Instagram'da Küçük İşletmeler İçin En İyi Uygulamalar

2020'nin büyük dersi ve e-ticarete evrensel geçiş, işletmelerin başarılı olmak için her zamankinden daha fazla çevrimiçi ortamda var olmaları gerektiği fikriyle özetlenebilir. Çevrimiçi dünyada, sosyal iletişim araçlarını etkin bir şekilde kullanarak müşterilerle görülmeniz, duyulmanız ve onlarla etkileşim kurmanız gerekir. Birçok küçük işletme, ihmal edilmiş olabilecek, ancak artık oldukça aktif olmaları ve biraz ilgiye ihtiyaç duymaları gereken birden fazla sosyal medya profiline sahiptir. Ancak hedef kitlenizle nasıl bağlantı kurmalısınız ve sosyal medya platformlarınızdan en iyi şekilde nasıl yararlanabilirsiniz?

İnsanların etkileşim kurmaktan heyecan duyacağı bir Instagram hesabı oluşturmak için basit adımlarla başlayalım.

Harika Fotoğraflar Çekin

Instagram'ı diğer sosyal medya platformlarından ayıran nedir? Resimler. Bir sürü resim.

Instagram'daki her gönderinin bir veya 10 fotoğrafı olmalıdır, bu da kalabalığın arasından sıyrılan ve dikkat çeken göz alıcı, yüksek kaliteli görüntülere ihtiyacınız olduğu anlamına gelir.

Sayfanız için ilgi çekici ve heyecan verici içerik oluşturmak için profesyonel bir fotoğraf çekimine yatırım yapmanıza gerek yok. Bu günlerde, sadece cihazınızı daha iyi tanıyarak , telefonunuzun kamerasıyla harika fotoğraflar çekebilirsiniz. Fotoğrafınızın konusunun ilginç, net ve odaklanmış olduğundan emin olun.

Yeni ürünlerin yakınlaştırılmış bir teaser fotoğrafını veya işletmenizin müşterilerinizin normalde görmediği bir unsuruna içeriden bir bakış göndermeyi deneyin.

Yorumları Yanıtla

Demek heyecan verici bir fotoğraf çektiniz ve hesabınıza gönderdiniz. İşiniz bitti, değil mi? Pek değil.

Bu, sosyal medyanın “medya” yönüyle ilgilenir. Şimdi sosyal olma zamanı.

Etkileşimi artırmanın ve insanların markanızla etkileşime geçmesini sağlamanın en iyi yollarından biri, gönderilerinizdeki yorumları yanıtlamaktır. Yorumlara yanıt vermek yaygın bir nezakettir ve takipçilerinize onları dinlediğinizi gösterir, bu da onların gönderilerinize tekrar yorum yapmalarını sağlar. Bu, özellikle altyazınızda bir soru sorarak müşterileri etkileşime davet ettiyseniz önemlidir. Onları asılı bırakmayın.

İnternet Reklamcılık Bürosu'na göre, tüketicilerin yüzde 90'ı bir markayı sosyal medyada etkileşim kurduktan sonra başkalarına tavsiye edecek. Etkileşimler marka güveni ve bağlılığı oluşturarak mutlu yeni ve geri dönen müşteriler yaratır.

CONQUER LOCAL ACADEMY'DEKİ BU ÜCRETSİZ SOSYAL PAZARLAMA KURSU İLE MÜŞTERİ BULUN VE HAYRANLAR OLUŞTURUN >>>

Perde Arkasını Görsünler

Sosyal medya, markanızı insancıllaştırma şansıdır ve bunu yapmanın, işletmenizde olanları perde arkasından yayınlamaktan daha iyi bir yolu yoktur.

Takipçilerinize mesai saatleri dışında işlerin nasıl yürüdüğünü, mükemmel siparişi nasıl paketlediğinizi veya o yepyeni ürünü nasıl bulduğunuzu gösterin. Yarın kapılarınız açıldığında meydana gelen heyecan verici olaylara bir göz atın veya tanıtım materyallerinden kısa bir bakış sağlayın. Sohbeti ilerletin.

Popüler bir perde arkası yaklaşımı, çalışanların öne çıkan özellikleridir. Tüketicilere, sizin için çalışan harika insanlara sahip olduğunuzu gösterin ve aynı zamanda yıldız performans gösterenlere halkın takdirini kazandırın. Ve en iyi yanı, çalışanınızın arkadaşlarının ve ailesinin büyük olasılıkla gönderinizi beğenecek, paylaşacak ve yorum yapacak olmasıdır. Herkes kazanır!

Sosyal ağınızda bir takipçi kitlesi oluştururken, personelinizi, müşterilerinizi veya işletmenizdeki günlük olayları öne çıkaran dönen gönderiler (iki veya daha fazla resim içeren bir gönderi) oluşturmaya çalışın ve tipik olarak gerçekleşen etkileşimden yararlanın.

Hikayeleri Unutma

Hikayeler şu anda sıcak. Her gün Instagram hikayelerine göz atan 500 milyondan fazla insanla, bu etkileşim fırsatını kaçırmayı göze alamazsınız.

Hikayeler, anında hızlı içerik paylaşmanın mükemmel bir yoludur. Büyük bir envanter sevkiyatı aldınız mı? Gösterin ve hikayeyi kısa bir video aracılığıyla anlatın. Müşterilerin bir sonraki günlük spesiyalinizin ne olmasını istediğini merak mı ediyorsunuz? Bir anket yapın ve bir hikaye anlatın. Az önce paylaşmak isteyeceğiniz eğlenceli bir şey mi oldu? Tahmin ettin... hikayeyi anlat. Görüntülenme sayısını artırmak için en son gönderinizi hikayenizde de paylaşabilirsiniz.

Ek erişim için hikayelerinizde hashtag'leri (bunlar için ipuçları) da kullanabilirsiniz. Hashtag'in hikayenizin içeriğinden uzaklaşmasını istemiyorsanız, metin rengini daha az müdahaleci olacak şekilde ayarlayın, boyutu küçültün veya bir gif arkasına gizleyin.

Doğru Hashtagleri Kullanın

Hashtag'ler, gönderilerinize eklenebilen aranabilir anahtar kelimelerdir. Bir hashtag'e tıklamak, kullanıcılara tüm zamanların en iyi performans gösteren birkaç kişiyle birlikte son zamanlarda söz konusu hashtag'i kullanan tüm gönderileri gösterir. Bir gönderide izin verilen maksimum hashtag sayısı 30'dur, ancak 12 hiper alakalı hashtag genellikle 30 geniş etiketten daha iyi performans gösterir. Örneğin, #HometownBakery (3500'den biraz fazla kullanıldı), #Happiness'ten (neredeyse 150 milyon kez kullanıldı) daha alakalı bir kitle çekecektir.

Hashtag içeren bir gönderi, olmayanlara göre ortalama yüzde 12,6 daha fazla etkileşim görüyor. Hashtag'ler gönderinize doğrudan uygulanabilir olmalıdır ve hiçbir şey işletmenizin adından daha doğrudan olamaz. #İşletmeAdınız, tüm gönderilerinize eklenebilir ve kullanıcılara sizi bulmaları için başka bir yol sunar.

Sıcak İpucu: Dünyada başka birinin kullanıp kullanmadığını görmek için işletmenizin adını Instagram'da arayın. Eğer öyleyse, içeriğinizi benzersiz tutmak için şehir adınızı hashtag'e eklemeyi düşünün.

İşletmeniz için markalı bir etiket oluşturduktan sonra, takipçilerinizi bunu kullanmaya teşvik edin. Bu, etiketinizi doğrudan yaptığınız işi seven insanlardan gelen otantik, organik içerikle doldurmanın harika bir yoludur.

Bir Program Yap

Bir iş yürütmekle meşgulsünüz. Bir şirketi başarılı ve çalışır durumda tutmak hiç de küçük bir başarı değil. Zaman yönetimi, bir programın bu kadar önemli olmasının nedenlerinden sadece bir tanesidir.

Vendasta'nın Sosyal Pazarlama platformu gibi kullanışlı araçlarla , sosyal medya gönderilerini istediğiniz zaman görünecek şekilde planlayabilirsiniz. Bu nedenle, çevrimiçi varlığınıza zaman ayıramayacak kadar müşteriler ve siparişlerle meşgul olsanız bile, hedef kitlenizin ilgisini çeken ve onları bilgilendiren güvenilir bir içerik akışına sahip olmak yine de mümkündür.

Bir program, yayınınızın heyecan verici kalmasına yardımcı olur ve harika bir reklam aracıdır. Ürünlerinizi satmakla ilgili her gönderiyi yapmak istemeseniz de (insanlar bu sahne arkası içeriği için buradadır), gönderileri önceden planlamak yaklaşan bir indirim hakkında heyecan yaratmanıza, yeni ürünler hakkında bilgi paylaşmanıza ve heyecan verici değişiklikler ve promosyonlar hakkında herkes çok önceden bilgilendirildi.

Şüpheye düştüğünüzde, özgün olun. İnsanlar işletmenizi sevdikleri için takip ediyor, bu yüzden onlara sevdikleri şeylerden daha fazlasını gösterin. Takipçilerinizle bağlantı kurma fırsatını değerlendirin ve siz, işiniz ve başarınız için heyecanlanan sadık bir müşteri tabanı geliştirin.