Google 评论 SEO：如何将客户评论用于本地 SEO

在访问企业之前，您多久查看一次客户评论？ 您是否曾经因为在线评论而发现自己偏爱一项业务而不是另一项业务？

根据 Review Trackers 的数据，63.6% 的客户可能会在访问商店之前查看 Google 评论。 同一项研究还报告说，客户更有可能信任并从具有出色评价的企业购买。

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但是您有没有想过这些本地企业最初是如何出现在搜索结果页面上的？ 嗯，这就是本地搜索引擎优化在起作用。

在本文中，我将帮助您了解什么是本地 SEO 及其好处。 我还将向您展示如何使用 Google 评论 SEO 来提高您的本地排名。

本地SEO有什么好处？

本地 SEO 可帮助您的企业在给定区域的特定服务中排名。 例如，当您搜索“我附近最好的餐厅”甚至“最好的餐厅”时，搜索引擎结果页面 (SERP) 上会显示几个机构，如下所示：

来源：谷歌搜索

出现在这些结果中的企业已经针对本地 SEO 优化了他们的网站。 通过排名更高，这些机构享有更高的品牌知名度，从而带来更高的流量和更多的潜在客户。

本地搜索引擎优化对于实体企业尤其重要。 许多顾客在访问商店之前在线搜索当地的场所。 这些访问者中的大多数最终也进行了购买。

事实上，谷歌 2016 年的一项研究报告称，76% 的执行本地搜索的消费者会在 24 小时内访问一家机构。 其中，28% 的人会购买。

但是，本地搜索引擎优化仅对实体店不利。 在线企业也可以使用此策略来定位特定位置的受众。 例如，您可能会发现针对纽约市地区的小众博客。

同样，您会发现数字营销机构使用本地 SEO 在特定区域进行排名。 这是一个巧妙的策略，因为数字营销是一个竞争激烈的行业。 您需要大量的资源和耐心才能在全球范围内对这些服务进行排名。

但是，通过本地搜索引擎优化定位特定区域，您可以有效地绕过竞争，使您的品牌和服务更加引人注目。

利用客户评论进行本地 SEO 的最佳方式是什么？

您已经了解了本地搜索引擎优化是什么以及您的企业需要它的原因。 接下来，让我们看看如何使用在线评论来提升本地搜索引擎优化。

1. 为您的企业创建 Google 我的商家资料

设置您的 Google 我的商家 (GMB) 个人资料可能是利用客户评论进行本地 SEO 的最简单方法。 它也不花一分钱。

Google 我的商家资料显示有关商家的关键详细信息。 它可能会显示开放时间、位置、菜单等。

来源：谷歌搜索

易于访问的信息使潜在客户更容易与企业互动。 如果您正确优化您的 GMB 列表，该配置文件将吸引更多客户并提高您在 SERP 上的排名。

因此，这里有一些关于如何优化您的 GMB 列表的提示：

• 声明您的个人资料
• 包括联系方式
• 使用高质量的图像
• 包括相关关键字
• 允许客户向您发送消息
• 选择正确的业务类别
• 使用 Google 帖子让您的个人资料保持新鲜和“可点击”。
• 填写每个部分

GMB 个人资料会生成更多客户评论，并帮助您利用现有评论来吸引客户并提高您的排名。 因此，前往 Google 我的商家并设置您的个人资料。

2. 评论会影响您的 Google 排名

大多数企业主都了解客户评论对转化的影响。 如果您的企业有热烈的评论，消费者更有可能从您的企业购买。

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大多数企业主可能不知道的是，评论也会影响您的排名。 与任何其他企业一样，谷歌也希望提供最佳的用户体验。 那么，如果有另一个选择很好的评论，他们为什么要展示一个有大量负面评论的机构呢？ 这没有意义，对吧？

客户评论显示了消费者对企业的满意度，搜索引擎算法了解这一点。 因此，拥有最积极评价的企业具有显着优势。

但这还不是全部。

评论的数量、新近度和整体多样性（来源）也很重要。 如果您吸引大量积极和多样化的评论，您的本地排名将会提高。 它们越近越好。

3. 您需要一定数量的评论吗？

Bright Local 进行的一项研究表明，谷歌排名前三的企业平均有 47 条评论。

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可悲的是，达到这个数字并不能保证您在前几名中占有一席之地。

正如同一项研究显示的那样，顶级企业的评论数量因行业而异。 例如，酒店平均有 309 条谷歌评论，而园林企业只有 3 条评论。

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因此，没有什么神奇的数字可以保证你位居榜首。 但是，您获得的正面评价越多，您击败竞争对手的机会就越大。

4. 回复评论有关系吗？

是的，它确实。 谷歌报告说，回复客户评论表明您的企业重视客户。 因此，该算法往往有利于响应客户反馈的本地企业。

除了提高您的本地排名外，回复客户反馈也是吸引客户并赢得他们信任的好方法。

所以，每当客户留下一些反馈时，都要表达你的感激之情。 当您收到负面评论时，请道歉并表明您致力于解决问题。

5. 在评论网站上使用 UGC

用户生成的内容 (UGC) 在很多方面都至关重要。 首先，UGC 可以支持您的 SEO 工作，尤其是当消费者在评论中使用相关关键字时。

假设您正在经营一家牙科诊所，并且有多个高兴的客户在 Yelp 上谈论“最佳隐适美”、“最佳贴面”、“最佳微笑改造”等。 这对您的搜索引擎优化非常有用，因为它为搜索引擎提供了积极和新鲜的内容。 另外，它有利于整体品牌知名度。

其次，UGC 为您提供真实的社交证明，可以提高您的转化率。 将来自 Yelp 和 Trustpilot 的评论拉入您的登录页面，以展示其他消费者对您的产品的评价。 正面评价将使持怀疑态度的潜在客户相信您的产品实际上是真正的交易。

这就是纽约市牙科诊所所做的：

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用户生成的内容也是客户洞察和关键词创意的金矿。 浏览评论可以揭示在您的受众中流行的关键字或短语。 使用这些短语来优化您的网站内容。

在您所在行业的所有流行评论平台上列出您的业务，并尽可能多地利用这些评论。

6. 使用结构化数据

结构化数据或模式标记是添加到网站的插件或代码，以帮助搜索引擎了解您网站上的数据。 了解数据后，搜索引擎会将数据以更吸引人、更易消化的方式呈现给用户。

这使潜在客户更容易从结果页面中找到他们需要的所有信息。 因此，它增加了吸引更多客户的机会。

本地业务模式标记是专门为本地业务设计的。 这些代码显示详细信息，例如餐厅菜单、商店的地理坐标、营业时间、汇总评论和客户评论片段。

您可以从 Google 开发者页面获取本地业务结构化数据 HTML 代码。 该页面还提供了有关如何将代码添加到您的网站的分步过程。

7. 从地方当局网站获取评论

最后，从您当地的一些权威网站寻求评论。 权威网站是具有高域权限（DA）的网站。 这些网站受到搜索引擎的高度信任。 因此，如果您从这些网站提及并链接到您的网站，您的排名将显着提高。

使用 ahrefs 之类的工具来确定您所在地区的热门网站（DA 超过 60）。 联系这些网站，询问他们是否可以查看您的产品并链接回您的网站。

除了提升您的本地搜索排名外，这些提及和反向链接还将吸引潜在客户访问您的网站。

包起来

很明显，客户评论对您企业的 SEO 和底线至关重要。 您的评论越积极和多样化，您的业务排名就越高，吸引的客户就越多。

因此，鼓励您的客户为您的业务留下正面评价。 您可以通过让他们更轻松地查看您的商店来做到这一点，即，使过程简单快捷。 而且，当然，您应该提供模范服务以吸引正面评价。

随着评论的增加，请使用上述指南来充分利用它们。

请记住，客户评论不会在一夜之间提高您的本地排名。 就像任何其他 SEO 策略一样，这种策略需要时间来显示结果。

米哈尔·莱什琴斯基

作为 GetResponse 的内容营销经理，Michal 致力于开发、实施和协调各种内容营销项目。 他拥有 8 年多的在线营销专业知识，拥有英国伯明翰大学战略营销和咨询专业的理学硕士学位。 Michal 为 GetResponse 和 Crazy Egg 和今日社交媒体等知名网站撰写了 100 多篇文章、电子书和课程。