Sfaturi și trucuri De ce rețelele sociale sunt importante pentru marketingul de afaceri

Progresele tehnologice au schimbat dramatic modul în care oamenii cumpără și interacționează cu afacerile de astăzi. În plus, tehnologia a făcut mai ușor ca niciodată să faci cumpărături de pe telefon sau de pe computer și să conversezi cu companiile despre nevoile tale în timp real – poți chiar să comanzi mâncare la pachet printr-o aplicație! Cu toată această nouă tehnologie, organizațiile trebuie să facă multe pentru a rămâne la curent cu clienții lor, totuși, în cazul în care nu utilizați rețelele sociale, ați putea pierde o cantitate enormă de oportunități de afaceri.

Ce este Social Media?

Creșterea rețelelor sociale, în special a Facebook, a revoluționat modul în care oamenii se conectează online. De fapt, mai mult de 18% dintre americani folosesc Facebook zilnic. Fiind o companie de servicii de consultanță tehnologică care oferă marketing web, serviciile de social media pot fi un instrument incredibil de eficient pentru a ajunge la clienți noi și a vă extinde gradul de conștientizare a mărcii. Înțelegerea modului în care funcționează fiecare platformă este esențială; Procedând astfel, vă veți putea asigura că afacerea dvs. prosperă în mediul actual bazat pe internet.

Avantajele rețelelor sociale pentru marketingul în afaceri

În timp ce serviciile de consultanță tehnologică ar trebui să facă parte din orice strategie de marketing de afaceri, rețelele sociale s-au dovedit a fi un canal de marketing deosebit de important. De exemplu, angajații au nevoie de tehnologie pentru a-și îndeplini treaba - de aceea aveți nevoie de un serviciu solid de consultanță tehnologică - dar nu întotdeauna acordă multă atenție celorlalte canale. Din fericire, ei notează adesea ceea ce văd pe rețelele sociale.

Deși este greu de știut exact de câte ori va fi partajată o anumită bucată de conținut, dacă ceva devine viral, s-ar putea să câștige nu numai tone de impresii, ci și mii sau chiar milioane de distribuiri cu mesajul său! Acest tip de acoperire poate crește semnificativ gradul de cunoaștere a mărcii și vânzările pentru afacerea dvs. În plus, rețelele sociale sunt una dintre cele mai bune modalități de a construi relații cu clienții.

Urmărindu-le pe Twitter sau Facebook, veți obține o perspectivă asupra intereselor și preocupărilor lor care pot ajuta la ghidarea eforturilor viitoare de dezvoltare a produselor (și, eventual, la creșterea vânzărilor). Și, în sfârșit, pe măsură ce tot mai mulți oameni folosesc smartphone-urile pentru a accesa informații despre afaceri în general și despre ale dvs. în special, a avea o prezență activă pe mobil este tot mai importantă!

Nu te vor găsi în zona ta

Cu cât îți poți clasa mai mult site-ul în rezultate organice, adică apar în căutările web, cu atât este mai probabil să fii găsit de un client care caută produsul sau serviciul tău. Factorul de clasare este deosebit de important deoarece majoritatea oamenilor tind să cerceteze online înainte de a cumpăra ceva. Căutarea organică vă oferă un avantaj când vine vorba de modul în care oamenii localizează produsele online. Dacă cineva dorește o nouă pereche de blugi de la o anumită marcă, probabil că va căuta mai întâi pe Google acel brand. Prin urmare, dacă afacerea dvs. apare deasupra sau cel puțin la egalitate cu concurenții dvs. în clasamentele organice atunci când clienții caută ceea ce își doresc, cel mai probabil aceștia vor face clic pe unul dintre linkurile dvs. și vor ajunge să vă viziteze site-ul, mai degrabă decât pe unul dintre concurenții lor. Totul este să ajungi la pagina 1 a Google cât mai repede posibil, astfel încât să fii în fruntea minții atunci când potențialii clienți sunt gata să cumpere. Nu uitați că listările locale au și valoare SEO! Chiar dacă mulți dintre cei care caută nu includ în mod explicit localul în interogările lor, companiile locale apar în continuare în primele rezultate ale căutării organice. De exemplu, dacă cineva caută Pizza, atunci în apropierea mea, multe companii locale vor apărea în partea de sus a clasamentului Google, chiar dacă acele persoane nu au folosit limbaj geografic explicit.

Acestea fiind spuse, asigurați-vă că vă optimizați site-ul pentru utilizatorii de dispozitive mobile! Potrivit Centrului de Cercetare Pew, jumătate dintre americani dețin acum smartphone-uri și aproape două treimi (65%) dețin un fel de tabletă, cum ar fi un iPad sau Kindle Fire.

Tipuri de rețele sociale

Deși multe companii au o prezență pe Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, Pinterest, YouTube și alte platforme sociale populare, este ușor să treceți cu vederea forumurile. Dacă vă străduiți să găsiți clienți sau să atrageți alții noi, este probabil din cauza unei prezențe online ineficiente.

Este important să vă diversificați portofoliul de rețele sociale cu conturi relevante pe toate rețelele populare. De la forumuri de nișă care atrag membri entuziaști ai comunității până la profiluri specifice industriei cu mii de urmăritori (cum ar fi forumul nostru dedicat pentru industria alimentară), crearea unei strategii este esențială dacă doriți ca afacerea dvs. să aibă succes pe piața de astăzi bazată pe tehnologie. Serviciile de consultanță tehnologică sunt doar unul dintre multele tipuri de activități de marketing de afaceri disponibile aici la Global B2B Forum.

Diferite moduri de utilizare a marketingului pe rețelele sociale

Indiferent de afacerea ta, există mai multe moduri de a folosi marketingul pe rețelele sociale. Puteți să lansați o pagină de Facebook, să trimiteți buletine informative sau chiar să creați un profil Google+. Cheia este să determinați cum să ajungeți cel mai bine la publicul dvs. și să vă adaptați în consecință. De exemplu, dacă vindeți cupoane pentru afaceri locale pe care oamenii le pot imprima și aduce în magazine, s-ar putea să obțineți succes făcând publicitate pe platformele de socializare frecventate de localnici — grupuri Pinterest sau Facebook — în loc să încercați să ajungeți la turiștii care vizitează un site online. site de călătorie precum TripAdvisor. Dar dacă majoritatea clienților tăi sunt mame tinere care caută cupoane pentru magazinele locale prin intermediul aplicațiilor mobile care evidențiază oferte, atunci poate că ar fi cel mai bine să te concentrezi pe aplicații.

Cât costã?

Serviciile de consultanță tehnologică pot costa oriunde de la 75 USD la câteva sute de dolari pe oră, dar multe companii oferă tarife mai mici dacă lucrați cu ele în volum mare. În medie, companiile profesionale percepe între 40 și 100 USD pe oră.

Majoritatea serviciilor sunt facturate lunar, dar asigurați-vă că înțelegeți exact ce vă va oferi furnizorul de servicii înainte de a semna un contract. Înainte de a angaja un consultant tehnologic, discutați cu cel puțin două sau trei persoane din industria dvs. care au folosit acel serviciu.

Veți obține rezultate mai bune dacă știți ce întrebări să puneți în prealabil. Dacă întâmpinați probleme în a găsi recomandări, întrebați-vă colegii despre experiențele lor cu diferiți furnizori. Ați putea încerca, de asemenea, să întrebați membrii care au început recent noi locuri de muncă; poate și ele resurse bune.

Care sunt avantajele cheie?

Există o multitudine de beneficii atunci când utilizați rețelele sociale pentru marketing de afaceri. Pentru început, rețelele sociale facilitează interacțiunea cu clienții tăi. Veți putea învăța ce vor ei, cum vor și când vor.

În plus, deoarece atât de mulți oameni sunt pe diferite forme de rețele sociale toată ziua, există șanse mari ca dacă cineva vă vede profilul sau postarea companiei dvs., el sau ea va interacționa cu acesta. Toate acestea contribuie la o mai bună expunere a mărcii dvs. și la mai multe vânzări. Dacă vi se pare un plan solid, atunci începeți să utilizați rețelele sociale în următoarea campanie de marketing pentru afaceri!

Cum incep?

Unele companii au descoperit că rețelele sociale reprezintă o parte importantă a strategiei lor de marketing, dar începerea poate fi confuză. Din fericire, există câteva modalități simple de a începe cu rețelele sociale. De fapt, dacă sunteți interesat să începeți, dar nu știți de unde să începeți, există o mulțime de instrumente grozave online care vă vor ajuta să vă îndrumați prin configurarea conturilor și să începeți să vă construiți următorii.

Începeți puțin când vine vorba de crearea de conținut – concentrați-vă pe partajarea informațiilor care sunt relevante pentru publicul țintă înainte de a încerca ceva prea strălucitor sau prea vânzător. Acest lucru va face ca oamenii să interacționeze cu tine și să răspândească vestea despre afacerea ta! Asigurați-vă că vă actualizați periodic profilurile rețelelor sociale, astfel încât oamenii să știe ce se întâmplă cu compania dvs.

Un program consecvent de postare va arăta, de asemenea, clienților potențiali că sunteți activ și implicat, ceea ce i-ar putea determina și pe aceștia să vă urmeze. Cel mai bun mod de a învăța cum să folosești rețelele sociale în mod eficient este să o faci! Nu vă fie teamă să experimentați cu diferite platforme și tipuri de postări până când găsiți ceva care funcționează pentru marca dvs.

Concluzie

Afacerile pot beneficia de multe tipuri de media, dar social media oferă ceva ce nu face nicio altă platformă. Deoarece Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat și altele sunt construite în jurul interacțiunii dintre utilizatori, inclusiv companiile, acestea oferă un anumit nivel de autenticitate pe care nu îl au formele tradiționale de marketing.

Nu puteți cumpăra pur și simplu un anunț pe TV sau pe Google pentru a apărea în partea de sus a rezultatelor căutării, ci trebuie să concurați pe un teren egal cu alte companii care încearcă în mod activ să vă câștige clienți. Când sunt făcute corect, rețelele sociale vă pot ajuta afacerea să devină mai personală decât ar putea orice campanie publicitară vreodată.