您需要的代理机构营销自动化最后指南

如果您想在您的代理机构中实现规模，那么不利用营销自动化会很疯狂。

但是很容易放弃复杂的漏斗，转而依赖你所知道的——销售、招聘和旧时尚的喧嚣。

以 Sabri Suby 为例，他于 2014 年创立了自己的代理机构 King Kong——在卧室里给客户打电话和发电子邮件。

此后，Sabri 将自己的业务发展成为一个 60 多人的团队，估值 3000 万，年增长率为 312%，使金刚成为澳大利亚增长最快的数字营销机构。

增长令人印象深刻。 然而，伟大的营销机构知道如何产生潜在客户（毕竟这是你的手艺）。

但是，驱动比你能处理的更多的量是一个可怕的前景。 那么，到底发生了什么？

好吧，用萨布里的话来说：

“直到我坐下来对我的时间进行了真正的审计，我才意识到我所做的事情是不可持续的。 所以我问自己，“我正在做的哪些事情实际上是在推动金钱，推动业务向前发展或获得更多收入？” 所以我开始自动化或委派工作，将繁重的工作从业务中剔除。”

来源

自动化的人。 自动化。

如果您准备好投入，本指南将提供具体的代理示例，包括对 King Kong 的潜在客户战略的完整拆解，以帮助制定您的营销自动化计划。

我们注册了他们的一个渠道，天哪，杜利，你会认为这个机构正在营销一个 20,000 美元的培训计划！

您准备好将您的代理机构从劳动密集型（而且通常不可持续）的潜在客户文化转变为具有指数规模的吸引力营销机器吗？ 然后继续阅读。

什么是营销自动化策略？

从基础开始，营销自动化使用技术来执行人类通常会与之竞争的营销任务。

自动化工具特别适用于：

• 潜在客户生成：从任何可能希望与您开展业务的潜在客户那里获取联系信息。
• 领导培育：与潜在客户沟通，直到他们愿意购买您的服务。
• 行为细分：使用技术和策略（例如潜在客户评分）通过响应您的业务沟通的行动和行为对潜在客户和客户进行分组。

在代理领域，您将在这些领域看到自动化工作的最大增长。

代理商的营销自动化策略

以下是整合到您的营销自动化计划中的 7 种策略。

1.利用动态内容保持客户参与

营销自动化使您能够有效地创建动态内容，以在客户旅程中调整您的叙述。

例如，营销机构 BankBound 由于在其培育序列中实施了动态内容，因此在潜在客户生成方面取得了巨大的进步。

根据营销总监 Brian Reilly 的说法：

“通过自动化，我们可以轻松地为网站访问者提供各种白皮书资源； 然后根据他们的参与安排相关的后续沟通。 后续行动可以包括额外的资源、直接与我们的团队预约时间的邀请，或者为未来的内容征求反馈。”

BankBound 通过及时的博客文章、采访、指南和社交媒体来保持其序列的新鲜感。 以下是他们简单的电子邮件培养流程：

1. 通过电子邮件提供的白皮书下载，包括相关博客文章的链接
2. 邀请安排与战略家的对话
3. 邀请查看相关指南
4. 邀请加入我们的社交媒体社区
5. 邀请为我们的一位指南做出贡献

此流程显示该系列中每封电子邮件的平均点击率为 10% ，表明潜在客户对信息产生了共鸣。

2. 注重效率和敏捷性

自动化的工作始终是提高您的营销效率并提高您作为代理机构的整体敏捷性。

这通常意味着随着策略的发展，保持自动化简单且适应性强。

Max van den Ingh 是总部位于阿姆斯特丹的 B2B 增长营销机构 Unmuted 的创始人，他通过简单性使他的营销自动化工作保持高效。

“至于营销自动化以产生更多潜在客户：我们是简单性的忠实拥护者。 我们设置了一个简单的 Typeform 来引导我们的“增长扫描”——几个问题有助于确定潜在客户最大的增长机会在哪里。 我们从我们网站上的几个地方链接到“增长扫描” 。 “

“每次网站访问者进行“增长扫描”时，自动 Slack 消息都会通知我们。 这清楚地表明他们需要我们的增长营销服务，而为此提供动力的自动化系统在几分钟内就完成了。”

这种自动化的一切都是高效的。 技术栈只是一个通过 Zapier 链接到 Slack 的 Typeform。 就是这样！

然而，这种简单的自动化对于 Unmuted 的成功至关重要。

Encharge 与 Slack 集成，因此您可以像 Unmuted 团队一样轻松创建客户旅程。

3. 将您的销售漏斗分解为可管理的步骤

在构建代理销售渠道时，您可能会过度简化或过度复杂化序列。

步骤太少，含糊而无用。 步骤太多，会让您的团队和客户感到困惑和困惑。

鸟瞰您的漏斗并将其分解为可管理的步骤。 这个过程是 Enchage 的流程构建器的关键。

一目了然，您可以直观地看到：

• 需要做什么
• 什么时候需要做
• 需要为谁做

获得可见性将使您清楚地拨打这些电话并让您的团队参与该流程。

4. 一步一步地采取你的营销自动化策略

我们懂了。 您希望昨天完成营销自动化。

虽然很容易在周末一头扎进并淘汰你的整个自动化，但没有准备就匆匆忙忙会给你带来惨淡的结果。

您的自动化是一个活生生的、会不断发展的呼吸系统。 这只是 1.0 版。 到版本 24.1 时，您将拥有令人难以置信的转换匹配。

通过一步一步地构建自动化策略，您可以实现有机增长。 更重要的是，您可以收集数据、分析结果并根据需要进行迭代。

5.使用滴灌活动更好地培养您的潜在客户

营销机构往往未充分利用电子邮件滴灌活动来发展与潜在客户的关系。 这是一个大错误。

与代理机构签约是一项重大的财务承诺。 最重要的是，与专门的营销团队合作对于普通企业主来说通常是一种全新的国外体验。

使用滴灌活动，您可以以更容易消化的速度将相关信息提供给您的潜在客户，而不是预先压倒他们。

以 seoplus+ 为例，它是加拿大顶尖的数字代理机构之一，它已经掌握了滴灌活动以达成更多交易。

seoplus+ 的联合创始人兼首席运营官 Brock Murray 首先通过行业触发量身定制的电子邮件活动来细分他们的潜在客户：

“我们将为潜在客户提供垂直特定的滴灌活动。 这意味着电子商务潜在客户将获得针对电子商务的建议和资源，例如为假期成功设置广告活动。 相比之下，本地企业将获得相关信息，例如利用从 Google My Business 切换到 Google Business Profile。

潜在客户将能够在我们的网站上选择加入这个系列，或者在他们的销售代表同意的情况下手动添加。”

您可能会想，“好吧，我知道如何捕获和细分潜在客户，但我应该向我的联系人发送哪些信息？”。

根据布洛克的说法，答案很简单。 有什么新事吗。

“我们将推出一个自动化系列，面向潜在客户和活跃客户。 本系列将更多关于思​​想领导力，分享有关我们新服务和定位的新信息，以及行业新闻和更新。 “

想想营销世界发生了多大的变化。 策略或趋势的任何转变都是与您的列表分享的机会。

或者，如果您以任何方式发展了您的业务，请将其添加到您的广告系列中。

进一步阅读：帮助吸引和培养潜在客户的 15 个滴灌运动示例

Encharge 中的拖放流构建器让您可以非常轻松地向您的培养序列添加新消息和更新，以保持您的潜在客户感兴趣。

最后，不要依赖你过去的客户。 客户一直在寻找最佳选择，有时他们会觉得与其他机构合作或自己做会获得更好的结果。

Brock 和他的团队针对过去的客户开展了一系列滴灌活动，从而提高了留存率。

“我们将有一个渠道来重新吸引以前的客户，让他们了解我们改进的服务产品和对世界级人才和技术的投资，以更好地为他们服务。 通常，客户带着“草必须更环保”的心态离开，我们成功地重新吸引了过去的客户参与新项目。”

6. 在你的漏斗中建立一个培育活动

尽管营销自动化中有“营销”一词，但不要误会。 营销的存在是为了提升销量。

当 MQL 和 SQL 协同工作时，您就会获得神奇的结果。 在我们继续之前，让我们简要地分解这些基本概念。

MQL 是 Marketing Qualified Leads 的缩写，是营销工作产生的任何潜在客户。 MQL 主要专注于吸引潜在客户到您的品牌并由营销团队执行的入站技术。 例如：

• 电子邮件营销
• 广告
• 信件
• 内容营销

这些策略需要复杂性和时间来与人们建立足够的信任，以便他们与您的代理机构签约。

SQL 是 Sales Qualified Leads 的缩写，是销售工作产生的潜在客户。 SQL 专注于出站策略，即潜在客户，要求您直接与潜在客户联系，并由销售团队执行。 例如：

• 冷电子邮件
• 冷电话
• 敲门

这些方法实施起来很简单，通常会产生更快的结果。 然而，勘探通常被认为是侵入性的和劳动密集型的。

最好的代理商创建利用 MQL 和 SQL 的销售漏斗。 例如，您构建了一个培育活动来帮助指导 MQL 继续执行序列，同时将 SQL 移动到最终转换。

SEO Growth Partners 的创始人 Joey Randazzo 在他们的销售漏斗中找到了 MQL 和 SQL 之间的完美平衡。

“我们 95% 的潜在客户来自我们的免费 SEO 分析页面。 然后将一条自动 Slack 消息发送给我们的销售团队 –> 销售团队使用模板在 2 小时内发送电子邮件（并对其进行个性化！！！！个性化非常重要！！！） –> 自动通知我们的 SEO 专家将个性化审计放在一起——> 销售团队发送审计并鼓励潜在客户使用他们的 Calendly 安排通话（这会自动安排安排流程）”

Joey 的培育漏斗在入站和出站技术之间无缝切换，以提高转化率。

7. 评估您所在行业的领导者以及他们如何使用自动化

当迈克尔乔丹被问及他是否能想到谁能在篮球比赛中一对一击败他时。 他的回应：

“我认为我不会输，除了输给科比，因为他偷走了我所有的动作。”

科比很聪明。 他看到 MJ 是有史以来最好的，所以他模仿了他的所有动作，并继续成为自己最伟大的球员之一。

当您可以对表现最好的人所做的事情进行逆向工程时，为什么要重新发明轮子？

我们在每个行业都这样做，代理商也不例外。

因此，找到顶级代理商并分析他们的领先优势，培育序列，内容营销，一切。

幸运的是，我们为您节省了数小时的研究时间。 接下来，我们将向您展示如何通过拆除超级代理机构，即金刚的营销漏斗，为您的代理机构制定营销自动化计划。

如何为您的代理机构创建营销自动化计划

在制定自动化计划时，您需要区分必需品与非必需品； 否则，您将浪费时间并获得糟糕的结果。

Liana Technologies 的一项调查发现，营销自动化的三大好处是：

1. 改进了消息传递的目标
2. 改善客户体验
3. 增加潜在客户的数量和质量

换句话说，任何可重复的操作，包括排序和组织客户数据——自动化都非常出色。

但是，您的团队更好地服务于涉及不规则人情接触的活动。 例如，协商营销费用是一个微妙的事件，需要一定程度的情商，而技术根本无法复制。

在制定营销自动化计划时，请考虑哪些任务是可重复的和数据驱动的，而哪些任务是不规则的和 EQ 驱动的。

在下一节中，我们以金刚的销售漏斗为例，分享制定代理营销自动化策略的 4 个步骤。

1. 吸引潜在客户的注意

在您自动化任何事情之前，您需要让您的潜在客户停止他们正在做的事情并关注您。 这从一个惊天动地的行动号召开始。

例如，King Kong 的主要 CTA 是免费的 30 分钟战略会议——他们将其定位为免费的营销建议。

如果潜在客户还没有准备好参加战略会议，金刚为其每项核心服务提供了专门的磁石，包括： PPC、SEO 和 CRO。 这使他们能够根据人们想要的服务开发复杂的培育序列。

King Kong 利用自动化根据条件逻辑（过滤步骤，在 Encharge 中）将相关消息传递给潜在客户。 因此，如果您开始观看免费视频研讨会但未完成，您将收到一封电子邮件，提示您继续观看。

无论是通过您的主要 CTA、免费视频培训、引导磁铁还是其他类型的内容，都可以利用自动化让您的潜在客户保持警觉。

2. 通过培养序列保持他们的注意力

仅仅让您的潜在客户注意到您的代理机构是不够的。 您必须通过培养序列来吸引注意力并始终将您的代理机构放在首位。

进入 King Kong 的自动电子邮件序列后，您将收到各种优惠、更新和其他有用的资源，以维持关系。 例如，他们在 5 天内通过视频和具体数字滴灌客户案例研究来讲述故事。

请注意他们如何设定您在接下来的 4 天内每天都会收到 1 个短视频的期望？ 这让潜在客户对打开未来的电子邮件并参与其中的内容感兴趣。

3. 鼓励皈依，但要等待合适的时机

在您的自动化序列中确定销售信息和营销传播之间的正确平衡需要时间。

一些潜在客户会对序列中强有力的早期 CTA 做出很好的反应，以便接听销售电话，而另一些潜在客户则需要先看到更多证据，然后才能放心地与您的代理机构进行下一步。

在 30 天内，我们收到了来自 King Kong 的 23 封电子邮件，按照他们的潜在客户培养顺序。 这些电子邮件包含内容营销和宣传的组合，以跳上 30 分钟的战略电话会议。

在 23 封电子邮件中，King Kong 投了 13 次 CTA，投稿率达到 57%。

但即使是他们的大部分宣传都与营销视频或某种增值内容相结合。

因此，您推销的频率和时间取决于您在客户旅程中可以为潜在客户提供多少价值。

4. 持续增值

最后一步是让线索保持循环，并反复将它们引导到您的资源中。

在金刚的自动化中，如果您不参与视频，他们会定期发送后续电子邮件。

他们还利用稀缺性和社会证明来制造预订销售电话的紧迫性。

但是，即使您的潜在客户不喜欢您的顺序，也可以定期向他们发送包含公司更新和行业新闻的时事通讯，以便在他们改变主意时让他们成为头等大事。

结论和要点

不要害怕成长。 建立系统将使您有信心扩展您的代理机构。

让您的营销自动化保持简单，并随着时间的推移慢慢提高它们。

一些机构正在通过超简单的自动化来粉碎它，而其他机构（如金刚）则表明，复杂的潜在客户生成可以产生令人难以置信的结果。 假设您想尝试构建多渠道营销自动化。 在这种情况下，Encharge 将行为细分、A/B 测试、可视化流程构建器、SMS 都包裹在一个时尚的用户友好的 UI 中，从而使流程无缝化。