Vorteile des Geschäftsmodells mit wiederkehrenden Einnahmen auf Shopify

Ein Geschäftsmodell mit wiederkehrenden Einnahmen sollte eine stärkere Kundenbeziehung haben. Andernfalls wirkt sich dies auf den gesamten Plan Ihres Abonnementmodellgeschäfts aus.

Kunden kaufen Dinge einmalig und ziehen schließlich weiter, was konsistente Einnahmen für Shopify-Händler erschwert. Wenn Sie Ihrer Marke die Bereitstellung von Abonnements ermöglichen, können Sie einmalige Transaktionen in langfristige Verbindungen umwandeln, die Abwanderung verringern, die Kundenbindung verbessern und den Wert der Kundenlebensdauer erhöhen.

Aufgrund des Potenzials für exponentielles Wachstum, wenn mehr Mitglieder gewonnen werden, gewinnen Abonnement-Umsatzmodelle weiter an Beliebtheit. Der Umsatz eines Abonnementunternehmens steigt im Laufe der Zeit weiter an, wenn der durchschnittliche Bestellwert und der Wert der verlängerten Lebensdauer pro Abonnent steigen.

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie in einem Geschäftsmodell mit wiederkehrenden Einnahmen eine hervorragende Kundenbeziehung aufrechterhalten können.

Vorteile des Geschäftsmodells mit wiederkehrenden Einnahmen auf Shopify

Viele Unternehmen wechseln aus verschiedenen Gründen zu einem wiederkehrenden Umsatzmodell:

• Einnahmen, die vorhersehbar sind

Bei einer typischen Geschäftsstrategie, die auf einmaligen Transaktionen basiert, ist der Umsatz anfällig für marktbasierte Schwankungen.

Das Modell der wiederkehrenden Einnahmen stellt sicher, dass das Unternehmen in regelmäßigen Abständen eine festgelegte Geldmenge erhält. Diese Vorhersagbarkeit hilft dem Unternehmen bei der Planung von Ausgaben, der Bevorratung von Waren und Investitionen in Expansion und Wachstum.

• Kundenbindung ist einfach

Bestandskunden zu halten ist fünfmal günstiger als neue zu gewinnen. Wenn Sie sich auf die Kundenbindung konzentrieren, werden Sie weniger für die Kundenakquise ausgeben und mehr gewinnen, indem Sie Kunden länger halten.

Personalisiertes Engagement, bei dem Sie das Kaufverhalten Ihrer Kunden erfassen und analysieren, um ihre Vorlieben im Voraus vorherzusagen, ist eine Technik, um Kunden erfolgreich zu binden.

• Steigern Sie Ihren Umsatz.

Mit einem wiederkehrenden Einkommensmodell, bei dem Unternehmen langfristige Beziehungen zu ihren Kunden unterhalten, sind Up-Selling und Cross-Selling viel einfacher.

Darüber hinaus ermöglicht die kontinuierliche Interaktion mit den Verbrauchern den Aufbau vertrauensvoller Beziehungen, was den Verkauf neuer Dienstleistungen erleichtert.

• Keine Verschwendung von Lagerbeständen

Es gibt keine Verschwendung Ihres Produktbestands, da Ihre Kunden es abonnieren. Sie können die Menge des Produkts leicht abschätzen und nach den Bestellungen Ihrer Kunden gleich einlagern.

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5 Tipps für eine stärkere Kundenbeziehung

Hier sind die feinen Schritte, die Sie befolgen können, um stärkere Kundenbeziehungen in Ihrem Geschäftsmodell mit wiederkehrenden Einnahmen aufrechtzuerhalten.

Tipp Nr. 1: Erstellen Sie die Abonnementbox nach Kundenwunsch

Wenn Sie ein Geschäftsmodell mit wiederkehrenden Einnahmen haben, sollten Sie die Interessen, Vorlieben und Abneigungen Ihrer Kunden kennen. Nachdem Sie diese Interessen analysiert haben, sollten Sie planen, welche Artikel in welcher Größe und mit welchem ​​Gewicht in Ihre Abo-Boxen aufgenommen werden sollen.

Dann kann Ihr Geschäftsmodell mit wiederkehrenden Einnahmen problemlos und ohne weitere Spannungen verwaltet werden. Verschwenden Sie keine Zeit mit der Suche nach den Waren, die in der Kiste enthalten sein sollten. Versuchen Sie stattdessen einfach, Ihre Kunden tief zu verstehen und sparen Sie Zeit.

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Tipp Nr. 2: Versuchen Sie immer, frische und einzigartige Produkte mitzubringen

Wenn Kunden mehr als eine monatliche Box abonnieren, ist es wichtig, ihnen mit jeder Lieferung neue und unverwechselbare Produkte zu geben.

Wenn Kartons ankommen, aber Produkte enthalten, die Kunden bereits erhalten haben, ist dies eine erhebliche Abkehr. Wiederholte Ereignisse wie dieses können von der Aufregung und dem positiven Kundenerlebnis, das die Abonnenten erwarten, ablenken und sogar zu Stornierungen führen.

Infolgedessen müssen Abo-Box-Unternehmen hart arbeiten, um auf diese Weise jeden Monat frische, neue Dinge zu bringen.

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Tipp Nr. 3: Gewinnen Sie mehr Käufer mit den besten Rabatten

Rabatte und Schnäppchen werden oft als hervorragende Möglichkeit für Menschen angesehen, die gewünschten Dinge zu einem günstigeren Preis zu bekommen. Und wer spart nicht gerne?

Rabattangebote ermutigen Kunden, mehr Produkte/Dienstleistungen zu kaufen, als sie ursprünglich erwartet hatten. Die Menschen beeilen sich, andere Dinge zu erwerben, weil sie diese fantastische Gelegenheit nicht verpassen wollen. Diese Rabatte dienen auch als das effizienteste Mittel zur Steigerung der Markenbekanntheit.

Tipp Nr. 4: Geben Sie Mustergrößen an und gewähren Sie Rabatte auf Einkäufe in voller Größe

Kunden möchten Artikel vor dem Kauf sehen, anfassen und „fühlen“; Abo-Boxen, die oft mit kleineren Probeportionen neuer Produkte bestückt sind, ermöglichen ihnen genau dies.

Diese Technik ist auch für Unternehmen kostengünstiger, und die Einsparungen können verwendet werden, um Abonnenten Rabatte auf Vollversionen von Produkten zu gewähren. Zum Beispiel hat Ipsy, ein Beauty-Abo-Box-Service, der Artikel in Mustergröße in monatlichen Boxen verschickt und Abonnenten Rabatte anbietet, mit dieser Strategie Erfolg gehabt.

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Tipp Nr. 5: Ein angenehmes Erlebnis, unterstützt durch einen zuverlässigen Kundenservice

Kunden schätzen die Produkte und potenziellen Rabatte, die monatliche Box-Services bieten, aber eine der wichtigsten Funktionen, die Kunden von ihren Abonnement-Boxen erwarten, ist eine reaktionsschnelle Kundenbetreuung.

Die beste Methode, um ein hohes Serviceniveau zu gewährleisten, besteht darin, sicherzustellen, dass die Kundeninformationen gut organisiert und verwaltet werden und eine fehlerfreie Abwicklung erfolgt.

Abschließende Gedanken

Der Kunde ist immer noch König, und Ihren Kunden das zu geben, was sie wollen, ist entscheidend, um der Konkurrenz in Ihrer Region einen Schritt voraus zu sein. Das Einrichten von Abrechnungssystemen auf wöchentlicher, monatlicher oder jährlicher Basis kann entscheidend sein, um Ihren treuen Kunden das zu liefern, was sie wollen oder brauchen.

Es geht darum, eine Unternehmensstrategie zu entwickeln, die es Ihnen ermöglicht, Einnahmen zu prognostizieren, Kundenbeziehungen zu verbessern und regelmäßig aufrechtzuerhalten.