ソーシャル メディア インサイト: 実用的な例を含む完全ガイド

ソーシャル メディア管理業界で働いている場合は、 Instagram の分析やエンゲージメント率などの用語を既によく知っているでしょう。 ソーシャル メディアのインサイトは、今日マーケターが語るすべてのものです。

実際のところ、すべてのマーケティング チームのアクションは、ソーシャル メディアの成功分析レポートにまとめられる傾向があります。 次に、新しいフォロワー、リンクのクリック、リツイート、および将来の戦略につながる複数の貴重な洞察について話しています。

しかし、ソーシャル メディア インサイトとは何でしょうか? なぜそれらは不可欠なのですか？ そして最も重要なことは、それらをどのように活用してビジネスの成功率を高めることができるでしょうか?

確認してみましょう！

ソーシャル メディア インサイトとは

ソーシャル メディア インサイトは、ソーシャル メディア チャネルのみからの消費者インサイトとして定義されます。 一般に、消費者の洞察とは、企業がオーディエンスをより深く理解するのに役立つ、新たに発見された貴重な情報です。

ブランドのソーシャル インタラクションをオンラインで追跡および分析することで、ビジネス オーナーは顧客に関する知識 (ソーシャル インサイトとも呼ばれる) を得ることができます。 企業は、効果的なデジタル マーケティング キャンペーンを作成するために、消費者の習慣、関心、およびニーズの観点から人間の行動を分析する必要があります。

すべてのデータ ポイントがインサイトと見なされるわけではありません。 そのためには、この情報ポイントが新しく、予期せず、ビジネスに関連している必要があります。 さらに、このデータセットを追跡して分析した後は、進めなければならない方法が明確になっている必要があります。

インサイトには、性別、年齢、場所などの主要なオーディエンスの人口統計を含めることができます。 さらに、フォロワーがどのように感じ、ソーシャル メディア コンテンツとやり取りするかを示す、より複雑な KPI にすることもできます。

さまざまなソーシャル メディア プラットフォームで視聴者の行動を観察することで、消費者の洞察を収集できます。 詳細には、Instagram、Facebook、Linkedin、Twitter、TikTok などのプラットフォームは、視聴者がどのように感じているかについて深い認識を提供します。

全体として、適切なインサイトは、影響力のある結果を得るためにソーシャル メディア マーケティングの取り組みを改善するためのデータ ロードマップを提供します。

例として、Instagram インサイトを見てみましょう。

ソーシャル メディア インサイトの例

一般に、ソーシャル メディア データはあらゆる種類のプラットフォームで見つけることができます。 Twitter Analytics や Facebook ページの Audience Insights などのラベルが付けられているかどうかに関係なく、グラフとデータ ポイントでいっぱいです。

出典：オベルロ

たとえば、Instagram Insights は、ソーシャル メディアのパフォーマンスを確認できる、リアルタイムの使いやすいビジネス アカウント用プラットフォームを提供します。 上位の投稿からフォロワーの成長まで、Instagram はソーシャル メディアの指標が成長にどのように役立つかを示す好例です。

たとえば、オーディエンスの年齢層、性別、場所、アクティブな時間/日を調べることができます。

ソーシャル メディア インサイトを活用する 5 つのメリット

ソーシャルメディアの洞察を真剣に受け止めるべきなのはなぜですか?

これらの分析を使用して、会社の成長と改善を支援する 5 つの方法を次に示します。

メリット #1: コンテンツのパフォーマンスを測定して分析する

今日のクロスプラットフォーム コンテンツの飽和により、ソーシャル ネットワークで目立つことはもはや容易ではありません。

コンテンツ マーケティング ゲームがターゲット ユーザーにアピールしていることをどのように判断しますか? さまざまなプラットフォームでのコンテンツ戦略とパフォーマンスを評価する場合、まずソーシャル メディアのエンゲージメントを確認します。

いいね、コメント、共有を確認したら、より複雑なソフトウェア操作ツールに目を向けることができます。 Mentionlytics などのソーシャル メディア監視ツールには、感情分析やリアルタイムのソーシャル メディア レポートなどの優れた機能があります。

ソーシャル メディアのインサイトは、どのソーシャル メディア投稿がブランドにとって効果的で、どれが効果的でないかを理解するのに役立ちます。

メリット 2: 顧客をよりよく理解する

顧客は現在、さまざまな種類のコンテンツにさらされているため、よりパーソナライズされたアプローチを期待していることは驚くべきことではありません。

たとえば、10 代の若者は、ソーシャル メディア戦略に対して年配の購入者と同じ反応を示さない可能性があります。

ソーシャル メディアの視聴者がどのようなもので、オンラインでどのように行動する傾向があるかを理解することが重要です。 たとえば、基本的な視聴者人口統計などの分析情報は、コンテンツを共有する適切な日時を選択するのに役立ちます。

さらに、リードを知ることで、オーディエンスにとって最適なカスタマー ジャーニーを計画する方法を知ることができます。

メリット 3: ブランドに最適なソーシャル チャネルとその理由を特定する

これはトリッキーなので注意してください。

明らかに、ブランドの認知度に重点を置いた戦略を設計している場合、ソーシャル メディア プラットフォームへの投稿も省略できません。 それぞれのソーシャル ネットワークはブランドにとって重要であり、新しい視聴者を紹介するのに役立ちます。

これは事実かもしれませんが、ブランドにとってより有益なソーシャル チャネルがあることを認識しておくことが重要です。

たとえば、あなたのブランド哲学によれば、ツイートと Facebook の投稿のどちらに集中するのがよいでしょうか?

メリット #4:ソーシャル メディアのパフォーマンスを競合他社にベンチマークする

何をするにしても、厳しい競争に直面しなければならないことは否定できません。

特にソーシャル メディアでは、通常、すべてが相対的に測定されます。 あなたの YouTube コンテンツは、競合他社よりも多くの動画再生回数を獲得していますか? あなたのツイートは、他の関連業界と比べて十分なバズを生み出しましたか?

コンテンツ マーケティングを業界の競争相手と比較するには、ソーシャルのシェア オブ ボイスの割合を確認する必要があります。

ソーシャル メディア プラットフォーム全体で、あなたについて話しているアカウントはいくつありますか? この数字は、オンラインでの業界関連の言及の総数と比べてどうですか?

幸いなことに、競合他社の中での順位を把握するのに役立つソーシャル リスニング ツールがたくさんあります。

メリット #5:ソーシャル メディア キャンペーンとブランド イメージを向上させる

最後に、ソーシャル メディア インサイトを使用すると、特定のソーシャル メディア キャンペーンやマーケティング活動に集中できます。

ソーシャル メディアの監視では、特定の時間枠、プラットフォーム、およびハッシュタグの制限を設定できます。 したがって、各キャンペーンで何がうまくいったか、何がうまくいかなかったかを評価できます。

さらに、ソーシャル メディア インサイトを使用することで、ビジネス オーナーはオーディエンスの全体的なカスタマー エクスペリエンスを最適化できます。 否定的な感情を持つメンションを追跡することで、何が問題なのかを即座に知ることができます。

たとえば、製品の問題について学び、次回は生産方法を改善して、顧客を満足させることができます。

追跡する必要がある上位 5 つのソーシャル メディア分析と指標

分析分野は幅広く、選択肢が豊富であるため、すべてを追跡するのは難しい場合があります。

それにもかかわらず、ソーシャル メディア コンテンツ マーケティングに興味がある場合は、監視の必要性としてラベル付けできる特定のオプションがあります。

最も重要な 5 つのタイプのソーシャル メディア分析と指標について、今すぐ見ていきましょう。

オーディエンス分析

ソーシャル メディア マーケティングでは、コンテンツの作成と配信に投資することが不可欠です。 ただし、聴衆を知ることも同様に重要です。

現時点では、あなたのブランドについて話しているソーシャル メディア ユーザーについてもっと知ることは不可能ではありません。

上で述べたように、オーディエンスの人口統計は、次のマーケティング活動のためにより良い選択をするようアドバイスします。 たとえば、視聴者の好みに基づいて、コンテンツを世界と共有するのに最適な日時を選択します。

複数のソーシャル メディア プラットフォームで自社のブランド メンションを追跡します。 その結果、ブランドが惹きつけている年齢、性別、場所を示す洞察力に富んだソーシャル メディア レポートを作成できます。

誰と話しているかを知ることで、何を、いつ、どこに、どのように行くかを考えやすくなります。

ブランド隣接トピック

コアオーディエンスや競合他社とは別に、会社の一般的な業界に目を向けることが重要な場合があります。

ブランドに関連する新しいトピックを発見することは、ビジネスのコンテンツ マーケティング戦略を改善するのに役立ちます。

あなたが衣料品店を経営しているとしましょう。 おそらく、業界に関連するキーワードやソーシャル ハッシュタグを追跡することは興味深いでしょう。 #mensfashion などの一般的なハッシュタグだけでなく、「2022 年冬の靴のトレンド」などの特定のキーワードのトピック、会話、トレンドをフォローしてください。

ブランドに関連するトピックを追跡するのに役立つ、ソーシャル リスニング ツールやソーシャル モニタリング ツールキットが数多くあります。

たとえば、Mentionlytics には、 Marketing Leadsというラベルの付いた特定のメンション トラッカー カテゴリがあります。 このメンション トラッカーに関連するトピックに関するキーワードを追加して、業界について何が言われているかを調べることができます。

言い換えれば、このタイプの分析は、視聴者が望むものを作成するよう促すことができます. さらに、これらの言及は、間違ったことをしたり、間違った製品を選択したりするのを防ぐこともできます.

認知度指標

認知度指標は、次の質問への回答に焦点を当てています: 人々はあなたのブランドを知っていますか?

このカテゴリには、いくつかの個別の指標が含まれます。 たとえば、ブランドへの言及やビジネスが認知されている回数を測定するブランド認知度があります。

次に、ソーシャル コンテンツに出くわした個々のユーザーの数を計算するソーシャル メディア リーチ指標があります。

コンテンツ マーケティング活動の成果を目にするソーシャル メディア アカウントはいくつありますか?

インプレッションは、コンテンツが表示された合計回数をカウントするため、追跡するのと同じくらい重要な指標です。 インプレッションとリーチを比較することで、コンテンツが視聴者にとって十分に興味深いものであったかどうかを理解できます。

つまり、インプレッション数がリーチ数よりも多い場合は、視聴者がコンテンツを再訪問したことを意味します。

最後に、ソーシャル シェア オブ ボイス (SSoV) のパーセンテージを追跡することを忘れないでください。 詳細に言えば、SSoV は、競合他社や業界全体と比較して、オンラインでの会話の可視性と関連性がすべてです。

エンゲージメント指標

一般に、ソーシャル メディア エンゲージメントは、マーケティング エグゼクティブにとって未知の概念ではありません。

それはすべて社会的相互作用に関するものです。 詳細には、エンゲージメントの総数は、コンテンツに対する視聴者のインタラクションの量、頻度、および質を測定します。

お気に入り、リアクション、コメント、共有、リツイートなど、人気のある主流の指標をいつでも追跡できます。 視聴者があなたのコンテンツを気に入っているかどうか、そして彼らが喜んで宣伝してくれるかどうかを知ることは重要です。

さらに、聴衆がオンラインでの会話をどれだけ気にかけているかに焦点を当てた、より複雑で未知の指標があります。

たとえば、増幅率は、全体のフォロワー数に対する投稿あたりのソーシャルシェアの割合です。 バイラリティ率は、投稿ごとのソーシャルシェアの同じ比率を測定しますが、投稿の全体的なインプレッションと比較しています。

エンゲージメントの指標は、視聴者の関心、反応、積極的な関与を垣間見ることができるため、常に重要です。 実際、あなたのフォロワーの何人が「本物」ですか?

コンバージョン指標

最後に、コンバージョンというマーケティングの概念があります。

コンバージョンとは、ウェブサイトにアクセスした後、視聴者に望ましい行動を取るよう「説得」することです。 実際、これらの Web サイト訪問者は、ソーシャル メディア チャネル (紹介) のリンクをクリックしてアクセスした可能性があります。

望ましいアクションには、ウェブサイトへのサインアップ、電子メールの購読、ダウンロード、購入、ビデオのクリックなどが含まれます。

コンバージョン指標は、マーケティングから販売までの実際の進捗状況を示す傾向があるため、ビジネス オーナーにとって非常に重要です。 コンバージョン率は、特定の期間内にソーシャル コンテンツによって開始されたコンバージョンの数です。

さらに、CPC (Cost-per-Click) など、追跡すべき重要な指標が他にもあります。 クリック単価 (CPC) とは、ソーシャル広告が最終的に得たユニーク クリックごとに支払った金額のことです。 このメトリクスにより、初期投資が本当に価値があるかどうかを理解できます。

追跡するソーシャル メディア分析/洞察は他にもありますが、最も重要なものをいくつか選択しました。

適切なインサイトでソーシャル メディア マーケティング戦略を改善する 5 つの方法

これで、目的の洞察を追跡できました。

よく構造化されたソーシャル メディア レポートを作成し、KPI とすべての重要なデータ ポイントを強調しました。

次は何ですか？

これらの指標を実用的なソーシャル メディア マーケティングのステップに変える 5 つの方法を次に示します。

オーディエンス ターゲティング戦略を微調整する

上で述べたように、ソーシャル メディア マーケティングに関しては、適切なオーディエンスをターゲットにすることがすべてです。

現時点では、すべてのタイプのコンテンツがすべてのタイプの視聴者に適しているわけではありません。 そのため、視聴者を、互いに似ているタイプのフォロワーの理想的なセグメントに限定する必要があります。

この類似性は、年齢層、性別、国、さらには出身地についても言えます。 さらに、オンラインでの行動に焦点を当てた、より深い制限があります。

たとえば、地元で赤ちゃん用の衣料品店を経営しているとします。 単純なマーケティング調査に基づく理想的なターゲット ユーザーは、店舗の近くに住む若い母親です。

希望する年齢層、性別、場所を念頭に置いています。 しかし、どうすれば Instagram 戦略を改善できるでしょうか? おそらく、フォロワーのほとんどがプラットフォームでアクティブな時間を確認することによって.

ほとんどの視聴者がログインしてコンテンツを見る準備ができたときに、コンテンツが共有されるようにしてください。

フィードバックに基づく製品機能の開発

あなたのビジネスが提供する実際の製品やサービスに関して、競合他社に先んじる方法。

より良い製品機能を作成するには、まず、ターゲット オーディエンスが以前のドロップでどのように変化するかを知る必要があります。 実際、レビューの監視はこの目標を達成するのに役立ちます。特に、建設的であることが証明できる否定的な批評を追跡します。

ブランドの全体的な評判と、製品に対する視聴者の考えを監視することが重要です。 そこで便利なのがソーシャルメディア監視ツールです。 実際のところ、Mentionlytics は、ブランドが言及されるたびにセンチメント分析を提供します。

ブランドに関するオンラインの会話を監視できるだけでなく、業界全体の一般的な議論を追跡することもできます。 新製品のトレンドや、お客様の分野のサービスに対する具体的な期待について調べてください。

最後になりましたが、競合他社の製品について聴衆が何を言っているかをいつでも覗くことができます。 自分の製品に適用できるテクニックについて肯定的なフィードバックはありますか?

顧客とのコミュニケーションを改善する

貴重な消費者の習慣を深く理解するには、まず顧客とのコミュニケーションを改善する必要があります。

たとえば、ユーザー生成コンテンツやオンラインでの消費者の会話の主なトピックは何ですか?

ターゲットオーディエンスが話したいことを理解できると想像してみてください。 したがって、これらのトピックに基づいてコミュニケーションとオファーを行い、この知識から利益を得ることができます。

Electra Hotels が Mentionlytics にアプローチしたときの目標は、すべてのソーシャル メディア プラットフォームでホテルに関する言及のデータを最大限にカバーすることでした。

Electra Hotels は、顧客への応答時間を改善したいと考えていました。 実際、彼らはブランドがそれに応じて反応することを伴うすべての会話を知りたがっていました.

反応には、問題の解決や、顧客と関わる機会の特定が含まれる場合があります。 たとえば、特定の場所のおすすめ情報や目的地の案内を探している場合はどうでしょうか。

Mentionlytics は、すべての重要なメッセージを 1 か所で監視するのに役立ちました。 彼らは、会話を常に把握し、応答時間を短縮し、顧客と簡単にやり取りすることができました.

インフルエンサー マーケティング戦略を強化する

インフルエンサー マーケティングは、ブランドのソーシャル メディア戦略の大部分を占めるようになりました。

実際のところ、多くのブランドは、適切なアンバサダーを見つけるために、Web やソーシャル チャネルをスキャンすることがよくあります。

あなたの業界の市場の地域社会に影響を与える人々は誰ですか? 正しいインサイトを分析することで、適切な人だけでなく、適切なソーシャル メディア プラットフォームにもたどり着くことができます。

衣料品店の例では、連絡できる地元のファッション インフルエンサーが何人かいるはずです。 さらに、オーディエンスを調査することで、マーケティング活動を Twitter ではなく Instagram に集中させることができます。

しかし、ブランドにふさわしいインフルエンサーをどのように見つけるのでしょうか?

Mentionlytics などのソーシャル メディア監視ツールは、ユーザーにトップ メンショナー レポートを提供します。 基本的に、複数のフィルターを設定して、各メンションのアカウントの国や言語などの詳細に焦点を当てることができます。

したがって、あなたのブランドについて語るインフルエンサーを見つけることができます。 このデータを使用して、適切な人々に連絡し、インフルエンサー マーケティング キャンペーンを成功させます。 次に、特定の KPI を測定して、この方法がブランドに有効かどうかを確認します。

業界の洞察に基づいてコンテンツ マーケティングを最適化する

競争で優位に立つには、コンテンツ マーケティング戦略を常にアップグレードする必要があります。

実際のところ、業界の最新のソーシャル メディア トレンドを追跡し、賢明な決定を下すことが重要です。 次の大きなトレンドはあなたのブランドイメージにプラスになるでしょうか、それとも従う必要はありませんか?

たとえば、Electra Hotel のチームは Mentionlytics を通じて、競合他社に関する顧客の意見を知るためのトラッカーをいくつか作成しました。 また、インフルエンサーの活動、市場動向、所有するソーシャル メディア キャンペーンについて何を言わなければならないかに焦点を当てました。

「上位のキーワード」機能は、業界または競合他社が使用するキーワードとハッシュタグを分析するのに役立ちました。 同時に、各メンションの場所とチャネルに関する洞察も収集しました。

さらに、キーワード機能により、チームはエンゲージメントとソーシャル リーチが最も高い投稿を見つけることができました。 これらすべてのデータを使用してカスタム レポートを作成し、入手可能な情報に基づいて戦術的な決定を下しました。

「シェア オブ ボイス」機能を通じて、Electra Hotels チームは、誰が市場をリードしているかを明確に把握しました。 彼らは、自社のブランドと業界について得た洞察を利用して、競争で優位に立つことができました。

インサイトを次のレベルに引き上げる 4 つのソーシャル メディア分析ツール

ビジネス オーナーにとって、アナリティクスの収集は必ずしも簡単なことではありません。

幸いなことに、ソーシャル インサイトを追跡して活用するのに役立つソーシャル メディア分析ツールが多数あります。

最も人気のある4つを見てみましょう。

1. メンションリティクス

Mentionlytics は、マーケティング戦略の改善に役立つソーシャル メディア分析と洞察を提供するオールインワンのメンション トラッキング ツールです。

Mentionlytics は、高速なソーシャル メディア監視ソフトウェアを使用して、ブランドへの言及を追跡します。 Twitter、Instagram、Facebook、LinkedIn、Youtube、TikTok、Google レビュー、Reddit などで、あなたについて語られていることを調べてください。

このプラットフォームは、ターゲットオーディエンス、言及者、ブランドの評判、エンゲージメント、およびその他の重要な指標に関する洞察の質と量を約束します.

Mentionlytics は複数のソーシャル メディア レポートを提供しており、そのうちの 1 つがインフルエンサー/トップ メンショナー レポートです。 つまり、このツールは Web をスキャンして、ブランドや業界に関連するキーワードについて話しているすべてのアカウントを見つけます。 その後、結果をフォロワー、リーチ、またはエンゲージメントでランク付けして、将来のソーシャル メディア キャンペーンのインフルエンサーを見つけることができます。

Mentionlytics の機能

• ソーシャル インテリジェンス アドバイザー (SIA)、マーケティング活動のアップグレードに役立つパーソナライズされたヒントを提供する機能
• AND、NOT、OR などの演算子を使用したキーワードとハッシュタグの組み合わせによる結果フィルタリングの高度なブール検索
• 必要なすべてのメトリックとインデックスで構成されるカスタマイズ可能なレポート用の無料のソーシャル メディア レポート ビルダー
• レビュー、競合、およびブランドの監視 (ソーシャル メディア分析による)
• 24 言語でのインテリジェントな感情分析

Mentionlytics 料金プラン

• 基本 ($49/月)
• エッセンシャル ($99/月)
• アドバンス ($199/月)
• プロ ($299/月)
• エージェンシー ($450+/月)
• エンタープライズ ($950+/月)

2.ハブスポット

どうしても、HubSpot はすべてが含まれた CRM プラットフォームです。 それにもかかわらず、このプラットフォームはクライアントに貴重なソーシャル メディア管理ソフトウェアを提供します。

プラットフォームに入ると、マーケティング、販売、サービス、CMS、および運用にそれぞれ焦点を当てた 5 つの異なるハブがあります。 これらすべてのソリューションを 1 つのプラットフォームに集約することで、HubSpot はマーケティング チームの仕事を容易にし、時間とお金を節約します。

ハブスポットの機能

• 収益属性レポートによる ROI 追跡
• 傾向の監視 (キーワードの追跡と分析)
• 連絡先データベースと CRM ソフトウェアの統合
• 複数のソーシャル メディア チャネル (Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn) の統合管理
• 見込み客の生成 (ソーシャル メディア経由) と訪問者から顧客への変換 (マーケティング オートメーション経由)

Hubspot 料金プラン

• スターター (€41/月)
• プロフェッショナル (€740/月)
• エンタープライズ (€2,944/月)

3.バズ相撲

BuzzSumo は、ソーシャル メディアのプレゼンスを評価し、改善のための貴重な洞察を提供する、オールインワンのコンテンツ マーケティング戦略プラットフォームです。

BuzzSumo は、小規模な結果の高速さと手間のかからない性質で知られていますが、ソーシャル メディアの洞察に優れています。 実際のところ、このプラットフォームは、複数のプラットフォームにわたるソーシャル メディア コンテンツのソーシャル エンゲージメントの分析を専門としています。

さらに、BuzzSumo アプリは、洞察に満ちたコンテンツ アナライザーと、クリエイティブなコンテンツ アイデア ジェネレーターを提供します。

BuzzSumo の機能

• インフルエンサーの識別
• 高性能コンテンツ調査
• 高度なブランド監視
• 競合他社の情報
• マーケティング戦略改善のためのデータ調査

BuzzSumo 料金プラン

• プロ ($99/月)
• プラス ($179/月)
• 大 ($299/月)

4. Google アナリティクス

あなたは今、マーケティング活動を始めていますか？ 小規模なビジネスを所有していて、専門的な分析ツールを購入する余裕がありませんか? Google アナリティクスをご覧ください。

出典: google-analytics.ie

Google アナリティクスは、ウェブサイトや訪問者に関する洞察をユーザーに提供する無料の分析プラットフォームです。 ソーシャル メディアのインサイトに関しては、Google アナリティクスを使用して次の指標を追跡できます。

• Web サイトのトラフィックとその発生元 (ソーシャル メディア プラットフォームなど)

• ソーシャル メディア キャンペーンの ROI
• コンバージョン別のパフォーマンスの高いページとパフォーマンスの低いページ
• カスタム セグメントのオーディエンス層
• モバイルとデスクトップのトラフィック
• ウェブサイト ナビゲーション セッションの長さ

ウェブサイトのトラフィックに最適なソーシャル メディア チャネルはどれですか?

より多くのコンバージョン結果を生み出すコンテンツのタイプは何ですか?

これらの質問に答えることが、ソーシャル メディア戦略を次のレベルに引き上げるのに役立ちます。

Google インサイトを見つけるには、ビジネス プロフィールにリンクされた Google アカウントが必要です。

今すぐあなたに

全体として、ソーシャル チャネルの監視を開始するために、ソーシャル メディアの洞察について知っておく必要があるのはこれだけです。

ソーシャル メディア業界に不慣れな方は、この記事がソーシャル メディアのパフォーマンス評価に役立つことを願っています。

結局のところ、Mentionlytics のようなソーシャル メディア分析ツールは、マーケティング担当者が仕事を迅速かつ簡単に完了するのに役立ちます。 使っているうちに、さらに便利な機能に驚くことでしょう。

それでは、Mentionlytics で無料トライアルを今すぐ始めましょう。

よくある質問 (FAQ)

Q1. ソーシャル メディア インサイトが重要な理由

ソーシャル メディア インサイトの重要性は、ソーシャル メディア戦略が正しい方向に進んでいるかどうかを理解するのに役立つことにあります。

さらに、ソーシャル インサイトは、将来のマーケティング活動のために正しい選択をするように導きます。

Q2. ソーシャルメディアをどのように分析しますか?

ソーシャル メディア分析を実行するには、次のことを行う必要があります。

• ソーシャル ネットワークに関するスプレッドシートを作成します (たとえば、Excel スプレッドシートを使用します)。
• すべてのソーシャル チャネルからの分析レポートを追跡し、スプレッドシートにデータをインポートします
• どの指標が安定しており、どの指標が通常減少するかを理解します。
• 分析に基づいて、実用的なソーシャル メディア マーケティング プランを作成します。

Q3. ソーシャル メディア インサイトを使用する理由

ソーシャル メディアの洞察は、マーケティングの専門家が重要な質問に答えるのに役立ちます。 例: 私のブランドのターゲット オーディエンスは、ソーシャル メディア フィードで何を見たいですか? 各ソーシャル メディア プラットフォームには、どのような種類のコンテンツを投稿する必要がありますか?

ブランドに関するすべての Web およびソーシャル メンションを収集して分析する

Mentionlytics は 24 時間 365 日稼働し、ブランドや競合他社に言及しているページやユーザーをスキャンします。 シェア オブ ボイス、センチメント分析、インフルエンサー、その他多くのレポートを自動的に取得します。

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