15 تكتيكًا لتوليد الطلب يمكنك تنفيذها الآن

توليد الطلب هو موضوع ساخن في الوقت الحاضر. إذا لم تكن مدركًا ، فسيكون الأمر تمامًا كما يبدو. يؤدي توليد الطلب إلى زيادة الطلب والوعي بعملك.

بالطبع ، الأمر ليس بهذه البساطة. يمكن أن تكون تكتيكات توليد الطلب معقدة جدًا. علاوة على ذلك ، لدى كل شخص إستراتيجية مختلفة يستخدمها وفقًا للجمهور المستهدف والهدف والمنتج / الخدمة التي يبيعونها.

إذن ما هي بعض التكتيكات الفعالة لتوليد الطلب ، وكيف يمكنك استخدامها لصالحك؟

دعونا نقسم وننتصر. فيما يلي قائمة بـ 15 من أقوى التكتيكات التي يمكنك تنفيذها.

15 تكتيكات فعالة لتوليد الطلب يمكنك تنفيذها بسهولة

في توليد الطلب ، الهدف هو التركيز على الجماهير المستهدفة بأساليب تسويقية محددة لجذبهم.

ومع ذلك ، فإن تكتيكات توليد الطلب ليست شيئًا جامحًا وهناك. لنبدأ ببعض الأشياء البسيطة ونعمل في طريقنا إلى الأسفل.

1. محتوى تعليمي

في معظم مراحل القمع ، يكون المحتوى التعليمي مطلوبًا بشدة. سيصبح أكثر تقنيًا وتحديدًا مع انتقال العميل المتوقع إلى التحويل ، ولكن يهدف كل المحتوى تقريبًا إلى إعطاء العملاء المتوقعين المعلومات لمواصلة التحرك.

قد يظهر المحتوى التعليمي في الجزء العلوي من مسار التحويل في شكل مواضيع عامة. الكتب الإلكترونية التي تناقش الاتصالات الداخلية أو مقالات المدونات التي تستهدف صناعات بأكملها. شيء مثل Hubspot Academy هو مثال رائع. أنها توفر الكثير من الشهادات المجانية لممارسات التسويق المختلفة.

بالانتقال إلى منتصف مسار التحويل ، هذا هو المكان الذي سيبدأ فيه المحتوى في الحصول على مزيد من التقنية. هنا ، ستبدأ في تثقيف العملاء المتوقعين بشأن المشكلات والحلول الرئيسية. من الناحية المثالية ، الحلول التي تقدمها.

في صناعات B2B و SaaS على وجه التحديد ، يتطلع العملاء المحتملون دائمًا إلى تحديث معارفهم. قد يكون تزويدهم بالإجابات التي يحتاجون إليها ، حتى لو كان رسمًا بيانيًا بسيطًا ، القشة التي تدفعهم أخيرًا إلى الانهيار والشراء. ألق نظرة على هذا المثال من Flipsnack.

في هذا الرسم البياني ، تم وضع خطوات تقسيم تكاليف المنتج. نظرًا لأنها توفر أداة تسمح للمستخدمين بإنشاء كتالوجات رقمية ، فإن جمهورهم المستهدف ، في هذه الحالة ، هم الأشخاص الذين يحتاجون إلى معرفة هذه الأشياء.

2. محتوى تفاعلي

دعونا لا ننسى أن الناس ما زالوا يريدون الترفيه! قد يكون من الصعب القيام بذلك مع مواضيع خاصة بالجمهور ، وتقنية ، ومملة إلى حد ما للقراءة.

على الرغم من أنه لا يجب أن يكون كل شيء مملاً. يعد المحتوى التفاعلي أحد أكثر أشكال المحتوى شيوعًا في الوقت الحالي. هذا هو المحتوى الذي يرفع تجربة التعلم إلى ما بعد القراءة. يضيفون عناصر أخرى إلى المزيج تجذب انتباه المشاهد باستمرار ، وتتفاعل معهم وتحملهم على القيام بأكثر من مجرد التمرير.

لنأخذ الندوات عبر الإنترنت ، على سبيل المثال. كانت هذه موجودة منذ فترة ، لكن لم يتم نقلها أبدًا إلى المستوى الذي هي عليه الآن. في ندوة عبر الإنترنت ، يمكن للمستخدمين سماع شرح مباشر للأسئلة التي قد تكون لديهم. إنهم يتفاعلون مع العناصر المرئية ومقاطع الفيديو وغالبًا ، جلسة أسئلة وأجوبة في النهاية. هذا مثال من Storychief.

لكن لنفترض أنك خجول من الكاميرا. لا تقلق؛ يحدث ذلك. ولكن ماذا يمكنك أن تفعل؟ لقد ذكرت مقاطع الفيديو أعلاه ، فماذا عن إنشاء محتوى الفيديو؟ الحقيقة هي أن مقاطع الفيديو هي وسائط المحتوى المفضلة للعديد من العلامات التجارية. إنها ملفتة للنظر ، وتوفر الكثير من المحتوى ، وتتطلب أقل جهد للاستماع إليها ومشاهدتها.

ابدأ رحلة تسويق الفيديو الخاصة بك عن طريق تحويل مقالة أو اثنتين إلى تنسيق فيديو ، وشاهد كيفية أدائها - تسمى هذه العملية إعادة توجيه المحتوى. سيستغرق الأمر بعض التغيير والتبديل ، لكن مقاطع الفيديو هي طريقة رائعة للدخول إلى عالم المحتوى التفاعلي. هذا مثال من Airfocus:

يحتوي Airfocus على سلسلة من مقاطع الفيديو التي تتحدث عن مصطلحات الأعمال الأساسية. في حالة الصورة المصغرة للفيديو أعلاه ، يتحدثون عن نموذج القيمة مقابل الجهد. إذا انتقلت إلى موقع Arfocus على الويب ، فسترى أنها تغطي أيضًا تعريف القيمة مقابل الجهد في مسرد المصطلحات الخاص بها.

3. محتوى لمراحل مختلفة من القمع

لقد تحدثت عن المحتوى التعليمي في جميع مراحل القمع في النقطة رقم واحد. لكن الحقيقة هي أنها لن تكون كلها محاضرة. عليك أن تفكر في الخطوات المختلفة للمسار لمتابعة محتوى عالي الجودة للعملاء المحتملين في تلك المراحل. دعنا نكسر هذا قليلاً.

نظرًا لأن كل خطوة من هذه الخطوات مختلفة تمامًا ، فإنها تتطلب أشكالًا مختلفة من المحتوى. في الجزء العلوي من مسار التحويل ، سيكون جمهورك المستهدف كبيرًا نسبيًا. هنا ، ستستهدفهم بمشاركات المدونات ، وسلاسل مواقع التواصل الاجتماعي ، ومحتويات أخرى شبه عامة.

بالانتقال إلى منتصف مسار التحويل ، ستبدأ في أن تصبح أكثر تحديدًا. حاول إنشاء كتب إلكترونية وأدلة ودراسات حالة طويلة لجذب العملاء المحتملين المناسبين.

وأخيرًا ، في الجزء السفلي من القمع ، سترغب في وضع المسمار في النعش من خلال تقديم الشهادات وقصص العملاء والعروض التوضيحية / الاستشارات. فيما يلي مثال على دراسة حالة Encharge قد غطيناها.

4. التجارب المجانية

الجميع يحب كلمة حرة. هدية مجانية عند الشراء ، أول 3 أشهر مجانًا عند التسجيل للحصول على عضوية سنوية ، دونات مجانية في عيد ميلادك. كلمة "مجاني" قوية في توليد الطلب أيضًا.

يمكن أن تكون التجارب المجانية هي بالضبط ما يحتاجه العميل المحتمل لإتمام الصفقة. في كثير من الأحيان ، وخاصة مسار التحويل المتأخر ، يتمزق العملاء المتوقعون بين خيارين أو أكثر. يريدون أن يكون القرار سهلاً ، لكنهم يريدون اختبار الميزات مباشرة ثم اتخاذ القرار.

لا يجب أن تكون التجارب المجانية معقدة. تعرضها العديد من الشركات مباشرة من الصفحة الرئيسية بمجرد التسجيل. الآن ، بالطبع ، هذا ليس شيئًا سيعمل بشكل جيد مع كل علامة تجارية. يمكن أن تؤدي النسخة التجريبية المجانية إلى كسر الميزانية إذا كنا نتحدث عن بعض حلول البرامج المخصصة. ألقِ نظرة على جمهورك وقرر ما إذا كانت نسخة تجريبية مجانية أو اثنتين يمكن أن تفيد تكتيكات توليد الطلب.

5. حملات البريد الإلكتروني الشخصية

لتوليد الطلب ، عليك أن تجعل العملاء المحتملين والعملاء يشعرون وكأنهم يحصلون على تجربة فريدة. أنت بالتأكيد لا تريدهم أن يشعروا وكأنهم مجرد رقم آخر داخل نظامك.

إحدى الطرق التي شعرت بها شخصيًا كأنني رقم هي من خلال حملات البريد الإلكتروني المدروسة بشكل سيء. أنت تعرف ما أتحدث عنه. ترى الإشعار على هاتفك ، انقر فوقه ، وهي مجرد مجموعة من العروض التي لا تعني لك شيئًا على الإطلاق.

سأعطيكم أفضل مثال. في الآونة الأخيرة ، أثناء التسوق لشراء سيارة جديدة ، قمت بزيارة مجموعة كاملة من المواقع الإلكترونية للسيارات في منطقتي المحلية. لقد نظرت على وجه التحديد في نطاق ميزانية معين وحتى تمسكت ببعض العلامات التجارية المختارة.

في اليوم التالي ، تلقيت عرضًا عبر البريد الإلكتروني من أحد المواقع الإلكترونية لسيارة مازيراتي. لم يكن لدى موقع الويب الذي أرسل البريد الإلكتروني أي فكرة عما أريده ، وقد أرسلوا بريدًا إلكترونيًا عامًا ، وأنا متأكد من أنهم يرسلونه إلى آلاف الأشخاص يوميًا ويأملون أن يتوقف. كل ما يمكنني قوله هو أنهم أهدروا وقتهم ومالهم لأنني بالتأكيد لا أقود سيارة مازيراتي.

مع حملات البريد الإلكتروني الآلية ، ستحتاج إلى أن تكون محددًا وتخصص الرسالة. استخدم اسم العميل المحتمل وخذ سلوكه في الاعتبار. إذا كانوا يبحثون في الحزمة ذات الحد الأدنى لـ SaaS ، فلن يكونوا مهتمين بدفع 4 أضعاف مقابل حزمة المؤسسة. هذا مثال رائع من Revolut.

هذا البريد الإلكتروني بسيط ، لكنه شخصي. أولا ، لديك اسمي. ثانيًا ، إنهم يعرفون عدد المرات التي أستخدم فيها Revolut وأنني سأدعو الأصدقاء على الأرجح للانضمام. وبذلك ، أحصل على القليل من النقود ، ويحصلون على عميل جديد.

من الجدير بالذكر هنا أنك ستحتاج إلى أداة يمكنها أتمتة كل هذا. لن تستمر بمفردك أبدًا عندما تتحدث عن تخصيص حملات البريد الإلكتروني وإرسالها في الوقت المحدد. استثمر في أداة تساعدك على رعاية العملاء المحتملين وتحويلهم ، كل ذلك مع زيادة الطلب على عملك.

6. محتوى من إنشاء المستخدم

باعتراف الجميع ، قد يكون من الصعب سحب المحتوى الذي ينشئه المستخدمون. لكن هذا ليس مستحيلاً. بشكل أساسي ، يجب عليك توفير السياق للمستخدمين لإنشاء المحتوى الخاص بهم داخل علامتك التجارية ثم الاستفادة منه من خلال استخدامه لتوليد الطلب. وخير مثال على ذلك Airbnb ومجلتها.

بادئ ذي بدء ، تعتبر المجلات الرقمية رائعة للتوعية بالعلامة التجارية ، مما يجعلها تكتيكًا جيدًا لتوليد الطلب. لكن ما تفعله Airbnb في مجلتهم يعتمد على المحتوى الذي ينشئه المستخدم لملء الصفحات. مختلطة من الأمام إلى الخلف ، ستجد قصصًا من مستخدمي Airbnb في جميع أنحاء العالم.

تسمح العديد من المدونات للمستخدمين بإرسال المقالات ليتم نشرها ، وتستخدم جميع أنواع العلامات التجارية المحتوى الذي ينشئه المستخدمون على مواقع التواصل الاجتماعي ، وتستمر القائمة. إذا تمكنت من معرفة كيفية تحريك المحتوى الذي ينشئه المستخدم في تكتيكات توليد الطلب ، فستكون أفضل حالًا بالنسبة لذلك.

7. تفاعل مع جمهورك على وسائل التواصل الاجتماعي

عند الحديث عن المحتوى على وسائل التواصل الاجتماعي ، تعد المنصات نفسها طريقة رائعة للتفاعل مع المستخدمين وتوليد الطلب. كل هذا يتلخص في حقيقتين:

• يريد الناس علامة تجارية تهتم بهم ، والتفاعل معهم على منصات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم طريقة رائعة لمقابلتهم أينما كانوا.
• يريد الناس علامة تجارية مرحة ومبتكرة ، وليست مملة وممتعة.

فكر فقط في جميع العلامات التجارية الكبرى على وسائل التواصل الاجتماعي. بماذا يشتركون جميعهم؟ يفكرون خارج الصندوق ويشاركون باستمرار. هناك لفترة ، بدا الأمر وكأنك لا تستطيع أن تمضي أكثر من بضع ساعات دون رؤية نوع من تغريدة ويندي الفاحشة. اتضح أنه أحد أفضل الأشياء لعلامتهم التجارية.

هناك الملايين والمليارات من المستخدمين على وسائل التواصل الاجتماعي ، مما يجعل المشاركة هناك واحدة من أفضل تكتيكات توليد الطلب. لا ، ليس من السهل التميز عند التنافس مع كل علامة تجارية أخرى تقريبًا. ولكن ، إذا استثمرت الوقت المناسب والميزانية المناسبة في خطة وسائط اجتماعية قوية ، فستلاحظ فرقًا.

8. الاستفادة من بيانات نية المستهلك

تعد الاستفادة من بيانات نية المستهلك من أفضل الطرق للتركيز على جمهورك المستهدف. كل ما عليك فعله هو تحليل البيانات من العملاء الذين يبحثون عن حلول مماثلة.

بيانات نية المستهلك هي بيانات سلوكية يتم جمعها حول أنشطة الفرد عبر الإنترنت. سيتعين على المستخدم الاشتراك في مشاركة البيانات هذه ، لكنك ستكتسب رؤية ثاقبة حتى لو سمح عدد قليل فقط من الأشخاص بمشاركة بياناتهم.

تمنحك البيانات مثل الجنس والموقع والعمر والكلمات الرئيسية التي استخدموها للبحث والمنتجات التي يشترونها نافذة على عميلك المثالي. هذه هي البيانات التي تكشف عن إمكانية الشراء لدى العميل المتوقع.

باستخدام هذه البيانات ، يمكنك القيام ببعض الأشياء للمساعدة في إنشاء الطلب:

• تحديد آفاق جديدة
• إضفاء الطابع الشخصي على المحتوى لجمهورك المثالي
• أنتج عملاء محتملين بجودة أعلى ليقوم فريق المبيعات بتحويلهم لاحقًا
• تسريع دورة المبيعات بشكل كبير
• تحسين معدلات الاحتفاظ المخصصة

قد يستغرق الأمر بعض الوقت ، ولكن بمجرد جمع البيانات الصحيحة ، ستتمكن من تلبية احتياجات جمهورك المستهدف بشكل أفضل كثيرًا. ستعمل على تحسين كل تكتيكات توليد الطلب الخاصة بك في جميع المجالات.

9. التعاون الصحي بين المبيعات والتسويق

ليس سراً أن المبيعات والتسويق يعتمدان بشكل كبير على بعضهما البعض. لتعظيم أي تكتيكات لتوليد الطلب بشكل كامل ، يجب أن يكون لديك تعاون صحي للغاية بين هذين القسمين.

آخر شيء تريده في حملة توليد الطلب هو وجود أي فجوة بين المبيعات والتسويق. عند اكتساب عملاء جدد ، غالبًا ما يكون هناك فشل في الاتصال والاستراتيجية بين القسمين.

لإتقان إنشاء الطلب بشكل كامل ، ستحتاج إلى التأكد من مزامنة المبيعات والتسويق. إنهم بحاجة إلى عمليات وإجراءات وأهداف مشتركة وفهم شامل لرحلة العميل.

بدون المبيعات ، ليس للتسويق سوى القليل للتسويق. بدون تسويق ، لا يوجد أي شخص يبيعونه تقريبًا. هم مختلفون لكنهم متصلون. تأكد من مزامنتها قبل استخدام تكتيكات توليد الطلب.

10. استخدم التسويق متعدد القنوات لتوسيع مدى وصولك

التسويق متعدد القنوات هو ممارسة استخدام قنوات متعددة لتوزيع جهودك التسويقية. على سبيل المثال ، قد تستخدم الشركة مدونة ، ومن بين وسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني بعض الأنواع الشائعة.

الفكرة وراء التسويق متعدد القنوات هو أنه لن يرى كل عميل نفس الإعلان. قد يكون لديك 10٪ من المستخدمين لديك يستخدمون Facebook فقط ، بينما يستخدم 25٪ Twitter. ربما يفتح 40٪ فقط من المستخدمين رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم. ماذا تفعل؟

أنت توسع وصولك عبر قنوات متعددة من أجل مقابلة عميلك المثالي في مكان وجوده. لا يمكنك ببساطة تنفيذ تكتيكات توليد الطلب إذا كان جمهورك لن يرى جهودك على أي حال.

عليك أن تجعلها مناسبة لجمهورك. أي احتكاك سيرسلهم في الاتجاه المعاكس ، وفي النهاية يجرفهم أحد المنافسين على منصة مألوفة لدى القائد.

بالنسبة لتكتيك جيل الطلب هذا ، لا يمكنني حقًا تحديد المكان الذي تستثمر فيه وقتك. من الناحية المثالية ، ستنتشر جهودك عبر جميع القنوات المحددة ، لكن الأمر يعتمد كليًا على المكان الذي يقضي فيه جمهورك وقتهم.

والخبر السار هو أنه يمكنك مراقبة وقياس معظم هذا. أفضل ما يمكنك فعله هو اختبار قنوات متعددة وتتبع نجاحها من خلال Google Analytics. سيؤدي القيام بذلك إلى إبراز القنوات التي تعمل بشكل جيد وتلك التي لا تعمل بشكل جيد بسهولة. بمجرد تحديد كل هذا ، يمكنك تقسيم جهودك وميزانيتك وفقًا لذلك ، مما يؤدي إلى تعظيم عائد الاستثمار.

11. إنشاء شراكات مع الخبراء والمؤثرين في مجال عملك

لقد اكتشف في السنوات الأخيرة أن التسويق المؤثر هو أحد أفضل الأشياء التي ستعود عليك. هذه هي فكرة الدفع لشخص لديه العديد من المتابعين عبر الإنترنت للترويج لعلامتك التجارية.

إذا كنت قد شاهدت أي نوع من مقاطع فيديو YouTube في السنوات الخمس الماضية ، فمن المحتمل أنك شاهدت هذا أثناء العمل. سيحصل الفيديو على حوالي 5-10٪ من الطريق ، وسيجري المؤثر محادثة قصيرة حول منتج أو خدمة ترعى الفيديو. يمكنك الوصول إلى ملايين الأشخاص مقابل بضعة آلاف من الدولارات فقط. بالإضافة إلى ذلك ، طالما أن الفيديو مباشر ، فلديك إعلان هناك أيضًا.

في بيئة أكثر احترافًا إلى حد ما ، وجد الأشخاص طرقًا للتواصل مع خبراء الموضوع في صناعتهم وجعلهم يتحدثون عن علامتهم التجارية. هذا أحد تكتيكات توليد الطلب المستخدمة على نطاق واسع على منصات مثل LinkedIn ، ويمكن أن تكون فعالة بنفس القدر.

إذا كنت مهتمًا بهذا الأمر ، فما عليك سوى الانتباه أكثر إلى فيديو YouTube التالي الذي تشاهده. أو قم بتحليل خلاصتك قليلاً على LinkedIn. سترى ما أتحدث عنه ولماذا يمكن أن يكون هذا تكتيكًا قويًا.

12. بناء المجتمع

الشركات تبني المجتمع ، والمجتمعات تبني العلامات التجارية. توظف العديد من الشركات في جميع أنحاء العالم ما يسمى بمدير المجتمع ، ووظيفتهم هي توليد الطلب ، فقط أكثر تحديدًا.

على Facebook ، على سبيل المثال ، يمكنك إنشاء مجموعات مصممة بشكل صريح للتحدث عن منتجك أو خدمتك. كلما زاد عدد الأشخاص الذين تهتم بهم ، زاد نمو المجموعة. بعد فترة ، سيعمل الارتباط الداخلي لمجموعة Facebook على الترويج لمجموعتك المجتمعية ، وسيجمع باستمرار عملاء جدد.

إليك مثال على استخدام بيئة مجتمعية لدفع علامتك التجارية. يساعد Depesh Mendalia الأشخاص على توسيع نطاق أعمالهم من خلال إعلانات Facebook. لذلك ، بطبيعة الحال ، أنشأ مجموعة Facebook لمناقشة أي شيء وكل شيء إعلانات Facebook.

هذا أسلوب فعال للغاية لتوليد عملاء محتملين ذوي جودة عالية. فكر في الأمر. إذا كان شخص ما مهتمًا بالانضمام إلى مجموعة أو مجتمع حول علامتك التجارية ، فهو مؤهل مسبقًا بالفعل. إنهم يعرفون ما الذي يدخلون إليه وقد أثبتوا اهتمامهم ، مما يجعلهم الجمهور المثالي للترويج لمنتجاتك وخدماتك.

13. تقديم حوافز لمؤيدي العلامة التجارية للترويج لعلامتك التجارية

في نهاية القمع. ستجد هنا أشخاصًا تمسكوا بعلامتك التجارية من خلال كل ذلك وهم مخلصون لك. من الناحية المثالية ، يروجون لعلامتك التجارية ، ويصفون تجربتهم معك على أنها واحدة من أفضل التجارب التي مروا بها على الإطلاق ، ومن هنا سبب بقائهم في الجوار.

أحد أساليب توليد الطلب التي غالبًا ما يتم تجاهلها هو تقديم حوافز للعملاء المخلصين للترويج لعلامتك التجارية. نقوم بذلك مع خبراء الشحن ، وقد أفاد علامتنا التجارية بشكل كبير بطرق لم تكن ممكنة بدونهم.

غالبًا ما تقدم برامج الولاء منتجات مجانية أو حوافز نقدية لإبراز اسمك. بمجرد تحويل العميل المتوقع المشار إليه ، يتم دفع الحافز مرة أخرى إلى العميل المخلص. في صناعة الألعاب ، تستخدم العلامات التجارية الكبرى مثل Activision و Jagex ما يسمونه أكواد المنشئين لعمليات الشراء داخل اللعبة.

يذهب العميل المحتمل الجديد لإجراء عملية شراء ، ويلصق رمز المنشئ في مربع الترويج ، وعادةً ما يحصل على خصم بسيط. بمجرد استخدام رمز المنشئ ، يحصل المنشئ (YouTuber ، بشكل أساسي) على مكافأة صغيرة لجلب عميل متوقع جديد. إنها لفتة صغيرة ، لكن الهدف هو كسب المزيد من العملاء المخلصين على المدى الطويل.

14. ضع تركيزًا كبيرًا على تجربة المستخدم

أحد الأهداف العامة لتوليد الطلب هو جعل الناس سعداء بعلامتك التجارية. إذا جاءوا ولديهم تجربة سيئة ، فسيتوقف الطلب في النهاية. إنهم يبحثون عن حل وتجربة ممتعة. أحدهما دون الآخر عديم الفائدة في عالم التسويق.

إذن كيف تقوم بتحسين تجربة المستخدم؟ الكثير من الطرق ، بصدق. كل هذا يعود إلى إزالة أي احتكاك محتمل. ستحتاج إلى تحسين موقع الويب الخاص بك وجميع صفحاتك الفرعية (الصفحات المقصودة والمدونات وما إلى ذلك) للتأكد من أنها تعمل بسلاسة مثل الزبدة.

سيشمل هذا أيضًا واجهة مستخدم صغيرة. يعد تسهيل التنقل في موقع الويب أمرًا ضروريًا أيضًا. ضع عبارات الحث على اتخاذ إجراء في مكان مرئي ، وقم بتسمية جميع علامات التبويب والأزرار بوضوح ، وتأكد من عدم وجود أي شيء يعوق عثور المستخدم على ما يحتاج إليه. لا يمكنني إخبارك بعدد المرات التي زرت فيها موقعًا على الويب ، ولم أجد ما أحتاجه في غضون بضع ثوانٍ ، وارتدت. فيما يلي مثال على واجهة مستخدم سلسة.

مباشرة من الصفحة الرئيسية ، حتى بدون التمرير ، لديك كل ما تحتاجه للبدء في Unsplash. لديك فئات وموارد أخرى وشريط بحث.

ولكن الأهم من ذلك كله ، أنك سترغب في الإجابة على جميع أسئلة المستخدم بسرعة وسهولة. تقوم بعض الشركات بتطبيق chatbot لهذا الغرض ، والبعض الآخر لديه مركز مساعدة ، والبعض الآخر يقدم دعم عملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. هذه الأشياء فكرة جيدة ، وربما مزيج من القليل. اجعل الأمر سهلاً قدر الإمكان على المستخدم للعثور على ما يحتاج إليه ، وسيصبح أكثر اهتمامًا بعلامتك التجارية.

15. إنشاء نموذج تسجيل نقاط الرصاص

تسجيل النقاط الرئيسي هو عملية تطبيق النتيجة على العملاء المحتملين بناءً على إجراءات محددة يتخذونها. وكلما ارتفعت النتيجة ، زادت احتمالية تحويلهم ، مما يؤهلهم مسبقًا للمبيعات أو التسويق.

إذا لم يكن لديك بالفعل نموذج تسجيل نقاط رئيسية ، فإنني أنصح بشدة بالنظر فيه. بالنسبة لبعض العلامات التجارية ، يمكن أن يعني هذا الفرق بين التحويل والعميل المخلص ومضيعة للوقت والمال.

يساعدك تسجيل النقاط الرئيسية في تحديد مدى جودة أداء تكتيكات توليد الطلب. إذا لاحظت أن العملاء المتوقعين الذين تولدهم لا يتم تحويلهم في النهاية ، فإن إنشاء الطلب يحتاج إلى القليل من العمل. هذا ليس بالضرورة أمرًا سيئًا ، لذلك لا تفزع إذا كان هذا هو الحال.

فكر في تسجيل نقاط الرصاص كنظام تحقق وتوازن للتسويق. إذا كان لديك خيوط تصل إلى نهاية مسار التحويل بدرجات منخفضة ، فأنت تفعل شيئًا خاطئًا. بدلاً من ذلك ، إذا كان لديك عملاء محتملون حاصلون على نقاط عالية يرتدون في منتصف مسار التحويل ، فهناك فواق في مكان ما.

أفضل نصيحة يمكنني تقديمها لك هنا هي أن تفهم جمهورك حقًا ، وأعني حقًا ، قبل تنفيذ نموذج تسجيل النقاط الرئيسية. حدد نقاط الاتصال المهمة في مسار التحويل ، واجعل التقدم بعد نقاط الاتصال هذه جزءًا من النموذج. سيستغرق الأمر بعض الاختبارات والممارسة ، لكنه نظام موثوق يمكن أن يوفر لك بعض الوقت والمال والصداع.

الاستنتاجات والوجبات الجاهزة

خذ نفس عميق. قد يبدو إنشاء الطلب ساحقًا ، ولكن كما ترون من 15 تكتيكات توليد الطلب التي ذكرناها أعلاه ، لا يختلف الأمر كثيرًا عما تفعله بالفعل.

هدف كل شركة هو زيادة الوعي بعلامتها التجارية واستخدامها لتحقيق المبيعات. يصبح توليد الطلب محددًا للغاية مع من أين يأتي هذا الوعي ويؤكد أن العملاء المتوقعين الذين يولدونه يتمتعون بجودة عالية. في الوقت الحالي ، اتبع هذه الأساليب الخمسة عشر لتوليد الطلب وحاول تنفيذها في عملك بأسرع ما يمكن.