A/B 测试：优化您的电子邮件和登陆页面并提高转化率

如今，作为一名营销人员最困难的事情之一是，过去行之有效的方法不再总是行之有效。 我们的 B2B 客户和潜在客户正在改变他们搜索、考虑和购买的方式。 他们还花更多时间进行自己的研究。

根据 Forrester 的说法，B2B 买家在联系销售人员之前可能已经完成了多达 90% 的旅程。 客户还以前所未有的方式消费内容、访问社交渠道、观看视频、参加现场和虚拟活动，以及在移动设备上评估选项。

为了跟上我们寻求信息的受众的步伐，我们需要创建能够吸引并满足他们需求的内容。 更重要的是，我们需要以有效的方式吸引他们，让他们有机会看到这些精彩的内容。 为此，我们必须不断微调我们的方法。 有一件事是肯定的：我们不能发送一封平淡无奇的电子邮件，它会导致一个平庸的登陆页面。 因为一旦我们错过了目标，就有可能永远错过。 这就是为什么测试是开展数字营销活动的一个重要方面。

测试是找到设计和内容的最佳组合的行之有效的方法，因此您可以吸引观众并让他们采取行动。 提出引人注目的创意概念是一个很好的开始。 但是，当您的潜在客户打开电子邮件时，您认为精彩的标题可能不会那么耀眼。 有时，严肃的方法比巧妙的措辞更有效。 一些观众喜欢点击大红色按钮，而另一些观众则喜欢较小的文本链接。

你怎么能确定？ 你必须测试、测试、再测试。

据直销协会称，68% 的数字营销人员认为测试新活动的能力对其电子邮件营销工作的影响最大。 这并不奇怪，因为测试可以避免尝试新策略的风险。 测试可为您提供支持决策所需的数据，因此您可以更有信心地开发和改进您的营销活动。

测试类型

今天，数字营销人员使用两种基本类型的测试。

• A/B 测试检查一种变化（称为变体）对基线（称为控制）的影响。 通过保持测试相同，除了一个变体，您可以查看结果以了解哪个变体会影响您的电子邮件或登录页面性能。 例如，您可以快速发现号召性用语“下载指南”或“立即阅读”是否更适合您的目标受众。 如果您更改其他元素，例如按钮的颜色或副本的大小，您将无法真正知道是哪个更改导致了结果的差异。

• 多变量测试会更改电子邮件或登录页面中的许多不同元素。 如果您需要测试多个变量但又没有时间进行一系列的一次性测试，这非常好。 它们会帮助您发现哪个版本效果最好，但您无法确定哪个更改对您的广告系列效果影响最大。

统计学意义

测试电子邮件和登录页面时要记住的另一个关键因素是结果的统计显着性。 如果您运行 A/B 测试并且结果显示两个选项之间的差异非常小（例如，低于 5%），这可能只是随机的机会。 如果您的数字较大，则更有可能是由您引入的更改引起的——在这种情况下，您可能会说结果具有统计显着性。 这可以为您提供继续使用获胜版本所需的信心水平。 但是，它可能比这更复杂。 下面深入介绍如何计算结果的重要性和确定 A/B 测试的置信度。

通常，您需要在整个受众中的一小部分进行测试，以便将获胜版本发送给更多人群。 例如，您可以将列表的 20% 随机分成两半。 因此，10% 的测试组接收版本 A，10% 的测试组接收版本 B。随后将获胜者发送给剩余的 80%。

如果您认为您计划测试的电子邮件的打开率会很低，则需要增加样本池中的成员数量以达到显着性。 有很多计算器可以帮助您确保获得具有统计意义的结果。 请记住，预期的转化次数越少，样本量就应该越大。 每个电子邮件变体的目标是至少收到 200 条回复。

有了正确的解决方案，您可以自动执行此过程，这样您就不必担心手动拆分列表或安排获胜版本的发布。 详细了解如何使用 Act-On 解决方案来测试您的电子邮件、登录页面和表单。 您还可以使用 Act-On 免费试用 A/B 测试  AB测试网  在线服务。

测试的最佳实践

有了正确的策略，您很快就能进行测试。 有许多不同的因素可能会影响关键转化，例如打开率、点击率和转化率。 您会发现 A/B 测试不会使工作量翻倍——事实上，它可以减少您需要花费在营销活动上的时间和精力。 以下是创建成功测试策略的一些最佳实践。

• 设定目标：从测试理论开始，定义您将监控哪些指标以确定获胜版本。 红色按钮比蓝色按钮好吗？ “更好”是指更多点击还是更多转化？ 确保您从一开始就有一个明确的假设。
• 相信数据：不要让您的个人喜好蒙蔽了您。 查看数据、研究结果并相信测试结果。 即使您认为红色按钮很丑，但如果它获得更多转化，您也会想要使用它。
• 同步你的测试：你的测试应该运行完全相同的时间。 并且除非您正在测试一天中的时间或一周中的某天等因素，否则您应该始终同时运行测试。 否则，假期或周末等不同变量可能会产生影响。 幸运的是，带有 A/B 测试技术的营销自动化使这很容易做到。
• 让它成为常规：始终保持测试，因为电子邮件或登录页面中任何元素的有效性都会随着时间的推移而改变。 本月电子邮件活动中的蓝色按钮下个月可能无法使用。
• 分享结果：您从测试中获得的见解可能会对公司其他领域的活动产生影响。 一定要分享结果，这样每个人都可以继续跨营销活动和渠道进行优化。

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