Аналитика социальных сетей: полное руководство с практическими примерами

Если вы работаете в сфере управления социальными сетями, вы уже знакомы с такими терминами, как аналитика Instagram и уровень вовлеченности . Инсайты в социальных сетях — это все, о чем сегодня говорят маркетологи.

На самом деле, каждое действие маркетинговой команды, как правило, приводит к аналитическому отчету об успехе в социальных сетях. Затем идут разговоры о новых подписчиках, кликах по ссылкам, ретвитах и ​​множестве ценных идей, ведущих к будущим стратегиям.

Но что такое инсайды в социальных сетях? Почему они необходимы? И самое главное, как вы можете использовать их, чтобы повысить показатели успеха вашего бизнеса?

Давай выясним!

Что такое аналитика социальных сетей?

Информация о социальных сетях определяется как информация о потребителях только из каналов социальных сетей. Как правило, понимание потребителей — это недавно обнаруженная ценная информация, которая помогает компаниям глубже понять свою аудиторию.

Отслеживание и анализ социальных взаимодействий бренда в Интернете предоставляет владельцам бизнеса информацию о клиентах, также известную как социальная информация. Компаниям необходимо анализировать поведение людей с точки зрения потребительских привычек, интересов и потребностей для создания эффективных кампаний цифрового маркетинга.

Не все точки данных считаются инсайтами. Для этого эта информация должна быть новой, непредвиденной и актуальной для вашего бизнеса. Кроме того, после того, как вы отследили и проанализировали этот набор данных, вам должно быть ясно, как вы должны действовать.

Статистика может включать ключевые демографические данные аудитории, такие как пол, возраст и местоположение. Более того, они могут быть более сложными KPI, которые показывают, как ваши подписчики чувствуют или взаимодействуют с вашим контентом в социальных сетях.

Вы можете получить представление о потребителях, наблюдая за поведением своей аудитории на различных платформах социальных сетей. В частности, такие платформы, как Instagram, Facebook, Linkedin, Twitter и TikTok, предлагают глубокое понимание того, что чувствует ваша аудитория.

В целом, правильные аналитические данные обеспечивают дорожную карту данных, которая направляет вас к улучшению ваших маркетинговых усилий в социальных сетях для достижения впечатляющих результатов .

Возьмем в качестве примера Instagram Insights.

Пример анализа социальных сетей

Как правило, данные социальных сетей можно найти на любой платформе. Независимо от того, помечены ли они как Twitter Analytics или Audience Insights для страниц Facebook, они заполнены графиками и точками данных.

Источник: Оберло

Instagram Insights, например, предлагает простую в использовании платформу в режиме реального времени для бизнес-аккаунтов, где вы можете просматривать свою эффективность в социальных сетях. Instagram — отличный пример того, как метрики социальных сетей могут помочь вам в росте.

Например, вы можете узнать возрастной диапазон, пол, местоположение и активное время/день вашей аудитории.

5 преимуществ использования информации из социальных сетей

Почему вы должны серьезно относиться к инсайтам в социальных сетях?

Вот 5 способов, которыми вы можете использовать эту аналитику, чтобы помочь вашей компании расти и совершенствоваться.

Преимущество № 1. Измеряйте и анализируйте эффективность вашего контента

Из-за сегодняшней насыщенности кросс-платформенным контентом выделиться в социальных сетях, безусловно, уже непросто.

Откуда вы знаете, что ваша контент-маркетинговая игра нравится вашей целевой аудитории? Если вы хотите оценить свою контент-стратегию и эффективность на разных платформах, вы сначала проверяете свою активность в социальных сетях.

Пройдясь по вашим лайкам, комментариям и репостам, вы можете обратиться к более сложному программному инструменту. Инструменты мониторинга социальных сетей, такие как Mentionlytics, имеют интересные функции, такие как анализ настроений и отчеты в социальных сетях в режиме реального времени.

Аналитика социальных сетей может помочь вам понять, какие публикации в социальных сетях работают для вашего бренда, а какие нет.

Преимущество № 2: лучше понять своих клиентов

Поскольку клиенты теперь имеют доступ ко многим типам контента, неудивительно, что они ожидают более персонализированного подхода.

Например, у подростка, вероятно, не будет такой же реакции на вашу стратегию в социальных сетях, как у покупателя постарше.

Важно понимать, на что похожа ваша аудитория в социальных сетях и как они ведут себя в Интернете. Например, такая информация, как основные демографические данные аудитории, может помочь вам выбрать правильное время и день для публикации вашего контента.

Кроме того, знание ваших потенциальных клиентов может дать вам представление о том, как спланировать лучший путь клиента для вашей аудитории.

Преимущество № 3. Определите, какие социальные каналы лучше всего подходят для вашего бренда и почему

Будьте осторожны, потому что это сложно.

Очевидно, что когда вы разрабатываете стратегию, ориентированную на узнаваемость бренда, вы также не можете пропустить публикацию в социальных сетях. Каждая социальная сеть важна для вашего бренда и может помочь познакомить вас с новой аудиторией.

Хотя это может быть правдой, важно понимать, что некоторые социальные каналы могут быть более полезными для вашего бренда.

Например, согласно философии вашего бренда, лучше ли вам сосредоточиться на публикации твитов или постов в Facebook?

Преимущество № 4: сравните свою эффективность в социальных сетях с показателями конкурентов

Что бы вы ни делали, нельзя отрицать, что вам придется столкнуться с серьезной конкуренцией.

Особенно в социальных сетях все обычно измеряется в сравнении. Ваш контент на Youtube имеет больше просмотров видео, чем ваши конкуренты? Создали ли ваши твиты достаточно шума по сравнению с остальной частью смежной отрасли?

Чтобы сравнить свой контент-маркетинг с конкурентами в отрасли, вам необходимо проверить процент доли голоса в социальных сетях.

Сколько аккаунтов говорят о вас в социальных сетях? Как это число соотносится с общим количеством отраслевых упоминаний в Интернете?

К счастью для вас, существует множество инструментов для прослушивания социальных сетей, которые помогут вам выяснить, какое место вы занимаете среди своих конкурентов.

Преимущество № 5: улучшите свои кампании в социальных сетях и имидж бренда

Наконец, информация о социальных сетях позволяет вам сосредоточиться на конкретных кампаниях в социальных сетях и маркетинговых усилиях.

Мониторинг социальных сетей позволяет вам устанавливать определенные временные рамки, платформы и ограничения по хэштегам. Следовательно, вы можете оценить, что пошло правильно, а что нет в каждой кампании.

Более того, используя информацию из социальных сетей, владельцы бизнеса могут оптимизировать общее впечатление от своей аудитории. Отслеживая упоминания с негативным настроением, они могут мгновенно понять, что не так.

Например, они могут узнать о проблеме с продуктом и в следующий раз улучшить методы производства, оставив клиентов довольными!

Топ 5 аналитики и показателей социальных сетей, которые вам нужно отслеживать

Поле аналитики широкое и полно вариантов, поэтому иногда сложно за всем уследить.

Тем не менее, если вы занимаетесь контент-маркетингом в социальных сетях, есть определенные варианты, которые можно обозначить как необходимость мониторинга.

Давайте рассмотрим 5 наиболее важных типов аналитики и показателей социальных сетей прямо сейчас.

Аналитика аудитории

В маркетинге в социальных сетях для вас жизненно важно инвестировать в создание и распространение контента. Однако не менее важно знать свою аудиторию.

В настоящее время узнать больше о пользователях социальных сетей, которые говорили о вашем бренде, не невозможно.

Как было отмечено выше, демографические данные аудитории советуют вам сделать лучший выбор для ваших следующих маркетинговых усилий. Например, выберите лучший день и время, чтобы поделиться своим контентом со всем миром, исходя из предпочтений вашей аудитории.

Отслеживайте упоминания вашего собственного бренда на нескольких платформах социальных сетей. В результате вы можете создавать подробные отчеты в социальных сетях, которые демонстрируют возраст, пол и места, которые привлекает ваш бренд.

Зная, с кем вы разговариваете, вам будет легче понять, что, когда, где и как вы собираетесь делать.

Смежные темы бренда

Помимо вашей основной аудитории и конкурентов, иногда важно взглянуть на общую отрасль вашей компании.

Обнаружение новых тем, связанных с вашим брендом, может помочь вашему бизнесу улучшить стратегию контент-маркетинга.

Допустим, вы владеете магазином одежды. Возможно, будет интересно отслеживать ключевые слова и социальные хештеги, связанные с вашей отраслью. Следите за темами, разговорами и тенденциями по общим хэштегам, таким как #mensfashion, а также по конкретным ключевым словам, таким как «обувные тенденции на зиму 2022».

Существует множество инструментов для прослушивания социальных сетей, а также наборы инструментов для мониторинга социальных сетей, которые могут помочь вам отслеживать темы, связанные с брендом.

Например, в Mentionlytics есть определенная категория отслеживания упоминаний, помеченная как Marketing Leads . Вы можете добавить ключевые слова по соответствующим темам в этот трекер упоминаний и узнать, что было сказано о вашей отрасли.

Другими словами, этот тип аналитики может вдохновить вас на создание чего-то, что нужно аудитории. Кроме того, эти упоминания также могут уберечь вас от неправильных поступков или выбора неправильных продуктов.

Показатели осведомленности

Показатели осведомленности сосредоточены на ответе на следующий вопрос: знают ли люди о вашем бренде?

В этой категории задействовано несколько отдельных показателей. Например, есть показатель узнаваемости бренда, который измеряет количество упоминаний вашего бренда и время, когда ваш бизнес узнают.

Кроме того, есть показатель охвата социальных сетей, который подсчитывает количество отдельных пользователей, просматривающих ваш социальный контент.

Сколько аккаунтов в социальных сетях видят продукты ваших усилий по контент-маркетингу?

Показы — не менее важная метрика для отслеживания, так как они подсчитывают общее количество показов вашего контента. Сравнивая свои показы с охватом, вы можете понять, был ли ваш контент достаточно интересен для вашей аудитории.

Другими словами, если ваш показатель показов выше, чем показатель охвата, это означает, что ваша аудитория повторно посещает ваш контент.

Наконец, не забывайте отслеживать процент своей социальной доли голоса (SSoV). В деталях, SSoV — это видимость и актуальность вашего онлайн-разговора по сравнению с вашими конкурентами и отраслью в целом.

Показатели вовлеченности

В целом, участие в социальных сетях не является чем-то неизвестным для руководителей отдела маркетинга.

Все дело в социальных взаимодействиях. В частности, общее количество взаимодействий измеряет объем, частоту и качество взаимодействия вашей аудитории с вашим контентом.

Вы всегда можете отслеживать популярные основные показатели: лайки, реакции, комментарии, перепосты и ретвиты. Важно знать, нравится ли вашей аудитории ваш контент и готовы ли они продвигать вас.

Кроме того, есть более сложные и неизвестные показатели, которые фокусируются на том, насколько ваша аудитория заботится о ваших онлайн-разговорах.

Например, коэффициент усиления — это процент социальных репостов на пост к общему количеству подписчиков. Уровень виральности измеряет то же соотношение социальных репостов на пост, но по сравнению с общим количеством показов поста.

Показатели вовлеченности всегда важны, потому что они дают представление об интересе, отзывчивости и активном участии вашей аудитории. На самом деле, сколько ваших подписчиков «настоящие»?

Показатели конверсии

Наконец, есть маркетинговая концепция конверсии.

Конверсии — это «убеждение» вашей аудитории совершить желаемое действие после посещения вашего сайта. Фактически, эти посетители веб-сайта, вероятно, пришли туда, нажав на ссылку в ваших социальных сетях (рефералы).

Желательные действия включают регистрацию на веб-сайте, подписку по электронной почте, загрузку, покупку, просмотр видео и т. д.

Показатели конверсии очень важны для владельцев бизнеса, потому что они, как правило, демонстрируют реальный прогресс от маркетинга к продажам. Коэффициент конверсии — это количество конверсий, инициированных вашим социальным контентом за определенный период времени.

Кроме того, есть и другие важные показатели, которые нужно отслеживать, например CPC (цена за клик). Цена за клик (CPC) — это сумма денег, которую вы заплатили за каждый уникальный клик по вашему социальному объявлению. Этот показатель позволяет понять, действительно ли ваши первоначальные вложения того стоили.

Есть и другие аналитические данные по социальным сетям, за которыми нужно следить, но мы выбрали некоторые из наиболее важных.

5 способов улучшить вашу маркетинговую стратегию в социальных сетях с помощью правильной информации

Итак, вы отследили желаемые идеи.

Вы даже составили хорошо структурированный отчет для социальных сетей, в котором выделили свои ключевые показатели эффективности и все важные данные.

Что дальше?

Вот 5 способов превратить эти показатели в действенные шаги по маркетингу в социальных сетях:

Точная настройка стратегии таргетинга на аудиторию

Как было отмечено выше, таргетинг на нужную аудиторию — это все, когда речь идет о маркетинге в социальных сетях.

На данный момент не каждый тип контента работает для каждого типа зрителей. Вот почему вам нужно ограничить свою аудиторию идеальными сегментами типов подписчиков, которые похожи друг на друга.

Это сходство может быть связано с их возрастным диапазоном, полом, страной или даже городом, из которого они родом. Более того, существуют более глубокие ограничения, которые касаются их онлайн-поведения.

Например, предположим, что вы владеете местным магазином детской одежды. Ваша идеальная целевая аудитория, основанная на простом маркетинговом исследовании, — это молодые мамы, которые живут рядом с вашим магазином.

У вас есть желаемый возрастной диапазон, пол и местоположение. Но как вы можете улучшить свою стратегию в Instagram? Возможно, проверив, в какое время суток большинство ваших подписчиков активны на платформе.

Убедитесь, что ваш контент будет доступен, когда большая часть вашей аудитории войдет в систему и будет готова его увидеть.

Разработка функций продукта на основе обратной связи

Как опередить конкурентов, когда речь идет о реальных продуктах или услугах, которые предоставляет ваш бизнес.

Чтобы создать лучшие функции продукта, вам сначала нужно знать, что ваша целевая аудитория изменится в предыдущем выпуске. На самом деле мониторинг обзоров помогает в достижении этой цели, особенно в отслеживании негативной критики, которая может оказаться конструктивной.

Важно следить за общей репутацией вашего бренда и мнением аудитории о ваших продуктах. Здесь пригодится инструмент для мониторинга социальных сетей. На самом деле, Mentionlytics предлагает анализ настроений при каждом упоминании вашего бренда.

Вы можете не только отслеживать онлайн-разговоры о своем бренде, но и отслеживать общее обсуждение в отрасли. Узнайте о тенденциях новых продуктов или конкретных ожиданиях от услуг в вашей области.

И последнее, но не менее важное: вы всегда можете посмотреть, что аудитория говорит о продуктах вашего конкурента. Есть ли положительные отзывы о методе, который вы могли бы применить к своим продуктам?

Улучшить общение с клиентами

Чтобы вы могли глубоко понять ценные потребительские привычки, вам нужно сначала улучшить общение с клиентами.

Например, каковы основные темы для пользовательского контента и онлайн-разговоров с потребителями?

Представьте, что вы понимаете, о чем любит говорить ваша целевая аудитория. Таким образом, вы можете основывать свои сообщения и предложения на этих темах и получать прибыль от этих знаний.

Когда Electra Hotels обратилась к Mentionlytics, целью был максимальный охват данными об упоминаниях отелей во всех социальных сетях.

Electra Hotels хотела сократить время отклика клиентов. На самом деле, они хотели знать каждый разговор, связанный с их брендом, чтобы реагировать соответствующим образом.

Реакции могут включать решение проблем или выявление возможности взаимодействия с клиентами. Например, что, если они искали рекомендацию в определенном месте или руководство по месту назначения?

Mentionlytics помог им отслеживать все важные сообщения в одном месте. Им удалось оставаться в курсе разговоров, сократить время отклика и без особых усилий взаимодействовать с клиентами.

Улучшите свою маркетинговую стратегию влияния

Маркетинг влияния стал важной частью стратегии бренда в социальных сетях.

На самом деле, многие бренды часто просматривают Интернет и социальные сети, чтобы найти подходящих представителей.

Какие люди влияют на местное сообщество рынка вашей отрасли? Анализ правильных идей не только приведет вас к нужным людям, но и к правильной платформе социальных сетей.

В примере с магазином одежды должны быть местные влиятельные лица, с которыми вы можете связаться. Кроме того, изучение вашей аудитории может привести к тому, что вы сосредоточите свои маркетинговые усилия на Instagram, а не на Twitter.

Но как найти подходящих инфлюенсеров для вашего бренда?

Инструмент мониторинга социальных сетей, такой как Mentionlytics, предоставляет пользователям отчеты Top Mentioners. По сути, там вы можете установить несколько фильтров, чтобы сосредоточиться на таких деталях, как страна и язык учетной записи каждого упоминания.

Следовательно, вы можете обнаружить влиятельных лиц, которые говорят о вашем бренде. Используйте эти данные, чтобы связаться с нужными людьми и создать успешные маркетинговые кампании. Затем измерьте конкретные KPI, чтобы понять, работает ли этот метод для вашего бренда.

Оптимизируйте свой контент-маркетинг на основе отраслевой аналитики

Чтобы оставаться на вершине конкуренции, вам необходимо постоянно обновлять свою стратегию контент-маркетинга.

На самом деле важно отслеживать последние тенденции в социальных сетях в вашей отрасли и принимать взвешенные решения. Принесет ли следующая большая тенденция пользу имиджу вашего бренда или нет необходимости следовать ей?

Например, через Mentionlytics команда Electra Hotel создала несколько трекеров конкурентов, чтобы узнать, что о них говорят клиенты. Они также сосредоточились на том, что они могли сказать о деятельности своих влиятельных лиц, рыночных тенденциях и собственных кампаниях в социальных сетях.

Функция «Лучшие ключевые слова» помогла им проанализировать ключевые слова и хэштеги, используемые их отраслью или их конкурентами. Одновременно они собирали информацию о местоположении и канале каждого упоминания.

Кроме того, функция ключевых слов помогла команде найти сообщения с самым высоким уровнем вовлеченности и социальным охватом. Они использовали все эти данные для создания пользовательских отчетов и принятия тактических решений на основе доступной информации.

Благодаря функции « Share of Voice » команда Electra Hotels получила четкое представление о том, кто лидирует на рынке. Они использовали информацию, полученную о своем бренде и своей отрасли, чтобы оставаться на вершине конкуренции.

4 инструмента аналитики социальных сетей, которые выведут ваши идеи на новый уровень

Сбор аналитики не всегда является легкой задачей для владельцев бизнеса.

К счастью, существует множество инструментов аналитики социальных сетей, которые могут помочь вам отслеживать и использовать ваши социальные идеи.

Рассмотрим 4 самых популярных из них:

1. Упоминания

Mentionlytics — это универсальный инструмент отслеживания упоминаний, который предлагает аналитику социальных сетей и информацию, помогающую улучшить вашу маркетинговую стратегию.

Работая с быстрым программным обеспечением для мониторинга социальных сетей, Mentionlytics отслеживает упоминания вашего бренда. Узнайте, что о вас говорят в Twitter, Instagram, Facebook, LinkedIn, Youtube, TikTok, Google Reviews, Reddit и т. д.

Платформа обещает качество и количество информации о вашей целевой аудитории, упоминаниях, репутации бренда, вовлеченности и других важных показателях.

Mentionlytics предлагает несколько отчетов в социальных сетях, одним из которых является отчет Influencer / Top Mentioners Report. Короче говоря, инструмент сканирует Интернет, чтобы найти каждую учетную запись, говорящую о вашем бренде или ключевые слова, относящиеся к отрасли. Впоследствии вы можете ранжировать результаты по подписчикам, охвату или вовлеченности, чтобы найти влиятельных лиц для будущих кампаний в социальных сетях.

Возможности Mentionlytics

• Social Intelligence Advisor (SIA), функция, которая предлагает персонализированные советы, которые помогут улучшить ваши маркетинговые усилия.
• Расширенный логический поиск для фильтрации результатов по ключевым словам и комбинациям хэштегов с такими операторами, как И, НЕ и ИЛИ.
• Бесплатный конструктор отчетов для социальных сетей для настраиваемых отчетов, содержащих все необходимые вам показатели и индексы.
• Обзор, конкуренция и мониторинг бренда (с аналитикой в ​​социальных сетях)
• Интеллектуальный анализ настроений на 24 языках

Тарифные планы Mentionlytics

• Базовый (49 долларов в месяц)
• Основной ($99/месяц)
• Расширенный ($199/месяц)
• Про (299 долларов в месяц)
• Агентство ($450+/месяц)
• Предприятие ($950+/месяц)

2. ХабСпот

Безусловно, HubSpot — это комплексная CRM-платформа. Тем не менее, платформа предоставляет клиентам ценное программное обеспечение для управления социальными сетями.

Зайдя на платформу, вы найдете 5 различных центров, которые сосредоточены на маркетинге, продажах, обслуживании, CMS и операциях соответственно. Собрав все эти решения на одной платформе, HubSpot упрощает работу отдела маркетинга, экономя их время и деньги.

Возможности хабспота

• Отслеживание рентабельности инвестиций с отчетами об атрибуции доходов
• Мониторинг тенденций (отслеживание ключевых слов и аналитика)
• Интеграция с базой данных контактов и программным обеспечением CRM
• Единое управление несколькими каналами социальных сетей (Facebook, Instagram, Twitter и LinkedIn)
• Лидогенерация (через социальные сети) и конверсия посетителей в клиентов (через автоматизацию маркетинга)

Тарифные планы Hubspot

• Стартер (41€/мес)
• Профессиональный (740 €/мес.)
• Предприятие (2944 евро в месяц)

3. Баззсумо

BuzzSumo — это универсальная платформа для стратегии контент-маркетинга, которая оценивает ваше присутствие в социальных сетях и предлагает ценные идеи для улучшения.

Хотя BuzzSumo в основном известен своей быстрой скоростью и легким характером небольших результатов, BuzzSumo отлично подходит для анализа социальных сетей. На самом деле платформа специализируется на анализе социальной активности контента социальных сетей на нескольких платформах.

Кроме того, приложение BuzzSumo предлагает глубокий анализатор контента, а также генератор креативных идей для контента.

Возможности BuzzSumo

• Идентификация влиятельного лица
• Высокоэффективное исследование контента
• Расширенный мониторинг бренда
• Аналитика конкурентов
• Исследование данных для улучшения маркетинговой стратегии

Тарифные планы BuzzSumo

• Про (99 долларов в месяц)
• Плюс (179 долларов в месяц)
• Большой (299 долларов в месяц)

4. Google Аналитика

Вы начинаете свои маркетинговые усилия прямо сейчас? У вас небольшой бизнес и вы не можете позволить себе профессиональный инструмент аналитики? Проверьте Google Analytics.

Источник: google-analytics.ie

Google Analytics — это бесплатная аналитическая платформа, которая предлагает пользователям информацию об их веб-сайтах и ​​посетителях. Когда дело доходит до анализа социальных сетей, вы можете использовать Google Analytics для отслеживания следующих показателей:

• Трафик веб-сайта и его источники (например, платформы социальных сетей)

• ROI ваших кампаний в социальных сетях
• Страницы с самой высокой и низкой эффективностью по конверсиям
• Демографические данные аудитории для пользовательских сегментов
• Мобильный и десктопный трафик
• Продолжительность сеанса навигации по сайту

Какие каналы социальных сетей лучше всего подходят для трафика вашего сайта?

Какой тип контента дает больше результатов конверсии?

Ответы на эти вопросы помогут вам вывести вашу стратегию в социальных сетях на новый уровень.

Чтобы вы могли открыть для себя Google Insights, вам необходимо иметь учетную запись Google, связанную с вашим бизнес-профилем.

Теперь к вам

В общем, это все, что вам нужно знать об аналитике социальных сетей, чтобы начать отслеживать свои социальные каналы.

Если вы новичок в индустрии социальных сетей, мы надеемся, что эта статья помогла вам с оценкой эффективности социальных сетей.

В конце концов, инструменты аналитики социальных сетей, такие как Mentionlytics, помогают маркетологам выполнять работу быстро и без усилий. Вы будете удивлены, узнав больше интересных функций, когда будете его использовать.

Итак, начните бесплатную пробную версию Mentionlytics уже сегодня!

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Q1. Почему важна информация о социальных сетях ?

Важность информации о социальных сетях заключается в том, чтобы помочь вам понять, находится ли ваша стратегия в социальных сетях на правильном пути.

Кроме того, социальная информация поможет вам сделать правильный выбор для будущих маркетинговых усилий.

Q2. Как вы анализируете социальные сети ?

Чтобы провести анализ социальных сетей, вам необходимо:

• Создайте электронную таблицу о своих социальных сетях (например, используйте электронную таблицу Excel)
• Отслеживайте аналитические отчеты со всех социальных каналов и импортируйте данные в электронную таблицу
• Узнайте, какие показатели остаются стабильными, а какие обычно снижаются.
• Разработайте действенный план маркетинга в социальных сетях на основе вашего анализа

Q3. Зачем использовать информацию из социальных сетей ?

Аналитика социальных сетей помогает специалистам по маркетингу ответить на важные вопросы. Например: что целевая аудитория моего бренда хочет видеть в своей ленте в социальных сетях? Какой тип контента я должен размещать на каждой платформе социальных сетей?

Соберите и проанализируйте все упоминания вашего бренда в Интернете и социальных сетях.

Mentionlytics работает круглосуточно и без выходных и сканирует страницы и пользователей, упоминающих ваш бренд и ваших конкурентов. Автоматически получайте отчеты «Доля голоса», «Анализ настроений», «Влиятельные лица» и многие другие отчеты.

Кредитная карта не требуется