Abonelik İş Modeli? E-Ticaret İşletmeniz İçin Nasıl Oluşturulur?

Aboneliğe dayalı e-ticaret, giderek daha popüler bir trend. Önümüzdeki yıl, tüm sektörlerdeki işletmeler, bu benzersiz ticaret biçiminin dijital satışları nasıl artırabileceğine ve daha uzun vadeli müşteri sadakati yaratabileceğine bakmalı.

Geleneksel abonelik kutuları işletmeniz için en iyi seçenek olmasa da, çeşitli abonelik modelleri olduğunu bilmek önemlidir. Benzersiz bir strateji geliştirebilirseniz, en iyi yöntem bu e-ticaret trendini işletmeniz için etkili bir gelir kaynağına dönüştürebilir.

Abonelik iş modeli nedir?

Abonelik modelleri, müşterilerin bilgilerinize veya hizmetlerinize erişmek için aylık bir ücret ödemesini gerektiren bir iş biçimidir. Yıllık veya aylık olarak yapılabilir ve kullanıcılarınıza bir deneyim sağlamak ve gelir elde etmek için harika bir yöntemdir.

En etkili örnek Netflix'tir. Aylık ücretle Netflix aboneleri diledikleri zaman film ve dizi izleyebilirler.

Ayrıca Netflix orijinal içerik oluşturduğu için başka bir yerde bulamayacağınız bir deneyim sunabilir.

Neden abonelik iş modeli: Faydaları

1. Abonelik planları müşteriler için uygundur.

İnsanlar her zaman meşguldür, (hoşlandıkları) bir öğeyi ihtiyaç duyduklarında, minimum çabayla veya hiç çaba harcamadan teslim alın. Kaydolun. Abonelikler, insanların yeni ürünler aramaktan kaçınmasına, bunları mağazalardan satın almasına ve daha iyi bir müşteri deneyimi sağlamasına yardımcı olur.

2. Müşteriler yeni ürünler keşfedebilir.

Süpermarkete gitmek zorunda kalmayarak paradan tasarruf etmekle kalmıyor, aynı zamanda kendilerinin satın almamış olabilecekleri yeni ürünleri de deneyimliyorlar.

Örneğin, Snack Crate'i deneyin. Örneğin, dünyanın her yerinden gıda maddelerinden çantalar satın almanıza olanak tanıyan Take Snack Crate'i deneyin. Bu hizmet sayesinde, varlığından haberdar olmadığınız yeni bir favori atıştırmalık keşfedebilirsiniz.

3. Şirketler gelirleri doğru bir şekilde tahmin edebilir.

Abonelik modeli, şirketinizin her ay kazanacağı gelir miktarını tahmin etmeyi kolaylaştırır. Müşterileriniz sık sık ödeme yaptıklarından, ne zaman ödeme yapmaları gerekeceğini ve ne kadar ödeyeceklerini bilirsiniz. İş planınıza bütçeleri dahil ediyorsanız, bu, işletmenizin sahip olduğu kaynakların doğru bir resmini çıkarmanıza olanak tanır.

4. Abonelikler müşteri sayısını artırabilir

Bazen bir hizmetin veya ürünün fiyatı tüketiciler için fahiş olabilir. Haftalık, aylık veya yıllık ücretlendirme, karşılanabilir bir seviye belirlemenize ve tüketicilerin maliyeti aylık harcamalarına ayırmalarına olanak tanır.

Bir otomobil almayı düşünebilirsiniz. Tam olarak satın almamaya karar verirseniz, muhtemelen zaman içinde aşamalı olarak ödeyeceğiniz bir ödeme planına tabi tutulursunuz. Bu, satın alma anında tüm fiyatı ödeyemeseniz de, aracın bedelini ödemenizi sağlayacaktır.

5. Abonelikler, müşteri edinme maliyetlerini azaltır.

Abonelik modelleri, markanız hakkında iyi bir izlenime sahip olmayan veya ona güvenmeyen potansiyel müşterilerle iletişime geçmek yerine, zaten sahip olanlarla iş yapmanızı sağlar. Bu, pazarlama giderlerini azaltır ve müşterilerden gelen yönlendirmelere daha fazla odaklanmanızı sağlar. Ağızdan ağza pazarlama genellikle işletmenizi tanıtan reklamlardan daha ucuz ve daha etkilidir.

6. Şirketler müşterileriyle daha iyi ilişkiler kurar.

Aynı özelliklere sahip müşterilerle çalışmanın bir başka avantajı da zaman geçtikçe onlarla daha derin ilişkiler kurabilmenizdir. Destek ekibiniz olağanüstü müşteri hizmeti sunmaya hazırsa, müşteriler ekibinizle ve şirketinizin markasıyla çalışırken daha rahat hale gelir. Bu, müşterilerin üyeliklerine devam edip etmemeyi seçmeleri gerektiğinde çok önemlidir.

Bir abonelik modelinin avantajlarını öğrendikten sonra, işletmeniz için bir abonelik modeli oluşturmak üzere izleyebileceğiniz eylemleri gözden geçirelim.

Abonelik tabanlı e-Ticaret nedir?

Basit bir ifadeyle, müşterilerin düzenli olarak ihtiyaç duydukları ürün veya hizmetleri satın almalarına izin veren ekonomik bir modeldir. Bu, müşterilerin yaşam boyu değerini önemli ölçüde artırabilir.

İşte en iyi markaların abonelik ticaretinin sonsuz potansiyelinden nasıl yararlandığı:

Dolar Tıraş Kulübü

Abonelik ticaretinin en iyi modellerinden biri. Dollar Shave Club, müşterileri için kişisel bakım ürünleri sunan Kaliforniya merkezli bir şirkettir. Abonelik planlarının esnekliği ve üst düzey ürünleriyle erkek bakım pazarında liderdirler. Ayrıca, müşterileri için alışverişi mümkün olduğunca keyifli hale getirmek için en iyi e-ticaret alışveriş sepeti yazılımını kullanıyorlar.

Mavi Önlük

Blue Apron, düzenli olarak birinci sınıf gıda malzemeleri sağlayan bir Amerikan yemek takımı hizmetidir. Müşteriler yemek tercihlerini belirleyebilir, ardından Blue Apron ekibi gerisini halleder. Bu yeni konsept, aboneliğe dayalı iş modelinin ne kadar ileri gidebileceğini gösteriyor.

Çiftlik Evi Teslimatı

Farmhouse Delivery, müşterilere taze, yerel ve organik et ve diğer yiyecekleri sağlayan Teksas merkezli bir şirkettir. Ayrıca taze hazırlanmış yemek takımları, ürün kutuları ve aradaki diğer her şeyi sağlarlar. Tercihlerinize uygun yemekler veya ürünler için kayıt olabilirsiniz.

İlk 3 Tür E-Ticaret Abonelik Modeli

Aboneliğe dayalı çevrimiçi alışveriş pazarı her ülkede büyüdü. Çünkü alışveriş yapanların alışkanlıkları sürekli değişiyor. Az çabayla kolay alışverişi, nakliye ücretinin olmamasını ve en iyi eğlenceyi tercih ediyorlar. Böylece abonelik modeli her amaca hizmet edebilir ve mükemmel iş fırsatları sağlayabilir.

Çeşitli sektörlere belirgin bir şekilde uyarlanabilen birçok e-ticaret aboneliği vardır. İlk olarak, aboneliklere dayalı en iyi bilinen iş modellerine bir göz atalım.

Abonelik modeliyle erişim.

İnsanların çoğu erişim aboneliği modelini kullanır. Bunlar, müşterilerin çevrimiçi abonelik hizmetlerine erişmek için aylık veya yıllık bir ücret ödediği e-ticaret abonelikleridir. Satın almak istedikleri e-ticaret ürünlerini diledikleri zaman seçebilirler.

Yenileme abonelik modeli.

Otomatik sevkiyat veya ikmal modeli, bir alıcının aynı ürünün periyodik teslimatını almak için abone olduğu bir e-ticaret iş modelidir. Gıda, ilaç, bakkaliye ve besin takviyeleri gibi belirli türdeki ürünlerin yanı sıra diğerleri de tüketiciler tarafından düzenli olarak satın alınmalıdır. Bunlar, yenileme abonelik modelinin en iyi olduğu ürün türleridir!

Curation abonelik modeli.

Küratörlü abonelik modeli, "sürpriz" unsurunun kullanılmasına dayanmaktadır. Bu modelde müşteriler her teslimatta alacakları ürünlerden habersizdir. Bu model, mağazaların çeşitli ürünleri bir araya getirerek önceden belirlenmiş zaman aralıklarında müşterilere ulaştırmasını sağlar.

Bu tür bir abonelik modeli, önemli ölçüde kişiselleştirme sunabilir. Markalar, bireysel aşama segmentinde müşterilerin ihtiyaç ve tercihlerini karşılayan ürünler sunabilir.

Sıfırdan bir e-Ticaret abonelik hizmeti başlatmak için kolay adımlar

Bir e-Ticaret abonelik hizmeti oluşturma süreci, on adımı izleyerek oldukça kolaydır:

1. Pazar araştırması yapın

Başlangıçta, hedeflemek istediğiniz kitleyi belirlemelisiniz. İşletmenizde zaten müşteriler olsa bile, sıradan bir ürün yerine kimin yıllık abonelik satın alacağını belirlemeniz gerekecektir. Bu, temel bilgilere geri dönmeyi ve kullanıcıların neyle boğuştuğunu anlamayı gerektirir.

Karşılaştıkları sorunları ve nelerle mücadele ettiklerini belirleyebilirseniz, ihtiyaçlarını daha uzun vadeli bir hizmete uyarlayabilirsiniz. Bir sorunu bir kez çözmüyorsunuz; haftalar, aylar ve yıllar boyunca sağlıyorsunuz. En başından verimli bir çözüm sunabileceğinizden ve zaman geçtikçe gelişmeye devam etmek için yeterli alana sahip olduğunuzdan emin olmalısınız.

Mevcut sorunu belirlemeye çalışıyorsunuz. Ardından, ürün veya hizmetinizin veya yeni bir sürümün müşteri için sorunu nasıl çözebileceğini öğrenin. Ardından, şirketiniz için yeni bir süreç tasarlamak için zaman geçtikçe müşterilerinizin ihtiyaçlarının nasıl değişeceğini düşünmelisiniz.

2. Doğru abonelik modelini seçin

Bir e-Ticaret aboneliği başlatmanın ilk adımı, ihtiyaçlarınıza en uygun abonelik modelini seçmektir. Şu anda e-Ticaret için üç tür abonelik hizmeti vardır:

Küratörlük, Blue Apron'a benzer ve her ay abonelerinize seçili ürünlerden oluşan kutular gönderebileceğiniz Stitch Fix.

Amazon Abone Ol ve Yeniden Doldur gibi yenileme, Amazon Abone Ol ve gibi tüketici öğelerinin düzenli teslimatını yapmanızı sağlayan Dollar Shave Club gibi

Abonelik ücretinin üyeler için özel ürünlere erişim sağladığı Thrive Market gibi erişim benzeri erişim

Abonelik hizmeti oluşturma süreci, iş planı prosedürü gibi olmalıdır. İlk çalışmayı, analizi, müşterilerinizin ihtiyaçlarını tanımlamayı ve ardından test etmeyi ve yürütmeyi içeren bir süreçtir. Başlamak için, İşte atmanız gereken beş adım.

3. Rekabet analizi yapın

Araştırmanızın analizinin bir yönü, olası rakiplerin kapsamlı bir araştırmasını içermelidir. Halihazırda kafanızda bazı fikirler olabilir veya abonelik hizmetleri dünyasında rakiplerinizin kimler olduğunu anlamak için yepyeni bir analiz yapmanız gerekebilir.

Yazılım geliştirme genellikle rekabetçidir. CTO'lar, tercih ettikleri yazılım firmalarını ve satıcılarını, tercih ettikleri web sitelerine ve ayrıca çevrimiçi danışmanlara bakarak seçerler. Aralarından seçim yapabileceğiniz yüzlerce olmasa da binlerce web sitesi var ve SaaS şirketleri için çok sayıda zorluk her zaman artıyor.

Abonelik modelinizi belirlemek için aramanız gereken şey, rekabette galip gelme olasılığınızdır. Belki de ürün ve erişilebilir özelliklerdir. Belki hızlı ve hızlı müşteri hizmetleri veya çekici bir fiyatlandırma yapısı sunuyor.

Ne yaptıklarını ve sektörünüzdeki abonelik gerekliliklerini öğrenmek için rakiplerinize göz atın. Ardından, kendinizi ayırt etmenin yollarını bulun.

4. Alıcınızın kişiliğini tanımlayın

Alıcının kişilikleri, hedeflemek istediğiniz kitleyi belirlemek için bir araştırma yöntemidir. Tüketicilerin ürünlerin değerini ve fiyatlandırmasını nasıl algıladıklarına dair net bir anlayış sağlarlar. Abonelik sunduğunuzda, birden fazla kişiye hizmet veriyor olabilirsiniz.

Bir örnek alalım. Örneğin, müşteri ilişkilerini yönetmeye dayalı bir yazılım programı başlatmayı planladığınızı varsayalım. Üyelik programlarının yanı sıra birden fazla abonelik seviyesiyle gelebilir. Belki de katmanlardan biri ucuzdur; ancak, yalnızca hizmetinizin en temel işlevlerine erişim sunar. Biraz daha yüksek fiyatlı üst uç, eksiksiz bir seçenek paketi sunar.

Önceki örnekte olduğu gibi, muhtemelen çeşitli bireyleri tanımlamanız ve onlara hitap etmeniz gerekecektir. Bu kişilerin aklında kimlerin olduğunu, neleri aradıklarını ve teklifinizin onların ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde nasıl geliştirilebileceğini bilmek size kalmış.

Başlangıç ​​olarak, aşağıdakilerden birkaçıyla karşılaşabileceğinizi unutmayın:

• Doğrudan alıcı: İşletmenin sahibi
• Yönetici/Takım liderinin bir takım veya departmana sahip olması
• Teknolojiye yatırımdan sorumlu ve SaaS ürünlerinde daha yetenekli olan Baş Teknik Sorumlu

5. Hedef kitlenizle bağlantı kurun

Invespcro çalışmasına göre, yeni bir müşteri edinmek, mevcut müşterinizi elde tutmaktan beş kat daha maliyetlidir. Bu, müşteri tabanınızı çekebilmeniz ve elinizde tutabilmeniz gerektiği anlamına gelir. Bu genellikle müşteri kazanmanın en zor yönüdür, çünkü genellikle ürünü satın almaya ikna etmek onların ellerine geçme meselesidir.

Yapabileceğiniz en etkili şey, devam eden bir ilişkinin ilk adımı olarak işe alım ve satış girişimlerini düşünmektir. İleriyi düşündüğünüzü ve ilk kaydın ötesinde bir müşteriyle ilgilenmeye istekli olduğunuzu göstermeniz önemlidir. Doğrudan etkileşimden ve hatta eğitimden, erişebilecekleri gelecek güncellemelerin, özelliklerin ve etkinliklerin ana hatlarını vermeye kadar her şey olabilir.

Mümkün olan en kısa sürede aylık veya genellikle yıllık aboneliğe geçiş yapmak için giriş aşamalarından (deneme teklifi gibi) en iyi şekilde yararlanmalısınız. Erişime sahip olmalarına izin verin, ürününüzü kullanarak yeteneklerini sergileyin ve ekibinize katılmalarını engellemek için ilk katılımı sürdürün.

6. Fiyatlandırma ve ürün tekliflerini kesinleştirin

Ürünlerin fiyatları ve teklifleri, abonelik modeli oluşturmanın en önemli unsurudur. Her SaaS ürünü, katmana ve kullanım durumlarına bağlı olarak belirli avantajlar ve özelliklerle birlikte gelir. Ücretsiz, aylık veya üç aylık üyelik sunarken doğru fiyatlandırmayı ve seçmeniz gereken özellikleri belirlemek zor olabilir.

Çözüm

Abonelik oluşturma süreci biraz göz korkutucu olabilir. Doğru stratejilerle, minimum çaba ve zamanla karlı bir işe başlayabilirsiniz. Bu yazımızda abonelik işinin nedenlerini, neleri ve nasıllarını ele aldık.

Abonelik oluşturmanın biraz göz korkutucu olabileceği doğru. Bununla birlikte, yanınızda doğru bir strateji varsa, minimum çaba ve zamanla karlı bir işe başlayabilirsiniz. Bu makalede abonelik tabanlı işin nedenleri, neleri ve nasılları tartışıldı.

RemotePik'te Sınırsız Grafik ve Video Tasarım Hizmeti Alın, Ücretsiz Denemenizi ayırtın

En son e-Ticaret ve Amazon haberlerinden haberdar olmak için www.cruxfinder.com adresindeki bültenimize abone olun.