Web Sitenizin Dönüşümlerini İyileştirecek 5 UX Tasarım Hackleri

Bir dijital pazarlamacı olarak, çabalarınız her zaman insanları dönüştürmeye yöneliktir. Bunu yapmak için, güçlü metin yazarlığından SEO pazarlamasına kadar çok çeşitli araçlara ve stratejilere sahipsiniz.

Peki ya bir web sitesi sıkı çalışmanıza rağmen dönüşüm hedeflerine ulaşamıyorsa? Bu durumda, kullanılabilirlik sorunlarından kaynaklanıyor olabilir. UX tasarımı hakkında biraz bilgi sahibi olmak, tüm dijital pazarlamacılar için faydalı olabilir. Bu makalede nedenini açıklıyoruz ve bir web sitesinin dönüşüm oranlarını artırmak için kullanabileceğiniz beş ipucu sunuyoruz.

UX tasarımının dönüşüm oranlarına etkisi

Gerçek tasarım hilelerine girmeden önce, iyi UX tasarımının dönüşüm oranlarını nasıl ve neden etkilediğini anlamamız gerekiyor.

Esasen, UX tasarımı, sorunları ortaya çıkmadan önce çözmeyi amaçladığı özelliği ile problem çözücüdür. UX tasarımcıları, diğer şeylerin yanı sıra, bir web sitesi ziyaretçisinin nerede hayal kırıklığı veya kafa karışıklığı yaşayabileceğini tahmin eder. Zayıf UX, yüksek hayal kırıklığı ve yüksek kafa karışıklığına eşittir, bu da yüksek hemen çıkma oranları ve düşük dönüşüm ile sonuçlanır.

Ortalama bir deneyim bile, özellikle bir rakibin web sitesi kullanıcıyı memnun eden bir deneyim sunuyorsa, dönüşüm oranlarını beklenenden daha düşük tutabilir.

Benzer şekilde, eski görünen veya önemli soruları yanıtlamayan bir web sitesi, kullanıcılar arasındaki güveni ve güvenilirliği etkileyebilir. Güvenilirlik göstergeleri, iyileştirilmiş dönüşüm oranlarıyla bağlantılı en önemli faktörlerden biridir.

Bu notta, bir çalışma, güvenilirlik yargılarının %75'inin bir web sitesinin estetik faktörlerine dayalı olarak yapıldığını buldu. Ancak iyi UX, yalnızca harika bir görsel deneyim sunmakla ilgili değildir. En güzel web sitesini tasarlayabilirsiniz, ancak işlevsellik sorunları varsa, dönüşüm oranları etkilenir.

Bunu akılda tutarak, hem işlevsellik hem de estetiği kapsayan ve dönüşüm oranlarını artırmaya yardımcı olabilecek 5 UX tasarım tüyosuna bakalım.

Dönüşümleri Artırmak için 5 UX Tasarım Hilesi

1. Hataları bulun ve düzeltin

Yapılacak ilk şey, hataları sayfa sayfa aramaktır. Bazı hatalar açıktır, ancak diğerleri ilk bakışta görünmeyebilir. Burada çok titiz olmak ve şuna benzer şeyler aramak istiyorsunuz:

• 404 hata (sayfa bulunamadı).
• Genel bir 404 sayfası.
• Resimler yüklenmiyor.
• Yinelenen içerik.
• yazım hataları
• Bozuk bağlantılar.
• Yanıt vermeyen gezinme.

Bir hata listeniz olduğunda, hangilerinin kullanıcı deneyimi üzerinde en yüksek etkiye sahip olduğunu düşünün ve onlara en yüksek önceliği verin.

Yukarıda listelenen hatalar nasıl düzeltilir:

404 hata

Sayfanın artık mevcut olmadığını (sitenin içeriğinden kaldırıldığını) veya adını değiştirip değiştirmediğini veya site yapısının farklı bir bölümüne taşınıp taşınmadığını öğrenin. İkincisiyse, bir yönlendirme eklentisi kullanın veya bir 301 yönlendirmesi ayarlayın, böylece ziyaretçiler otomatik olarak doğru sayfaya yönlendirilir.

Ayrıca, henüz yapmadıysanız, özel bir 404 sayfası da oluşturmak istersiniz. Bu sayfayı, ziyaretçileri alakalı ürün veya hizmetlere yönlendirdiğinden emin olarak dönüşümleri iyileştirmek için kullanabilirsiniz.

İçerik hataları

Tüm kopyaları kontrol edin ve tekrar kontrol edin. Grammarly gibi araçları kullanın veya görevi redaksiyon becerilerine sahip bir metin yazarına atayın.

Bozuk bağlantılar

Bozuk bağlantıları algılamak için bir bağlantı denetleyicisi veya bağlantı doğrulayıcı aracı kullanın. Ardından, onları iki gruba ayırın:

• Dahili bağlantılar. Bunlar bozulursa, yukarıdaki 404 hataları bölümündeki önerileri izleyin.
• Dış bağlantılar. Bunlar bozulursa, bunları kaldırın ve güncellenmiş veya yeni bağlantılarla değiştirmeyi düşünün.

Resimler yüklenmiyor

Bunun nedeni, yanlış dosya uzantısı, yanlış dosya yolları veya web sitesinden silinmiş olabilecek resimler gibi farklı şeyler olabilir. İşte bu sorunların nasıl çözüleceğine dair bazı öneriler.

İlgili: Arama motorları için resimleri optimize etme.

2. Dönüştürücü harekete geçirici mesaj düğmeleri

Sitenizdeki her CTA düğmesini gözden geçirin ve aşağıdaki kriterleri karşıladığından emin olun:

• Onlar düğmeler. Yalnızca metin değil, yalnızca bağlantılar değil, resimler veya GIF'ler de değil.
• Renkleri ve şekilleri onları arka planda öne çıkarır.
• Doğru yerdeler, yani kullanıcının onları aramak yerine onları doğal olarak görmesi gerekir.
• Gerçek harekete geçirici mesaj basit ve açıktır (bir veya iki yüksek etkili kelime yeterli olmalıdır).
• Pop-up'lar, afişler vb. gibi diğer sayfa öğeleri tarafından engellenmezler.

3. Dağınıklığı ortadan kaldırın

UX tasarımı söz konusu olduğunda, daha fazlası her zaman daha iyi değildir. İnsanların dikkat sürelerinin kısa olduğunu unutmayın, bu nedenle kullanıcının dikkati için rekabet eden çok fazla öğe olmamalıdır.

Neyin dağınıklık olarak sayıldığını nereden biliyorsun? Sayfanın hedefine doğrudan katkıda bulunmayan her şey. Örneğin, amaç kullanıcının bir ürünü satın almasını sağlamaksa, onlardan bülteninize kaydolmalarını isteyen bir açılır pencereyle uğraşmayın. Ve amaç, bülten abonelikleri yoluyla e-posta listenizi oluşturmaksa, bir ürünün tanıtımını yapmayın.

4. Negatif alanı akıllıca kullanın

Negatif veya beyaz boşluk, bir web sitesi sayfasının farklı öğeleri arasındaki boşluktur. Sadece birkaç örnekten bahsetmek gerekirse, metin ve resimler arasında veya metin ile arka plan arasında negatif boşluk bırakabilirsiniz. Ek örnekleri burada görebilirsiniz.

Negatif alanı, web sitesi ziyaretçileri için nefes alma alanı olarak düşünebilirsiniz. Bir sayfanın her bir parçası kullanıcının dikkatini çekiyorsa, kullanıcı neyin önemli neyin önemsiz olduğunu nasıl bilebilir? Negatif alanın akıllıca kullanılması, kullanıcının dikkatini doğru yere, onları dönüşüm yoluna koyan öğelere yönlendirmeye yardımcı olur.

Dahil etmek için dikkat etmek istediğiniz şeyler:

• İçerik kenar boşlukları.
• Satır aralığı.
• Yazı tipi boyutu, sayfanın görsel hiyerarşisine uygun olmasını sağlar.
• Görüntü boyutu ve yerleşimi.
• Kontrast veya tamamlayıcı renk şemalarının kullanımı.
• Metin – görüntü oranı.

5. Tamamen işlevsel bir arama çubuğu

Tam işlevsel bir arama çubuğu, kullanıcı yolculuğunu kolaylaştırmaya ve onları doğrudan aradıkları ürün veya hizmete götürmeye yardımcı olabilir. Burada şunları yapmak isteyebilirsiniz:

• Bir otomatik tamamlama işlevi ekleyin.
• Kitlenizin kullandığı dili kullanın.
• Arama sonuçlarına negatif boşluk uygulayın.
• Mobilde çalıştığından emin olun.
• Ziyaretçileri asla çıkmaza sokmayın. Hiçbir sonuç bulunamazsa, alternatifler sunun veya onları sizinle iletişime geçmeye davet edin.

Çözüm

Hataları düzeltmek, CTA düğmelerinin işini yapmasını sağlamak, dağınıklığı ortadan kaldırmak, negatif alanı iyi kullanmak ve tamamen işlevsel bir arama çubuğu eklemek, bir web sitesinin dönüşüm oranlarını iyileştirmeye yardımcı olabilir. Bu 5 faktör, UX tasarımının ayrılmaz parçalarıdır ve harika UX tasarımı, dönüşüm başarısına katkıda bulunan çok önemli bir faktördür.

Yazar Biyografisi: Paul Towler, birçok işletmenin e-ticaret web sitesi çözümlerini kurmasına yardımcı olan bir ofis otomasyon sağlayıcısı olan SmartOffice'te Teknik Operasyonlar Direktörüdür.