소셜 미디어가 비즈니스 마케팅에 중요한 이유

기술 발전은 오늘날 사람들이 쇼핑하고 비즈니스와 상호 작용하는 방식을 극적으로 변화시켰습니다. 또한 기술 덕분에 휴대전화나 컴퓨터에서 쇼핑하고 실시간으로 기업과 필요에 대해 대화하는 것이 그 어느 때보다 쉬워졌습니다. 앱을 통해 테이크아웃도 주문할 수도 있습니다! 이 모든 새로운 기술을 사용하면 조직에서 클라이언트를 파악하기 위해 해야 할 일이 많지만 소셜 미디어를 사용하지 않는 경우 엄청난 양의 비즈니스 기회를 놓치게 될 수 있습니다.

소셜 미디어란 무엇입니까?

소셜 미디어, 특히 Facebook의 부상은 사람들이 온라인에서 연결하는 방식에 혁명을 일으켰습니다. 실제로 미국인의 18% 이상이 매일 Facebook을 사용합니다. 웹 마케팅을 제공하는 기술 컨설팅 서비스 회사로서 소셜 미디어 서비스는 새로운 고객에게 다가가고 브랜드 인지도를 확장하는 데 매우 효과적인 도구가 될 수 있습니다. 각 플랫폼의 작동 방식을 이해하는 것이 중요합니다. 이렇게 하면 오늘날의 인터넷 중심 환경에서 비즈니스가 번창할 수 있습니다.

비즈니스 마케팅을 위한 소셜 미디어의 장점

기술 컨설팅 서비스는 모든 비즈니스 마케팅 전략의 일부여야 하지만 소셜 미디어는 특히 중요한 마케팅 채널임이 입증되었습니다. 예를 들어, 직원은 업무를 수행하기 위해 기술이 필요합니다. 그렇기 때문에 견고한 기술 컨설팅 서비스가 필요합니다. 하지만 다른 채널에 항상 많은 관심을 기울이는 것은 아닙니다. 다행히도 그들은 종종 소셜 미디어에서 본 내용을 기록합니다.

특정 콘텐츠가 몇 번이나 공유될지 정확히 알기는 어렵지만, 무언가가 입소문을 타면 엄청난 인상을 줄 뿐만 아니라 메시지와 함께 수천 또는 수백만 개의 공유를 얻을 수 있습니다! 이러한 유형의 도달 범위는 비즈니스의 브랜드 인지도와 판매를 크게 높일 수 있습니다. 또한 소셜 미디어는 고객과의 관계를 구축하는 가장 좋은 방법 중 하나입니다.

Twitter 또는 Facebook에서 팔로우하면 향후 제품 개발 노력을 안내하는 데 도움이 될 수 있는 관심과 관심사에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 그리고 마지막으로 더 많은 사람들이 스마트폰을 사용하여 일반적인 비즈니스 및 특히 귀하의 비즈니스에 대한 정보에 액세스함에 따라 모바일에서 활발한 활동을 하는 것 또한 점점 더 중요해지고 있습니다!

그들은 당신의 지역에서 당신을 찾지 않을 것입니다

귀하의 사이트를 자연 검색결과에서 순위를 매길 수 있을수록, 즉 웹 검색에 올라올수록 귀하의 제품이나 서비스를 찾는 고객이 귀하를 찾을 가능성이 높아집니다. 대부분의 사람들이 물건을 사기 전에 온라인으로 조사하는 경향이 있기 때문에 순위 요소는 특히 중요합니다. 자연 검색은 사람들이 온라인에서 제품을 찾는 방법과 관련하여 이점을 제공합니다. 누군가 특정 브랜드의 새 청바지를 원할 경우 해당 브랜드 이름을 먼저 Google에 검색할 것입니다. 따라서 고객이 원하는 것을 검색할 때 귀하의 비즈니스가 유기적 순위에서 경쟁업체보다 높거나 최소한 동등하다면, 그들은 귀하의 링크 중 하나를 클릭하고 결국 경쟁업체 중 하나가 아닌 귀하의 웹사이트를 방문하게 될 가능성이 큽니다. 잠재 고객이 구매할 준비가 되었을 때 귀하가 가장 먼저 기억할 수 있도록 최대한 빨리 Google의 1페이지에 접속하는 것이 중요합니다. 지역 목록에도 SEO 가치가 있다는 것을 잊지 마십시오! 많은 검색자들이 검색어에 지역 정보를 명시적으로 포함하지 않더라도 지역 비즈니스는 자연 검색 결과에서 여전히 높게 나타납니다. 예를 들어 누군가가 피자를 검색하면 내 근처에 있는 많은 지역 비즈니스가 해당 검색자가 명시적인 지리적 언어를 사용하지 않더라도 Google 순위의 맨 위에 표시됩니다.

즉, 모바일 사용자를 위해 사이트를 최적화하고 있는지 확인하십시오! Pew Research Center에 따르면 현재 미국인의 절반이 스마트폰을 소유하고 있으며 거의 ​​3분의 2(65%)가 iPad 또는 Kindle Fire와 같은 일종의 태블릿 장치를 소유하고 있습니다.

소셜 미디어의 유형

많은 기업이 Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, Pinterest, YouTube 및 기타 인기 있는 소셜 플랫폼에 존재하지만 포럼을 간과하기 쉽습니다. 고객을 찾거나 새로운 고객을 유치하는 데 어려움을 겪고 있다면 이는 온라인에서의 비효율적인 존재 때문일 수 있습니다.

모든 인기 있는 네트워크의 관련 계정으로 소셜 미디어 포트폴리오를 다양화하는 것이 중요합니다. 열성적인 커뮤니티 회원을 끌어들이는 틈새 포럼부터 수천 명의 추종자가 있는 산업별 프로필(예: 우리의 전용 식품 산업 포럼)에 이르기까지, 오늘날의 기술 기반 시장에서 비즈니스가 성공하려면 전략을 만드는 것이 필수적입니다. 기술 컨설팅 서비스는 여기 글로벌 B2B 포럼에서 제공되는 여러 유형의 비즈니스 마케팅 활동 중 하나일 뿐입니다.

소셜 미디어 마케팅을 사용하는 다양한 방법

비즈니스가 무엇이든 소셜 미디어 마케팅을 사용하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. Facebook 페이지를 시작하고 뉴스레터를 보내거나 Google+ 프로필을 만들 수도 있습니다. 핵심은 청중에게 도달하는 최선의 방법을 결정하고 그에 따라 조정하는 것입니다. 예를 들어, 사람들이 인쇄하여 상점에 가져올 수 있는 지역 비즈니스용 쿠폰을 판매하는 경우 온라인을 방문하는 관광객에게 도달하기 위해 노력하는 대신 현지인이 자주 이용하는 소셜 미디어 플랫폼(Pinterest 또는 Facebook 그룹)에 광고하여 성공할 수 있습니다. 트립어드바이저와 같은 여행 사이트. 그러나 대부분의 고객이 거래를 강조하는 모바일 앱을 통해 지역 상점 쿠폰을 찾는 젊은 엄마라면 앱에 집중하는 것이 가장 좋습니다.

비용은 얼마입니까?

기술 컨설팅 서비스의 비용은 시간당 $75에서 수백 달러에 이를 수 있지만 많은 회사에서 대량으로 작업할 경우 더 낮은 요금을 제공합니다. 평균적으로 전문 비즈니스는 시간당 $40에서 $100 사이의 비용을 청구합니다.

대부분의 서비스는 월 단위로 청구되지만 계약에 서명하기 전에 서비스 공급자가 제공할 내용을 정확히 이해해야 합니다. 기술 컨설턴트를 고용하기 전에 해당 서비스를 사용해 본 업계의 다른 사람 2~3명 이상과 이야기하십시오.

어떤 질문을 해야 하는지 미리 알고 있으면 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다. 추천을 찾는 데 문제가 있는 경우 동료에게 다른 제공업체와의 경험에 대해 물어보십시오. 최근에 새로운 일을 시작한 회원들에게 물어볼 수도 있습니다. 좋은 자원일 수도 있습니다.

주요 이점은 무엇입니까?

비즈니스 마케팅을 위해 소셜 미디어를 사용할 때 얻을 수 있는 많은 이점이 있습니다. 우선 소셜 미디어를 사용하면 고객과 매우 쉽게 소통할 수 있습니다. 그들이 무엇을 원하는지, 어떻게 원하는지, 언제 원하는지 알 수 있습니다.

또한 많은 사람들이 하루 종일 다양한 형태의 소셜 미디어를 사용하기 때문에 누군가 귀하의 비즈니스 프로필이나 게시물을 보고 상호 작용할 가능성이 큽니다. 이 모든 것이 더 나은 브랜드 노출과 더 많은 판매로 이어집니다. 그것이 당신에게 확실한 계획처럼 들리면 다음 비즈니스 마케팅 캠페인에서 소셜 미디어를 사용하십시오!

시작하려면 어떻게 해야 하나요?

일부 기업은 소셜 미디어가 마케팅 전략의 중요한 부분이지만 시작하는 것이 혼란스러울 수 있음을 발견했습니다. 다행히도 소셜 미디어를 시작하는 몇 가지 쉬운 방법이 있습니다. 사실, 시작하는 데 관심이 있지만 어디서부터 시작해야 할지 모르겠다면 계정을 설정하고 팔로어를 구축하는 데 도움이 되는 훌륭한 도구가 온라인에 많이 있습니다.

콘텐츠를 만들 때는 작게 시작하세요. 너무 화려하거나 인기 있는 것을 시도하기 전에 대상 청중과 관련된 정보를 공유하는 데 집중하세요. 이렇게 하면 사람들이 귀하와 상호 작용하고 귀하의 비즈니스에 대한 소문을 퍼뜨릴 가능성이 높아집니다! 사람들이 회사의 상황을 알 수 있도록 소셜 미디어 프로필을 정기적으로 업데이트하십시오.

일관된 게시 일정은 잠재 고객에게 귀하가 적극적이고 참여하고 있음을 보여주기 때문에 잠재 고객도 귀하를 팔로우할 수 있습니다. 소셜 미디어를 효과적으로 사용하는 방법을 배우는 가장 좋은 방법은 직접 해보는 것입니다! 브랜드에 적합한 것을 찾을 때까지 다양한 플랫폼과 게시물 유형을 실험하는 것을 두려워하지 마십시오.

결론

기업은 다양한 유형의 미디어로부터 이익을 얻을 수 있지만 소셜 미디어는 다른 플랫폼이 제공하지 않는 것을 제공합니다. Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat 등은 기업을 포함하여 사용자 간의 상호 작용을 중심으로 구축되기 때문에 전통적인 형태의 마케팅에는 없는 일정 수준의 진정성을 제공합니다.

TV나 Google에서 광고를 구매하여 검색 결과의 상단이나 그 부근에 표시할 수는 없습니다. 대신 고객을 확보하기 위해 적극적으로 노력하는 다른 비즈니스와 공평한 경쟁을 해야 합니다. 올바르게 완료되면 소셜 미디어는 귀하의 비즈니스가 그 어떤 광고 캠페인보다 개인화되는 데 도움이 될 수 있습니다.