私が勧誘電話を避ける理由とインバウンド マーケティング戦略が必要な理由
公開: 2022-11-08あなたの典型的なミレニアル世代のように、私はデジタル ネイティブです。特に難しい質問に答えるため、Google を頼りにしなかったのはいつのことだったか思い出せません。 このインターネットとの密接な関係と、それがもたらすすべての知識を考えると、インバウンド販売およびマーケティング戦略は、私のオンラインおよびオフラインの行動にうまく適合する可能性があります.
2017 年 5 月更新:一般データ保護規則 (GDPR) イニシアチブ、英国の EU 離脱、および英国内外でのインバウンド販売およびマーケティング戦略の将来に関するいくつかの重要な情報を追加して、このブログを更新しました。 ふぅ！
時代は変化しており、アウトバウンドは時代遅れであり、場合によっては、ブランドにとって財政的にも評判的にも潜在的に危険になる可能性があります. 連続データ違反者には多額の罰金が科せられています。 インバウンドを使用すると、これを回避して見込み客から最大限の利益を得ることができます。詳細については、ブログ「EU データ保護に対するビジネスの将来を保証する」をお読みください。
アウトバウンド マーケティング戦略を気にしないでください
要するに、私はいつも営業担当者とやり取りするのが好きというわけではありません。 もちろん、私は外の世界に足を踏み入れ、他の人と話すこともあります (時々)。 これは、新しいコート、新しい電話、または新しいアパートを探しているかどうかにかかわらず、自分の知識を構築し、オンラインでオプションを調査することを意味します.
ほぼすべてのインバウンド マーケティング戦略に見られる、Siriusdecisions のお気に入りの統計によると、現在、平均的なバイヤー ジャーニーの 67% がデジタルで行われています (人的介入なし)。 はい、これはさまざまな業界やさまざまな顧客ニーズの平均です。 しかし、それは、人々が購入に関してこれまで以上に独立しているという議論を正当化します.
製品やサービスについて詳しく知るために、両親が会社に電話したり、訪問したりすることもありますが、私は最初は直接接触することを避けています。 おそらくメイクアップを除いて (今までのところ、インターネット上で自分の肌の色合いを一致させることはまだ現実的ではないように思われます)、私は自分の時間に、自分の条件で、「人間」のサポートから独立してブラウジングすることを好みます.
アプローチを変える時
アウトバウンド マーケティングとしてより一般的に知られている「押し付けがましい」アプローチは、顧客の忙しい 1 日を中断し、目前のタスクから注意をそらす可能性があります。 これが電話、電子メール、または購入した連絡先データベースからの投稿のいずれの形でもたらされたとしても、これは、見込みのない見込み客や見込みのない見込み客にとって、歓迎されない威圧的な売り込みになる可能性があります。
ここで重要なのは、リード資格 (またはその欠如) です。 個人があなたが提供しなければならないものに本当に興味を示し、彼らがあなたに適した顧客であることを示すまで、営業チームは間違った人に連絡するのに多くの時間を浪費する可能性があります. リードを追いかけるよりも、リードが来るのを待つほうがよいでしょう。 しかし、どのように、私はあなたが尋ねるのを聞いています！
「直感的な」アプローチは、基本的なインバウンド マーケティング戦略を構成します。 これは、真に価値のあるコンテンツ、検索エンジンの最適化、および関連するオーディエンスの作成を使用して、暖かいリードを直接あなたにもたらすことに依存しています. それはロケット科学ではありません。すでにあなたの製品市場を調査している個人は、あなたが提供しなければならないものに興味を持つ可能性が高くなります.
潮流に逆らうより、受け入れてみませんか！ ますます人気が高まっているオンライン調査プロセスに貢献することで、視聴者の信頼を獲得し、彼らがマーケティングまたはセールスの資格を得るまで育成することができます.
インバウンド販売およびマーケティング戦略で新しいバランスを見つける
これは、営業チームが荷物をまとめて家に帰るべきだと言っているのではありません。
特に富裕層の市場では、取引の価値と複雑さのために、顧客は多くの場合、多くの販売サポートを必要とする長いバイヤージャーニーをたどります。 マーケティングまたはセールスの資格を持つリードを獲得すると、彼らは絶え間ない連絡を期待または要求する可能性があります。
ただし、最初に営業チームが提供する見込み客の質を詳しく調べる価値は十分にあると考えています。 結局のところ、料理人は彼の食材と同じくらい良いですよね?
インバウンド マーケティング戦略がリードの質をどのように向上させるかについて詳しく知りたいですか? あなたのセールスチームに好意を持って、あなたの理想的なオーディエンスをあなたに届けてください!
2017 年のインバウンド マーケティング戦略の最新情報
一般データ保護規則 (GDPR) のイニシアチブには、最終的に確固たる期限が設けられています (このポリシーは 2018 年 5 月 25 日に導入されます)。 アウトバウンド販売やマーケティング戦略に依存している企業にとって、その導入はあまり良くないように見えます。
GDPR は、消費者データの調達、編集、活用の方法を変えます。 個人の自主性が大幅に高まり、企業は消費者データの管理方法について透明性を高める必要があります。 これは平均的なジョーにとっては素晴らしいことですが、 2,000 万ユーロまたは世界の売上高の 4% の罰金を科される可能性があるビジネスにとっては、それほど素晴らしいことではありません。 痛い！
重要な日はまだ 1 年以上先ですが、Chartered Institute of Marketing (CIM) は、わずか 5% のマーケティング担当者が GDPR の影響を実際に理解していると主張しているため、今すぐ注意を払う価値があります。
YouGov と共同で行った CIM の調査によると、GDPR に完全に準拠するためのシステムを導入している英国企業はわずか 11% です。 これは、ブレグジット後の英国企業には GDPR が適用されないと 44% が考えているという事実によって悪化した可能性がありますが、これらの企業は十分な資金を持っていません.
実際、GDPR は Brexit プロセス中に発効します。 英国が EU を離脱した場合でも、GDPR は EU 内の企業と協力したいすべての企業に適用されます。 最後に、同様のミラー法案が英国で可決される可能性が非常に高く、貿易規制に関して EU のいたずらな措置から私たちを遠ざけます。
これらはすべて、謙虚なインバウンド販売およびマーケティング戦略にとって実に朗報です。 いずれにせよ、英国企業は、消費者の行動や国際法に合わせて販売戦略を進化させる必要があります。
時代は変わりつつあり、アウトバウンドは時代遅れであり、場合によっては、ブランドにとって財政的にも評判的にも潜在的に危険になる可能性があります. 連続データ違反者には多額の罰金が科せられています。 インバウンドを使用すると、これを回避して見込み客から最大限の利益を得ることができます。詳細については、ブログ「Futureproof your business against EU Data Protctions」をお読みください。
