7 种社交媒体策略，适用于与社交媒体作斗争的企业

人类是社交动物，在万维网和袖珍电脑时代，我们创造了比以往更多的方式来随时保持联系、参与和对话。 自1997年第一个社交媒体网站“六度”上线以来，出现了用户相互分享的网络。 如今，社交媒体定义了互联网用户体验：当今社交媒体上有超过 23 亿活跃用户，互联网用户平均每天在社交媒体上花费两个小时（！）。

面对如此庞大的受众群体，强大的社交媒体存在是最好的倾听方式之一，企业也不例外。 忘记门阶； 整个世界的潜在客户和粉丝触手可及，他们正在积极寻找他们可以识别并在个人层面上与之互动的品牌。 然而，必须学习社交媒体技能，许多企业都在努力寻找受众并在线与他们联系。 如果您是其中之一，您可以做些什么来充分利用社交媒体及其所有好处？ 您如何创建让人们停止滚动并开始阅读、喜欢和分享的内容？

这 7 种社交媒体策略将通过创建娱乐、教育、启发和参与的内容，帮助您的企业在最拥挤的在线房间中建立影响力和追随者。

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建立追随者的社交媒体策略

1.制定计划

在您重新考虑您的整个社交策略之前，请提出尖锐的问题。 作为企业，您的目标是什么？强大的社交媒体影响力将如何帮助您实现这些目标？ 你打算采取什么行动来建立影响力，你将如何衡量你的成功？ 根据您的社交营销和业务目标制定可实现且可量化的目标，并设定实现这些目标所需的时间框架。 找到合适的 KPI 和工具来评估您的进度，如果某些东西不起作用，不要害怕改变您的策略。 记住：不要把婴儿和洗澡水一起倒掉！ 如果你过去做过一些效果很好的事情，想想它是如何以及为什么起作用的，并在你前进的过程中让它为你的战略提供信息。 同样，回顾过去的失败并从中吸取教训：你过去的社会努力如何没有达到目标，你如何才能避免这些错误？

有了通往社会成功的路线图，您的企业就可以开始对其社会战略进行有指导的改变，以实现明确的目标。

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2.了解你的听众

网络上有那么多眼睛和耳朵，但您知道谁会倾听您品牌的声音吗？ 识别并理解您的人口统计特征以及他们如何在网上度过时间，这对于让您的声音被听到有很大的不同。 想象你的理想客户。 他们对什么感兴趣？ 他们热衷于什么？ 他们与朋友阅读、观看和谈论什么？ 他们的目标是什么，您所做的事情如何帮助实现这些目标？ 您对理想客户了解得越多，就越容易在网上找到像他们这样的人，并用您的内容与他们交谈。

倾听您的听众和他们关于您所在行业的在线对话，尤其是您的品牌。 找到这些对话中的关键词和短语，了解它们的用法，并在您自己的内容中付诸实践。 这些关键词可以包括从行业术语到公司名称拼写错误的任何内容，构成了客户所说的语言——要做到言出必行，您的企业需要言出必行。

最后，了解您的受众关注的社交媒体影响者并参与他们感兴趣的事情可以让您直接进入受众的视线。 学习有影响力的人如何吸引您的受众，并将其付诸实践您自己的社交媒体策略。

3. 讲述你的故事

就像每个人一样，每个企业都有一个故事； 没有两个是一样的。 使用您的社交媒体渠道围绕您的业务建立一个故事，展示它是如何走到今天的。 邀请您的听众思考他们从何处进入该叙述：您的追随者如何参与并为您的成功投资？ 您的企业所做的事情如何改变一个人的一天，或者改变他们的生活方式？

确定叙事的一种方法是找到你的利基并拥有它。 如果您的服务或产品适合某种生活方式，请围绕它构建一个故事，并突出您在其中的位置。 您知道您企业的独特价值——向全世界宣传它，并吸引将从中受益的受众。

[clickToTweet tweet="每个企业都有一个故事，没有两个是相同的。使用社交媒体来展示您的企业是如何独一无二的！" quote="每个企业都有一个故事，没有两个是相同的。使用社交媒体来展示您的企业是如何独一无二的！"]

4. 进行对话

社交媒体是一条双向道路，推动与您的品牌的互动意味着掌握控制权并与您的受众互动。 通过提问和回答问题、交朋友和回访，让您的业务成为在线对话的一部分。 事情并不总是与销售有关：分享节日问候、讨论当地事件以及就当前新闻报道展开对话，这些都是企业可以提高受众参与度并了解更多有关其人口统计信息的方式。

最重要的是，与您的听众分享并鼓励他们与您分享！ 询问你的听众他们想看什么，接受反馈并付诸实施。 如果您看到有人用您的产品做了一些很酷的事情或分享了一个成功的故事，请点赞、转发或大声疾呼！ 当您的受众与您的品牌互动时，您就会成为他们网络的一部分，每个人都会看到您的企业如何融入像他们这样的人的生活。 这会扩大您的受众群体并增加您产生参与度的机会。

5. 上线！

Facebook Live 已迅速成为各大品牌的强大营销工具。 您的关注者会在您上线时收到通知，并且可以随时加入观看您广播对你们俩都重要的事情。 贵公司是否达到里程碑或发布全新产品？ 您的仓库是否刚刚收到期待已久的货物？ 开始直播，与您的粉丝分享这一刻！ 举办现场问答环节，让粉丝先睹为快，了解作品中的精彩内容，或者简单地播放员工一天的生活。 当您的粉丝看到您的产品或服务背后的真人并分享他们的成功时，就为粉丝群的参与、忠诚和渴望看到更多人奠定了基础！

6.号召性用语

使您的陈述简短而甜美，并为您的听众提供一种跟进和了解更多信息的方式。 简洁是一种美德，简洁是智慧的灵魂，尤其是在快节奏的社交媒体世界中，许多社交媒体平台都接受了这一理念，并将其融入用户互动的本质。 Twitter 的 140 个字符限制是一个明显的例子，但 Snapchat 的短暂照片和视频以及 Instagram 的小型 Boomerang 和 Stories 功能是最近的例子。 这些限制使您能够创建引人入胜的副本和引人注目的视觉效果，激发人们的兴趣并一目了然。 一旦您引起了他们的注意，鼓励用户通过单击链接、注册电子邮件时事通讯或浏览完整的产品线来获取更多吸引他们的内容来跟进！

7. 测试、测试、1、2、3……

最后，永远在进步。 不要专注于一个成功的公式并坚持下去。 多样性是生活的调味品，因此请留意新趋势、新对话和新媒体，以传达您的信息——但要保持科学性。 密切关注 KPI，通过比较它们的结果来测试你的策略，并从你的失败和成功中吸取教训，随着你的受众和你的社交媒体网络的发展而发展。

总结一下

社交媒体世界在不断发展，通过这些策略，您的企业将在实体店或域名之外的世界中找到自己的位置。 评估您的进展情况，并设定与您的业务目标相对应的清晰且可衡量的目标。 了解你的听众，告诉他们你的故事，并通过倾听他们所说的来参与进来。 上线，让您的追随者体验您所提供的服务，并为他们提供更多了解您可以为他们做些什么的方法。 始终关注有效的方法，从无效的方法中学习，并测试新想法以不断扩大您的影响力。 最重要的是，记住社交媒体的要点：连接人们！ 将您的社交媒体渠道用作连接和扩大受众群体的平台，而不仅仅是作为扩音器来对他们讲话。 现在走出去，让人们有话可说！