Suggerimenti e trucchi Perché i social media sono importanti per il marketing aziendale

I progressi tecnologici hanno cambiato radicalmente il modo in cui le persone acquistano e interagiscono con le aziende oggi. Inoltre, la tecnologia ha reso più facile che mai fare acquisti dal tuo telefono o computer e conversare con le aziende sulle tue esigenze in tempo reale: puoi persino ordinare da asporto tramite un'app! Con tutta questa nuova tecnologia, c'è molto che le organizzazioni devono fare per rimanere consapevoli dei propri clienti, tuttavia nel caso in cui non utilizzi i social media, potresti perdere un'enorme quantità di opportunità di business.

Che cosa sono i social media?

L'ascesa dei social media, in particolare Facebook, ha rivoluzionato il modo in cui le persone si connettono online. Infatti, oltre il 18% degli americani utilizza Facebook quotidianamente. In quanto società di servizi di consulenza tecnologica che fornisce web marketing, i servizi di social media possono essere uno strumento incredibilmente efficace per raggiungere nuovi clienti ed espandere la consapevolezza del tuo marchio. Capire come funziona ogni piattaforma è fondamentale; in questo modo sarai in grado di garantire che la tua attività prosperi nell'ambiente odierno basato su Internet.

Vantaggi dei social media per il marketing aziendale

Mentre i servizi di consulenza tecnologica dovrebbero far parte di qualsiasi strategia di marketing aziendale, i social media hanno dimostrato di essere un canale di marketing particolarmente importante. Ad esempio, i dipendenti hanno bisogno della tecnologia per svolgere il proprio lavoro, ecco perché è necessario un solido servizio di consulenza tecnologica, ma non sempre prestano molta attenzione agli altri canali. Fortunatamente, spesso prendono nota di ciò che vedono sui social media.

Sebbene sia difficile sapere esattamente quante volte un determinato contenuto verrà condiviso, se qualcosa diventa virale, potrebbe non solo guadagnare tonnellate di impressioni, ma anche migliaia o addirittura milioni di condivisioni con il suo messaggio! Questo tipo di copertura può aumentare significativamente la consapevolezza del marchio e le vendite per la tua attività. Inoltre, i social media sono uno dei modi migliori per costruire relazioni con i clienti.

Seguendoli su Twitter o Facebook, otterrai informazioni sui loro interessi e preoccupazioni che possono aiutare a guidare gli sforzi futuri di sviluppo del prodotto (e possibilmente aumentare le vendite). E infine, poiché sempre più persone utilizzano gli smartphone per accedere alle informazioni sulle aziende in generale e le tue in particolare, anche avere una presenza attiva sui dispositivi mobili è sempre più importante!

Non ti troveranno nella tua zona

Più puoi classificare il tuo sito nei risultati organici, ovvero nelle ricerche sul web, più è probabile che tu venga trovato da un cliente che cerca il tuo prodotto o servizio. Il fattore di ranking è particolarmente importante perché la maggior parte delle persone tende a fare ricerche online prima di acquistare qualsiasi cosa. La ricerca organica ti offre un vantaggio quando si tratta di come le persone individuano i prodotti online. Se qualcuno vuole un nuovo paio di jeans di un marchio specifico, probabilmente prima andrà su Google quel marchio. Pertanto, se la tua attività appare al di sopra o almeno alla pari con i tuoi concorrenti nelle classifiche organiche quando i clienti cercano ciò che vogliono, molto probabilmente faranno clic su uno dei tuoi link e finiranno per visitare il tuo sito Web piuttosto che uno dei loro concorrenti. Si tratta di raggiungere la pagina 1 di Google il più rapidamente possibile in modo da essere sempre al primo posto quando i potenziali clienti sono pronti per l'acquisto. Non dimenticare che anche le inserzioni locali hanno un valore SEO! Anche se molti utenti che effettuano ricerche non includono esplicitamente il locale nelle loro query, le attività commerciali locali appaiono ancora in alto nei risultati di ricerca organici. Ad esempio, se qualcuno cerca Pizza, vicino a me, molte attività commerciali locali appariranno in cima alle classifiche di Google anche se quei ricercatori non hanno utilizzato un linguaggio geografico esplicito.

Detto questo, assicurati di ottimizzare il tuo sito per gli utenti mobili! Secondo il Pew Research Center, la metà degli americani ora possiede smartphone e quasi due terzi (65%) possiede un qualche tipo di dispositivo tablet come un iPad o Kindle Fire.

Tipi di social media

Sebbene molte aziende siano presenti su Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, Pinterest, YouTube e altre piattaforme social popolari, è facile trascurare i forum. Se stai lottando per trovare clienti o attirarne di nuovi, è probabilmente a causa di una presenza online inefficace.

È importante diversificare il tuo portafoglio di social media con account pertinenti su tutte le reti popolari. Dai forum di nicchia che attirano membri entusiasti della comunità a profili specifici del settore con migliaia di follower (come il nostro forum dedicato all'industria alimentare), la creazione di una strategia è essenziale se vuoi che la tua azienda abbia successo nel mercato tecnologico di oggi. I servizi di consulenza tecnologica sono solo uno dei tanti tipi di attività di marketing aziendale disponibili qui al Global B2B Forum.

Diversi modi di utilizzare il social media marketing

Non importa quale sia la tua attività, ci sono diversi modi per utilizzare il social media marketing. Puoi avviare una pagina Facebook, inviare newsletter o persino creare un profilo Google+. La chiave è determinare il modo migliore per raggiungere il tuo pubblico e adattarti di conseguenza. Ad esempio, se vendi coupon per attività locali che le persone possono stampare e portare nei negozi, potresti avere successo facendo pubblicità su piattaforme di social media frequentate da gente del posto, Pinterest o gruppi Facebook, invece di cercare di raggiungere i turisti che visitano un sito online sito di viaggi come TripAdvisor. Ma se la maggior parte dei tuoi clienti sono giovani mamme che cercano coupon per i negozi locali tramite app mobili che mettono in evidenza le offerte, forse concentrarsi sulle app sarebbe la cosa migliore.

Quanto costa?

I servizi di consulenza tecnologica possono costare da $ 75 a diverse centinaia di dollari l'ora, ma molte aziende offrono tariffe più basse se si lavora con loro in grandi quantità. In media, le aziende professionali addebitano tra $ 40 e $ 100 all'ora.

La maggior parte dei servizi viene fatturata su base mensile, ma assicurati di capire esattamente cosa fornirà il tuo fornitore di servizi prima di firmare un contratto. Prima di assumere un consulente tecnologico, parla con almeno altre due o tre persone del tuo settore che hanno utilizzato quel servizio.

Otterrai risultati migliori se sai quali domande porre in anticipo. Se hai difficoltà a trovare consigli, chiedi ai tuoi colleghi le loro esperienze con diversi fornitori. Potresti anche provare a chiedere ai membri che hanno recentemente iniziato nuovi lavori; forse sono anche buone risorse.

Quali sono i vantaggi principali?

Ci sono una moltitudine di vantaggi quando si utilizzano i social media per il marketing aziendale. Per cominciare, i social media rendono incredibilmente facile interagire con i tuoi clienti. Potrai imparare quello che vogliono, come lo vogliono e quando lo vogliono.

Inoltre, dal momento che così tante persone sono su varie forme di social media tutto il giorno, ci sono buone probabilità che se qualcuno vede il profilo o il post della tua attività, interagirà con esso. Tutto ciò si aggiunge a una migliore esposizione per il tuo marchio e a più vendite. Se ti sembra un piano solido, inizia a utilizzare i social media nella tua prossima campagna di marketing aziendale!

Come inizio?

Alcune aziende hanno scoperto che i social media sono una parte importante della loro strategia di marketing, ma iniziare può creare confusione. Fortunatamente, ci sono alcuni semplici modi per iniziare con i social media. In effetti, se sei interessato a iniziare ma non sai da dove iniziare, ci sono molti ottimi strumenti online che ti aiuteranno a configurare i tuoi account e iniziare a creare un seguito.

Inizia in piccolo quando si tratta di creare contenuti: concentrati sulla condivisione di informazioni rilevanti per il tuo pubblico di destinazione prima di provare qualcosa di troppo appariscente o commerciale. Ciò renderà le persone più propensi a interagire con te e diffondere la notizia della tua attività! Assicurati di aggiornare regolarmente i tuoi profili sui social media, in modo che le persone sappiano cosa sta succedendo alla tua azienda.

Un programma di pubblicazione coerente mostrerà anche ai potenziali clienti che sei attivo e coinvolto, il che potrebbe indurre anche loro a seguirti. Il modo migliore per imparare a utilizzare i social media in modo efficace è farlo! Non aver paura di sperimentare diverse piattaforme e tipi di post finché non trovi qualcosa che funzioni per il tuo marchio.

Conclusione

Le aziende possono trarre vantaggio da molti tipi di media, ma i social media offrono qualcosa che nessun'altra piattaforma offre. Poiché Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat e altri sono costruiti attorno all'interazione tra gli utenti, comprese le aziende, offrono un certo livello di autenticità che le forme tradizionali di marketing non hanno.

Non puoi semplicemente acquistare un annuncio in TV o su Google per apparire in cima o vicino ai risultati di ricerca, ma devi competere su un terreno di gioco uniforme con altre attività che stanno attivamente cercando di conquistare i tuoi clienti. Se eseguiti correttamente, i social media possono aiutare la tua azienda a diventare più personale di quanto potrebbe mai fare qualsiasi campagna pubblicitaria.