Shopify'da Yinelenen Gelir İş Modelinin Avantajları

Yinelenen bir gelir iş modeli, daha güçlü bir müşteri ilişkisine sahip olmalıdır. Aksi takdirde, abonelik modeli işinizin tüm planını etkileyecektir.

Müşteriler bir kerelik bir şeyler satın alır ve sonunda devam eder, bu da Shopify perakendecileri için tutarlı geliri zorlaştırır. Markanızın abonelik sağlamasına izin vermek, tek seferlik işlemleri uzun vadeli bağlantılara dönüştürmenize, müşteri kaybını azaltmanıza, müşteriyi elde tutmayı iyileştirmenize ve müşteri yaşam boyu değerini artırmanıza yardımcı olabilir.

Daha fazla üye kazanıldıkça üstel büyüme potansiyeli nedeniyle, abonelik geliri modelleri tercih edilmeye devam etti. Bir abonelik şirketinin geliri, abone başına ortalama sipariş değeri ve uzatılmış yaşam boyu değeri arttıkça zamanla birleşmeye devam eder.

Bu makale, sürekli gelir iş modelinde mükemmel müşteri ilişkisini nasıl koruyacağınızı öğrenecektir.

Shopify'da Yinelenen Gelir İş Modelinin Avantajları

Birçok firma, çeşitli nedenlerle tekrar eden bir gelir modeline geçiyor:

• Öngörülebilir gelir

Gelir, tek seferlik işlemlere dayalı tipik bir iş stratejisinde piyasaya dayalı dalgalanmalara karşı hassastır.

Yinelenen gelir modeli, şirketin düzenli aralıklarla belirli bir miktarda para almasını sağlar. Bu öngörülebilirlik, şirketin harcama planlamasına, mal stoklamasına ve genişleme ve büyümeye yatırım yapmasına yardımcı olur.

• Müşteriyi elde tutmak kolaydır

Mevcut tüketicileri elde tutmak, yenilerini edinmekten beş kat daha ucuzdur. Müşteriyi elde tutmaya odaklanırsanız, müşteri edinme için daha az harcayacak ve müşterileri daha uzun süre elinizde tutarak daha fazla kazanacaksınız.

Tercihlerini önceden tahmin etmek için müşterilerinizin satın alma davranışlarını topladığınız ve analiz ettiğiniz kişiselleştirilmiş katılım, müşterileri başarılı bir şekilde elde tutmanın bir tekniğidir.

• Gelirinizi artırın.

Firmaların müşterileriyle devam eden uzun vadeli ilişkilere sahip olduğu tekrar eden bir gelir modeliyle, yukarı satış ve çapraz satış çok daha kolay.

Buna ek olarak, tüketicilerle sürekli etkileşim, güvene dayalı ilişkilerin gelişmesine izin vererek yeni hizmetlerin satılmasını kolaylaştırır.

• Stok israfı yok

Müşterileriniz abone olduğu için ürün stoğunuzda herhangi bir israf olmaz. Ürün miktarını kolayca tahmin edebilir ve müşterilerinizin siparişlerini takiben aynı şekilde stoklayabilirsiniz.

İlgili: Shopify İçin En İyi Pazarlama Araçları

Müşteri İlişkilerini Daha Güçlü Tutmak İçin 5 İpucu

İşte yinelenen gelir iş modelinizde daha güçlü müşteri ilişkileri sürdürmek için izleyebileceğiniz ince adımlar.

1. İpucu: Abonelik Kutusunu Müşterilerin İstediği Gibi Oluşturun

Yinelenen bir gelir iş modeliniz varsa, müşterinizin ilgi alanlarını, beğenilerini ve hoşlanmadıklarını bilmelisiniz. Bu ilgi alanlarını analiz ettikten sonra, abonelik kutularınıza hangi öğelerin hangi boyut ve ağırlıkta dahil edilmesi gerektiğini planlamalısınız.

Ardından, yinelenen gelir iş modeliniz daha fazla gerilim olmadan kolayca yönetilebilir. Kutuda bulunması gereken ürünleri arayarak vakit kaybetmeyin. Bunun yerine, müşterilerinizi derinlemesine anlamaya çalışın ve zamandan tasarruf edin.

İlgili: Shopify'da Site Haritası Nasıl Oluşturulur

2. İpucu: Daima Taze ve Benzersiz Ürünler Getirmeye Çalışın

Müşteriler ayda birden fazla kutuya abone olursa, her gönderide onlara yeni ve farklı ürünler vermek çok önemlidir.

Ancak kutular geldiğinde, ancak müşterilerin zaten almış olduğu ürünleri içerdiğinde, bu önemli bir geri dönüştür. Bunun gibi tekrarlanan etkinlikler, abonelerin beklediği heyecanı ve olumlu müşteri deneyimini azaltabilir ve hatta iptallere yol açabilir.

Sonuç olarak, abonelik kutusu şirketleri her ay bu şekilde taze, yeni şeyler getirmek için çok çalışmalıdır.

İlgili: Shopify Mağazanıza Trafik Çekmenin Yolları

3. İpucu: En İyi İndirimlerle Daha Fazla Alıcı Çekin

İndirimler ve pazarlıklar genellikle insanların arzu ettikleri şeyleri daha ucuza almaları için müthiş bir yol olarak görülür. Ve kim para biriktirmeyi sevmez?

İndirimli teklifler, müşterileri başlangıçta beklediklerinden daha fazla ürün/hizmet satın almaya teşvik eder. İnsanlar bu harika fırsatı kaçırmak istemedikleri için başka şeyler elde etmek için acele ederler. Bu indirimler aynı zamanda marka bilinirliğini artırmanın en etkili yolu olarak da hizmet ediyor.

İpucu #4: Örnek Boyutları Sağlayın ve Tam Boyutlu Alımlarda İndirimler Verin

Müşteriler satın almadan önce ürünleri görmek, dokunmak ve 'hissetmek' isterler; bu nedenle, genellikle yeni ürünlerin daha küçük örnek bölümleriyle stoklanan abonelik kutuları, tam da bunu yapmalarına izin verir.

Bu teknik aynı zamanda firmalar için daha uygun maliyetlidir ve tasarruflar, abonelere ürünlerin tam boyutlu versiyonlarında indirim sağlamak için kullanılabilir. Örneğin, aylık kutularda numune boyutunda ürünler gönderen ve abonelere indirimler sunan bir güzellik abonelik kutusu hizmeti olan Ipsy, bu stratejiyle başarıyı yakaladı.

İlgili: Shopify SEO Kılavuzu

İpucu #5: Güvenilir Müşteri Hizmetleri Tarafından Desteklenen Keyifli Bir Deneyim

Müşteriler, aylık kutu hizmetleri tarafından sağlanan ürünlere ve olası indirimlere değer verir, ancak müşterilerin abonelik kutularından talep ettiği en önemli özelliklerden biri, duyarlı müşteri hizmetleridir.

Yüksek düzeyde hizmet sağlamanın en iyi yöntemi, müşteri bilgilerinin iyi organize edilmesini ve yönetilmesini ve kusursuz bir şekilde yerine getirilmesini sağlamaktır.

Son düşünceler

Müşteri hala kraldır ve müşterilerinize istediklerini vermek, bölgenizdeki rekabette bir adım önde olmak için çok önemlidir. Faturalandırma sistemlerini haftalık, aylık veya yıllık bazda kurmak, sadık müşterilerinize istediklerini veya ihtiyaç duyduklarını sağlamak için çok önemli olabilir.

Her şey, geliri tahmin etmenize, geliştirmenize ve müşteri ilişkilerini düzenli olarak sürdürmenize olanak tanıyan bir şirket stratejisi oluşturmakla ilgilidir.