Salesforce Danışmanlık Ortakları: Aranacak 5 Şey

Salesforce, esnekliği ve zekasıyla tanınan lider bir CRM sağlayıcısıdır. Ancak, herkes platformda başarılı değil. Başarılı kuruluşların yaptığı bir şey var, o da doğru Salesforce Danışmanlık ortağını seçmek. Doğru danışmanlık ortağının yanınızda olması, dijital dönüşüm yolculuğunuzda uzun bir yol kat edebilir. Bu makale, mevcut yüzlerce ortak arasından en iyi Salesforce danışmanını seçmeyi ele almaktadır.

1. İş Deneyimini Belirleyin

Salesforce iş ortakları listesi çizerken deneyim önemli bir kriterdir. Deneyimli bir ortak, projenizin kapsamını anlar ve size sorununuzu nasıl çözeceğinizi gösterebilir. Yeni gelenlere şans vermek güzel olsa da, iyi deneyime sahip danışman ortaklarla çalışmak her zaman en iyisidir. Pazarlama bulutu veya satış bulutu gibi farklı platformlarda kanıtlanmış iş tecrübesine sahip ve projelerinizi uygun şekilde yönetebilecek birini bulun.

Salesforce iş ortağı, iş alanınızın inceliklerini bilmelidir. Hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olup olamayacaklarına karar vermeden önce onlara daha önce ele aldıkları projeleri ve deneyimlerini sorun.

Çalışma geçmişini anlamak için sizinkine benzer bir projede çalışmış birini seçin. Zamanında ve bütçe dahilinde teslim etme deneyimine sahip olmalıdırlar. Deneyimlerini gözden geçirebilir ve müşterilerin önceki çalışmaları hakkında nasıl hissettiklerini belirleyebilirsiniz.

2. Salesforce Sertifikalarını arayın

Görüntü kaynağı: https://unsplash.com/photos/6aVD9QYBB_I

Salesforce Danışmanlık iş ortağı, bir iş için yeterliliğini gösteren uygun bir sertifikaya sahip olmalıdır. Birçok kişi kendilerine Salesforce danışmanları veya uzmanları diyebilir, ancak onaylarını damgalamanın tek yolu sertifikasyondur. Kimlik doğrulamayı kanıtlar ve gerekli bilgi ve deneyime sahip olup olmadıkları konusunda sigorta sunar.

Geçerli bir Salesforce danışman sertifikasına sahip bir danışman tutmanız daha iyi olur. Sertifikalı Salesforce iş ortakları, Salesforce cephesindeki en son gelişmelerden her zaman haberdardır. İhtiyaçlarınıza daha iyi odaklanacaklar ve sorunlarınızı hızlı ve verimli bir şekilde çözeceklerdir.

İyi bir danışman, iyi bir müşteri memnuniyeti puanına sahip sertifikalı bir Salesforce ortağıdır. Sertifikalar, bağlılıklarını ve uzmanlıklarını gösterdikleri için tüm Salesforce profesyonelleri için çok önemlidir. Salesforce'un güçlü sertifika programı, gelişmiş testlerden geçtiklerinde Danışmanlara, geliştiricilere, pazarlamacılara ve mimarların kimlik bilgilerini sunar. Ayrıca eğitimlerine dayalı olarak ortaklar için altın, gümüş, Platin ve küresel stratejik kademeler kazanırlar.

3. uyumluluk

İş sürecinizi anlayan ve bir projede sizinle birlikte çalışabilecek birini bulun. Uyumluluk, herhangi bir endüstride başarıya giden önemli bir unsurdur. İş ortağı, işinizi ve temel sorunlarınızı anlamalı ve mümkün olan en iyi çözümü sunmalıdır.

İş ortağınızın farklı konfigürasyonları ve Salesforce entegrasyonunu iş özelliklerine göre nasıl idare edeceğini düşünün. Yetkin bir danışman, gereksinimlerinizi anlamalı ve bunları karşılamak için çözümler geliştirmelidir. Siz ve Danışmanlık ortağınız arasında kolay bir anlayış olmalıdır.

Salesforce danışman ortaklarının itibarını, güvenilirliğini ve hesap verebilirliğini, önceki müşterileriyle konuşarak belirleyebilirsiniz. Bir Salesforce Danışmanlık ortağı, iş toplantılarında proaktif olmalı ve ekibinizle yeni fikirler üzerinde işbirliği yapmaya hazır olmalıdır.

4. Salesforce ürünleri hakkında uzman bilgisi

Görüntü kaynağı: https://unsplash.com/photos/xz8-g_nmHs0

Teknik uzmanlık, Salesforce danışmanında ölçülmesi gereken önemli bir kalitedir. Birisi sertifikaya sahip olabilir, ancak müşterinin temel anlayışından yoksun olabilir ve projede başarılı olmanıza yardımcı olmayabilir. Güvenilir bir Salesforce Danışmanlık ortağı, Salesforce ürünlerini ve taleplerinizi karşılayacak doğru stratejileri anlamak için derinlemesine bilgi sahibi olmalıdır.

Satış bulutu ve pazarlama bulutu gibi belirli Salesforce alanlarını bilen birini seçin. En iyi Danışmanlık ortağı, aynı zamanda, kurumsal hedeflere ulaşmak için Salesforce hizmetlerini uygulamak ve entegre etmek için uçtan uca çözümler sağlayabilen bir Salesforce uzmanı olmalıdır. Salesforce alanı hakkında iyi bilgi sahibi olmak, amaçlanan hedeflere ulaşmak için çok önemlidir.

Salesforce Danışmanlık iş ortağı seçiminiz, özel gereksinimlerinize ve sunduklarına bağlı olacaktır. Salesforce ürünleri hakkında net bir fikri olan ve yapılacak işlemin net bir planını size verecek birini seçin. Bir Danışmanlık iş ortağı, uzmanlık bilgisine sahip değilse hiçbir şeyi uygulamaya veya özelleştirmeye yardımcı olamaz. Gereksinimleri anladıklarını göstermeli ve herhangi bir soruna yenilikçi çözümler bulmalıdırlar.

Danışmana benzer projelerdeki önceki iş deneyimlerini sorun. Ayrıca önceki müşteri ve müşteri başarı hikayeleri hakkında bilgi alabilirsiniz. Gereksinimlerinize benzerliklerini belirlemek için geçmiş projelerine bakın.

5. İletişim yetenekleri

Görüntü kaynağı: https://unsplash.com/photos/l3MMvRYdPhc

İletişim, ortalama ve yetkin bir Salesforce danışmanı arasında ayrım yapabilir. Yetkili bir Salesforce Danışmanlık ortağı, kuruluşun ihtiyaçlarına göre Salesforce yeteneklerinin uygulanmasına yardımcı olabilir. Fikirlerini aktarabilecek ve çeşitli departmanlar arasında doğru bilgi akışını sağlayabilecek birine ihtiyacınız var.

Müşterilerin girdilerini anlayan ve karar vermede onlara yardımcı olabilecek bir ortak seçin. Danışmanın güçlü iletişim becerileri olmadığı sürece bu şartı yerine getirmek imkansızdır. Her soruna açıklık getirebilecek ve etkili sonuçlar alınmasına yardımcı olabilecek biriyle çalışın.

İletişim, yetkin bir danışmanın teknik ve iş yönetimi becerilerini tamamlayan yumuşak bir beceridir. İyi bir iletişimci işinizi geliştirecek ve bir sonraki başarı seviyesine ulaşmanıza yardımcı olacaktır. Müzakereler sırasında potansiyel ortaktan müşteri sorunlarını nasıl ele alacaklarını açıklamasını isteyin.

Sonuç olarak

Salesforce çözümlerini uygulamak, rekabetçi dünyada zor olabilir. Salesforce Danışmanlık ortaklarıyla çalışmak, beklenmedik zorluklardan kaçınmanıza ve zamandan tasarruf etmenize yardımcı olabilir. Kazançlı planlar sunan birçok Salesforce Danışmanlık ajansıyla karşılaşacaksınız. Bir Salesforce danışmanı, yalnızca doğru ortağı bulursanız işinize yardımcı olabilir. Doğru danışmanı işe almak, platformdan en iyi şekilde yararlanmanın tek yoludur.