金融服务提供商的新动向统计

新搬家者是指正在搬家或在过去 12 个月内搬家的消费者。 这些消费者非常活跃。 此举代表了他们生活中的一个过渡点，许多重大决定都在此做出——包括寻找抵押贷款机构、更换银行和寻找新的金融服务提供商。 而且，美国每年平均有超过 3000 万人搬家，事实证明，新的搬家受众对于跨垂直行业的供应商来说是一个巨大且非常有利可图的机会，可以促进客户获取和减少流失。

新动能者的财务趋势

V12 最近与哈里斯民意调查公司进行了一项新的搬家公司研究，并发现了一些有关当今搬家公司及其财务习惯的有见地的统计数据。

1. 新搬家者在搬家前更换金融服务和银行供应商。

两分之一的新搬家者会在搬家前更换金融服务提供商。 因此，新的推动者成为一种责任和机会。 客户转换银行的第一个原因是他们正在搬迁。 事实上，根据 Bank Clarity 的一份报告，61% 的人离开银行的原因并非对当前银行不满意。 搬家、换工作或改变婚姻状况等重大生活事件是人们更换银行的三大原因。

根据盖洛普的数据，虽然银行客户总体上转换银行的速度很慢，但千禧一代客户在过去一年中最有可能转换他们的主要银行。 根据 Kasasa 委托并由 Harris Poll 进行的一项研究，如果提供更多或更好奖励的产品，例如现金返还、高收益和 ATM 取款退款，每 10 名千禧一代中就有 8 人会更换银行。

减少流失的关键是通过有针对性的营销活动确保在移动过程中尽早接触到消费者。 MoverMatch 使您能够在客户搬家之前了解他们正在搬家，以便您可以将他们留在新的位置。 能够在搬迁发生前 2-6 周了解消费者是否正在搬家，以及他们搬来搬去的地方，这提供了无与伦比的超定位机会。

2. 近二分之一的新搬家者在搬家前都在研究抵押贷款公司。

近一半 (48%) 的消费者在搬家前会研究抵押贷款提供商。 事实上，新搬家者在搬家前平均花费 3.9 个月研究抵押贷款机构。

你知道这些先发制人是谁吗？ 您是否能够确定哪些客户正在搬家，以便向他们提供抵押信息？ 通过使用拥有有关谁在移动前阶段浏览抵押贷款的数据的供应商，您可以确保您的营销活动在正确的时间通过正确的渠道吸引这些客户。

3. 十分之七的新搬家者希望他们在此过程中有更多的资源来帮助他们。

搬家通常是一种压力大、复杂的经历。 事实上，72% 的新搬家者表示搬家过程比他们想象的压力更大，十分之七的人希望在搬家过程中有更多的资源来帮助他们。 对于金融服务提供商来说，这是一个宝贵的机会，可以通过提供有用的提示和资源来让搬家更容易，从而与新搬家者互动。

例如，只有 19% 的新搬家者对搬家和他们搬家后需要购买的东西都有预算——而在搬家后，超过三分之一的人花费超过了他们的计划。 银行和其他金融服务提供商可以帮助为客户简化这一方面的移动的主动方式是提供移动预算指南或清单。

4. 今天的新搬家者正在寻求房屋所有权。

大约 70% 的新搬家者预计他们将在明年再次搬家。 尽管 72% 的新搬家者认为在大流行期间搬家比 COVID-19 之前更困难，但近五分之三的人可能会在大流行期间再次搬家。

在那些希望在未来三个月内搬家的人中，61% 的人计划拥有未来的住宅。 这表明房屋拥有率大幅上升，再加上许多新搬家者将寻找抵押贷款人或可能完全进入市场寻找新的金融机构。

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