关于 CRM 和电子邮件营销软件集成您必须了解的 5 件事

客户关系管理包括企业和其他组织用于与客户互动的所有技术、策略和工具——包括现有客户和潜在客户。 它还包括用于寻找和留住客户的所有流程。 与客户的交互需要 100% 高效、用户友好和直观，这正是 CRM 旨在为组织提供的。 它处理来自各种渠道的数据并有效地对其进行分类，帮助企业预测客户的购买行为模式。 反过来，这允许企业重新调整他们的运营并制造客户喜欢的东西。 从长远来看，CRM 软件上存储和分析的所有数据都有助于企业和客户。

CRM 软件不仅有助于组织与客户沟通和维护关系，而且对同事、供应商和业务中的其他合作伙伴也有帮助。 在帮助组织很好地维护外部关系的同时，好的 CRM 软件还可以改善组织的内部工作。 由于所有数据都存储在客户关系管理软件中，因此包括员工在内的所有用户都可以更轻松地高效协作和协同工作。 这适用于企业，无论其规模大小，并最大限度地提高他们的生产力。

电子邮件营销软件是一个服务提供平台，可帮助企业与客户保持定期沟通。 它允许用户向所有当前和未来的客户批量发送营销电子邮件，以提高生产力。 当电子邮件营销与客户关系管理软件结合使用时，它可以提高企业运营的整体沟通和效率。 这是因为它为用户提供了一个单一平台来满足他们所有的数据处理和通信需求。 电子邮件营销软件现在可以与 CRM 一起使用，以便于使用。 基本的电子邮件营销现在已成为过去，因为 CRM 集成的电子邮件营销是当今每个企业都在使用的。 关于 CRM 和电子邮件营销软件集成，您必须了解以下 5 件事：

它提供个性化的解决方案

将电子邮件营销与 CRM 集成有助于组织将现有营销工具与电子邮件营销活动联系起来。 这有助于他们确定可以最大限度地提高效率并提高投资回报率的领域。 将电子邮件营销与 CRM 集成的方式是通过测量营销分析并彻底研究平台上可用的数据，以得出可以影响客户的解决方案。 发送电子邮件的主要目的是利用您作为企业所拥有的权力，向客户传达他们需要您提供的东西。 为客户提供行动号召至关重要，并且可以为最终的大量销售做出贡献。 这就是为什么电子邮件营销需要个性化和有效的原因。 就像集成的 CRM 系统一样，如果您需要论文写作帮助，互联网上的工具可以提供易于使用的写作服务，例如由专业作家提供的写作宇宙。 现在完成写作作业比以往任何时候都容易！

它以客户为导向

尽管电子邮件营销与 CRM 的集成对组织非常有帮助，但其主要成就将是找出客户需要什么并将其提供给他们。 通常，当 CRM 不与电子邮件营销相结合时，这两个系统是分开保存的，不会一起运行。 当这些系统单独运行时，就没有有效整合或知识协作的机会。 除非与电子邮件营销相结合，否则无法有效利用在客户关系管理中收集和保留的数据。 集成完成后，所有电子邮件营销策略都是 CRM 中分析的数据的直接产品，这使其彻底和现实。 这些集成为完全以客户为导向的服务铺平了道路。 因此，CRM-电子邮件营销集成旨在帮助企业提供的最终用户——客户。

它无缝地同步您的努力

如前一段所述，CRM 和电子邮件营销的集成导致朝着同一个目标共同努力——有效的客户关系管理。 每个企业都希望建立稳定的客户流，并在他们存在的时候维持他们的关系。 电子邮件营销是一种非常有效的方法。 当与 CRM 等面向数据的系统结合使用时，可以改进电子邮件营销以及用于留住客户的策略。 您不再需要手动研究数据并分析 CRM 收集的信息。 您的系统将无缝地为您完成。 像 CRM 这样的系统具有为此目的构建的算法，可确保最大效率。 在集成的 CRM 电子邮件营销系统中，没有任何计算错误的地方。 企业在导出联系人和向合适的人发送电子邮件方面面临困难。 您不必在集成系统中处理此问题。 面对 CRM 上的沟通问题就像修复 WordPress 问题一样。 当企业的 CRM 同步到其电子邮件营销工具时，您的联系人将保留在两个系统中。 不再有过时的订阅者列表！

它使您对业务有一个全面的了解

当您了解主要业务运营中发生的一切时，就会了解业务的真正潜力。 因此，对业务的透彻了解可以让您将业务活动重定向到那些能够最大限度地提高生产力和利润的活动。 一个集成的系统可以让您更多地了解可以减少管理费用的盈利途径和领域。 您现在将知道某个销售或营销活动是否正在做它需要做的事情。 企业在集成他们的 CRM 和电子邮件营销工具后可以节省大量资金，因为他们现在知道一项活动尤其重要。 您可以识别高创收活动并专注于它们以最大限度地提高盈利能力。 这导致更好的财务优化。 了解业务以及使其成为现实的所有微小细节，从长远来看会导致更高的增长。

它提供更高的投资回报率和转化率

如果您无法衡量它们的质量，那么在营销活动中产生的所有潜在客户都是无用的。 只有在集成系统中，才能在将潜在客户推向销售之前识别潜在客户及其价值。 一个人怎么知道一个活动是否值得花 X 笔钱呢？ 简单的。 您使用 CRM 工具收集的数据并对其进行优化以了解最有效的方法。 更好的是，如果这个过程是自动完成的，由一个创建来做同样事情的系统来完成。 集成的 CRM 和电子邮件营销系统确保生成的所有潜在客户不会随着时间的推移而失去价值，并在整个营销-销售过程中保持有效。 在此过程中节省的金钱和时间会带来更高的投资回报，可以将其重新定向到主要业务运营。 这将提高您销售的任何产品的质量，并反过来提高您的业务盈利能力。

市场上有多种提供电子邮件营销集成服务的 CRM 工具。 最后，集成会带来真实、轻松的信息收集，这将有助于您的业务发展。 还有客户体验自动化软件，专注于电子邮件、购物模式观察等三级营销活动。 从多种工具中提取数据，为您的业务提供最佳解决方案。 投资一个好的 CRM 工具，它可以让您与电子邮件营销集成，您的客户将永远回来获得更多！

作者的简历。 杰西卡·芬德 (Jessica Fender) 是一位拥有软件和新兴技术写作经验的作家。 她参与了为多个平台创建文章和博客文章。 当她不写作时，杰西卡喜欢看书和旅行。 此外，她还为来自全球的不同客户提供编程服务。