Müşteri Adayını Geliştirmek için 9 SaaS Pazarlama Stratejisi

Günümüzde işletmeler SaaS olmadan düzgün bir şekilde çalışamazlar.

SaaS pazarının yıllık bileşik büyüme oranının 2018-2023 döneminde %21,2'ye eşit olacağı tahmin ediliyor ve bu da SaaS organizasyonlarının ne kadar önemli olduğunu gösteriyor.

Ancak sorun, buradaki rekabetin şiddetli olması ve yazılımları bir hizmet olarak satmanın, görülebilen ve dokunulabilen günlük ürünlerinizden çok daha zor olduğu kanıtlanmıştır.

Özellikle olası satış yaratma stratejileri üzerinde çalışırken, kuruluşların pazarlama stratejilerini oluştururken yaratıcı ve akıllı olmalarını gerektirir. Her zaman olduğu gibi, bunu söylemek yapmaktan daha kolay.

Müşteri adaylığınızı geliştirmek istiyorsanız, muhtemelen alabileceğiniz tüm yardıma ihtiyacınız olacak. Bu nedenle, tüm bu süreci bir esinti haline getirecek aşağıdaki pazarlama stratejilerine bir göz atın.

Ücretsiz Denemeler Bir Zorunluluktur

Yeni bir araba satın alırken, çoğu insan bir test sürüşü yapmayı sever, tıpkı herkesin güzel bir ayakkabıyı satın almadan önce denemeyi sevmesi gibi. İnsanlar bir hizmet olarak yazılım satın alırken de aynı prensibi takip ederler.

Ücretsiz denemeler sunmuyorsanız, potansiyel müşterilerinizin sizinle iş yapmak için hiçbir nedeni yoktur. Ürününüze aşina değiller ve paralarının boşa gitmeyeceğine dair hiçbir garantileri yok.

Kaybedecek hiçbir şeyleri ve kazanacakları çok şey olmadığı için ücretsiz bir deneme onların ilgisini çekecektir. Hizmetinizi test ettikten sonra, Ürün Kalifiye Potansiyel Müşterileriniz (PQL) bunun kendileri için ne kadar faydalı olabileceğini bileceklerdir.

Harika Fırsatlar Sunun

PQL'leriniz hala sadık müşterilere dönüşmüyorsa, belirli hizmetlerde mükemmel fırsatlarla onları cezbedebilirsiniz.

Genellikle bu, uzun vadeli planlarda indirimler sunarak yapılır.

Bununla birlikte, bu stratejinin işe yaramasının tek yolu, potansiyel tasarrufları belirgin bir şekilde göstermenizdir, bu nedenle uzun vadeli bir planı seçerlerse tam olarak ne kadar tasarruf edeceklerini vurguladığınızdan emin olun.

Ve ağızdan ağza pazarlamanın önemini de unutmayın. Tüketicilerin %92'sinden fazlası arkadaş ve aile tavsiyelerine güveniyor , bu nedenle sadık müşterilerinizi sizi başkalarına tavsiye etmeye teşvik edin.

Onları teşvik etmenin en iyi yolu, indirimler veya özel teklifler şeklinde harika fırsatlar sunmaktır.

Maliyeti Gizleme

Nitelikli olası satışları kaybetmenin en hızlı yolu, hizmetlerinizin fiyatını gizlemektir.

Web sitenizin ziyaretçilerinin sizinle iletişime geçmeden önce hizmetlerinizi karşılayıp karşılayamayacaklarını bilmeleri için açık ve anlaşılması kolay özel bir fiyatlandırma sayfanız olması gerekir.

Fiyatlarını göstermeyen şirketlerin çoğu, özelleştirilmiş planlar sunanlardır ve bu tamamen anlaşılabilir bir durumdur.

Bununla birlikte, olası satış yaratmanızı iyileştirmek için, en azından hedef kitlenize hizmetlerinizin tahmini bir fiyat aralığını sunmak isteyeceksiniz.

Çok Fazla Seçenek Çok Fazla Soruna Neden Olur

Çok fazla farklı plan sunuyorsanız, kitlenizin kafası kolayca karışabilir ve web sitenizi terk edebilir. Bu fenomen, aşırı seçim olarak bilinir ve bu şekilde birçok nitelikli müşteri adayını kaybedebilirsiniz.

Bunun olmasını önlemek için, potansiyel müşterilerinize hizmetlerinizin yalnızca birkaç farklı çeşidini sunmanız daha iyi olur.

Bunu yaptığınızda, farklı planlarla ilişkili farklı özellikleri ve fiyatları açıkça belirtmeniz gerektiğini unutmamak önemlidir.

Daha fazla seçenek sunmak istiyorsanız, birkaç standart planın yanı sıra özelleştirilebilen bir plan seçin.

Harika Müşteri Deneyiminin Yerini Hiçbir Şey Dolduramaz

En iyi SaaS pazarlama stratejisi, potansiyel müşterilerinize mükemmel müşteri deneyimi sağlamaktır. Pek çok şey genel müşteri deneyimini iyileştirebilir, ancak kişiselleştirme anahtardır.

Yeni müşterilere kişiselleştirilmiş karşılama e-postaları göndermek veya 7/24 kullanılabilen canlı sohbet sunmak gibi basit şeyler harikalar yaratabilir.

Müşteri desteği, genel deneyimde büyük bir rol oynar.

Ürün ve hizmetlerinizin bir rehberini oluşturmak ve yeni müşterilerinizin mümkün olduğunca az hatayla karşılaşmasını sağlamak için LMS yazılımını kullanabilirsiniz .

LMS yazılımı, tüm müşterilerinizin değişikliklerden haberdar olabilmesi için geliştirdiğiniz yeni özellikleri tanıtmanıza da yardımcı olabilir. Bir test oluşturucuya gidin ve müşterilerinizin almayı ve paylaşmayı seveceği etkileşimli testler oluşturun. Testler ayrıca size değerli müşteri içgörüleri arama şansı da verecektir.

SaaS İnceleme Siteleri Aracılığıyla Maruz Kalma Kazanın

Tüketicilerin yaklaşık %93'ü çevrimiçi incelemelerin satın alma kararlarını etkilediğini söylüyor.

Bu, somut bir ürün olmadığı ve birçok insanı daha şüpheci hale getirdiği için SaaS söz konusu olduğunda özellikle önemlidir.

Olumlu yorumları okumak, web sitenize birçok nitelikli potansiyel müşteri getirecek ve daha fazla görünürlük kazanacak ve daha güvenilir görüneceksiniz.

SaaS inceleme sitelerine ulaşın ve hizmetleriniz hakkında ayrıntılar sunun. Ayrıca sadık müşterilerinizden şirketinizle ilgili kendi deneyimlerine dayalı olarak size incelemeler vermelerini isteyebilirsiniz.

İçerik Pazarlama, Potansiyel Müşteri Oluşturma için Mükemmeldir

İçerik pazarlaması, erişiminizi genişletmenize ve daha fazla potansiyel müşteri oluşturmanıza yardımcı olacak harika bir araç olabilir. Hedef kitlenize değer sunan yüksek kaliteli içeriği düzenli olarak yayınlamak, sonuçları hızlı bir şekilde gösterecektir.

İşletmenizin öne çıkmasını istiyorsanız , hedef kitlenizin ne hakkında okumak istediğini analiz etmek ve SEO'nuzu geliştirmek önemlidir.

Ayrıca hem ücretsiz olarak erişilebilen hem de kapılı içerik oluşturabilirsiniz.

Serbestçe erişilebilen içerik, izleyiciyi kendine çekecek ve e-posta adresleri karşılığında daha da değerli olan kapılı içeriği sunarak potansiyel müşteriler oluşturabilirsiniz.

Sosyal Medyayı Avantajınız İçin Kullanın

3.4 milyardan fazla aktif sosyal medya kullanıcısıyla, SaaS şirketinizin en popüler platformlardan bazılarında ne kadar geniş bir erişime sahip olabileceği açıktır.

Kitlenizin internette nerede olduğunu bulmak ve bir iş sosyal medya hesabı oluşturmak, takipçilerinizle doğrudan etkileşim kurmanıza olanak tanır.

Bu şekilde onlarla daha güçlü bir ilişki kurabilir, markanızı tanıtabilir ve daha fazla potansiyel müşteri elde edebilirsiniz.

Quora'daki soruları yanıtlamak, testler veya yorum bölümünde takipçilerinizle etkileşim kurmak gibi basit şeyler, işletmeniz üzerinde büyük bir etkiye sahip olabilir.

Hesaplarınızda aktif kalmayı ve düzenli olarak paylaşımda bulunmayı unutmayın. Aksi takdirde, ilgisiz ve profesyonel görünmeyeceksiniz.

Mükemmel Bir Potansiyel Müşteri Oluşturma Taktiği Olarak Testler

Quizler, sosyal medyada en çok paylaşılan içerikler arasında yer alır ve çeşitli amaçlarla kullanılabilirler.

Bunlar aracılığıyla potansiyel müşteriler oluşturmak için e-posta adresleri karşılığında sınav sonuçları sunabilir veya insanlar kaydolmayı seçerse daha fazla içeriğe erişim sunabilirsiniz.

Hedef kitleniz için tamamen eğlenceli olan veya insanlara markanız ve sağladığınız hizmetler hakkında daha fazla şey öğretebilecek testler oluşturmak için LMS yazılımını kullanabilirsiniz.

Çözüm

Müşteri adayı yaratmayı iyileştirmek için etkili SaaS pazarlama stratejileri geliştirmek söz konusu olduğunda, "herkese uyan tek bir boyut" yoktur.

En etkili taktikleri bulmak zaman, çaba ve yaratıcılık gerektirir.

SaaS şirketinizin daha fazla potansiyel müşteri oluşturması için, hepsini olmasa da belirtilen stratejilerin bir kombinasyonunu kullanmanız gerekir.

Yani, şunu unutmayın:

• Ücretsiz denemeler sunun
• indirim yap
• Açıkça, hizmetlerinizin fiyatını gösterin
• Planlarınızı yalnızca birkaç farklı varyasyonla sınırlayın
• Mükemmel müşteri deneyimi sağlayın
• SaaS inceleme sitelerini kullanın
• İçerik pazarlamasına güvenin
• sosyal medyayı kullan
• Potansiyel müşteri oluşturma sınavları oluşturmak için LMS yazılımına güvenin

Bu SaaS pazarlama stratejilerini takip etmek, işinizi büyütmenize ve müşteri tabanınızı büyütmenize yardımcı olacağından son derece önemlidir.