直邮的力量
已发表: 2023-02-14广告个性化现在比以往任何时候都容易。 利用像 Welcome Wagon 这样的公司,有助于将直邮营销工作集中在社区中合适的人手中。 将直邮添加到您当前的营销策略中将提升您的整体绩效。
路西:
当我们谈论个性化时,这里有几件事,再次利用数据对生活事件的变化进行个性化,但我真的想在这里谈两件事:一个是现在利用品牌知名度,同时,它是可衡量的。 我知道,米歇尔,你和我本周早些时候谈过这个。 告诉我们更多关于您注意到您的客户以这种方式利用邮件的情况。
米歇尔:
当然,绝对。 我们看到了几件事。 我们通常和历史上一直都在关注数字,对吧? 我们是 ESP,人们就是这样认识我们的。 我们在我们的媒体网络中进行显示定位、视频定位、CTV 定位。 我们看到的一件事是我们将直邮添加到我们的包裹和我们的托管服务中,它只是在所有不同的渠道中提供了很多连续性。 它还提供了一种非常强大的方法来进行归因,进行测量并实现这种反应,这对于营销公司来说非常重要,你必须去找你的老板并证明你所做的是真的为您的公司提供价值,对吗? 因此,通过添加直邮,您可以真正以一对一的方式做到这一点,而不是只看点击次数或积分。
点击是旅程的一部分,但它们不会带您一路走完。 所以,我知道很多公司,可能在 3 到 5 年前,真的开始将大部分营销预算投入展示和广告,以及其他一些渠道,这些渠道有效,但你真的需要另一个渠道能够巩固归属感。
直邮是其中一种方式,作为数字营销活动的后续行动,展示营销活动,无论它看起来像什么,都是您增强归因并真正获得关于该营销活动如何运作的一对一归因的方式.
我们围绕控制组测试、频道组测试和受众组测试做了很多研究。 我们已经看到 100% 有效的事情之一是,当您将直邮添加到活动中时,您将提升您的绩效。
嗯,有时您必须对结果有点耐心,对吗? 但是你的表现会提升。
路西:
我很高兴你提到了耐心,因为,玛丽亚,我们之前讨论过这个问题,而且你的客户通常是小企业。 他们的营销预算有限,他们就像,“玛丽亚,我们要测试你。 一个月的邮件,让我们看看情况如何。” 我想,你知道,你已经做了很长时间了。 那么,当客户真正在寻找短期回报时,您给他们的建议是什么?
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玛丽亚:
是的,老实说,我们通常不会短期参与,因为有一个学习过程,我们真的必须与客户一对一地工作才能达到。
因此,通过优惠券,通过受众,通过围绕直邮分发的整个营销策略,您可以获得有关品牌特定消费者行为的有价值信息。 因此,我们希望确保每个月都与客户分享这些内容,这样我们就知道该触发什么,以及该做什么。 这就是我们真正希望与客户合作的方式。 我们真的希望能够建立一个战略,他们可以将其扩展为极好的生产力来源。 或者,为他们带来积极的领导一代。 因此,这就是为什么我们通常不会参与较短的直邮条款或时间。
想想这个,想想从印刷、设计等到分发作品的正常分发时间,对吗? 你只有 2 到 3 周的时间才能到达家中。 那么,我们也想一想,我们希望收件人什么时候收到这件作品?
因此,这就是为什么我们在计划邮件分发时会考虑所有这些因素。 还有时间考虑。 因此,我们确保将这些对话映射给我们的客户,以便我们更好地共同规划直邮策略。
米歇尔:
我想非常快地补充一点,要考虑的其他事情之一是考虑您将礼品书寄给他们并将其挂在冰箱上的人。 而且,你知道,那些类型的活动。 他们就像,好吧,好吧,我这个周末要去购物,或者我会在两周后去购物,对吗? 这是我们需要时间来真正测试所有包的属性、响应率和及时性的另一个原因,因为您仍然希望能够为属性提供正确所需的能量。
玛丽亚:
这是一个很好的观点,米歇尔。 抱歉打扰了。 这是米歇尔提出的一个很好的观点,因为礼品书的保质期很长。
有时我们会接到搬运工的电话,你知道,问我们是否可以重新发送礼品簿,因为他们放错了地方。 他们真正将其用作参考,因此我们的礼品书成为了一本参考书。 所以我们想出的是 Welcome Wagon 应用程序,这样他们就不必拆开书仍然可以使用优惠券。
路西:
太好了,是的,我忘记了。 感谢您提醒我们这一点。 我想,你知道,我们再次关注直接邮寄的力量,对吧? 很多人认为直邮是较低的漏斗。 我的最后一次接触归因是什么? 你知道,我只是要衡量我从邮件中获得的直接归因。 但实际上,当您再次查看时,可以单独衡量优惠券的使用和品牌知名度……您知道,它确实充当了上层漏斗支持机制。 因为你可以使它高度个性化,它也可以长寿,所以确保你给你的直接邮件提供更长的归属时间框架,并检查你的其他渠道和你的走访。 无论是零售走访,数字走访,当你放弃你的直接邮件时,检查并查看你的其他渠道之间的关系,以及直接邮件如何真正被用作那些其他更切实的最后接触的上层漏斗意识驱动因素渠道。
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