Sosyal Medya İçgörüleri: İşlem Yapılabilir Örneklerle Eksiksiz Kılavuz

Sosyal medya yönetimi sektöründe çalışıyorsanız, Instagram analitiği ve etkileşim oranı gibi terimlere zaten aşinasınızdır. Sosyal medya içgörüleri, günümüzde pazarlamacıların konuştuğu her şeydir.

Aslına bakarsanız, her pazarlama ekibi eylemi, bir sosyal medya başarı analizi raporuyla sonuçlanma eğilimindedir. Ardından, yeni takipçiler, bağlantı tıklamaları, retweetler ve gelecekteki stratejilere yol açan çok sayıda değerli içgörüden bahsediliyor.

Ancak sosyal medya içgörüleri nelerdir? Neden vazgeçilmezler? Ve en önemlisi, iş başarı oranlarınızı artırmak için bunlardan nasıl yararlanabilirsiniz?

Hadi bulalım!

Sosyal Medya İçgörüleri Nelerdir?

Sosyal medya içgörüleri , yalnızca sosyal medya kanallarından gelen tüketici içgörüleri olarak tanımlanır. Genel olarak, bir tüketici içgörüsü, işletmelerin hedef kitleleri hakkında daha derin bir anlayış kazanmalarına yardımcı olan yeni bulunan değerli bilgilerdir.

Bir markanın çevrimiçi sosyal etkileşimlerini izlemek ve analiz etmek, işletme sahiplerine sosyal içgörüler olarak da bilinen müşteri bilgisi sağlar. Şirketlerin, etkili dijital pazarlama kampanyaları oluşturmak için insan davranışlarını tüketici alışkanlıkları, ilgi alanları ve ihtiyaçları açısından analiz etmesi gerekiyor.

Tüm veri noktaları içgörü olarak kabul edilmez. Bunun olabilmesi için, bu bilgi noktasının yeni, öngörülemeyen ve işinizle alakalı olması gerekir. Ayrıca bu veri setini izleyip analiz ettikten sonra izlemeniz gereken yol sizin için net olmalıdır.

Analizler cinsiyet, yaş ve konum gibi temel kitle demografisini içerebilir. Ayrıca, takipçilerinizin sosyal medya içeriğinizle nasıl hissettiğini veya etkileşime girdiğini gösteren daha karmaşık KPI'lar olabilirler.

Çeşitli sosyal medya platformlarında hedef kitlenizin davranışını gözlemleyerek tüketici içgörüleri elde edebilirsiniz. Ayrıntılı olarak, Instagram, Facebook, Linkedin, Twitter ve TikTok gibi platformlar, kitlenizin nasıl hissettiğine dair derin bir algı sunar.

Sonuç olarak, doğru içgörüler, sizi etkili sonuçlar elde etmek için sosyal medya pazarlama çabalarınızı geliştirmeye yönlendiren bir veri yol haritası sağlar.

Örnek olarak Instagram Insights'ı ele alalım.

Sosyal Medya İçgörü Örneği

Genel olarak, sosyal medya verileri her türlü platformda bulunabilir. Facebook Sayfaları için Twitter Analytics veya Audience Insights olarak etiketlenmiş olsalar da, grafikler ve veri noktalarıyla doludurlar.

Kaynak: Oberlo

Örneğin Instagram Insights, sosyal medya performansınızı gözden geçirebileceğiniz, işletme hesapları için gerçek zamanlı, kullanımı kolay bir platform sunar. En iyi gönderilerden takipçi büyümesine kadar Instagram, sosyal medya ölçümlerinin büyümenize nasıl yardımcı olabileceğinin harika bir örneğidir.

Örneğin, hedef kitlenizin yaş aralığını, cinsiyetini, yerini ve aktif zamanını/gününü öğrenebilirsiniz.

Sosyal Medya İçgörülerinden Yararlanmanın 5 Faydası

Sosyal medya analizlerini neden ciddiye almalısınız?

İşte şirketinizin büyümesine ve gelişmesine yardımcı olmak için bu analitiği kullanmanın 5 yolu.

Avantaj 1: İçerik performansınızı ölçün ve analiz edin

Günümüzün platformlar arası içerik doygunluğu nedeniyle, artık sosyal ağlarda öne çıkmak kesinlikle kolay değil.

İçerik pazarlama oyununuzun hedef kitlenize hitap ettiğini nasıl anlarsınız? Çeşitli platformlarda içerik stratejinizi ve performansınızı değerlendirmek istediğinizde öncelikle sosyal medya etkileşiminizi kontrol edersiniz.

Beğenileriniz, yorumlarınız ve paylaşımlarınız arasında gezindikten sonra daha karmaşık bir yazılım çalıştırma aracına dönebilirsiniz. Mentionlytics gibi sosyal medya izleme araçları, duygu analizi ve gerçek zamanlı sosyal medya raporları gibi harika özelliklere sahiptir.

Sosyal medya bilgileri, markanız için hangi sosyal medya gönderilerinin işe yarayıp hangilerinin yaramadığını anlamanıza yardımcı olabilir.

Avantaj #2: Müşterilerinizi daha iyi anlayın

Müşteriler artık birçok içerik türüne maruz kaldıklarından, daha kişiselleştirilmiş bir yaklaşım beklemeleri şaşırtıcı değil.

Örneğin, bir genç muhtemelen sosyal medya stratejinize daha yaşlı bir alıcıyla aynı yanıtı vermeyecektir.

Sosyal medya kitlenizin neye benzediğini ve çevrimiçi olarak nasıl hareket etme eğiliminde olduklarını anlamak önemlidir. Örneğin, temel kitle demografisi gibi bilgiler, içeriğinizi paylaşmak için doğru zamanı ve günü seçmenize yardımcı olabilir.

Ayrıca, potansiyel müşterilerinizi bilmek, hedef kitleniz için en iyi müşteri yolculuğunu nasıl planlayacağınız konusunda size bir fikir verebilir.

Fayda #3: Markanız için hangi sosyal kanalların en iyi sonucu verdiğini ve nedenini belirleyin

Dikkatli olun, çünkü bu zor.

Açıkçası, marka bilinirliği odaklı bir strateji tasarlarken, bir sosyal medya platformunda paylaşım yapmayı da atlayamazsınız. Her sosyal ağ, markanız için önemlidir ve sizi yeni bir kitleyle tanıştırmaya yardımcı olabilir.

Bu doğru olsa da, bazı sosyal kanalların markanız için daha faydalı olabileceğini anlamak önemlidir.

Örneğin, marka felsefenize göre, tweet'ler veya Facebook gönderileri yayınlamaya odaklanmanız sizin için daha mı iyi?

Fayda #4: Sosyal medya performansınızı rakiplerinizle kıyaslayın

Ne yaparsanız yapın, ciddi bir rekabetle yüzleşmek zorunda olduğunuzu inkar edemezsiniz.

Özellikle sosyal medyada her şey genellikle karşılaştırmalı olarak ölçülmektedir. Youtube içeriğiniz rakiplerinizden daha fazla video görüntülenmesine sahip mi? Tweet'leriniz, ilgili endüstrinin geri kalanına kıyasla yeterince ses getirdi mi?

İçerik pazarlamanızı sektördeki rekabetinizle kıyaslamak için, sosyal Ses Paylaşımı yüzdenizi kontrol etmeniz gerekir.

Sosyal medya platformlarında kaç hesap sizin hakkınızda konuşuyor? Bu sayı, çevrimiçi sektörle ilgili toplam bahsetme sayısıyla nasıl karşılaştırılır?

Şansınıza, rakipleriniz arasında nerede olduğunuzu anlamanıza yardımcı olacak bir sürü sosyal dinleme aracı var.

Avantaj #5: Sosyal medya kampanyalarınızı ve marka imajınızı geliştirin

Son olarak, sosyal medya bilgileri, belirli sosyal medya kampanyalarına ve pazarlama çabalarına odaklanmanıza izin verir.

Sosyal medya izleme, belirli zaman dilimleri, platformlar ve hashtag kısıtlamaları belirlemenize olanak tanır. Böylece her kampanyada neyin doğru neyin yanlış gittiğini değerlendirebilirsiniz.

Ayrıca, işletme sahipleri sosyal medya içgörülerini kullanarak, hedef kitlelerinin genel müşteri deneyimini optimize edebilirler. Negatif duygularla bahsetmeleri izleyerek, neyin yanlış olduğunu anında anlayabilirler.

Örneğin, bir ürün sorunu hakkında bilgi edinebilir ve bir dahaki sefere üretim yöntemlerini geliştirerek müşterileri mutlu edebilirler!

İzlemeniz Gereken En İyi 5 Sosyal Medya Analizi ve Metrikleri

Analitik alanı geniş ve seçeneklerle dolu, bu nedenle bazen her şeyi takip etmek zor.

Bununla birlikte, sosyal medya içerik pazarlamacılığıyla ilgileniyorsanız, izleme gerekliliği olarak etiketlenebilecek belirli seçenekler vardır.

Şu anda en önemli sosyal medya analiz ve ölçüm türlerinden 5 tanesini inceleyelim.

Kitle analizi

Sosyal medya pazarlamasında, içerik oluşturmaya ve dağıtmaya yatırım yapmanız çok önemlidir. Ancak, hedef kitlenizi tanımak da aynı derecede önemlidir.

Şu anda, markanız hakkında konuşan sosyal medya kullanıcıları hakkında daha fazla şey bilmek imkansız değil.

Yukarıda belirtildiği gibi, kitle demografisi, bir sonraki pazarlama çabalarınız için daha iyi seçimler yapmanızı önerir. Örneğin, içeriğinizi dünyayla paylaşmak için hedef kitlenizin tercihlerine göre en iyi gün ve saati seçin.

Birden fazla sosyal medya platformunda kendi markanızdan bahsedenleri takip edin. Sonuç olarak, markanızın ilgisini çeken yaş, cinsiyet ve konumları gösteren anlayışlı sosyal medya raporları oluşturabilirsiniz.

Kiminle konuştuğunuzu bilmek neyi, ne zaman, nerede ve nasıl yapacağınızı bulmanızı kolaylaştırır.

Markaya bitişik konular

Çekirdek kitleniz ve rakipleriniz dışında, bazen şirketinizin genel endüstrisine bir göz atmak önemlidir.

Markanızla ilgili yeni konuları keşfetmek, işletmenizin içerik pazarlama stratejisini geliştirmesine yardımcı olabilir.

Diyelim ki bir giyim mağazanız var. Belki de sektörünüzle ilgili anahtar kelimeleri ve sosyal hashtag'leri izlemek ilginç olacaktır. #mensfashion gibi genel hashtag'ler için konuları, konuşmaları ve trendleri ve ayrıca "2022 kışı için ayakkabı trendleri" gibi belirli anahtar kelimeleri takip edin.

Markaya yakın konuları izlemenize yardımcı olabilecek birçok sosyal dinleme aracı ve sosyal izleme araç takımı vardır.

Örneğin, Mentionlytics'in Pazarlama Liderleri olarak etiketlenmiş belirli bir bahsetme izleyici kategorisi vardır. Bu bahsetme izleyicisine alakalı konular hakkında anahtar kelimeler ekleyebilir ve sektörünüz hakkında neler söylendiğini öğrenebilirsiniz.

Başka bir deyişle, bu tür analizler, izleyiciler tarafından arzu edilen bir şey yaratmanız için size ilham verebilir. Ek olarak, bu sözler yanlış şeyi yapmanızı veya yanlış ürünleri seçmenizi de önleyebilir.

Farkındalık metrikleri

Farkındalık ölçümleri şu soruyu yanıtlamaya odaklanır: İnsanlar markanız hakkında bilgi sahibi mi?

Bu kategoride yer alan birkaç bireysel metrik vardır. Örneğin, markanızdan bahsedildiğini ve işletmenizin ne zaman tanındığını ölçen marka bilinirliği vardır.

Ardından, sosyal içeriğinizle karşılaşan bireysel kullanıcıların sayısını hesaplayan sosyal medya erişim metriği var.

İçerik pazarlama çabalarınızın ürünlerini kaç sosyal medya hesabı görüyor?

Gösterimler, içeriğinizin toplam görüntülenme sayısını saydıklarından, izlenmesi eşit derecede önemli bir ölçümdür. Gösterimlerinizi erişiminizle karşılaştırarak içeriğinizin kitleniz için yeterince ilginç olup olmadığını anlayabilirsiniz.

Başka bir deyişle, gösterim sayınız erişim numaranızdan yüksekse, kitlenizin içeriğinizi yeniden ziyaret ettiği anlamına gelir.

Son olarak, Sosyal Ses Paylaşımı (SSoV) yüzdenizi takip etmeyi unutmayın. Ayrıntılı olarak, SSoV, rakiplerinize ve genel sektöre kıyasla çevrimiçi konuşma görünürlüğünüz ve alaka düzeyinizle ilgilidir.

Etkileşim metrikleri

Genel olarak, sosyal medya katılımı pazarlama yöneticileri için bilinmeyen bir kavram değildir.

Her şey sosyal etkileşimlerle ilgili. Ayrıntılı olarak, toplam etkileşim sayısı, kitlenizin içeriğinizle etkileşiminin hacmini, sıklığını ve kalitesini ölçer.

Popüler ana akım metrikleri her zaman takip edebilirsiniz: beğeniler, tepkiler, yorumlar, paylaşımlar ve retweetler. Kitlenizin içeriğinizi beğenip beğenmediğini ve sizi tanıtmaya istekli olup olmadığını bilmek önemlidir.

Ayrıca, hedef kitlenizin çevrimiçi konuşmalarınıza ne kadar önem verdiğine odaklanan daha karmaşık ve bilinmeyen metrikler vardır.

Örneğin, yükseltme oranı, gönderi başına sosyal paylaşımların toplam takipçi sayısına oranıdır. Viralite oranı, gönderi başına aynı sosyal paylaşım oranını ölçer, ancak genel gönderi gösterimleriyle karşılaştırıldığında.

Katılım metrikleri her zaman önemlidir çünkü size hedef kitlenizin ilgisine, yanıt verebilirliğine ve aktif katılımına dair bir fikir verir. Gerçekte, takipçilerinizden kaç tanesi “gerçek”?

Dönüşüm metrikleri

Son olarak, pazarlamanın dönüşüm kavramı var.

Dönüşümler, hedef kitlenizi web sitenizi ziyaret ettikten sonra istenen bir eylemi gerçekleştirmeye "ikna etmek" ile ilgilidir. Aslında, bu web sitesi ziyaretçileri muhtemelen sosyal medya kanallarınızdaki (yönlendirmeler) bir bağlantıya tıklayarak geldiler.

İstenen eylemler arasında web sitesi kayıtları, e-posta abonelikleri, indirmeler, satın almalar, video tıklamaları vb. bulunur.

Dönüşüm metrikleri, gerçek pazarlamadan satışa ilerlemeyi gösterme eğiliminde olduklarından işletme sahipleri için çok önemlidir. Dönüşüm oranı, sosyal içeriğinizin belirli bir zaman diliminde başlattığı dönüşümlerin sayısıdır.

Ayrıca, izlemeniz için TBM (Tıklama Başına Maliyet) gibi başka önemli metrikler de vardır. Tıklama başına maliyet (TBM), sosyal reklamınızın elde ettiği her benzersiz tıklama için ödediğiniz para miktarıyla ilgilidir. Bu ölçüm, ilk yatırımınızın gerçekten buna değip değmediğini anlamanızı sağlar.

İzlenecek daha fazla sosyal medya analizi/içgörüsü var, ancak en önemlilerinden bazılarını seçtik.

Doğru Öngörülerle Sosyal Medya Pazarlama Stratejinizi Geliştirmenin 5 Yolu

Böylece istediğiniz içgörüleri takip ettiniz.

KPI'larınızı ve her önemli veri noktasını vurgulayan iyi yapılandırılmış bir sosyal medya raporu bile hazırladınız.

Sıradaki ne?

İşte bu metrikleri eyleme geçirilebilir sosyal medya pazarlama adımlarına dönüştürmenin 5 yolu:

Kitle hedefleme stratejinizde ince ayar yapın

Yukarıda belirtildiği gibi, sosyal medya pazarlaması söz konusu olduğunda doğru kitleyi hedeflemek her şeydir.

Bu noktada, her içerik türü, her izleyici türü için uygun değildir. Bu nedenle hedef kitlenizi birbirine benzeyen ideal takipçi türleri ile sınırlandırmanız gerekir.

Bu benzerlik yaş aralığı, cinsiyet, ülke ve hatta geldikleri şehirle ilgili olabilir. Ayrıca, çevrimiçi davranışlarına odaklanan daha derin sınırlamalar vardır.

Örneğin, bebekler için yerel bir giyim mağazanız olduğunu varsayalım. Basit bir pazarlama araştırmasına dayanan ideal hedef kitleniz, mağazanızın yakınında yaşayan genç anneler olacaktır.

Aklınızda istediğiniz yaş aralığı, cinsiyet ve konum var. Peki Instagram stratejinizi nasıl geliştirebilirsiniz? Belki de takipçilerinizin çoğunun platformda günün hangi saatinde aktif olduğunu kontrol ederek.

Kitlenizin çoğu oturum açtığında ve onu görmeye hazır olduğunda içeriğinizin paylaşılacağından emin olun.

Geri bildirimden ilham alan ürün özellikleri geliştirin

İşletmenizin sağladığı gerçek ürün veya hizmetler söz konusu olduğunda rekabette nasıl öne geçilir?

Daha iyi ürün özellikleri oluşturmak için öncelikle hedef kitlenizin önceki düşüşünüzde neleri değiştireceğini bilmelisiniz. Aslında, inceleme izleme, özellikle yapıcı olduklarını kanıtlayabilecek olumsuz eleştirileri izleyerek bu amaca yardımcı olur.

Genel marka itibarınızı ve kitlenizin ürünleriniz hakkındaki düşüncelerini izlemek önemlidir. Bir sosyal medya izleme aracı burada işe yarar. Nitekim Mentionlytics, markanızın aldığı her sözde duygu analizi sunar.

Yalnızca markanız hakkındaki çevrimiçi sohbeti izlemekle kalmaz, aynı zamanda sektörle ilgili genel tartışmayı da takip edebilirsiniz. Alanınızdaki hizmetlerle ilgili yeni ürün eğilimleri veya özel beklentiler hakkında bilgi edinin.

Son olarak, hedef kitlenizin rakibinizin ürünleri hakkında ne söylediğine her zaman göz atabilirsiniz. Kendi ürünlerinize uygulayabileceğiniz bir teknik hakkında olumlu geri bildirimler var mı?

Müşterilerle iletişimi geliştirin

Değerli tüketici alışkanlıklarını derinlemesine anlayabilmeniz için öncelikle müşteri iletişiminizi geliştirmeniz gerekiyor.

Örneğin, kullanıcı tarafından oluşturulan içerik ve çevrimiçi tüketici sohbetleri için ana konular nelerdir?

Hedef kitlenizin ne hakkında konuşmayı sevdiğini anladığınızı hayal edin. Bu nedenle, iletişimlerinizi ve tekliflerinizi bu konular etrafında kurabilir ve bu bilgiden yararlanabilirsiniz.

Electra Hotels, Mentionlytics'e yaklaştığında hedef, tüm sosyal medya platformlarında otel sözlerinin maksimum veri kapsamıydı.

Electra Hotels, müşterilerin yanıt verme süresini iyileştirmek istedi. Aslında, markalarının buna göre tepki vermesini gerektiren her konuşmayı bilmek istiyorlardı.

Tepkiler, sorunların çözülmesini veya müşterilerle etkileşim kurma fırsatının belirlenmesini içerebilir. Örneğin, belirli bir yerde bir tavsiye ya da varış noktası hakkında rehberlik arıyorlarsa ne olacak?

Mentionlytics, tüm önemli mesajları tek bir yerden izlemelerine yardımcı oldu. Görüşmelerin zirvesinde kalmayı, yanıt sürelerini azaltmayı ve müşterilerle zahmetsizce etkileşim kurmayı başardılar.

Influencer pazarlama stratejinizi güçlendirin

Etkileyici pazarlama, bir markanın sosyal medya stratejisinin büyük bir parçası haline geldi.

Nitekim birçok marka, doğru elçileri bulmak için genellikle web ve sosyal kanalları tarar.

Hangi insanlar sektörünüzün pazarının yerel topluluğunu etkiler? Doğru içgörüleri analiz etmek sizi sadece doğru kişilere değil aynı zamanda doğru sosyal medya platformuna da götürecektir.

Giyim mağazası örneğinde, iletişim kurabileceğiniz bazı yerel moda etkileyicileri olmalıdır. Ayrıca, hedef kitlenizi incelemek, pazarlama çabalarınızı Twitter yerine Instagram'a odaklamanıza yol açabilir.

Peki markanız için doğru etkileyicileri nasıl bulacaksınız?

Mentionlytics gibi bir sosyal medya izleme aracı, kullanıcılara Top Mentioners raporları sağlar. Temel olarak, burada her bir sözün hesabının ülkesi ve dili gibi ayrıntılara odaklanmak için birden fazla filtre ayarlayabilirsiniz.

Böylece, markanız hakkında konuşan etkileyicileri keşfedebilirsiniz. Doğru insanlarla iletişim kurmak ve başarılı etkileyici pazarlama kampanyaları oluşturmak için bu verileri kullanın. Ardından, bu yöntemin markanız için işe yarayıp yaramadığını anlamak için belirli KPI'ları ölçün.

Sektör içgörülerine dayalı olarak içerik pazarlamanızı optimize edin

Rekabetin zirvesinde kalmak için içerik pazarlama stratejinizi sürekli olarak yükseltmeniz gerekir.

Aslına bakarsanız, sektörünüzün en son sosyal medya trendlerini takip etmek ve akıllı kararlar vermek önemlidir. Bir sonraki büyük trend marka imajınıza fayda sağlayacak mı yoksa onu takip etmek gereksiz mi?

Örneğin, Mentionlytics aracılığıyla Electra Hotel ekibi, müşterilerin onlar hakkında ne söylediğini öğrenmek için birkaç rakip izleyici oluşturdu. Ayrıca etkileyicilerinin faaliyetleri, pazar eğilimleri ve sahip oldukları sosyal medya kampanyaları hakkında söyleyeceklerine de odaklandılar.

"En İyi Anahtar Kelimeler" özelliği, sektörleri veya rakipleri tarafından kullanılan anahtar kelimeleri ve hashtag'leri analiz etmelerine yardımcı oldu. Aynı zamanda, her bir sözün yeri ve kanalı hakkında bilgi topladılar.

Ayrıca, anahtar kelime özelliği, ekibin en yüksek katılım ve sosyal erişim düzeyine sahip gönderileri bulmasına yardımcı oldu. Tüm bu verileri özel raporlar oluşturmak ve mevcut bilgilere dayanarak taktik kararlar almak için kullandılar.

Electra Hotels ekibi, “ Pay of Voice ” özelliği sayesinde piyasada kimin lider olduğuna dair net bir görüş elde etti. Rekabette bir numara olmak için markaları ve sektörleri hakkında edindikleri bilgileri kullandılar.

Öngörülerinizi Bir Sonraki Seviyeye Taşımak için 4 Sosyal Medya Analizi Aracı

Analitik toplamak, işletme sahipleri için her zaman çocuk oyuncağı değildir.

Neyse ki, sosyal içgörülerinizi izlemenize ve bunlardan yararlanmanıza yardımcı olabilecek birçok sosyal medya analiz aracı var.

En popüler 4 tanesine bir göz atalım:

1. Mentionlitikler

Mentionlytics, pazarlama stratejinizi geliştirmenize yardımcı olacak sosyal medya analizleri ve içgörüler sunan, hepsi bir arada bir bahsetme izleme aracıdır.

Hızlı bir sosyal medya izleme yazılımı ile çalışan Mentionlytics, markanızın bahsetmelerini takip eder. Twitter, Instagram, Facebook, LinkedIn, Youtube, TikTok, Google İncelemeleri, Reddit ve daha fazlasında hakkınızda neler söylendiğini öğrenin.

Platform, hedef kitleniz, bahsedenler, marka itibarı, katılım ve diğer önemli ölçütler hakkında nitelik ve nicelik öngörüleri vaat ediyor.

Mentionlytics, biri Etkileyen / En Çok Bahsedenler Raporu olmak üzere birden fazla sosyal medya raporu sunar. Kısacası araç, markanız veya sektörle ilgili anahtar kelimeleriniz hakkında konuşan her hesabı bulmak için web'i tarar. Ardından, gelecekteki sosyal medya kampanyaları için etkileyicileri bulmak için sonuçları takipçilere, erişime veya etkileşime göre sıralayabilirsiniz.

Mentionlytics özellikleri

• Pazarlama çabalarınızı yükseltmenize yardımcı olacak kişiselleştirilmiş ipuçları sunan bir özellik olan Sosyal Zeka Danışmanı (SIA)
• AND, NOT ve OR gibi operatörlerle anahtar kelimeler ve hashtag kombinasyonları aracılığıyla sonuç filtreleme için gelişmiş Boole araması
• İhtiyacınız olan tüm metrik ve dizinlerden oluşan özelleştirilebilir raporlar için ücretsiz sosyal medya rapor oluşturucu
• İnceleme, rekabet ve marka takibi (sosyal medya analitiği ile)
• 24 dilde akıllı duygu analizi

Mentionlytics fiyatlandırma planları

• Temel (49$/ay)
• Temel (99$/ay)
• Gelişmiş (199$/ay)
• Profesyonel (299$/ay)
• Ajans (450$+/ay)
• Kurumsal (950$+/ay)

2. Merkez Noktası

HubSpot, her şeyi içeren bir CRM platformudur. Bununla birlikte, platform müşterilere değerli sosyal medya yönetim yazılımı sağlar.

Platforma girdiğinizde, sırasıyla pazarlama, satış, hizmet, CMS ve operasyonlara odaklanan 5 farklı merkez bulacaksınız. HubSpot, tüm bu çözümleri tek bir platformda toplayarak bir pazarlama ekibinin işini kolaylaştırarak zamandan ve paradan tasarruf sağlar.

Hubspot özellikleri

• Gelir ilişkilendirme raporlaması ile yatırım getirisi takibi
• Trend izleme (anahtar kelime izleme ve analiz)
• İletişim veritabanı ve CRM yazılım entegrasyonu
• Birden fazla sosyal medya kanalının birleşik yönetimi (Facebook, Instagram, Twitter ve LinkedIn)
• Potansiyel müşteri yaratma (sosyal medya aracılığıyla) ve ziyaretçiden müşteriye dönüşüm (pazarlama otomasyonu aracılığıyla)

Hubspot fiyatlandırma planları

• Başlangıç ​​(41€/ay)
• Profesyonel (740€/ay)
• Kurumsal (2.944 €/ay)

3. BuzzSumo

BuzzSumo, sosyal medyadaki varlığınızı değerlendiren ve iyileştirme için değerli bilgiler sunan hepsi bir arada bir içerik pazarlama stratejisi platformudur.

Çoğunlukla küçük ölçekli sonuçların hızlı ve zahmetsiz doğasıyla bilinirken, BuzzSumo sosyal medya içgörüleriyle harika. Nitekim platform, sosyal medya içeriğinin birden fazla platformda sosyal katılımını analiz etme konusunda uzmanlaşmıştır.

Ayrıca, BuzzSumo uygulaması, yaratıcı bir içerik fikirleri üreticisinin yanı sıra anlayışlı bir içerik analizörü sunar.

BuzzSumo özellikleri

• Influencer kimliği
• Yüksek performanslı içerik araştırması
• Gelişmiş marka izleme
• Rakip istihbaratı
• Pazarlama stratejisinin iyileştirilmesi için veri araştırması

BuzzSumo fiyatlandırma planları

• Profesyonel (99$/ay)
• Artı (179$/ay)
• Büyük (299$/ay)

4. Google Analitik

Pazarlama çalışmalarınıza şu anda mı başlıyorsunuz? Küçük ölçekli bir işletmeniz var ve profesyonel bir analiz aracına paranız yetmiyor mu? Google Analytics'e göz atın.

Kaynak: google-analytics.ie

Google Analytics, kullanıcılara web siteleri ve ziyaretçileri hakkında bilgiler sunan ücretsiz bir analiz platformudur. Sosyal medya bilgileri söz konusu olduğunda, aşağıdaki metrikleri izlemek için Google Analytics'i kullanabilirsiniz:

• Web sitesi trafiği ve nereden geldiği (örneğin, sosyal medya platformları)

• Sosyal medya kampanyalarınızın yatırım getirisi
• Dönüşümlere göre en yüksek performanslı ve düşük performanslı sayfalar
• Özel segmentler için kitle demografisi
• Mobil ve masaüstü trafiği
• Web sitesi gezinme oturumunun uzunluğu

Hangi sosyal medya kanalları web sitenizin trafiği için en iyi sonucu verir?

Ne tür içerik daha fazla dönüşüm sonucu oluşturur?

Bu soruları yanıtlamak, sosyal medya stratejinizi bir üst seviyeye taşımanıza yardımcı olacaktır.

Google Insights'ı keşfedebilmeniz için İşletme Profilinize bağlı bir Google Hesabınızın olması gerekir.

Artık Sana

Sonuç olarak, sosyal kanallarınızı izlemeye başlamak için sosyal medya içgörüleri hakkında bilmeniz gereken tek şey bu.

Sosyal medya sektöründe yeniyseniz, bu makalenin sosyal medya performans değerlendirmenizde size yardımcı olacağını umuyoruz.

Sonuçta, Mentionlytics gibi sosyal medya analiz araçları, pazarlamacıların işi hızlı ve zahmetsizce yapmasına yardımcı olur. Kullandıkça daha harika özellikler keşfetmeye şaşıracaksınız.

Öyleyse, Mentionlytics'te ücretsiz denemenizi bugün başlatın!

Sık Sorulan Sorular (SSS)

S1. Sosyal medya analizleri neden önemlidir?

Sosyal medya içgörülerinin önemi, sosyal medya stratejinizin doğru yolda olup olmadığını anlamanıza yardımcı olur.

Ayrıca, sosyal içgörüler, gelecekteki pazarlama çabaları için doğru seçimleri yapmanıza yol açar.

S2. Sosyal medyayı nasıl analiz ediyorsunuz ?

Sosyal medya analizi yapmak için yapmanız gerekenler:

• Sosyal ağlarınız hakkında bir elektronik tablo oluşturun (örneğin, bir Excel elektronik tablosu kullanın)
• Tüm sosyal kanallardan analiz raporlarını izleyin ve verileri elektronik tabloya aktarın
• Hangi metriklerin sabit kaldığını ve hangi metriklerin tipik olarak azaldığını anlayın.
• Analizinize dayalı olarak eyleme geçirilebilir bir sosyal medya pazarlama planı geliştirin

S3. Neden sosyal medya analizlerini kullanmalısınız ?

Sosyal medya içgörüleri, pazarlama uzmanlarının önemli soruları yanıtlamasına yardımcı olur. Örneğin: Markamın hedef kitlesi sosyal medya akışlarında ne görmek istiyor? Her sosyal medya platformunda ne tür içerik yayınlamalıyım?

Markanızla ilgili tüm Web ve Sosyal bahsetmelerini toplayın ve analiz edin

Mentionlytics 7/24 çalışır ve markanızdan ve rakiplerinizden bahseden sayfaları ve kullanıcıları tarar. Ses Paylaşımı, Duygu Analizi, Etkileyenler ve daha birçok raporu otomatik olarak alın.

Kredi kartına gerek yok