您现在可以实施的 15 种需求生成策略

已发表: 2022-06-03

需求生成是当今的热门话题。 如果你不知道,它几乎和听起来一样。 需求的产生正在为您的业务产生需求和意识。

当然,事情并没有那么简单。 需求生成策略可能非常复杂。 最重要的是,每个人都有根据他们销售的目标受众、目标和产品/服务使用的不同策略。

那么有哪些有效的需求生成策略,您如何利用它们来发挥自己的优势呢?

让我们分而治之。 以下是您可以实施的 15 种最强大策略的列表。

您可以轻松实施的 15 种有效的需求生成策略

在需求生成中,目标是通过特定的营销策略专注于目标受众,以吸引他们。

话虽如此,需求生成策略并不疯狂。 让我们从一些简单的开始,然后逐步进行。

1. 教育内容

在漏斗的大部分阶段,教育内容都备受追捧。 随着潜在客户进入转换,它将变得更加技术和具体,但几乎所有内容的目的都是为潜在客户提供继续移动的信息。

漏斗顶部的教育内容可能以广泛主题的形式出现。 讨论针对整个行业的内部沟通或博客文章的电子书。 Hubspot Academy 就是一个很好的例子。 他们为各种营销实践提供大量免费认证。

向下移动到漏斗中部,这是您满足的地方将开始获得更多技术。 在这里,您将开始就主要问题和解决方案对潜在客户进行教育。 理想情况下,您提供的解决方案。

特别是在 B2B 和 SaaS 行业,潜在客户一直在寻求更新他们的知识。 为他们提供他们需要的答案,即使它是一个简单的信息图表,也可能是最终让他们打破和购买的稻草。 看看 Flipsnack 的这个例子。

资源

在此信息图中,列出了分解产品成本的步骤。 由于他们提供了一种允许用户创建数字目录的工具,因此在这种情况下,他们的目标受众是需要了解这些内容的人。

2.互动内容

让我们不要忘记人们仍然想要娱乐! 对于特定于受众、技术性且阅读起来有些无聊的主题,这可能很难做到。

虽然,这并不一定很无聊。 目前最流行的内容形式之一是交互式内容。 这是将学习体验提升到阅读之外的内容。 他们将其他元素添加到组合中,不断吸引观众的注意力,与他们互动,让他们做的不仅仅是滚动。

让我们以网络研讨会为例。 这些已经存在了一段时间,但它们从未真正达到现在的水平。 在网络研讨会中,用户可以听到他们可能遇到的问题的实时解释。 他们参与了视觉效果、视频,并且经常在最后进行问答环节。 这是 Storychief 的一个例子。

但是,假设您对相机很害羞。 不用担心; 它发生了。 但你能做什么呢? 我刚才提到了视频,那么制作视频内容怎么样? 事实上,视频是许多品牌的首选内容媒体。 它们具有视觉冲击力,提供大量内容,并且只需极少的努力即可收听和观看。

通过将一两篇文章转换为视频格式来开始您的视频营销之旅,并查看它们的表现——这个过程称为内容再利用。 这需要一些调整,但视频是进入交互式内容世界的好方法。 这是 Airfocus 的一个例子:

Airfocus 有一系列讨论基本商业术语的视频。 在上面的视频缩略图中,他们谈论的是“价值与努力”模型。 如果您导航到 Arfocus 的网站,您会看到他们的词汇表中还涵盖了价值与努力的定义。

3. 漏斗不同阶段的内容

在第一点,我在整个漏斗中谈到了教育内容。 但事实是,并非所有内容都是一场讲座。 您必须考虑漏斗的不同步骤,以便在这些阶段为潜在客户提供高质量的内容。 让我们进一步分解一下。

由于这些步骤中的每一个都非常不同,因此它们将需要各种形式的内容。 在漏斗的顶部,您的目标受众将相对较大。 在这里,您将通过博客文章、社交媒体线程和其他几乎通用的内容来定位他们。

移动到漏斗的中间,您将开始变得更加具体。 尝试创建长篇电子书、指南和案例研究来吸引合适的潜在客户。

最后,在漏斗的底部,您需要通过提供推荐、客户故事和演示/咨询来将钉子钉在棺材上。 这是我们介绍的 Encharge 案例研究的示例。

4. 免费试用

每个人都喜欢免费这个词。 购买时免费赠送礼物,注册年度会员后前 3 个月免费,生日时免费甜甜圈。 免费这个词在需求生成方面也很强大。

免费试用可能正是潜在客户达成交易所需要的。 通常,尤其是漏斗后期,潜在客户在两个或多个选项之间被撕裂。 他们希望做出简单的决定,但他们希望亲身测试这些功能,然后再做出决定。

免费试用不必很复杂。 许多公司在您注册后立即从主页提供它们。 现在,当然,这并不是对每个品牌都适用的东西。 如果我们谈论一些定制软件解决方案,免费试用可能会超出预算。 看看您的受众,并决定一两次免费试用是否有利于您的需求生成策略。

5. 个性化的电子邮件活动

为了产生需求,您必须让您的潜在客户和客户感觉他们正在获得独特的体验。 您当然不希望他们感觉就像您系统中的另一个数字。

我个人觉得一个数字的一​​种方式是通过考虑不周的电子邮件活动。 你知道我在说什么的。 您在手机上看到通知,单击它,它只是一堆对您毫无意义的优惠。

我会给你一个更好的例子。 最近,在购买新车时,我访问了当地一大堆汽车网站。 我特别关注某个预算范围,甚至选择了一些精选品牌。

第二天,我收到了来自其中一个网站的玛莎拉蒂电子邮件报价。 发送电子邮件的网站不知道我想要什么,他们发出了一封普通的电子邮件,我确信他们每天都会发送给成千上万的人并希望它卡住。 我只能说他们浪费了时间和金钱,因为我肯定不是在开玛莎拉蒂。

通过自动电子邮件营销活动,您需要具体化和个性化消息。 使用潜在客户的姓名并考虑他们的行为。 如果他们正在为您的 SaaS 寻找低端套餐,他们不会有兴趣为企业套餐支付 4 倍的费用。 这是 Revolut 的一个很好的例子。

这封电子邮件很简单,但它是个性化的。 首先,你有我的名字。 其次,他们知道我使用 Revolut 的频率,并且我很可能会邀请朋友加入。 这样做,我得到了一点现金,他们得到了一个新客户。

值得一提的是,您需要一个可以自动化所有这些的工具。 当您谈论个性化电子邮件活动并按时发送它们时,您永远不会自己跟上。 投资一种工具,帮助您培养潜在客户并转化他们,同时为您的业务创造需求。

6. 用户生成的内容

诚然,用户生成的内容很难实现。 但这并非不可能。 从本质上讲,您必须为用户提供在您的品牌中创建内容的上下文,然后通过使用它来产生需求来利用它。 Airbnb 及其杂志就是一个很好的例子。

首先,数字杂志非常有助于提高品牌知名度,使其本身成为一种很好的需求生成策略。 但是,Airbnb 在他们的杂志中所做的是依靠用户生成的内容来填充页面。 从前到后混合在一起,您会发现来自全球 Airbnb 用户的故事。

许多博客允许用户提交要发布的文章,各种品牌都在社交媒体上利用用户生成的内容,不胜枚举。 如果您能弄清楚如何将用户生成的内容调整到您的需求生成策略中,那么您会做得更好。

7. 在社交媒体上与您的观众互动

说到社交媒体上的内容,平台本身就是与用户互动和产生需求的好方法。 这一切都归结为两个事实:

  • 人们想要一个关心他们的品牌,在他们的社交媒体平台上与他们互动是在他们所在的地方认识他们的好方法。
  • 人们想要一个有趣和有创意的品牌,而不是乏味乏味的。

想想社交媒体上的所有大品牌。 他们都有什么共同点? 他们跳出框框思考并不断参与。 有一段时间,似乎你不能超过几个小时没有看到某种令人发指的温迪推文。 事实证明,这对他们的品牌来说是最好的事情之一。

社交媒体上有数以百万计的用户,使参与成为最好的需求生成策略之一。 不,在与几乎所有其他品牌竞争时,要脱颖而出并不是那么容易。 但是,如果您将正确的时间和预算投入到可靠的社交媒体计划中,您会发现不同之处。

8. 利用消费者意图数据

利用消费者意图数据是了解目标受众的最佳方式之一。 您要做的就是分析来自搜索类似解决方案的客户的数据。

消费者意图数据是收集的关于个人在线活动的行为数据。 用户必须选择加入此数据共享,但即使只有少数人允许共享他们的数据,您也会获得宝贵的见解。

性别、位置、年龄、他们用来搜索的关键字以及他们购买的产品等数据为您提供了了解理想客户的窗口。 这是揭示潜在客户购买潜力的数据。

利用这些数据,您可以做一些事情来帮助产生需求:

  • 确定新的前景
  • 为您的理想受众个性化内容
  • 为销售团队提供更高质量的潜在客户以供以后转换
  • 显着加快销售周期
  • 提高自定义保留率

这可能需要一些时间,但是一旦您收集了正确的数据,您将能够更好地迎合您的目标受众。 您将全面改进所有需求生成策略。

9. 销售和营销之间的健康协作

销售和营销在很大程度上相互依赖,这已不是什么秘密。 为了充分利用任何需求生成策略,您必须在这两个部门之间进行非常健康的合作。

在需求生成活动中,您最不想要的就是在销售和营销之间存在任何形式的差距。 在获得新客户时,两个部门之间经常会出现沟通和战略失误。

要完全掌握需求生成,您需要确保销售和营销同步。 他们需要共同的流程、程序、目标以及对客户旅程的全面了解。

没有销售,营销就没有什么市场可言了。 没有营销,销售几乎没有人可以销售。 它们不同但相互关联。 在使用需求生成策略之前,请确保它们已同步。

10.利用全渠道营销扩大您的影响力

全渠道营销是使用多个渠道来分配您的营销工作的做法。 例如,一家公司可能会使用博客、社交媒体和电子邮件是一些常见的。

全渠道营销背后的理念是,并非每个客户都会看到相同的广告。 您可能有 10% 的用户只使用 Facebook,而 25% 的用户使用 Twitter。 也许只有 40% 的用户甚至会打开他们的电子邮件。 你做什么工作?

您可以跨多个渠道扩展您的覆盖范围,以便在他们所在的地方满足您的理想客户。 如果您的观众无论如何都不会看到您的努力,那么您根本无法实施需求生成策略。

你必须为你的听众提供方便。 任何摩擦都会让他们跑到另一个方向,最终在领先者熟悉的平台上被竞争对手抢走。

对于这种需求生成策略,我真的不知道该把时间花在哪里。 理想情况下,您的努力将分散在所有给定的渠道中,但这完全取决于您的受众将时间花在哪里。

好消息是您可以监控和衡量其中的大部分内容。 最好的办法是测试多个渠道并通过谷歌分析跟踪他们的成功。 这样做很容易突出显示哪些渠道运作良好,哪些渠道运作不佳。 一旦确定了所有这些,您就可以相应地分配您的工作和预算,从而最大限度地提高投资回报率。

11. 与您所在行业的专家和影响者建立合作伙伴关系

近年来发现,最划算的方法之一是影响者营销。 这是向拥有许多追随者的在线人支付费用以推广您的品牌的想法。

如果您在过去 5 年中观看过任何类型的 YouTube 视频,那么您可能已经看到了这一点。 视频将播放大约 5-10% 的内容,影响者将就视频赞助的产品或服务进行简短的交谈。 只需几千美元,您就有可能接触到数百万人。 另外,只要视频是直播的,你也有一个广告。

在稍微更专业的环境中,人们已经找到了与他们所在行业的主题专家建立联系并让他们谈论他们的品牌的方法。 这是在 LinkedIn 等平台上广泛使用的需求生成策略之一,它同样有效。

如果您对此感到好奇,请多关注您观看的下一个 YouTube 视频。 或者在 LinkedIn 上进一步分析您的提要。 你会明白我在说什么,以及为什么这是一个如此强大的策略。

12. 建立社区

公司建立社区,社区建立品牌。 世界各地的许多公司都在招聘所谓的社区经理,他们的工作是产生需求,只是更具体一点。

例如,在 Facebook 上,您可以创建专门用于讨论您的产品或服务的群组。 你感兴趣的人越多,团队就会越多。 一段时间后,Facebook群组内部链接会推广您的社区群组,并且会不断收集新的潜在客户。

这是利用社区设置来推广您的品牌的示例。 Depesh Mendalia 通过 Facebook 广告帮助人们扩展业务。 因此,很自然地,他创建了一个 Facebook 群组来讨论 Facebook 广告的所有内容。

这是产生高质量潜在客户的一种非常有效的策略。 想想看。 如果有人有兴趣加入围绕您品牌的团体或社区,他们已经通过资格预审。 他们知道自己正在进入什么领域,并且已经证明他们感兴趣,这使他们成为推广您的产品和服务的理想受众。

13. 为品牌拥护者提供奖励以推广您的品牌

在漏斗的尽头。 在这里,您会发现一直坚持您的品牌并忠于您的人。 理想情况下,他们宣传您的品牌,将他们与您的经历描述为他们曾经拥有过的最好的经历之一,因此他们为什么会留下来。

经常被忽视的需求生成策略之一是为这些忠诚的客户提供激励措施来推广您的品牌。 我们与我们的 Encharge 专家一起做这件事,它以没有他们不可能实现的方式极大地使我们的品牌受益。

忠诚度计划通常会提供免费产品或现金奖励,让您的名字出现。 一旦被推荐的潜在客户转化,激励就会被推回给忠诚的客户。 在游戏行业,Activision 和 Jagex 等大品牌使用他们所谓的创建者代码进行游戏内购买。

新的领导去购买,将创建者的代码粘贴到促销框中,他们通常会得到一点折扣。 使用创建者代码后,创建者(基本上是 YouTuber)会因引入新线索而获得一点奖励。 这是一个小小的姿态,但从长远来看,目标是产生更多忠诚的客户。

14. 高度重视用户体验

产生需求的总体目标之一是让人们对您的品牌感到满意。 如果他们进来并有不好的体验,需求最终会停止。 他们正在寻找解决方案和愉快的体验。 在营销世界中,一个没有另一个是无用的。

那么如何改进用户体验呢? 很多方法,说实话。 这一切都归结为消除任何可能的摩擦。 您需要优化您的网站和所有子页面(登录页面、博客等),以确保它们像黄油一样顺利运行。

这也将涉及一点 UI。 使网站易于浏览也是必不可少的。 将 CTA 放在可见的位置,清楚地标记所有选项卡和按钮,并确保没有任何东西妨碍用户找到他们需要的东西。 我无法告诉您我访问网站的频率,在几秒钟内没有找到我需要的内容,然后被退回。 这是一个流畅的 UI 示例。

直接从主页,即使没有滚动,您也拥有开始使用 Unsplash 所需的一切。 您有类别、其他资源和搜索栏。

但更重要的是,您需要快速轻松地回答用户的所有问题。 有些公司为此实施了聊天机器人,有些公司有帮助中心,有些公司提供 24/7 的客户支持。 这些东西是个好主意,甚至可能是几个的组合。 让用户尽可能轻松地找到他们需要的东西,他们会对你的品牌更感兴趣。

15.创建一个潜在客户评分模型

潜在客户评分是根据潜在客户采取的特定操作对潜在客户进行评分的过程。 分数越高,他们就越有可能转化,从而使他们获得销售或营销资格预审。

如果您还没有领先评分模型,我强烈建议您研究一下。 对于某些品牌来说,这可能意味着转化和忠诚客户之间的区别,以及浪费时间和金钱。

潜在客户评分可帮助您确定您的需求生成策略的效果如何。 如果您注意到您产生的潜在客户最终没有转化,那么您的需求产生需要做一些工作。 不过,这不一定是坏事,所以如果是这种情况,请不要惊慌。

将潜在客户评分视为营销的制衡系统。 如果您的潜在客户以低分进入漏斗末端,那么您做错了什么。 或者,如果您有在漏斗中反弹的高分潜在客户,那么某处就会出现问题。

我可以在这里给你的最好的建议是,我的意思是,在实施潜在客户评分模型之前,真正了解你的受众。 确定漏斗中的重要接触点,并将这些接触点的进展作为模型的一部分。 这需要一些测试和练习,但它是一个可靠的系统,可以为您节省一些时间、金钱和麻烦。

结论和要点

深吸一口气。 需求生成可能看起来势不可挡,但正如您从我们上面列出的 15 种需求生成策略中看到的那样,这与您已经在做的并没有太大的不同。

每家公司的目标都是为其品牌带来知名度并用它来进行销售。 需求产生变得越来越具体,这种意识来自哪里,并确保它产生的潜在客户是高质量的。 现在,请采用这 15 种需求生成策略,并尝试尽快将它们实施到您的业务中。