Советы и рекомендации Почему социальные сети важны для бизнес-маркетинга

Технологические достижения кардинально изменили то, как люди сегодня совершают покупки и взаимодействуют с предприятиями. Более того, технологии упростили, как никогда ранее, совершение покупок с телефона или компьютера и общение с компаниями о ваших потребностях в режиме реального времени — вы даже можете заказать еду на вынос через приложение! Со всеми этими новыми технологиями организациям нужно многое сделать, чтобы быть в курсе своих клиентов, однако, если вы не используете социальные сети, вы можете упустить огромное количество возможностей для бизнеса.

Что такое социальные сети?

Рост социальных сетей, особенно Facebook, произвел революцию в том, как люди общаются в Интернете. Фактически, более 18% американцев используют Facebook ежедневно. Как компания, предоставляющая консалтинговые услуги в области технологий, которая предоставляет веб-маркетинг, услуги социальных сетей могут быть невероятно эффективным инструментом для привлечения новых клиентов и повышения узнаваемости вашего бренда. Понимание того, как работает каждая платформа, является ключевым; таким образом вы сможете обеспечить процветание своего бизнеса в современной интернет-среде.

Преимущества социальных сетей для коммерческого маркетинга

Хотя консультационные услуги по технологиям должны быть частью любой бизнес-маркетинговой стратегии, социальные сети оказались особенно важным маркетинговым каналом. Например, сотрудники нуждаются в технологиях для выполнения своей работы — вот почему вам нужна надежная служба технического консалтинга — но они не всегда уделяют много внимания другим вашим каналам. К счастью, они часто обращают внимание на то, что видят в социальных сетях.

Хотя трудно точно знать, сколько раз конкретный фрагмент контента будет распространяться, если что-то станет вирусным, оно может заработать не только тонны показов, но и тысячи или даже миллионы репостов с его сообщением! Такой охват может значительно повысить узнаваемость бренда и продажи для вашего бизнеса. Кроме того, социальные сети — один из лучших способов выстроить отношения с клиентами.

Подписываясь на них в Твиттере или Facebook, вы узнаете об их интересах и проблемах, которые помогут направить будущие усилия по разработке продукта (и, возможно, увеличить продажи). И, наконец, по мере того, как все больше людей используют смартфоны для доступа к информации о компаниях в целом и о вашей в частности, активное присутствие на мобильных устройствах также становится все более важным!

Они не найдут вас в вашем районе

Чем больше вы сможете ранжировать свой сайт в обычных результатах поиска, тем больше вероятность того, что вас найдет клиент, ищущий ваш продукт или услугу. Фактор ранжирования особенно важен, потому что большинство людей, как правило, изучают информацию в Интернете, прежде чем что-либо покупать. Органический поиск дает вам преимущество, когда речь заходит о том, как люди находят товары в Интернете. Если кому-то нужна новая пара джинсов определенного бренда, он, скорее всего, сначала наберет название этого бренда в Google. Поэтому, если ваш бизнес появляется выше или, по крайней мере, на одном уровне с вашими конкурентами в органическом рейтинге, когда клиенты ищут то, что они хотят, они, скорее всего, нажмут на одну из ваших ссылок и в конечном итоге посетят ваш сайт, а не один из их конкурентов. Все дело в том, чтобы как можно быстрее попасть на первую страницу Google, чтобы быть в центре внимания, когда потенциальные клиенты будут готовы совершить покупку. Не забывайте, что местные списки также имеют ценность для SEO! Несмотря на то, что многие пользователи не включают в свои запросы местный бизнес, местные компании по-прежнему занимают высокие позиции в результатах обычного поиска. Например, если кто-то ищет пиццу, то рядом со мной многие местные предприятия окажутся в верхней части рейтинга Google, даже если эти искатели не использовали явный географический язык.

Тем не менее, убедитесь, что вы оптимизируете свой сайт для мобильных пользователей! По данным исследовательского центра Pew Research Center, в настоящее время половина американцев владеет смартфонами, а почти две трети (65%) владеют каким-либо планшетным устройством, таким как iPad или Kindle Fire.

Типы социальных сетей

Хотя многие компании представлены в Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, Pinterest, YouTube и других популярных социальных платформах, форумы легко упустить из виду. Если вы изо всех сил пытаетесь найти клиентов или привлечь новых, это, вероятно, связано с неэффективным присутствием в Интернете.

Очень важно разнообразить свой портфель социальных сетей соответствующими учетными записями во всех популярных сетях. От нишевых форумов, привлекающих энтузиастов сообщества, до отраслевых профилей с тысячами подписчиков (таких как наш специализированный форум по пищевой промышленности) создание стратегии необходимо, если вы хотите, чтобы ваш бизнес преуспевал на современном технологическом рынке. Консультационные услуги по технологиям — это лишь один из многих видов бизнес-маркетинга, доступных здесь, на Global B2B Forum.

Различные способы использования маркетинга в социальных сетях

Независимо от того, чем вы занимаетесь, существует множество способов использования маркетинга в социальных сетях. Вы можете запустить страницу Facebook, рассылать информационные бюллетени или даже создать профиль Google+. Ключ в том, чтобы определить, как лучше всего охватить вашу аудиторию, и соответствующим образом скорректировать. Например, если вы продаете купоны для местных предприятий, которые люди могут распечатать и принести в магазины, вы можете добиться успеха, размещая рекламу в социальных сетях, часто посещаемых местными жителями — в группах Pinterest или Facebook — вместо того, чтобы пытаться охватить туристов, которые посещают онлайн-магазины. туристический сайт, такой как TripAdvisor. Но если большинство ваших клиентов — молодые мамы, которые ищут купоны для местных магазинов с помощью мобильных приложений, выделяющих выгодные предложения, то, возможно, лучше всего сосредоточиться на приложениях.

Сколько это стоит?

Услуги технологического консалтинга могут стоить от 75 до нескольких сотен долларов в час, но многие компании предлагают более низкие ставки, если вы работаете с ними в больших объемах. В среднем профессиональные предприятия берут от 40 до 100 долларов в час.

Счета за большинство услуг выставляются ежемесячно, но перед подписанием контракта убедитесь, что вы точно понимаете, что будет предоставлять ваш поставщик услуг. Прежде чем нанимать консультанта по технологиям, поговорите как минимум с двумя-тремя людьми из вашей отрасли, которые пользовались этой услугой.

Вы добьетесь лучших результатов, если заранее будете знать, какие вопросы задавать. Если у вас возникли проблемы с поиском рекомендаций, спросите своих коллег об их опыте работы с разными поставщиками. Вы также можете попробовать опросить участников, которые недавно устроились на новую работу; они могут быть хорошими ресурсами, а также.

Каковы ключевые преимущества?

Использование социальных сетей для бизнес-маркетинга дает множество преимуществ. Во-первых, социальные сети позволяют невероятно легко взаимодействовать с вашими клиентами. Вы сможете узнать, чего они хотят, как они этого хотят и когда они этого хотят.

Кроме того, поскольку так много людей находятся в различных формах социальных сетей в течение всего дня, есть большая вероятность, что, если кто-то увидит ваш бизнес-профиль или публикацию, он или она будет взаимодействовать с ним. Все это способствует лучшему представлению вашего бренда и увеличению продаж. Если это кажется вам надежным планом, тогда начните использовать социальные сети в своей следующей бизнес-маркетинговой кампании!

Как начать?

Некоторые компании обнаружили, что социальные сети являются важной частью их маркетинговой стратегии, но начало работы может сбить с толку. К счастью, есть несколько простых способов начать работу с социальными сетями. На самом деле, если вы заинтересованы в том, чтобы начать, но не знаете, с чего начать, в Интернете есть множество отличных инструментов, которые помогут вам настроить свои учетные записи и начать создавать подписчиков.

Начинайте с малого, когда дело доходит до создания контента — сосредоточьтесь на обмене информацией, имеющей отношение к вашей целевой аудитории, прежде чем пытаться сделать что-то слишком кричащее или продающее. Это повысит вероятность того, что люди будут взаимодействовать с вами и распространять информацию о вашем бизнесе! Убедитесь, что вы регулярно обновляете свои профили в социальных сетях, чтобы люди знали, что происходит с вашей компанией.

Последовательный график публикации также покажет потенциальным клиентам, что вы активны и вовлечены, что может привести к тому, что они тоже подпишутся на вас. Лучший способ научиться эффективно использовать социальные сети — это делать это! Не бойтесь экспериментировать с разными платформами и типами постов, пока не найдете то, что подходит для вашего бренда.

Вывод

Компании могут извлечь выгоду из многих типов медиа, но социальные сети предлагают то, чего нет ни на одной другой платформе. Поскольку Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat и другие основаны на взаимодействии между пользователями, включая компании, они предлагают определенный уровень аутентичности, которого нет у традиционных форм маркетинга.

Вы не можете просто купить рекламу на телевидении или в Google, чтобы она появлялась в верхней части результатов поиска или рядом с ней. Вы должны конкурировать на равных с другими компаниями, которые активно пытаются завоевать ваших клиентов. Когда все сделано правильно, социальные сети могут помочь вашему бизнесу стать более личным, чем любая рекламная кампания.