Cum să-ți optimizezi strategia de marketing mobil
Publicat: 2022-04-17Nu există nicio scuză: dacă mobilul nu este în centrul strategiei tale de marketing digital, este timpul să te adaptezi . Telefoanele mobile generează o cantitate imensă de trafic, așa că pentru ca strategia ta de marketing digital să reușească, dezvoltarea unei strategii de marketing mobil este crucială. Adaptarea strategiilor tale digitale pentru mobil înseamnă pur și simplu identificarea elementelor cheie ale eforturilor tale de marketing și introducerea acestora pe dispozitivele mobile ale utilizatorului.
Piața aplicațiilor mobile a ajuns la maturitate, iar utilizatorii sunt gata să profite la maximum de marketingul mobil . Pentru a înțelege pe deplin și a încorpora marketingul mobil în strategia dvs., să aruncăm o privire la ce este acesta, la instrumentele pe care le puteți utiliza și la modul în care poate fi folosit pentru a crește conversiile.
Ce este marketingul mobil?
Marketingul mobil se concentrează pe promovarea produselor, serviciilor și aplicațiilor mobile pe dispozitive mobile precum telefoanele inteligente.
Cel mai mare avantaj al său este că creează o canal personal între agent de publicitate și public, oferind o mulțime de opțiuni de personalizare.
De-a lungul anilor, popularitatea smartphone-urilor a schimbat complet modul în care oamenii accesează informații și cumpără. Datorită acestui fapt, noi forme de marketing au urcat în vârf și mulți chiar cred că marketingul mobil a creat o schimbare de paradigmă în lumea publicității.
Nu cu mult timp în urmă, marketingul mobil era considerat o completare a marketingului digital tradițional care viza utilizatorii de desktop. În zilele noastre, nu există nicio îndoială că mobilul a devenit regele.
De ce să investești în marketing mobil?
Statisticile demonstrează că marketingul mobil este capabil să ofere mărcii dumneavoastră impulsul suplimentar de care are nevoie.
- Utilizatorii se conectează mai des de pe smartphone-urile lor decât de pe desktop-urile lor . În Statele Unite, 75,1% dintre utilizatorii de internet se conectează de pe dispozitivele lor mobile.
- Un alt avantaj de marketing mobil este cât de ușor este convertirea utilizatorilor. Folosind smartphone-uri, puteți ajunge la utilizatori în timp real, chiar și atunci când aceștia nu sunt acasă și când sunt cei mai dispuși să cumpere. Potrivit unuia dintre studiile Google, 50% dintre utilizatorii care au făcut o căutare locală de pe smartphone-ul lor au ajuns să facă o acțiune precum vizitarea unui magazin. În ceea ce privește utilizatorii care au făcut aceste căutări de pe desktopurile lor, doar 39% au luat măsuri.
- Majoritatea consumatorilor caută evenimente de sărbători și idei de cadouri de pe smartphone-urile lor, făcând marketingul mobil un canal foarte atractiv pentru campaniile de sărbători. Acest lucru este valabil mai ales pentru întreprinderile mici și locale, deoarece poate ajuta utilizatorii să informeze unde să meargă pentru a face achiziții în apropierea lor.
- In conformitate cu Studiul de sărbători al Federației Naționale de Comerț cu amănuntul , consumatorii americani au cheltuit în medie 998 USD în timpul sezonului de cumpărături de sărbători 2020 , făcându-l o oportunitate de aur pentru campaniile sezoniere și eforturile de marketing.
Cele mai importante instrumente de marketing mobil
Să aruncăm o privire la câteva dintre principalele instrumente de marketing mobil și cum să le folosiți în strategia dvs.
1. Căutări mobile
Rezultatele căutării de pe dispozitivele mobile sunt diferite de cele de pe desktop și, din 2016, Google a făcut ca indexarea mobilă să fie prioritară. Cu alte cuvinte, este esențial să existe o strategie SEO specifică pentru mobil.
Când vă optimizați site-ul web pentru dispozitive mobile, urmați aceste bune practici:
- Utilizatorii de dispozitive mobile nu citesc la fel de mult ca oamenii care caută de pe dispozitive desktop, așa că mai puțin înseamnă mai mult.
- Răbdarea este, de asemenea, redusă semnificativ pe dispozitivele mobile, așa că asigurați-vă că timpul de încărcare este cât mai scurt.
- Acordați prioritate designului receptiv și utilizabilității. Mărimea butoanelor este, de asemenea, foarte importantă.
2. Reclame mobile
Bannerele tradiționale sunt întâmpinate cu tot mai mult scepticism și dezaprobare, iar smartphone-urile nu fac excepție de la creșterea blocatorilor de anunțuri. Din acest motiv, este important să folosiți formate care sunt mai puțin intruzive și oferă o experiență mai bună pentru utilizator, cum ar fi reclame interactive, bannere animate și videoclipuri.
3. Aplicații mobile
Utilizatorii de smartphone-uri au integrate complet aplicații în viața lor. O aplicație de marcă poate fi o investiție incredibilă pentru a crește implicarea și a îmbunătăți experiența utilizatorilor. Este important să vă asigurați că aplicația dvs. este susținută de o strategie de marketing amănunțită și completă. Designul este doar o fracțiune din muncă.
4. Cupoane
Cupoanele de reducere au existat de veci, dar, datorită telefonului mobil, au fost complet revoluționate.
Acum, puteți trimite oferte personalizate folosind locația utilizatorului și alte date, captându-i atenția la momentul potrivit. Dacă doriți cu adevărat să vă modernizați strategia, „cupoanele care dispar” în aplicații precum Snapchat sunt o modalitate excelentă de a crea un sentiment de urgență.
5. Marketing prin e-mail
Una dintre sarcinile principale pentru care oamenii își folosesc smartphone-urile este să își verifice e-mailurile. Potrivit Hubspot, există 4 miliarde de utilizatori de e-mail zilnic, iar acest număr este de așteptat să crească la 4,6 miliarde până în 2025.
Tehnicile de email marketing sunt mai bune ca niciodată. Dacă decideți să utilizați e-mailul, asigurați-vă că îl utilizați șabloane receptive.
Periodic, trimiteți un buletin informativ care rezumă cele mai recente postări publicate pe blogul dvs. și împărtășește știri despre industria dvs. și videoclipuri interne și externe care ar putea fi interesante pentru baza dvs. de clienți. În plus, poți trimite promotii sau oferte și informați-i despre orice modificări care le-ar putea afecta obiceiurile de cumpărare.
6. Geolocalizare
Geolocalizarea este o modalitate prin care marketingul mobil a revoluționat complet publicitatea. Acum puteți oferi utilizatorilor promoții și reduceri în funcție de contextele lor fizice.
Platformele mobile bazate pe locație oferă, de asemenea, oamenilor șansa de a partaja conținut pe baza unui anumit spațiu sau locație. Cele mai recente formate de publicitate digitală exterioară deschid, de asemenea, multe uși noi și interesante pentru a încuraja interacțiunea.
Locația geografică este un mare beneficiu al marketingului mobil. Accesul la internet mobil oferă posibilități nesfârșite și permite o mai mare accesibilitate. Răspunsul utilizatorului este mult mai flexibil, dinamic și imediat.
7. Mesaje text și multimedia
Mesajele text (SMS) au fost primul instrument care a fost folosit în marketingul mobil și sunt încă o modalitate eficientă de a oferi utilizatorilor promoții și informații. Deci, nu uitați de ei!
10 sfaturi pentru a converti mai mult cu campaniile dvs. de marketing pentru dispozitive mobile
1. Fii receptiv. Designul receptiv este esențial pentru ca campaniile dvs. de marketing să reușească. Amintiți-vă că nu trebuie doar să vă adaptați pagina web, ci și restul materialelor promoționale.
2. Îmbunătățiți navigarea site-ului dvs. web. Dacă vrei să-ți crești ratele de conversie, UX-ul tău este cheia, așa că prioritizează navigarea. Detaliile simple precum includerea unui mod simplu și simplu de a naviga la meniu și subsolul paginii fac diferența între un client mulțumit care face o achiziție sau unul frustrat care părăsește site-ul la jumătatea drumului. Butoanele și linkurile dvs. CTA trebuie, desigur, să fie total compatibile cu dispozitivele mobile.
3. Creați-vă propria aplicație. Când îl proiectați, întrebați-vă de ce utilizatorii ar trebui să îl descarce și să îl folosească în continuare 6 luni mai târziu.
4. Nu uitați de desktop. Acest lucru poate părea contradictoriu, dar computerele desktop au încă loc la masa de marketing. Sunt foarte utile pentru cercetarea înainte de cumpărare atunci când utilizatorii doresc să arunce o privire mai profundă asupra conținutului.
5. Adaptați-vă conținutul la preferințele utilizatorilor de telefonie mobilă. Când oamenii sunt în oraș, nevoile lor în ceea ce privește căutarea conținutului se schimbă. Nu prea vor să se oprească și să citească un articol de 3.000 de cuvinte. Au nevoie de soluții rapide care funcționează pentru ecrane mai mici. Așa că fii clar, concis și folosește titluri scurte.
6. Listează-ți magazinul pe Google My Business. Dacă doriți ca utilizatorii să vă viziteze magazinul, va trebui să apară atunci când vă caută. Pentru ca asta să se întâmple, ai nevoie ca afacerea ta să fie pe hartă. Este un proces foarte simplu care vă va îmbunătăți imediat traficul din motoarele de căutare.
7. Adăugați o notă personală. Într-o lume plină de conținut, utilizatorii trebuie să știe că te gândești la ei. Iată câteva sfaturi rapide pentru a vă apropia de publicul dvs.: identificați nevoile specifice ale fiecărui utilizator, utilizați imagini și videoclipuri, spuneți povești despre marca dvs.
8. Includeți social media în strategia dvs. În zilele noastre, majoritatea interacțiunilor sociale vin de pe dispozitivele mobile. Rețelele sociale mobile, cum ar fi Instagram, sunt extrem de pline de satisfacții pentru companii atunci când sunt asociate cu direcționarea corectă.
9. Combinați diferite canale în campaniile dvs. Nu vă limitați campania la un singur canal. Adresați-vă fiecărui utilizator într-un mod personalizat și oferiți o experiență integrată, fără întreruperi. Când planificați campanii, gândiți-vă la diferite moduri de a vă conecta cu utilizatorii de pe dispozitivele mobile.
10. Urmăriți rezultatele în timp real. Există un număr incredibil de valori la îndemână - folosește-le! Dacă doriți cu adevărat să vă optimizați campaniile, luați în considerare Testare A/B .
10 pași pentru a vă optimiza marketingul mobil
1. Creați o pagină web receptivă
The rata de conversie este cu 160% mai mare pentru site-urile de cumpărături ale consumatorilor care sunt optimizate pentru mobil. După cum am menționat mai sus, a avea un format receptiv este esențial pentru a îmbunătăți experiența consumatorului și pentru a îmbunătăți clasamentul în motoarele de căutare. Google penalizează companiile care nu au site-uri web adaptate.
A avea un site web complet receptiv ar trebui să fie primul pas în strategia ta de marketing mobil.
Compania dumneavoastră a făcut deja acest pas? Grozav! Apoi, vă puteți concentra pe următorul: îmbunătățirea experienței utilizatorului.
Un lucru este clar: cu cât faci lucrurile mai ușor pentru utilizatorii tăi, cu atât le va fi mai ușor să se transforme în clienți. O experiență mobilă fără probleme care ușurează procesul de cumpărare este una dintre cele mai bune investiții pe care le puteți face pentru marca dvs.
Oferiți opțiunile de conectarea sau înscrierea folosind profiluri sociale , în loc să le forțeze să creeze un profil de la zero. Acest lucru le face mult mai ușor să continue procesul de cumpărare.
2. Includeți o opțiune de plată prin mobil
Smartphone-urile au schimbat modul în care facem cumpărături. 71% dintre cumpărătorii care folosesc programe de loialitate folosesc smartphone-ul pentru a compara prețurile și 88% spun că au încredere în recenziile pe care le citesc online.
Pentru utilizatorii de dispozitive mobile, mai puțin înseamnă mai mult atunci când vine vorba de conversii. Tocmai de aceea marile companii au implementat optiunea de a plati prin mobil.
Rețelele sociale precum Facebook, Twitter și YouTube au integrat butoane „Cumpără acum” care permit utilizatorilor să plătească și să cumpere direct de pe telefoanele lor, în loc să fie redirecționați către o pagină externă. Acest lucru reduce semnificativ potențialele distrageri, făcând mult mai puțin probabil ca utilizatorii să abandoneze procesul pe parcurs. În mod logic, acest lucru se traduce prin rate de conversie mai mari.
Achiziții mobile reprezintă o oportunitate incredibilă de a ajunge la utilizatori în momentul exact în care sunt gata să cumpere. Această metodă este o parte cheie a planurilor de marketing mobil ale multor mărci.
Dacă vrei să fii sigur că te descurci corect prin strategia ta de marketing mobil, ar trebui să investigați și să citiți mai departe platforme de plată până când găsești unul care să ofere atât securitate cât și simplitate.
Tehnologia a afectat magazinele, în special pe mobil, deoarece acestea au schimbat calea de cumpărare între utilizatori. Creaza un e-commerce este o opțiune bună pentru a reține cei mai frecvenți utilizatori ai cumpărăturilor online și pentru a vă moderniza imaginea.
3. Lansați un anunț mobil
SEO mobil este vital dacă scopul tău este de a crește vizibilitatea mărcii tale. Un bun marketing mobil strategia îi ține în centru pe utilizatorii care vă caută pe telefoanele mobile.
Datorită instrumentelor precum Google AdWords, puteți crea anunțuri special pentru mobil, permițându-vă să profitați la maximum de potențialul lor „în timp real”. Aceste tipuri de reclame sunt deosebit de utile pentru căutările locale și depind foarte mult de context.

Următorul pas este să-ți dai seama ceea ce oamenii caută cel mai frecvent pe dispozitivele lor mobile legate de marca dvs. Cu ajutorul instrumentelor pentru cuvinte cheie, cercetați în profunzime cele mai căutate cuvinte cheie pe aceste dispozitive și descoperiți cum puteți rezolva nevoile utilizatorilor cu conținutul dvs. Crearea unei campanii complet și în întregime optimizată poate fi destul de dificilă atunci când pornești de la zero, așa că, dacă ai întrebări, nu ezitați să luați legătura cu un expert SEM care vă poate ajuta să profitați la maximum de publicitatea pe mobil.
4. Creșteți modalitățile de a interacționa cu marca dvs
Utilizatorii nu sunt toți la fel, nici toate experiențele de cumpărare. De aceea este atât de important să oferim utilizatorilor moduri diferite de a comunica cu marca ta. Iată câteva idei:
- Făcând clic pe imaginea unui anunț
- Sună direct de pe smartphone-urile lor
- Îți trimit mesaje pe rețelele sociale
- Vizualizarea ofertelor și plasarea comenzilor printr-o aplicație
- Și dacă aveți un magazin fizic, oferiți-le toate modalitățile posibile de a-l găsi! De ce să le oferiți o adresă când puteți include o hartă?
Un alt lucru foarte important de reținut este că oamenii folosesc o mare varietate de dispozitive mobile pentru a face cumpărături online. Asigurați-vă că marketingul mobil este compatibil cu diferite dispozitive și sisteme de operare.
5. Alăturați-vă rețelelor sociale mobile
Deși trebuie să luați în considerare toate canalele de distribuție posibile, evoluția tehnologiei poziționează Social Media ca un canal cheie. De altfel, 39% dintre utilizatorii Facebook vin doar prin intermediul mobilului, iar în cazul Twitter, acest procent se ridică la peste 60%.
Rețele precum Instagram, Snapchat și Periscope folosesc mobilul la întregul său potențial și creează oportunități unice, deoarece este o piesă vitală a puzzle-ului de marketing.
Dar, după cum știu toți marketerii, rețelele sociale vin și pleacă. Deși cineva poate părea că cucerește lumea astăzi, nu există nicio garanție că va exista pentru totdeauna.
Pentru ca marketingul dvs. pe rețelele sociale să funcționeze, personalizarea pe fiecare platformă este esențială. Asigurați-vă că nu publicați același conținut pe toate rețelele în același timp, altfel veți risca să vă alungați urmăritorii și prietenii. În schimb, legați-vă de ei publicând fotografii sau videoclipuri în timp real care îi vor obișnui cu viața de zi cu zi, filozofia, experiența și personalitatea mărcii dvs. Dacă doriți să vă impresionați clienții și să vă faceți marketingul mobil să funcționeze, diversificați-vă, adaptați-vă și prosperați!
Și, desigur, nu uitați măsurați și monitorizați rezultatele de pe toate canalele tale de socializare pentru a descoperi ce conținut funcționează cu adevărat și pentru a optimiza continuu comunicarea mărcii tale.
6. Profitați la maximum de marketing prin SMS
Dacă credeți că SMS-urile sunt de domeniul trecutului, nu ați putea greși mai mult! Utilizarea SMS-urilor pentru a vă contacta clienții este o idee bună și, de asemenea, este mai puțin frecvent utilizată decât e-mailul.
Avenue, o companie de îmbrăcăminte, a realizat că clientela sa feminină adoră ofertele mobile. Din acest motiv, și-a bazat o parte a campaniei de marketing în trimiterea de mesaje SMS cu oferte și cupoane pentru a prezenta noile tendințe de sezon.
Studiile par să arate că utilizatorii de smartphone-uri tind să citească SMS-urile promoționale mai des decât e-mailurile. Marketingul mobil prin SMS poate fi una dintre cele mai bune modalități de a obține rezultate rapide, mai ales dacă le combinați cu coduri de reducere sau cupoane care redirecționează utilizatorii către site-ul dvs.
7. Profită la maximum de cupoane și reduceri
Îți amintești când părinții noștri tăiau cupoane din ziare și reviste și le duceau la magazin? Ei bine, marketingul mobil poate folosi aceeași strategie pentru a atrage clienți... puțin mai convenabil și mai eficient!
Nimeni nu merge nicăieri fără smartphone-ul său, ceea ce înseamnă că nu trebuie să ne facem griji că ne uităm cupoanele acasă. Cupoanele mobile facilitează atragerea atenției clienților noștri . Combinându-le cu tehnologia de geolocalizare și notificări push, îi putem tenta în orice moment cu oferte adaptate locației lor.
Pentru a profita la maximum de strategia ta de reduceri, creează oferte irezistibile, adaptate oricărei situații. Automatizare de marketing vă poate ajuta să gestionați diferite profiluri pentru a vă asigura că faceți oferta perfectă la momentul perfect. Și dacă doriți să creați un anumit sentiment de urgență pentru a încuraja conversia, încercați să combinați aceste cupoane cu conținut temporar pe rețelele sociale, cum ar fi Snapchat.
8. Aplicație mobilă sau site web mobil
Multe companii se grăbesc să creeze o aplicație pur și simplu pentru că sunt concurenții lor. În medie, americanii își verifică telefoanele cel puțin o dată la 5,5 minute . Majoritatea acestui timp este petrecut interacționând cu aplicațiile.
Crearea unei aplicații mobile poate fi costisitoare. Deci, luați în considerare un site mobil optimizat corespunzător, deoarece vă poate îndeplini toate nevoile fără a fi nevoie să fie descărcat fizic. Alte câteva avantaje sunt că accesul este posibil de pe orice dispozitiv și costă mult mai puțin.
Pe de altă parte, o aplicație mobilă permite mai multă creativitate și rate mai mari de conversie și reținere, deoarece utilizatorii petrec mai mult timp interacționând cu ea. Există o cale clară și ușoară pentru a obține clienți potențiali, date despre clienți și a intra în legătură cu publicul dvs.
Dacă decideți să includeți o aplicație mobilă în strategia dvs. de marketing mobil , rețineți că promovarea acesteia în mod corespunzător este esențială.
9. Planificați dinainte
În mod normal, oamenii încep să-și planifice cumpărăturile de Crăciun cu lunile în avans, chiar dacă este doar făcând o listă de idei de cadouri. Nu este niciodată prea devreme să începeți să vă planificați campaniile pentru anul viitor. Ca regulă generală, urmăriți ca campaniile dvs. de Crăciun să fie gata până cel târziu în septembrie.
10. Profită la maximum de tendințe și evenimente
Sezonul sărbătorilor este plin de oportunități de a lansa campanii de marketing pe mobil! De exemplu, vă puteți pregăti pentru Black Friday din timp, astfel încât utilizatorilor să vă acceseze ofertele și ofertele ușor și simplu. În acest caz, Google Ads pentru mobil poate fi extrem de util și poate fi folosit pentru a planifica orice tip de campanie sezonieră.
Amintiți-vă că în ceea ce privește marketingul mobil, integrarea este cheia. Când vă planificați strategia, gândiți-vă la crearea unei sinergie între strategia dvs. de marketing mobil și celelalte canale. De exemplu, dacă linkul din SMS-ul dvs. redirecționează către o pagină care nu este adaptată și gata pentru a fi vizualizată pe dispozitive mobile, nu veți obține nicio conversie. O coordonare puternică este esențială atunci când implementați strategia dvs. de marketing mobil de vacanță. Noroc!
5 valori de marketing mobil pe care orice manager trebuie să le cunoască
Este vital pentru marca dvs. să aibă o strategie de marketing mobil cu care să rezoneze consumatorii. Pentru a ști dacă eforturile tale sunt sau nu de succes și pentru a justifica investiția în publicitatea mobilă, trebuie să înțelegi pe deplin analiza mobilă. Așadar, iată cele 5 valori de marketing mobil pe care trebuie să le cunoască managerii.
1. Instalări de aplicații
De câte ori a fost instalată aplicația dvs. este cel mai evident indicator al succesului strategiei dvs. de marketing pentru aplicații. Primul pas este, desigur, să convingi potențialii utilizatori că aplicația ta merită descărcată. Dacă reușiți să atrageți o cantitate semnificativă de descărcări, va genera un tip de efect magnetic care va atrage și mai mulți oameni. Dar Instalările de aplicații nu este singura măsurătoare la care trebuie să-i acordați atenție: continuați să citiți pentru a afla care sunt cele mai exacte și eficiente valori de marketing mobil.
2. Înregistrări
Prima greșeală de analiză mobilă pe care trebuie să o evitați: amestecarea instalărilor cu înregistrările. Sunt două valori foarte diferite și, de fapt, tind să nu se potrivească. Acest lucru se întâmplă din două motive:
- Utilizatorii vă descarcă aplicația, dar nu o deschid niciodată și, prin urmare, nu se înregistrează niciodată în ea.
- Utilizatorii vă instalează aplicația pe mai multe dispozitive (pe smartphone-ul și tableta lor, de exemplu), dar folosesc un singur cont.
Per total, înregistrările oferă o perspectivă mai demnă de încredere asupra numărului real de utilizatori ai aplicației tale.
3. Activitatea utilizatorului
Când analizăm datele despre activitatea utilizatorilor, începem să lăsăm în urmă lumea simplelor valori și să intrăm în lumea KPI -urilor , care vă pot oferi cu adevărat informații valoroase pentru a vă ghida deciziile de afaceri. Iată valorile privind activitatea utilizatorilor pe care nu trebuie să le pierdeți din vedere:
- Utilizatori activi. În mod normal, acest număr este măsurat pe o anumită perioadă de timp: cei mai frecventi fiind utilizatorii activi zilnici, săptămânali și lunari. Dacă toți utilizatorii dvs. ar folosi aplicația dvs. în fiecare zi a lunii, atunci numărul dvs. de utilizatori activi zilnic ar fi același cu cel al utilizatorilor dvs. activi lunar... Dar, din păcate, viața reală tinde să fie puțin mai dificilă decât atât.
- Frecvența de utilizare. Această valoare este foarte importantă pentru a măsura cât de mult oamenii interacționează efectiv cu aplicația dvs. De asemenea, puteți calcula rata de implicare împărțind utilizatorii activi zilnici la utilizatorii activi lunari. De exemplu, dacă audiența dvs. zilnică este de 100 și cea lunară de 500, rata de implicare ar fi de 20%, deși este important să rețineți că acest lucru nu este uniform.
- Rata de retentie. Această cifră măsoară frecvența pe care utilizatorii revin pentru a utiliza din nou aplicația. În mod normal, se măsoară pe o perioadă de timp: două zile, o săptămână, două săptămâni sau o lună. Este foarte important și deosebit de relevant pentru planificarea financiară în marketingul mobil.
- Durata sesiunii. În cele din urmă, ar trebui să fiți atenți la cât timp petrec utilizatorii interacționând cu aplicația dvs. Importanța acestei valori în comparație cu altele depinde de tipul de aplicație. Jocurile sau rețelele sociale, de exemplu, se străduiesc să prelungească sesiunile, în timp ce aplicațiile de rezervare doresc ca experiențele utilizatorilor să fie rapide și ușoare.
4. Valori de generare de bani
Pentru a monitoriza performanța aplicației dvs., ar trebui să stabiliți periodic niște KPI-uri care pot fi revizuite. Primul indicator la care trebuie să acordați atenție este costul/descărcarea, ținând cont de toate costurile implicate pentru obținerea unei descărcari. O altă măsură de luat în considerare este valoarea pe viață (sau valoarea utilizatorilor pe viață), care constă în măsurarea cât de mult contribuie fiecare client la marja ta pe termen lung. Puteți folosi acest lucru pentru a găsi modele pentru utilizatorii dvs. În plus, acordarea atenției numărului de utilizatori activi zilnic vă va ajuta să identificați zonele de îmbunătățire.
Am ajuns la partea pe care managerii o vor considera cea mai pertinentă: monetizarea. Câți bani cheltuiesc utilizatorii pentru aplicația dvs. și cum îi cheltuiesc? Indicatorii de mai jos vă vor ajuta să aflați:
- Venitul mediu per utilizator. Cele mai de bază dintre valorile de generare de bani.
- Venitul mediu pe cont. Aceeași idee ca și ultima, dar în acest caz măsurată prin cont, spre deosebire de utilizator individual.
- Venitul mediu per utilizator plătitor. Aceasta tinde să fie semnificativ mai mare decât cele două anterioare, deoarece ia în considerare doar utilizatorii premium.
- Valoarea de viață (LTV). Venitul mediu generat de fiecare utilizator pe parcursul vieții în aplicația dvs. Aceasta este cea mai importantă măsură pentru a determina profitabilitatea pe termen lung a unei aplicații; de fapt, multe strategii de marketing mobil eșuează deoarece LTV-urile lor sunt mai mici decât costul de achiziție pentru fiecare utilizator.
- Durata medie de viață a unui utilizator. Strâns legată de LTV, această măsurătoare ne spune cât timp rămân activi utilizatorii. Cu cât o putem face mai mult, cu atât va fi mai mare Valoarea de viață și șansele de a genera bani din aplicația noastră sunt mai mari.
5. Valori de publicitate
ASO, sau App Store Optimization, este procesul de optimizare a unei aplicații pentru a apărea în primele rezultate ale căutării din magazinele de aplicații și, prin urmare, pentru a obține mai multe descărcări. Peste 63% dintre utilizatorii care descarcă aplicații pentru smartphone fac acest lucru prin magazinele de aplicații Google, Android sau iOS. Este esențial să alegeți cuvinte cheie care funcționează. De asemenea, trebuie să fiți atenți la categoriile în care introduceți aplicația dvs., deoarece această alegere poate face diferența între succes și eșec.
În plus, reclamele sociale sunt una dintre cele mai eficiente modalități de a promova o aplicație. Facebook Ads și Twitter Ads, de exemplu, au formate specializate pentru a atrage noi utilizatori către o aplicație sau pentru a crește implicarea în aplicație. Dar de unde știi dacă obții ceea ce îți dorești? Urmați aceste valori:
- CPI (cost pe instalare). Se calculează împărțind costurile de publicitate la numărul de instalații realizate. Rețineți că importanța numărului de instalări este relativă, așa că nu vă bazați doar pe această măsurătoare.
- CAC (Customer Acquisition Cost). Se calculează la fel ca IPC, dar ținând cont de numărul de înmatriculări, spre deosebire de instalații. Din acest motiv, este o modalitate mai de încredere de a ști cât costă atragerea de noi utilizatori prin publicitate.
- Raportul de conversie. Aceasta este una dintre cele mai importante valori pentru a vă optimiza strategia de marketing mobil . Cel mai frecvent este calculat prin analizarea relației dintre numărul de clicuri pe o aplicație și instalările aplicației. Poate fi folosit și pentru a compara calitatea traficului primit.