訂閱商業模式？ 如何為您的電子商務業務創建它

基於訂閱的電子商務是一種越來越流行的趨勢。 來年，各行各業的企業都必須研究這種獨特的商業形式如何提高數字銷售額並建立長期的客戶忠誠度。

儘管傳統的訂閱盒可能不是您業務的最佳選擇，但必須認識到有多種訂閱模式。 如果您可以製定獨特的策略，那麼最好的方法就是將這種電子商務趨勢轉化為您企業的有效收入來源。

什麼是訂閱商業模式

訂閱模式是一種業務形式，需要客戶支付月費才能訪問您的信息或服務。 它可以每年或每月進行一次，是為用戶提供體驗和創收的好方法。

最有效的例證是 Netflix。 只需按月付費，Netflix 訂閱者就可以隨時觀看電影和電視節目。

此外，由於 Netflix 製作原創內容，它可以提供您在其他地方找不到的體驗。

為什麼訂閱商業模式：它的好處

1.訂閱計劃方便客戶。

人們總是很忙，在需要時獲得（他們喜歡的）物品，只需很少的努力或無需付出任何努力。 註冊他們。 訂閱幫助人們避免查找新產品，從商店購買，並提供更好的客戶體驗。

2.客戶可以發現新產品。

由於不必開車去超市，他們不僅可以省錢，還可以體驗自己可能買不到的新產品。

嘗試 Snack Crate 以 Snack Crate 為例，它可以讓您在全球範圍內購買成袋的食品。 通過這項服務，您可以發現一種您不知道的新寵零食。

3. 公司可以準確預測收入。

訂閱模式可以更輕鬆地估算貴公司每月的收入額。 因為您的客戶經常付款，所以您知道他們何時需要付款以及他們將支付多少。 如果您將預算納入您的商業計劃，這將使您準確了解您的企業擁有的資源。

4.訂閱可以增加客戶

有時，服務或產品的價格會讓消費者望而卻步。 每週、每月或每年收費可以讓您建立一個負擔得起的水平，並允許消費者將成本預算到他們的每月開支中。

您可能會考慮購買汽車。 如果您決定不全額購買，您可能會被安排在付款計劃中，您將隨著時間的推移分階段付款。 這將允許您支付車輛的價格，儘管您可能無法在購買時支付全部價格。

5.訂閱降低客戶獲取成本。

您無需聯繫可能對您的品牌印像不佳或不信任的潛在客戶，訂閱模式可讓您與已有客戶開展業務。 這樣可以減少營銷費用，讓您更專注於客戶的推薦。 口碑營銷通常比宣傳您的業務的廣告更便宜、更有效。

6. 公司與客戶建立更好的關係。

與相同的客戶合作的另一個優勢是，隨著時間的推移，您可以與他們建立更深層次的關係。 如果您的支持團隊可以提供卓越的客戶服務，客戶就會對您的員工和與您公司品牌的合作更加滿意。 當客戶需要選擇是否繼續其會員資格時，這一點至關重要。

在您了解了訂閱模式的優勢之後，讓我們回顧一下您可以採取哪些行動來為您的企業創建訂閱模式。

什麼是基於訂閱的電子商務？

簡單來說，它是一種允許客戶定期購買他們需要的物品或服務的經濟模型。 這可以大大提高客戶的終身價值。

以下是頂級品牌如何利用訂閱商務的無限潛力

美元剃須俱樂部

訂閱商務的頂級模式之一。 Dollar Shave Club 是一家位於加利福尼亞的公司，為客戶提供個人美容產品。 憑藉靈活的訂閱計劃和高端產品，他們成為男性美容市場的領導者。 此外，他們使用頂級電子商務購物車軟件讓客戶購物盡可能愉快。

藍色圍裙

Blue Apron 是一項美式套餐服務，定期提供優質食材。 客戶可以設置他們的食物偏好，然後他們的 Blue Apron 團隊將負責其餘的工作。 這個新穎的概念展示了基於訂閱的商業模式可以走多遠。

農家樂送貨

Farmhouse Delivery 是一家位於德克薩斯州的公司，為客戶提供新鮮的本地有機肉類和其他雜貨。 此外，他們還提供新鮮準備的餐包、農產品盒以及介於兩者之間的所有其他物品。 您可以報名參加符合您喜好的餐點或項目。

前 3 種電子商務訂閱模式

基於訂閱的在線購物市場在每個國家都在增長。 這是因為購物者的習慣不斷變化。 他們更喜歡省力省力的輕鬆購物、免運費和最好的娛樂。 因此，訂閱模式可以滿足各種目的並提供極好的商機。

有許多電子商務訂閱可以明顯適應不同的行業。 首先，讓我們看看最著名的基於訂閱的商業模式形式。

通過訂閱模式訪問。

大多數人使用訪問訂閱模型。 這些是電子商務的訂閱，客戶支付月費或年費以訪問在線訂閱服務。 他們可以隨時選擇想要購買的電子商務產品。

補貨訂閱模式。

自動發貨或補貨模型是電子商務的一種商業模式，其中買家訂閱定期接收相同產品的交付。 消費者應定期購買某些種類的產品，如食品、藥品、雜貨和營養補充劑等。 這些都是補貨訂閱模式最拿手的產品！

訂閱 Curation 的模型。

精選訂閱的模式基於利用其“驚喜”元素。 在此模型中，客戶不知道他們將在每次交付中收到的物品。 這種模式讓商店收集各種產品，然後在預定的時間間隔內將它們交付給客戶。

這種訂閱模式可以提供顯著程度的個性化。 品牌可以提供滿足個別階段客戶需求和偏好的商品

從頭開始電子商務訂閱服務的簡單步驟

通過以下十個步驟，建立電子商務訂閱服務的過程相當簡單：

1. 進行市場調查

一開始，您必須確定要定位的受眾。 即使您的企業中已經有客戶，您也需要確定誰將購買年度訂閱而不是普通產品。 這需要回歸基礎並了解用戶正在努力解決的問題。

如果您能確定他們面臨的問題以及他們正在努力解決的問題，您就可以將他們的需求調整為長期服務。 您不是一次解決問題； 您提供了數週、數月和數年的時間。 您必須確保您能夠從一開始就提供高效的解決方案，並有足夠的空間隨著時間的推移繼續改進。

您正在嘗試查明當前的問題。 接下來，找出您的產品或服務或新版本如何為客戶解決問題。 然後，您必須考慮客戶的需求將如何隨著時間的推移而變化，從而為您的公司設計新的流程。

2.選擇合適的訂閱模式

啟動電子商務訂閱的第一步是選擇最適合您需求的訂閱模式。 目前電商訂閱服務分為三種：

Curation 與 Blue Apron 和 Stitch Fix 類似，您可以每月將選定產品的盒子發送給訂閱者。

補貨，例如 Amazon Subscribe 和 Refill，例如 Amazon Subscribe 以及 Dollar Shave Club，它允許您定期交付消費品

類似訪問，例如 Thrive Market，訂閱費用允許會員訪問獨家產品

創建訂閱服務的過程必須像商業計劃程序一樣。 這是一個涉及初步研究、分析、定義客戶需求、然後進行測試和執行的過程。 要開始，您需要執行以下五個步驟。

3.進行競爭分析

你的研究分析的一個方面應該包括對可能的競爭對手的徹底調查。 您可能已經有了一些想法，或者您可能需要進行全新的分析以了解您在訂閱服務領域的競爭對手。

軟件開發通常是競爭性的。 CTO 通過查找他們選擇的網站和在線諮詢來選擇他們喜歡的軟件公司和供應商。 有數千個（如果不是數百個）網站可供選擇，SaaS 公司面臨的眾多挑戰一直在增加。

確定您的訂閱模式時，您必須尋找的是您擊敗競爭對手的可能性。 也許是產品以及可訪問的功能。 也許它提供及時和快速的客戶服務或有吸引力的定價結構。

查看您的競爭對手，了解他們在做什麼以及您所在行業的訂閱要求。 然後，想辦法讓自己脫穎而出。

4. 定義買家的角色

買方角色是一種研究方法，用於確定您想要定位的受眾。 他們清楚地了解消費者如何看待產品的價值和定價。 當您提供訂閱時，您可以為多個人提供服務。

讓我們舉個例子。 例如，假設您計劃啟動一個基於客戶關係管理的軟件程序。 它可能帶有多個訂閱級別以及會員計劃。 也許其中一層很便宜； 但是，它僅提供對您服務的最基本功能的訪問。 價格稍高的高端產品提供了全套選擇。

與前面的示例一樣，您可能必須識別並吸引不同的人。 您需要了解這些人的想法、他們正在搜索的內容以及如何改進您的產品以滿足他們的需求。

首先，請注意您可能會遇到以下幾種情況：

• 直接買家：企業主
• 團隊或部門的經理/團隊負責人
• 首席技術官 負責技術投入，更精通SaaS產品

5. 與目標受眾建立聯繫

根據 Invespcro 的研究，獲得新客戶的成本是保留現有客戶的五倍。 這意味著您必須能夠吸引並留住您的客戶群。 這通常是吸引客戶最困難的方面，因為通常需要將產品交到他們手中才能說服他們購買。

您可以做的最有效的事情是將入職和銷售計劃視為持續關係的第一步。 重要的是要證明您有超前的想法，並且願意在初始註冊之後照顧客戶。 它可以是任何方式，從直接互動甚至教育到向他們概述即將推出的更新、功能和他們可以訪問的事件。

您應該充分利用任何介紹階段（例如試用優惠），以便在盡可能短的時間內過渡到按月訂閱或通常按年訂閱。 讓他們訪問，展示他們使用你的產品的能力，並保持最初的參與，以防止他們加入你的團隊。

6. 最終確定定價和產品供應

產品的價格和供應是建立訂閱模式的最重要元素。 每個 SaaS 產品都具有特定的優勢和功能，具體取決於層級和用例。 在提供免費、每月或每季度的會員資格時，確定正確的定價和您需要選擇的功能可能是一個挑戰。

結論

創建訂閱的過程可能有點令人生畏。 有了正確的策略，您就可以用最少的精力和時間開始一項有利可圖的業務。 在這篇文章中，我們討論了訂閱業務的原因、內容和方式。

的確，建立訂閱可能有點令人生畏。 但是，只要您身邊有正確的策略，您就可以用最少的精力和時間開始一項有利可圖的業務。 本文討論了基於訂閱的業務的原因、內容和方式。

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