5种销售策略来取代你花时间打冷电话

根据当您输入“cold call”作为搜索词时出现在 Google 上的第一个定义，“cold call”是“一种销售人员联系以前对所提供的产品或服务不感兴趣的个人的技术，例如与热呼相反。冷呼通常是指电话，但也可能需要上门拜访，例如上门推销员。

对于任何打过电话的人来说，阅读这个定义可能会让你感到畏缩。 我还没有遇到过喜欢给以前没有对他/她的产品或服务表示过兴趣的人进行盲打的人。

将页面向下移动到维基百科的下一个定义时，情况变得更糟， “C old call用于试图说服潜在客户购买销售人员的产品或服务。” 所以现在，除了打电话给对你的产品和服务不感兴趣的人之外，销售人员还必须说服他们购买这些产品和服务。

难怪只有 1-3% 的陌生电话会导致预约！ 您根本不能让销售团队盲目的冷电话在正确的时间找到正确的潜在买家。 这就像大海捞针。

今天的买家在一套新的规则下运作

旧的以卖家为中心的策略，例如电话推销，需要被一种更具战略性的方法所取代，这种方法专注于提供帮助、相关性和及时性。 这里有五种方法可以让你在打电话时更有效率：

1.使用入站营销吸引潜在客户

今天，70% 的 B2B 买家旅程在潜在客户与销售人员联系之前就完成了。 是的，这是销售过程的大部分内容！ 通过在线访问如此多的答案和想法，您的潜在买家和潜在客户可以独自飞行，在销售过程的这一部分中寻找他们需要的所有信息，无论何时他们需要，并使用他们选择的任何设备。

潜在客户生成策略从您的潜在买家开始在线搜索答案的那一刻开始。 因此，产生潜在客户的最佳方法是在他们正在寻找时找到。 当用吸引潜在客户访问您的网站的策略取代冷电话时，合格的潜在客户就会开始找您，而不是相反。

当他们准备好并按照自己的条件时，一个可靠的入站营销计划会吸引正确的潜在客户。 大海捞针不再需要！

2.与营销合作

吸引潜在买家访问您网站的一些最佳内容来自您的销售团队。 作为公司面向客户和潜在买家的第一线，销售团队从您的最佳客户和潜在客户的源头听取问题、问题、建议和其他有价值的意见。

与其让销售人员因为打不通电话而耽误时间，不如抽出时间将这些知识转移到营销中。 然后制作高度相关的内容，您可以确信您的最佳潜在客户正在搜索并将其转化为潜在客户。 这些资源可以成为您销售库中的另一个工具，与潜在客户分享，以展示您对他们的业务、他们的痛点以及如何克服这些痛点的了解。

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3. 与潜在买家分享有用的信息

除了与营销部门共享信息外，销售人员还应将“乐于助人”的入站精神扩展到潜在买家。

当您想从供应商处购买东西以提高您的制造能力时，假设它是一台新的焊接机，您是否希望您的销售人员保留建议价格、它能够焊接哪些金属、最适合哪些工业应用等信息或其他靠近他背心的重要规格？ 还是您希望该销售人员全面披露和透明化？ 全面披露。 绝对地。

您不会期望更少，因为您可以随时在线找到所有曾经是“秘密”的信息。 如果您的推销员不与您分享这些信息，您可能会被冒犯并认为他粗鲁或狡猾。 你会很快寻找不同的供应商，因为你永远不会信任那个销售人员，而且你肯定不会从他那里购买任何东西。

当今销售世界的透明度规则。 分享有用的内容，成为您的潜在买家和客户学习依赖的首选资源。

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4.做一个社交卖家

在Demand Gen 2018 B2B 买家调查报告中，行业分析师丽贝卡·利布 (Rebecca Lieb) 分享道：“任何称职的销售人员都会积极主动：在社交媒体上回答问题，分享思想领导力，并且通常是一个乐于助人、富有同情心和积极主动的倾听者和分享者。 “这创造了一个沟通渠道和可访问性。这些技能不是很好，而是必须具备的。”

社交媒体平台在 B2B 买家旅程中变得越来越有影响力，不仅通过分享内容，还通过消息传递、有针对性的广告活动作为客户服务工具，以及作为更好地了解客户声音的一种方式。 要了解如何在社交媒体上与更多潜在买家建立联系和互动，请查看 HubSpot 的社交销售指南。

5.做你的研究

最后，放弃静态音高。 今天，买方可能比以往任何时候都拥有对信息的更多控制权，但今天的卖方也拥有比以往更多的信息。 例如，通过入站营销，准备好的销售人员可以利用上下文信息，例如潜在客户参与了哪些内容、访问了哪些网站页面、他们的角色以及每个潜在客户在拿起电话或发送之前所处的买家旅程阶段参与对话的电子邮件。

通过正确的研究，“推介”现在成为针对买家独特情况和参与历史的相关、量身定制的上下文信息。 这是一个双赢的局面。

从以卖方为中心转向以买方为中心

热线电话绝对比冷线电话好。 做出转变就是将您的思维方式从以卖方为中心转变为以买方为中心。 在当今的销售世界中，采用上述策略的严格方法可以使买卖双方更快乐，更不用说比 1-3% 更好的回报了！

还有很多技巧可以在全新的层面上与潜在客户建立联系，我们将在我们的入站销售终极指南中分享这些技巧。 这种详尽的资源可以帮助您采取下一步措施来提高销售业绩并取悦客户。 只需单击下面的链接，立即获取您的副本。