İpuçları ve Püf Noktaları Sosyal Medya İşletme Pazarlaması İçin Neden Önemli?

Teknolojik gelişmeler, günümüzde insanların alışveriş yapma ve işletmelerle etkileşim kurma şeklini önemli ölçüde değiştirdi. Dahası, teknoloji, telefonunuzdan veya bilgisayarınızdan alışveriş yapmayı ve ihtiyaçlarınız hakkında gerçek zamanlı olarak işletmelerle görüşmeyi hiç olmadığı kadar kolaylaştırdı - hatta bir uygulama aracılığıyla paket siparişi verebilirsiniz! Tüm bu yeni teknolojiyle, kuruluşların müşterilerinden haberdar olmak için yapması gereken çok şey var, ancak sosyal medyayı kullanmamanız durumunda çok büyük miktarda iş fırsatını kaybediyor olabilirsiniz.

Sosyal Medya Nedir?

Sosyal medyanın, özellikle de Facebook'un yükselişi, insanların çevrimiçi bağlantı kurma biçiminde devrim yarattı. Aslında, Amerikalıların %18'inden fazlası Facebook'u günlük olarak kullanıyor. Web pazarlaması sağlayan bir teknoloji danışmanlık hizmetleri şirketi olarak sosyal medya hizmetleri, yeni müşterilere ulaşmak ve marka bilinirliğinizi genişletmek için inanılmaz derecede etkili bir araç olabilir. Her platformun nasıl çalıştığını anlamak çok önemlidir; bunu yaparak işinizin günümüzün internet odaklı ortamında büyümesini sağlayabilirsiniz.

İş pazarlaması için sosyal medyanın avantajları

Teknoloji danışmanlığı hizmetleri herhangi bir ticari pazarlama stratejisinin bir parçası olsa da, sosyal medyanın özellikle önemli bir pazarlama kanalı olduğu kanıtlanmıştır. Örneğin, çalışanların işlerini halletmek için teknolojiye ihtiyacı vardır - bu yüzden sağlam bir teknoloji danışmanlığı hizmetine ihtiyacınız vardır - ancak diğer kanallarınıza her zaman fazla dikkat etmezler. Neyse ki, genellikle sosyal medyada gördüklerini not ederler.

Belirli bir içeriğin kaç kez paylaşılacağını tam olarak bilmek zor olsa da, bir şey viral hale gelirse, sadece tonlarca gösterim değil, aynı zamanda mesajıyla binlerce hatta milyonlarca paylaşım da kazanabilir! Bu tür bir erişim, işletmeniz için marka bilinirliğini ve satışları önemli ölçüde artırabilir. Ayrıca sosyal medya, müşterilerle ilişki kurmanın en iyi yollarından biridir.

Onları Twitter veya Facebook'ta takip ederek, gelecekteki ürün geliştirme çabalarını yönlendirmeye (ve muhtemelen satışları artırmaya) yardımcı olabilecek ilgi alanları ve endişeleri hakkında fikir edineceksiniz. Ve son olarak, daha fazla insan genel olarak işletmeler ve özellikle sizinkilerle ilgili bilgilere erişmek için akıllı telefonları kullandıkça, mobil cihazlarda aktif bir varlığa sahip olmak da giderek daha önemli hale geliyor!

Sizi yerel bölgenizde bulamayacaklar

Sitenizi organik sonuçlarda, yani web aramalarında ne kadar çok sıralarsanız, ürün veya hizmetinizi arayan bir müşteri tarafından bulunma olasılığınız o kadar artar. Sıralama faktörü özellikle önemlidir çünkü çoğu insan herhangi bir şey satın almadan önce çevrimiçi araştırma yapma eğilimindedir. Organik arama, insanların ürünleri çevrimiçi olarak nasıl buldukları konusunda size bir avantaj sağlar. Birisi belirli bir markadan yeni bir kot pantolon isterse, muhtemelen önce o markanın adını Google'a gider. Bu nedenle, müşteriler istediklerini aradıklarında, işletmeniz organik sıralamada rakiplerinizin üzerinde veya en azından rakiplerinizle aynı seviyede görünüyorsa, büyük olasılıkla bağlantılarınızdan birine tıklayacak ve rakiplerinin yerine web sitenizi ziyaret edeceklerdir. Tüm mesele, potansiyel müşteriler satın almaya hazır olduklarında akılda ilk sırada olmanız için mümkün olan en kısa sürede Google'ın 1. sayfasına ulaşmaktır. Yerel listelemelerin de SEO değeri olduğunu unutmayın! Arama yapanların çoğu, sorgularına yereli açıkça dahil etmese de, yerel işletmeler organik arama sonuçlarında hala üst sıralarda görünüyor. Örneğin, birisi Pizza için arama yaparsa, o zaman yakınımdaki birçok yerel işletme, bu arama yapanlar açık bir coğrafi dil kullanmasalar bile Google'ın sıralamalarının en üstünde görünecektir.

Bununla birlikte, sitenizi mobil kullanıcılar için optimize ettiğinizden emin olun! Pew Araştırma Merkezi'ne göre, Amerikalıların yarısının artık akıllı telefonları var ve üçte ikisine yakını (%65) iPad veya Kindle Fire gibi bir tür tablet cihazına sahip.

sosyal medya türleri

Birçok işletmenin Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, Pinterest, YouTube ve diğer popüler sosyal platformlarda varlığı olmasına rağmen, forumları gözden kaçırmak kolaydır. Müşteri bulmakta veya yenilerini çekmekte zorlanıyorsanız, bunun nedeni büyük olasılıkla etkisiz bir çevrimiçi varlıktır.

Tüm popüler ağlardaki ilgili hesaplarla sosyal medya portföyünüzü çeşitlendirmek önemlidir. Hevesli topluluk üyelerini çeken niş forumlardan binlerce takipçisi olan sektöre özel profillere (özel Gıda Endüstrisi forumumuz gibi), işletmenizin günümüzün teknoloji tabanlı pazarında başarılı olmasını istiyorsanız bir strateji oluşturmak çok önemlidir. Teknoloji danışmanlığı hizmetleri, burada Global B2B Forum'da bulunan birçok ticari pazarlama faaliyetinden sadece biridir.

Sosyal medya pazarlamasını kullanmanın farklı yolları

İşletmeniz ne olursa olsun, sosyal medya pazarlamasını kullanmanın birden fazla yolu vardır. Bir Facebook sayfası açabilir, haber bültenleri gönderebilir ve hatta bir Google+ profili oluşturabilirsiniz. Anahtar, hedef kitlenize en iyi nasıl ulaşacağınızı belirlemek ve buna göre ayarlama yapmaktır. Örneğin, insanların yazdırıp mağazalara getirebileceği yerel işletmeler için kuponlar satarsanız, çevrimiçi bir web sitesini ziyaret eden turistlere ulaşmaya çalışmak yerine, yerel halkın sıkça kullandığı sosyal medya platformlarında (Pinterest veya Facebook grupları) reklam vererek başarıyı yakalayabilirsiniz. TripAdvisor gibi bir seyahat sitesi. Ancak müşterilerinizin çoğu, mobil uygulamalar aracılığıyla fırsatları vurgulayan yerel mağazalar için kupon arayan genç annelerse, belki de uygulamalara odaklanmak en iyisi olacaktır.

Fiyatı ne kadar?

Teknoloji danışmanlığı hizmetleri, saatte 75 dolardan birkaç yüz dolara kadar herhangi bir yere mal olabilir, ancak birçok şirket, onlarla büyük hacimli çalışırsanız daha düşük fiyatlar sunar. Ortalama olarak, profesyonel işletmeler saatte 40 ila 100 dolar arasında bir ücret alırlar.

Çoğu hizmet aylık olarak faturalandırılır, ancak bir sözleşme imzalamadan önce hizmet sağlayıcınızın tam olarak ne sağlayacağını anladığınızdan emin olun. Bir teknoloji danışmanı tutmadan önce, sektörünüzde bu hizmeti kullanmış en az iki veya üç kişiyle konuşun.

Önceden hangi soruları soracağınızı bilirseniz daha iyi sonuçlar alırsınız. Öneri bulmakta sorun yaşıyorsanız, iş arkadaşlarınıza farklı sağlayıcılarla olan deneyimlerini sorun. Yakın zamanda yeni işlere başlayan üyelere de sormayı deneyebilirsiniz; onlar da iyi kaynaklar olabilir.

Başlıca avantajları nelerdir?

İş pazarlaması için sosyal medyayı kullandığınızda elde edilecek çok sayıda fayda vardır. Yeni başlayanlar için sosyal medya, müşterilerinizle etkileşim kurmayı inanılmaz derecede kolaylaştırır. Ne istediklerini, nasıl istediklerini ve ne zaman istediklerini öğrenebileceksiniz.

Ayrıca, pek çok insan gün boyu çeşitli sosyal medya biçimlerini kullandığından, biri işletme profilinizi veya yayınınızı görürse, onunla etkileşime girme olasılığı yüksektir. Tüm bunlar, markanız için daha iyi görünürlük ve daha fazla satış anlamına gelir. Bu size sağlam bir plan gibi geliyorsa, bir sonraki ticari pazarlama kampanyanızda sosyal medyayı kullanmaya başlayın!

Nasıl başlarım?

Bazı işletmeler, sosyal medyanın pazarlama stratejilerinin önemli bir parçası olduğunu keşfetti, ancak başlamak kafa karıştırıcı olabilir. Neyse ki, sosyal medyayı kullanmaya başlamanın bazı kolay yolları var. Aslında, başlamakla ilgileniyorsanız ancak nereden başlayacağınızı bilmiyorsanız, çevrimiçi olarak hesaplarınızı oluştururken ve takipçiler oluşturmaya başlarken size rehberlik edecek birçok harika araç var.

İçerik oluşturmaya gelince küçük başlayın - çok gösterişli veya indirimli bir şey denemeden önce hedef kitlenizle alakalı bilgileri paylaşmaya odaklanın. Bu, insanların sizinle etkileşim kurma olasılığını artıracak ve işletmenizin sözlerini yayacaktır! İnsanların şirketinizde neler olup bittiğini bilmesi için sosyal medya profillerinizi düzenli olarak güncellediğinizden emin olun.

Tutarlı bir gönderi planı, potansiyel müşterilere aktif ve ilgili olduğunuzu da gösterecek ve bu onların da sizi takip etmelerine yol açabilecektir. Sosyal medyayı etkili bir şekilde kullanmayı öğrenmenin en iyi yolu, onu yapmaktır! Markanız için uygun bir şey bulana kadar farklı platformları ve gönderi türlerini denemekten korkmayın.

Çözüm

İşletmeler birçok medya türünden faydalanabilir, ancak sosyal medya başka hiçbir platformun sunmadığı bir şey sunar. Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat ve diğerleri -şirketler dahil- kullanıcılar arasındaki etkileşim etrafında inşa edildiğinden, geleneksel pazarlama biçimlerinin sahip olmadığı belirli bir düzeyde özgünlük sunarlar.

Arama sonuçlarının en üstünde veya yakınında görünmek için TV'de veya Google'da bir reklam satın alamazsınız, bunun yerine, aktif olarak müşterilerinizi kazanmaya çalışan diğer işletmelerle eşit bir oyun alanında rekabet etmeniz gerekir. Doğru yapıldığında sosyal medya, işletmenizin herhangi bir reklam kampanyasından daha kişisel hale gelmesine yardımcı olabilir.