فوائد نموذج عمل الإيرادات المتكررة على Shopify

يجب أن يكون لنموذج أعمال الإيرادات المتكررة علاقة أقوى مع العملاء. خلاف ذلك ، فإنه سيؤثر على الخطة الكاملة لنموذج الاشتراك الخاص بك.

يشتري العملاء الأشياء على أساس لمرة واحدة ويتقدمون في النهاية ، مما يجعل الإيرادات المتسقة صعبة على Shopify تجار التجزئة. يمكن أن يساعدك السماح لعلامتك التجارية بتقديم اشتراكات في تحويل المعاملات لمرة واحدة إلى اتصالات طويلة الأجل ، وتقليل معدل التباطؤ ، وتحسين الاحتفاظ بالعملاء ، وزيادة القيمة الدائمة للعميل.

نظرًا لاحتمالية النمو المتسارع مع اكتساب المزيد من الأعضاء ، استمرت نماذج إيرادات الاشتراك في كسب التأييد. تستمر إيرادات شركة الاكتتاب في التضاعف بمرور الوقت مع زيادة متوسط ​​قيمة الطلب والقيمة الدائمة الممتدة لكل مشترك.

ستتعلم هذه المقالة كيفية الحفاظ على علاقة ممتازة مع العملاء في نموذج أعمال الإيرادات المتكررة.

فوائد نموذج عمل الإيرادات المتكررة على Shopify

تتغير العديد من الشركات إلى نموذج الإيرادات المتكررة لعدة أسباب:

• الإيرادات التي يمكن التنبؤ بها

الإيرادات عرضة للتقلبات القائمة على السوق في إستراتيجية عمل نموذجية تعتمد على المعاملات لمرة واحدة.

يضمن نموذج الإيرادات المتكررة أن الشركة تتلقى كمية محددة من المال في فترات منتظمة. تساعد هذه القدرة على التنبؤ الشركة في تخطيط الإنفاق وتخزين البضائع والاستثمار في التوسع والنمو.

• الاحتفاظ بالعملاء سهل

الاحتفاظ بالمستهلكين الحاليين أقل تكلفة بخمس مرات من الحصول على مستهلكين جدد. إذا ركزت على الاحتفاظ بالعملاء ، فسوف تنفق أقل على اكتساب العملاء وتكسب المزيد من خلال الاحتفاظ بالعملاء لفترة أطول من الوقت.

تعد المشاركة الشخصية ، التي تقوم فيها بجمع وتحليل سلوكيات الشراء لدى عملائك للتنبؤ بتفضيلاتهم مقدمًا ، وهي إحدى التقنيات للاحتفاظ بالعملاء بنجاح.

• زيادة إيراداتك.

مع نموذج الدخل المتكرر ، حيث يكون للشركات علاقات مستمرة طويلة الأجل مع عملائها ، يكون البيع الإضافي والبيع العابر أسهل كثيرًا.

بالإضافة إلى ذلك ، يتيح التفاعل المستمر مع المستهلكين تطوير علاقات الثقة ، مما يسهل بيع خدمات جديدة.

• لا إهدار للمخزون

لن يكون هناك أي إهدار في مخزون منتجك لأن عملائك يشتركون فيه. يمكنك بسهولة تقدير كمية المنتج والحصول على مخزون بنفس الطريقة التالية لطلبات عملائك.

الموضوعات ذات الصلة: أفضل أدوات التسويق لـ Shopify

5 نصائح للحفاظ على علاقة أقوى مع العملاء

فيما يلي الخطوات الجيدة التي يمكنك اتباعها للحفاظ على علاقات أقوى مع العملاء في نموذج أعمال الإيرادات المتكررة.

نصيحة رقم 1: أنشئ صندوق الاشتراك حسب رغبة العملاء

إذا كان لديك نموذج عمل للإيرادات المتكررة ، فيجب أن تعرف اهتمامات عميلك وما يعجبه وما يكرهه. بعد تحليل هذه الاهتمامات ، يجب أن تخطط للعناصر التي يجب تضمينها في مربعات الاشتراك الخاصة بك وبأي حجم ووزن.

ثم يمكن إدارة نموذج أعمال الإيرادات المتكررة بسهولة دون أي توترات أخرى. لا تضيع الوقت بالبحث عن البضائع التي يجب تضمينها في الصندوق. بدلاً من ذلك ، حاول فقط فهم عملائك بعمق وتوفير وقتك.

الموضوعات ذات الصلة: كيفية إنشاء خريطة موقع في Shopify

نصيحة رقم 2: حاول دائمًا إحضار منتجات جديدة وفريدة من نوعها

إذا اشترك العملاء في أكثر من صندوق شهري ، فمن الضروري منحهم منتجات جديدة ومميزة مع كل شحنة.

ومع ذلك ، عندما تصل الصناديق ، ولكنها تحتوي على منتجات استلمها العملاء بالفعل ، يكون هذا بمثابة إقبال كبير. قد تنتقص الأحداث المتكررة من هذا القبيل من الإثارة وتجربة العملاء الإيجابية التي يتوقعها المشتركون ويمكن أن تؤدي إلى الإلغاء.

نتيجة لذلك ، يجب على شركات صندوق الاشتراكات العمل بجد لإحضار أشياء جديدة جديدة كل شهر بهذه الطريقة.

ذات صلة: طرق لزيادة حركة المرور إلى متجر Shopify الخاص بك

نصيحة رقم 3: اجذب المزيد من المشترين بأفضل الخصومات

غالبًا ما يُنظر إلى الخصومات والمساومات على أنها طريقة رائعة للأشخاص للحصول على الأشياء التي يرغبون فيها بتكلفة أرخص. ومن لا يحب توفير المال؟

تشجع العروض المخفضة العملاء على شراء منتجات / خدمات أكثر مما توقعوه في الأصل. يسارع الناس لاكتساب أشياء أخرى لأنهم لا يريدون تفويت هذه الفرصة الرائعة. تُعد هذه الخصومات أيضًا أكثر الوسائل فعالية لزيادة الوعي بالعلامة التجارية.

النصيحة رقم 4: قدم عينات من الأحجام وخصم على المشتريات بالحجم الكامل

يرغب العملاء في رؤية العناصر ولمسها و "الشعور بها" قبل شرائها ؛ وبالتالي ، فإن صناديق الاشتراك ، التي غالبًا ما يتم تخزينها بأجزاء أصغر من المنتجات الجديدة ، تتيح لهم القيام بذلك.

تعد هذه التقنية أيضًا أكثر فعالية من حيث التكلفة بالنسبة للشركات ، ويمكن استخدام المدخرات لتزويد المشتركين بخصومات على الإصدارات بالحجم الكامل من المنتجات. على سبيل المثال ، حققت Ipsy ، وهي خدمة صندوق اشتراك للجمال ترسل عناصر بحجم العينة في مربعات شهرية وتقدم خصومات للمشتركين ، نجاحًا مع هذه الإستراتيجية.

ذات صلة: Shopify دليل SEO

نصيحة رقم 5: تجربة ممتعة مدعومة بخدمة عملاء موثوقة

يقدّر العملاء المنتجات والخصومات المحتملة التي تقدمها خدمات الصندوق الشهرية ، ولكن إحدى أهم الميزات التي يطلبها العملاء من صناديق الاشتراك الخاصة بهم هي استجابة العملاء.

أفضل طريقة لضمان مستوى عالٍ من الخدمة هي التأكد من أن معلومات العملاء منظمة جيدًا ومدارة بشكل جيد وامتثال لا تشوبه شائبة.

افكار اخيرة

لا يزال العميل ملكًا ، ومنح عملائك ما يريدون أمرًا حيويًا للبقاء في صدارة المنافسة في منطقتك. قد يكون إعداد أنظمة الفوترة أسبوعيًا أو شهريًا أو سنويًا أمرًا بالغ الأهمية لتزويد عملائك المخلصين بما يريدون أو يحتاجون إليه.

يتعلق الأمر برمته بإنشاء إستراتيجية للشركة تسمح لك بالتنبؤ بالإيرادات وتعزيز علاقات العملاء والحفاظ عليها بانتظام.