Consejos y trucos Por qué las redes sociales son importantes para el marketing empresarial

Los avances tecnológicos han cambiado drásticamente la forma en que las personas compran e interactúan con las empresas en la actualidad. Además, la tecnología ha hecho que sea más fácil que nunca comprar desde su teléfono o computadora y conversar con las empresas sobre sus necesidades en tiempo real. ¡Incluso puede pedir comida para llevar a través de una aplicación! Con toda esta nueva tecnología, hay mucho que las organizaciones deben hacer para mantenerse al tanto de sus clientes, sin embargo, si no está utilizando las redes sociales, podría estar perdiendo una gran cantidad de oportunidades comerciales.

¿Qué son las redes sociales?

El auge de las redes sociales, especialmente Facebook, ha revolucionado la forma en que las personas se conectan en línea. De hecho, más del 18% de los estadounidenses usan Facebook a diario. Como empresa de servicios de consultoría tecnológica que ofrece marketing web, los servicios de redes sociales pueden ser una herramienta increíblemente eficaz para llegar a nuevos clientes y ampliar el conocimiento de su marca. Comprender cómo funciona cada plataforma es clave; al hacerlo, podrá asegurarse de que su negocio prospere en el entorno actual impulsado por Internet.

Ventajas de las redes sociales para el marketing empresarial

Si bien los servicios de consultoría tecnológica deben ser parte de cualquier estrategia de marketing empresarial, las redes sociales han demostrado ser un canal de marketing especialmente importante. Por ejemplo, los empleados necesitan tecnología para hacer su trabajo, por eso necesita un servicio sólido de consultoría tecnológica, pero no siempre prestan mucha atención a sus otros canales. Afortunadamente, a menudo toman nota de lo que ven en las redes sociales.

Si bien es difícil saber exactamente cuántas veces se compartirá un contenido en particular, si algo se vuelve viral, ¡podría no solo ganar toneladas de impresiones sino también miles o incluso millones de acciones con su mensaje! Ese tipo de alcance puede aumentar significativamente el conocimiento de la marca y las ventas de su negocio. Además, las redes sociales son una de las mejores formas de construir relaciones con los clientes.

Siguiéndolos en Twitter o Facebook, obtendrá información sobre sus intereses y preocupaciones que pueden ayudar a guiar los futuros esfuerzos de desarrollo de productos (y posiblemente aumentar las ventas). Y finalmente, a medida que más personas usan teléfonos inteligentes para acceder a información sobre negocios en general y el suyo en particular, ¡tener una presencia activa en el móvil también es cada vez más importante!

No te encontrarán en tu área local.

Cuanto más pueda clasificar su sitio en los resultados orgánicos, lo que significa que aparecerá en las búsquedas web, más probable será que lo encuentre un cliente que busque su producto o servicio. El factor de clasificación es particularmente importante porque la mayoría de las personas tienden a investigar en línea antes de comprar algo. La búsqueda orgánica le brinda una ventaja cuando se trata de cómo las personas ubican productos en línea. Si alguien quiere un nuevo par de jeans de una marca específica, probablemente vaya primero a buscar esa marca en Google. Por lo tanto, si su empresa aparece por encima o al menos a la par de sus competidores en las clasificaciones orgánicas cuando los clientes buscan lo que buscan, lo más probable es que hagan clic en uno de sus enlaces y terminen visitando su sitio web en lugar de uno de sus competidores. Se trata de llegar a la página 1 de Google lo más rápido posible para que esté en la mente de los clientes potenciales cuando estén listos para comprar. ¡No olvide que los listados locales también tienen valor SEO! Aunque muchos buscadores no incluyen explícitamente lo local en sus consultas, las empresas locales siguen apareciendo en los primeros lugares de los resultados de búsqueda orgánicos. Por ejemplo, si alguien busca Pizza, entonces cerca de mí, muchas empresas locales aparecerán cerca de la parte superior de las clasificaciones de Google aunque esos buscadores no usaron un lenguaje geográfico explícito.

Dicho esto, ¡asegúrate de optimizar tu sitio para usuarios móviles! Según el Pew Research Center, la mitad de los estadounidenses ahora tienen teléfonos inteligentes y cerca de dos tercios (65%) tienen algún tipo de tableta como iPad o Kindle Fire.

Tipos de redes sociales

Aunque muchas empresas tienen presencia en Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, Pinterest, YouTube y otras plataformas sociales populares, es fácil pasar por alto los foros. Si tiene dificultades para encontrar clientes o atraer nuevos, es probable que se deba a una presencia en línea ineficaz.

Es importante diversificar su cartera de redes sociales con cuentas relevantes en todas las redes populares. Desde foros de nicho que atraen a miembros entusiastas de la comunidad hasta perfiles específicos de la industria con miles de seguidores (como nuestro foro dedicado a la industria alimentaria), crear una estrategia es esencial si desea que su negocio tenga éxito en el mercado tecnológico actual. Los servicios de consultoría tecnológica son solo uno de los muchos tipos de actividades de marketing comercial disponibles aquí en Global B2B Forum.

Diferentes formas de utilizar el marketing en redes sociales

No importa cuál sea su negocio, hay múltiples formas de utilizar el marketing en redes sociales. Puede iniciar una página de Facebook, enviar boletines o incluso crear un perfil de Google+. La clave es determinar la mejor manera de llegar a su audiencia y ajustarse en consecuencia. Por ejemplo, si vende cupones para negocios locales que la gente puede imprimir y llevar a las tiendas, puede tener éxito publicitando en plataformas de redes sociales frecuentadas por locales (grupos de Pinterest o Facebook) en lugar de tratar de llegar a los turistas que visitan un sitio en línea. sitio de viajes como TripAdvisor. Pero si la mayoría de sus clientes son madres jóvenes que buscan cupones para tiendas locales a través de aplicaciones móviles que destacan ofertas, quizás lo mejor sea centrarse en las aplicaciones.

¿Cuanto cuesta?

Los servicios de consultoría tecnológica pueden costar entre $75 y varios cientos de dólares por hora, pero muchas empresas ofrecen tarifas más bajas si trabaja con ellos en grandes cantidades. En promedio, las empresas profesionales cobran entre $40 y $100 por hora.

La mayoría de los servicios se facturan mensualmente, pero asegúrese de entender exactamente lo que le proporcionará su proveedor de servicios antes de firmar un contrato. Antes de contratar a un consultor de tecnología, hable con al menos dos o tres personas de su industria que hayan usado ese servicio.

Obtendrá mejores resultados si sabe qué preguntas hacer de antemano. Si tiene problemas para encontrar recomendaciones, pregunte a sus colegas sobre sus experiencias con diferentes proveedores. También puede intentar preguntarles a los miembros que recientemente comenzaron nuevos trabajos; pueden ser buenos recursos también.

¿Cuáles son las ventajas clave?

Hay una multitud de beneficios que se obtienen cuando utiliza las redes sociales para el marketing empresarial. Para empezar, las redes sociales hacen que sea increíblemente fácil interactuar con sus clientes. Podrás aprender lo que quieren, cómo lo quieren y cuándo lo quieren.

Además, dado que muchas personas están en diversas formas de redes sociales durante todo el día, existe una buena posibilidad de que si alguien ve el perfil o la publicación de su empresa, interactúe con ella. Todo eso se suma a una mejor exposición de su marca y más ventas. Si eso le parece un plan sólido, ¡entonces comience a usar las redes sociales en su próxima campaña de marketing comercial!

¿Cómo empiezo?

Algunas empresas han descubierto que las redes sociales son una parte importante de su estrategia de marketing, pero empezar puede ser confuso. Afortunadamente, hay algunas maneras fáciles de comenzar con las redes sociales. De hecho, si está interesado en comenzar pero no sabe por dónde empezar, hay muchas herramientas excelentes en línea que lo ayudarán a configurar sus cuentas y comenzar a crear seguidores.

Comience poco a poco cuando se trata de crear contenido: concéntrese en compartir información que sea relevante para su público objetivo antes de intentar algo demasiado llamativo o comercial. ¡Esto hará que las personas interactúen más contigo y difundan tu negocio! Asegúrese de actualizar sus perfiles de redes sociales con regularidad, para que la gente sepa lo que está pasando con su empresa.

Un cronograma de publicación constante también mostrará a los clientes potenciales que usted está activo y comprometido, lo que podría llevarlos a seguirlo también. ¡La mejor manera de aprender a usar las redes sociales de manera efectiva es haciéndolo! No tengas miedo de experimentar con diferentes plataformas y tipos de publicaciones hasta que encuentres algo que funcione para tu marca.

Conclusión

Las empresas pueden beneficiarse de muchos tipos de medios, pero las redes sociales ofrecen algo que ninguna otra plataforma ofrece. Debido a que Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat y otros se basan en la interacción entre los usuarios, incluidas las empresas, ofrecen un cierto nivel de autenticidad que las formas tradicionales de marketing no tienen.

No puede simplemente comprar un anuncio en TV o Google para que aparezca en la parte superior o cerca de la parte superior de los resultados de búsqueda, sino que debe competir en igualdad de condiciones con otras empresas que están tratando activamente de ganar a sus clientes. Cuando se hace correctamente, las redes sociales pueden ayudar a que su negocio se vuelva más personal que cualquier otra campaña publicitaria.