9 strategii marketingowych SaaS w celu poprawy generowania leadów

Dziś firmy nie mogą działać poprawnie bez SaaS.

Szacuje się, że łączne roczne tempo wzrostu rynku SaaS wyniesie 21,2% w latach 2018-2023, co pokazuje, jak ważne są organizacje SaaS.

Problem polega jednak na tym, że konkurencja jest tutaj zaciekła, a sprzedaż oprogramowania jako usługi jest znacznie trudniejsza niż produkty codziennego użytku, które można zobaczyć i dotknąć.

Wymaga to od organizacji kreatywności i inteligencji przy opracowywaniu strategii marketingowych, zwłaszcza podczas pracy nad strategiami generowania leadów. Jak zawsze łatwiej to powiedzieć niż zrobić.

Jeśli chcesz poprawić generowanie leadów, prawdopodobnie będziesz potrzebować wszelkiej możliwej pomocy. Przyjrzyj się więc następującym strategiom marketingowym, które sprawią, że cały ten proces będzie dziecinnie prosty.

Bezpłatne wersje próbne są koniecznością

Kupując nowy samochód, większość ludzi lubi zabrać go na jazdę próbną, tak jak każdy lubi przymierzać ładne buty przed ich zakupem. Ludzie kierują się dokładnie tą samą zasadą kupując oprogramowanie jako usługę.

Jeśli nie oferujesz bezpłatnych wersji próbnych, Twoi potencjalni klienci nie mają powodu, aby robić z Tobą interesy. Nie znają Twojego produktu i nie mają gwarancji, że ich pieniądze nie zostaną zmarnowane.

Bezpłatny okres próbny wzbudzi ich zainteresowanie, ponieważ nie mają nic do stracenia, a wiele do zyskania. Po przetestowaniu Twojej usługi Twoi kwalifikowani potencjalni klienci (PQL) będą wiedzieć, jak korzystne może być dla nich.

Oferuj świetne okazje

Jeśli Twoje PQL nadal nie są konwertowane na lojalnych klientów, możesz zwabić ich doskonałymi ofertami na niektóre usługi.

Zazwyczaj odbywa się to poprzez oferowanie zniżek na plany długoterminowe.

Jednak jedynym sposobem, w jaki ta strategia będzie działać, jest umieszczenie w widocznym miejscu potencjalnych oszczędności, więc upewnij się, że dokładnie zaznaczysz, ile zaoszczędzą, jeśli zdecydują się na plan długoterminowy.

I nie zapomnij o znaczeniu marketingu szeptanego. Ponad 92% konsumentów ufa rekomendacjom znajomych i rodziny, więc zachęcaj swoich lojalnych klientów do polecania Cię innym.

Najlepszym sposobem na ich zachęcenie jest oferowanie świetnych okazji w postaci rabatów lub ofert specjalnych.

Nie ukrywaj kosztów

Najszybszym sposobem na utratę kwalifikowanych leadów jest ukrywanie ceny swoich usług.

Musisz mieć dedykowaną stronę z cenami, która jest przejrzysta i łatwa do zrozumienia, aby odwiedzający Twoją witrynę mogli wiedzieć, czy mogą sobie pozwolić na Twoje usługi, zanim się z Tobą skontaktują.

Większość firm, które nie wyświetlają swoich cen, to te, które oferują niestandardowe plany, co jest całkowicie zrozumiałe.

Jednak, aby poprawić generowanie leadów, będziesz chciał przynajmniej zaoferować swoim odbiorcom szacunkowy zakres cen swoich usług.

Zbyt wiele wyborów powoduje zbyt wiele problemów

Twoi odbiorcy mogą łatwo się pomylić i porzucić Twoją witrynę, jeśli oferujesz zbyt wiele bardzo różnych planów. Zjawisko to jest znane jako przeciążenie wyboru i w ten sposób możesz stracić wiele kwalifikowanych potencjalnych klientów.

Aby temu zapobiec, lepiej prezentuj potencjalnym klientom tylko kilka różnych wariantów swoich usług.

Ważne jest, aby pamiętać, że gdy to zrobisz, powinieneś wyraźnie określić różne funkcje i ceny związane z różnymi planami.

Jeśli chcesz oferować większy wybór, wybierz kilka standardowych planów oraz jeden, który można dostosować.

Nic nie może zastąpić doskonałego doświadczenia klienta

Najlepszą strategią marketingową SaaS jest zapewnienie potencjalnym klientom doskonałej obsługi klienta. Wiele rzeczy może poprawić ogólne wrażenia klientów, ale personalizacja jest kluczowa.

Proste rzeczy, takie jak wysyłanie spersonalizowanych wiadomości powitalnych do nowych klientów lub oferowanie czatu na żywo, który jest dostępny 24 godziny na dobę, mogą zdziałać cuda.

Obsługa klienta odgrywa ogromną rolę w ogólnym doświadczeniu.

Możesz użyć oprogramowania LMS, aby stworzyć przewodnik po swoich produktach i usługach i zapewnić, że Twoi nowi klienci napotkają jak najmniej błędów.

Oprogramowanie LMS może również pomóc Ci wprowadzić nowe funkcje, które opracujesz, aby wszyscy Twoi klienci mogli zapoznać się ze zmianami. Wybierz twórcę quizów i twórz interaktywne quizy, które Twoi klienci chcieliby wziąć i udostępnić. Quizy dadzą Ci również szansę na znalezienie cennych informacji o klientach.

Uzyskaj ekspozycję za pośrednictwem witryn z recenzjami SaaS

Około 93% konsumentów twierdzi, że recenzje online mają wpływ na ich decyzję o zakupie.

Jest to szczególnie ważne w przypadku SaaS, ponieważ nie jest to produkt namacalny i sprawia, że ​​wiele osób jest bardziej sceptycznych.

Czytanie pozytywnych recenzji przyniesie wiele kwalifikowanych leadów do Twojej witryny, a Ty zyskasz większą ekspozycję i będziesz bardziej godny zaufania.

Dotrzyj do witryn z recenzjami SaaS i zaoferuj im szczegółowe informacje o swoich usługach. Możesz również poprosić swoich lojalnych klientów o opinie na podstawie ich własnych doświadczeń z Twoją firmą.

Marketing treści jest doskonały do ​​generowania leadów

Marketing treści może być świetnym narzędziem, które pomoże Ci zwiększyć zasięg i generować więcej leadów. Regularne publikowanie wysokiej jakości treści, które oferują wartość dla odbiorców docelowych, szybko przyniesie rezultaty.

Jeśli chcesz, aby Twoja firma się wyróżniała, ważne jest, aby przeanalizować, o czym chcą czytać twoi docelowi odbiorcy i poprawić SEO .

Możesz także tworzyć zarówno swobodnie dostępną, jak i bramkowaną zawartość.

Swobodnie dostępne treści przyciągną publiczność, a Ty możesz generować leady, oferując treści bramkowane, które są jeszcze bardziej wartościowe w zamian za ich adres e-mail.

Korzystaj z mediów społecznościowych na swoją korzyść

Z ponad 3,4 miliardem aktywnych użytkowników mediów społecznościowych oczywiste jest, jak szeroki zasięg może mieć Twoja firma SaaS za pośrednictwem niektórych z najpopularniejszych platform.

Dowiedzenie się, gdzie znajdują się Twoi odbiorcy w Internecie i utworzenie biznesowego konta w mediach społecznościowych pozwala na bezpośredni kontakt z obserwującymi.

W ten sposób możesz nawiązać z nimi silniejszą relację, promować swoją markę i generować więcej leadów.

Proste rzeczy, takie jak odpowiadanie na pytania na Quora, quizy lub kontakt z obserwującymi w sekcji komentarzy, mogą mieć ogromny wpływ na Twój biznes.

Pamiętaj tylko, aby pozostać aktywnym na swoich kontach i regularnie publikować. W przeciwnym razie będziesz wydawał się bezinteresowny i nieprofesjonalny.

Quizy jako doskonała taktyka generowania leadów

Quizy należą do najczęściej udostępnianych treści w mediach społecznościowych i mogą być wykorzystywane do różnych celów.

Aby generować za ich pośrednictwem potencjalnych klientów, możesz oferować wyniki quizu w zamian za adresy e-mail lub oferować dostęp do większej ilości treści, jeśli ludzie zdecydują się zarejestrować.

Możesz użyć oprogramowania LMS do tworzenia quizów, które są czystą zabawą dla twoich odbiorców lub takich, które mogą nauczyć ludzi więcej o Twojej marce i usługach, które świadczysz.

Wniosek

Nie ma jednego uniwersalnego rozwiązania, jeśli chodzi o opracowywanie skutecznych strategii marketingowych SaaS w celu poprawy generowania leadów.

Znalezienie najskuteczniejszej taktyki wymaga czasu, wysiłku i kreatywności.

Aby Twoja firma SaaS mogła generować więcej potencjalnych klientów, musisz użyć kombinacji wymienionych strategii, jeśli nie wszystkich.

Pamiętaj więc, aby:

• Oferuj bezpłatne wersje próbne
• Dawaj rabaty
• Wyraźnie pokaż cenę swoich usług
• Ogranicz swoje plany do kilku różnych wariantów
• Zapewnij doskonałe wrażenia klientów
• Korzystaj z witryn z recenzjami SaaS
• Polegaj na marketingu treści
• Korzystaj z mediów społecznościowych
• Polegaj na oprogramowaniu LMS, aby tworzyć quizy na temat generowania leadów

Przestrzeganie tych strategii marketingowych SaaS ma ogromne znaczenie, ponieważ pomoże Ci rozwinąć działalność i zwiększyć bazę klientów.