Act-On 宣布新任首席执行官 Andy MacMillan 和创始人的新角色
已发表: 2015-11-02编者按：我们在这里再次成长！ 我们的创始人 Raghu Raghavan 将担任 Act-On 的首席技术官一职，前 Salesforce 高管 Andy MacMillan 是我们的新任首席执行官。 （阅读新闻稿。 ）这篇博文是 Raghu 和 Andy 与媒体就此新闻进行的问答精选。
问：这种变化的动力是什么？
RAGHU：这家公司正在踏上从创意到成为标志性品牌的旅程。 它已经从我研究中的一个人发展成为一家拥有 3,000 名客户和近 400 名员工的公司。
作为创始人，你需要一直做能让公司持续成长的事情，其中一个重要方面就是加强每个阶段的领导力。
鉴于我们快速、持续的增长，我开始觉得这家公司需要一位具备必要技能和经验的 CEO 来将公司规模扩大到目前的 10 倍。 这需要的技能和兴趣与最初让我创办公司的因素截然不同——对技术和产品的热情。
我一直期待这种转变有一段时间了。 本质上，我是一名工程师、一名技术人员和一名产品专家，我编写了很多代码。 这就是我所爱的，这就是我要回去的地方。
我们很幸运，因为我们增加了新的领导者，之前的领导者继续以任何方式提供帮助和贡献。 我计划继续担任 CTO，延续这一传统。
安迪本人是一名产品专家，这一事实是一个非常大的优势。 拥有一个以产品为中心的领导者让我充满信心，相信这家公司可以在未来几年继续创新。
问：就创业年限而言，您的年龄较大——更广阔的领域是如何演变的，您适合在哪里？
RAGHU：我认为我们属于一个服务不足的巨大细分市场——中端市场。 确实有数以百万计的公司需要这项技术并准备采用它。
改变的是现在人们普遍意识到这项技术的价值。 营销自动化已经从早期采用者（主要是科技公司）的好奇心变成了现代企业必不可少的软件。
当我们开始的时候，有很多营销自动化公司，但现在，只有三个大供应商，我们是其中之一。 我们的主要竞争对手 Marketo 和 HubSpot 现在都是上市公司。 Marketo 服务于企业部门，就在我们之上。 HubSpot 服务于仅次于我们的 SMB 细分市场。 我们独特的价值主张是，我们已经使这项技术可用于中端市场中非常广泛的行业。
ANDY： Raghu 建立了一个伟大的产品和一个以客户为中心的公司； 这体现在我们的成长中。 我们在公司业务生命周期的下一阶段以及我们面前的机会中处于规模和规模。
我们专注于复杂产品的消费化——构建易于使用和消费的产品是我们的独特优势。 这是一个巨大的市场，具有个位数的渗透率和巨大的潜力，我们处于第一局。 Act-On 拥有成为营销自动化领域标志性品牌的技术和重点。
问：安迪，你会搬到俄勒冈吗？
安迪：我和我的家人打算留在湾区，但我会在俄勒冈州和加利福尼亚州之间分配时间。 我们在这两个州都有高管、工程师和主要后台员工，这使我们能够抵御影响一个地方或另一个地方人才可用性的潮起潮落。
RAGHU：随着我们的成长和人才的引进——创办公司的人仍然和我们 [在俄勒冈州] 在一起，并希望参与。 人们留在这里是因为他们想留在这里——我们保留了人才并增加了人才——使我们变得更加强大。
问：时间？ 为什么现在要换 CEO？
RAGHU：我已经为此计划了一段时间，实际上从四月份开始。
八九个月前，我们聘请了一位新的首席财务官 (Kate Johnson ) ，为下一阶段的增长做好准备。 Andy 凭借其深厚的业务背景和 SaaS 经验，将其引入是建立领导团队的下一个合乎逻辑的步骤，该团队可以将业务规模扩大到当前规模的许多倍。
安迪加入后，我现在可以再次从事所有真正让我兴奋和激励我的事情。
ANDY：过去四年我在 Salesforce 运营 data.com，我的目标是将其构建为一个足够大的企业，我们可以将其集成到更大的 Salesforce 中。 我们将其规模从大约 Act-On 的规模扩大到大约三倍，然后还给了 Salesforce。 我喜欢建立那项业务。
我的背景是产品人。 伟大的科技公司以产品为中心和以客户为中心，而不仅仅是以销售和营销为中心，我真的很期待与 Raghu 就产品进行合作。
营销自动化是当今最有趣的技术，所以这个机会感觉非常偶然。
问：安迪，你是如何与 Act-On 建立联系的？
安迪：硅谷是一个小地方。 您了解您的合作伙伴，并且您很早就发现了新趋势。 作为 Salesforce 的合作伙伴，我不仅知道 Act-On，还看到了营销自动化的潜力。 它还有助于在 Act-On 板上建立一些连接。
RAGHU：在我们的搜索过程中，我瞄准了最成功的 SaaS 公司。 Salesforce 排在我的首位，而 Andy 正是我们正在寻找的个人资料和经验类型。
问：您的首要任务是什么？
ANDY： Act-On 有很多机会。 首先，我需要确保我们在整个公司内保持一致。 如果你看一下公司的下一阶段——那就是我们将在未来 18 个月到三年内做什么。 我想分享我们打算做的事情，告诉市场然后去做。
我们有两种类型的目标——内部目标和外部目标。 内部确保我们拥有适当的基础设施和运营以利用外部：市场机会。
市场上有巨大的机会让中端市场的 CMO 真正在他们公司的个人成功中发挥更大的作用，而 Act-On 正在构建技术来支持他们。
这一趋势始于销售人员自动化——营销自动化正在“跨越鸿沟”，用 Geoffrey Moore 的术语来说——MA 正在成为企业的内在组成部分，可以推动企业向前发展。 Act-On 特别关注中端市场 CMO 以及他们成功所需的所有方面。 标志性品牌将引领这一潮流，我真的认为 Act-On 就是其中之一。
随着 Raghu 现在专注于产品，我们确保我们在各个层面都完全一致，以实现这一愿景。
问：最后的想法？
ANDY：我一遇到 Raghu 就知道我想加入 Act-On。
RAGHU：这家公司一直有一种宿命感，合适的人在合适的时间出现，带领我们更上一层楼。 我认为安迪现在加入是明星齐心协力几乎可以保证我们成功的又一个例子。
新闻报道包括：
Geek Wire：前 Salesforce 首席运营官 Andy MacMillan 被任命为 Act-On Software 的首席执行官，创始人 Raghu Raghavan 转任首席技术官
CMS Wire：Act-On Software 任命新 CEO
波特兰商业杂志：Act-On 任命 Salesforce 高管为新任首席执行官
Oregon Live：Act-On Software 的新任 CEO 是前 Salesforce 高管 Andy MacMillan