人工智能如何帮助项目经理将注意力重新集中到人身上

已发表: 2023-02-14

对于捉襟见肘、希望更加以人为本的项目经理来说,人工智能可以助其一臂之力。

项目总是与人有关——但过程、方法、标准和治理常常成为障碍。

我知道方法论和知识体系的倡导者可能会强烈反对,我同意,这些东西很有用。 但老实说,有一段时间他们似乎变得比对人的关注更重要。

除此之外,项目经理一直被要求事半功倍,并在虚拟环境中与分布式团队合作。 因此,人们的时间常常被牺牲在项目本身上。

人工智能为重新定位项目管理提供了机会

人工智能 (AI) 提供了一个根本性的机会,可以让我们重新回到以人为本的重点,同时还可以减轻项目经理在项目管理中的大部分“苦差事”。

是的,我知道有些人喜欢领导项目的这一方面,但如果我们都诚实的话,大多数人并不喜欢。

在我的文章“人工智能——对项目经理的帮助还是威胁?”中我考虑了人工智能在项目专业领域崛起的风险和机遇,并得出结论认为这是一件好事。 项目成功的下一个飞跃将是建立和领导令人难以置信的项目团队的能力,无论他们身在何处,无论他们身在何处,都可以成为一个以目标为导向的成功动力源。

在这个新世界中,项目经理应该了解哪些关键考虑因素才能从这种转变中获益?

团队绩效对于项目成功的重要性

对于任何希望在“新常态”基于项目的经济中蓬勃发展并真正优化 AI 驱动的项目世界的组织而言,项目团队绩效都是一项关键投资。

几十年来,项目管理主管和从业人员一直在问这个价值数百万甚至数十亿美元的问题:项目为什么失败了? (或者,至少,为什么它没有像希望的那样成功?)

我们知道,在整个项目生命周期中,可能会出现大量威胁项目成功的问题。 尽管执行了风险管理并制定了预测,但这些问题还是在项目经理身上蔓延。 项目负责人不断调查问题出在哪里,分析问题原因,并制定未来如何避免问题的策略。

当然,当这些练习完成后,并不总能找到答案,即使找到了,也为时已晚。

这催生了对项目绩效的新方法的需求,这种方法首先寻求了解执行和接收项目计划的人员。

这种方法应该是一种全面的方法,其中评估所有可能性并消除偏见,并且应该是主动的,更少的反应,更少的周期性和更多的实时性。

这是人工智能为我们的职业提供的真正机会,让我们有机会回到我们应该做的事情上,领导伟大的项目团队,并激发人们的最佳潜能。

人工智能让项目经理有更多时间专注于他们的团队

这让我们回到人工智能现在为我们的职业提供的机会:带走繁重或繁重的任务,去除我们真正不喜欢做的事情,而且人工智能无论如何都可以比我们做得更好。 永不疲倦,预测能力更强,处理海量数据等。

它将让我们腾出时间: Gartner 表示,到 2030 年,80% 的项目管理任务将因 AI [ 1 ]而被淘汰。我们将能够花时间与项目团队中的人员进行互动、领导和合作,无论他们身在何处。 这是一次巨大的飞跃,这是一个让项目以人为本的真理成为现实的机会。

项目管理中的人工智能将允许项目经理、项目负责人和变革推动者花时间与人们一起工作,以真正发挥他们的最大潜力。

这种想法非常符合丹尼尔平克关于动机的观点,以及我个人在我的书“社会项目经理” [ 2 ]中探索的东西。

在“驱动力:关于我们的动机的令人惊讶的真相” [ 3 ]中,平克解释说,我们认为我们可能知道的关于我们的动机的一切可能都是错误的。

他提出了一个名为 4 Ts 的核心动机概念,人们希望在以下方面拥有自主权:

  • 任务

  • 时间

  • 团队

  • 技术

根据 Pink 的说法,“设计或其他方面缺乏这种自主权会对绩效和积极性产生不良影响。 当然反过来,如果你想要最大的动力,那么你必须给人们 4 T。”

看看 4 T,我们或许可以得出结论,即使是社会项目经理在其中的两个方面(任务和时间)也无能为力,也许这是正确的; 但是即使在这些领域,团队内部的开放沟通渠道也可能会提供可能对团队和工作目标有益的替代想法。

这无疑是 AI 的沙坑:任务、时间、分析和预测洞察力领域。

在团队和技术标题下,这是人工智能支持的未来项目经理将茁壮成长的地方,我相信,从人工智能的大部分任务和时间努力中解脱出来。

高绩效团队交付高绩效项目,默认情况下,取得巨大成功——高绩效团队需要一个高绩效、敬业、激励和以人为本的项目经理,他有时间专注于人。

人工智能和项目经理完美共生

将人员和数据和谐一致地结合在一起对于项目成功至关重要。

人们通过能力、能力和时间的结合,努力做好这件事,而现实是他们可能可以获得大量数据。 即使他们能做到这一点,乐观偏见的人性也会让这一切脱轨。

人工智能可以以非主观的方式处理大量数据。

项目经理是人,善于与他人、他们的项目团队、他们的主题专家、他们的利益相关者和他们的客户一起工作、领导、激励和关心他们。

对我来说,这一切在其共生关系中似乎是完美的,因为人工智能让项目经理可以自由地与人一起工作。

项目真正以人为本的未来万岁,开启人工智能赋能的项目世界!

要阅读 Peter Taylor 的更多信息,请查看他之前的文章:人工智能——对项目经理的威胁还是帮助?

另请查看我们关于项目管理的其他资源:

  • 什么是项目章程? 您必须包括的 10 个基本组件

  • 雇用编码员比以往任何时候都难——PM 可以使用低代码/无代码软件来填补这一空缺


来源

  1. Gartner 表示,随着人工智能的接管,到 2030 年,当今 80% 的项目管理任务将被消除,Gartner

  2. 社会项目经理:在项目驱动的世界中平衡协作与集中控制,Routledge

  3. 动力:关于激励我们的惊人真相,丹尼尔·H·平克 (Daniel H. Pink)