quel point chaque client contribue à votre marge sur le long terme. Vous pouvez l'utiliser pour trouver des modèles pour vos utilisateurs. De plus, prêter attention au nombre d'utilisateurs actifs quotidiens vous aidera à identifier les domaines à améliorer.

Nous avons atteint la partie que les managers trouveront la plus pertinente : la monétisation. Combien d'argent les utilisateurs dépensent-ils pour votre application et comment le dépensent-ils ? Les indicateurs ci-dessous vous aideront à savoir :

• Revenu moyen par utilisateur. La plus basique des mesures de monétisation.

• Revenu moyen par compte. Même idée que la dernière, mais dans ce cas mesuré par compte, par opposition à par utilisateur individuel.

• Revenu moyen par utilisateur payant. Cela a tendance à être nettement plus élevé que les deux précédents, car il ne prend en compte que les utilisateurs premium.

• Valeur à vie (LTV). Le revenu moyen généré par chaque utilisateur au cours de sa vie dans votre application. Il s'agit de la mesure la plus importante pour déterminer la rentabilité à long terme d'une application ; en fait, de nombreuses stratégies de marketing mobile échouent car leurs LTV sont inférieures à leur coût d'acquisition pour chaque utilisateur.
• Durée de vie moyenne d'un utilisateur. Étroitement liée à la LTV, cette métrique nous indique combien de temps les utilisateurs restent actifs. Plus nous pouvons le faire longtemps, plus la valeur à vie sera élevée et plus les chances de monétiser notre application seront élevées.
  

5. Métriques publicitaires

ASO, ou App Store Optimization, est le processus d'optimisation d'une application pour qu'elle apparaisse dans les premiers résultats de recherche sur les magasins d'applications, et donc pour obtenir plus de téléchargements. Plus de 63 % des utilisateurs qui téléchargent des applications pour smartphone le font via les App Stores de Google, Android ou iOS. Il est essentiel de choisir des mots clés qui fonctionnent. Vous devez également faire attention aux catégories dans lesquelles vous introduisez votre application, car ce choix peut faire la différence entre le succès et l'échec.

De plus, les publicités sociales sont l'un des moyens les plus efficaces de promouvoir une application. Les publicités Facebook et les publicités Twitter, par exemple, ont des formats spécialisés pour attirer de nouveaux utilisateurs vers une application ou augmenter l'engagement de l'application. Mais comment savoir si vous obtenez ce que vous voulez ? Suivez ces métriques :

• IPC (coût par installation). Il est calculé en divisant les frais de publicité par le nombre d'installations réalisées. N'oubliez pas que l'importance du nombre d'installations est relative, ne vous fiez donc pas uniquement à cette métrique.
• CAC (Coût d'Acquisition Client). Il est calculé de la même manière que l'IPC, mais en tenant compte du nombre d'inscriptions, par opposition aux installations. Pour cette raison, il s'agit d'un moyen plus fiable de savoir combien il en coûte pour attirer de nouveaux utilisateurs grâce à la publicité.
• Taux de conversion. C'est l'une des mesures les plus importantes pour optimiser votre stratégie de marketing mobile . Il est le plus souvent calculé en analysant la relation entre le nombre de clics sur une application et les installations de l'application. Il peut également être utilisé pour comparer la qualité du trafic reçu.