9 estrategias de marketing SaaS para mejorar la generación de leads

Hoy en día, las empresas no pueden operar correctamente sin SaaS.

Se estima que la tasa de crecimiento anual compuesta del mercado de SaaS será igual al 21,2 % en el período 2018-2023, lo que demuestra cuán importantes son las organizaciones de SaaS.

Sin embargo, el problema es que la competencia aquí es feroz y se ha demostrado que es mucho más difícil vender software como servicio que los productos cotidianos que se pueden ver y tocar.

Requiere que las organizaciones sean creativas e inteligentes al idear sus estrategias de marketing, especialmente al trabajar en sus estrategias de generación de prospectos. Como siempre, es más fácil decirlo que hacerlo.

Si desea mejorar su generación de prospectos, probablemente necesitará toda la ayuda que pueda obtener. Por lo tanto, eche un vistazo a las siguientes estrategias de marketing que harán que todo este proceso sea muy sencillo.

Las pruebas gratuitas son imprescindibles

Al comprar un auto nuevo, a la mayoría de las personas les gusta probarlo, al igual que a todos les gusta probarse un buen par de zapatos antes de comprarlos. Las personas siguen exactamente el mismo principio cuando compran software como servicio.

Si no ofrece pruebas gratuitas, sus prospectos no tienen motivos para hacer negocios con usted. No están familiarizados con su producto y no tienen ninguna garantía de que su dinero no se desperdiciará.

Una prueba gratuita despertará su interés, ya que no tienen nada que perder y mucho que ganar. Una vez que hayan probado su servicio, sus Clientes potenciales calificados del producto (PQL) sabrán lo beneficioso que puede ser para ellos.

Ofrece grandes ofertas

Si sus PQL aún no se están convirtiendo en clientes leales, puede atraerlos con excelentes ofertas en ciertos servicios.

Por lo general, esto se hace ofreciendo descuentos en planes a más largo plazo.

Sin embargo, la única forma en que esta estrategia funcionará es si muestra de manera destacada los ahorros potenciales, así que asegúrese de resaltar exactamente cuánto ahorrarán si optan por un plan a largo plazo.

Y no se olvide de la importancia del marketing de boca en boca. Más del 92% de los consumidores confían en las recomendaciones de amigos y familiares, así que anime a sus clientes leales a que lo recomienden a otros.

La mejor manera de alentarlos es ofrecer grandes ofertas en forma de descuentos u ofertas especiales.

No oculte el costo

La forma más rápida de perder clientes potenciales calificados es ocultar el precio de sus servicios.

Debe tener una página de precios dedicada que sea clara y fácil de entender para que los visitantes de su sitio web puedan saber si pueden pagar sus servicios antes de contactarlo.

La mayoría de las empresas que no muestran sus precios son aquellas que ofrecen planes personalizados, y esto es completamente comprensible.

Sin embargo, para mejorar su generación de prospectos, querrá al menos ofrecer a su audiencia un rango de precios estimado de sus servicios.

Demasiadas opciones causan demasiados problemas

Su audiencia puede confundirse fácilmente y abandonar su sitio web si ofrece demasiados planes muy diferentes. Este fenómeno se conoce como la sobrecarga de elección y puede perder muchos prospectos calificados de esta manera.

Para evitar que esto suceda, es mejor que presente a sus clientes potenciales solo algunas variantes diferentes de sus servicios.

Es importante tener en cuenta que cuando haga esto, debe indicar claramente las diferentes características y precios asociados con los diferentes planes.

Si desea ofrecer más opciones, opte por algunos planes estándar, más uno que se pueda personalizar.

Nada puede reemplazar una gran experiencia del cliente

La mejor estrategia de marketing de SaaS es brindar a sus clientes potenciales una excelente experiencia de cliente. Muchas cosas pueden mejorar la experiencia general del cliente, pero la personalización es clave.

Las cosas simples, como enviar correos electrónicos de bienvenida personalizados a nuevos clientes u ofrecer un chat en vivo disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, pueden hacer maravillas.

La atención al cliente juega un papel muy importante en la experiencia general.

Puede usar el software LMS para crear una guía de sus productos y servicios y asegurarse de que sus nuevos clientes encuentren la menor cantidad de fallas posibles.

El software LMS también puede ayudarlo a introducir nuevas funciones que desarrolle para que todos sus clientes puedan familiarizarse con los cambios. Elija un creador de cuestionarios y cree cuestionarios interactivos que a sus clientes les encantaría tomar y compartir. Los cuestionarios también le darán la oportunidad de buscar información valiosa sobre los clientes.

Obtenga exposición a través de los sitios de revisión de SaaS

Alrededor del 93% de los consumidores dicen que las reseñas en línea tienen un impacto en su decisión de compra.

Esto es especialmente importante cuando se trata de SaaS, ya que no es un producto tangible y hace que muchas personas se vuelvan más escépticas.

Leer reseñas positivas traerá muchos clientes potenciales calificados a su sitio web, y obtendrá más exposición y parecerá más confiable.

Póngase en contacto con los sitios de revisión de SaaS y ofrézcales detalles sobre sus servicios. También puede pedirles a sus clientes leales que le brinden reseñas basadas en sus propias experiencias con su empresa.

El marketing de contenidos es excelente para la generación de leads

El marketing de contenidos puede ser una gran herramienta que te ayudará a expandir tu alcance y generar más clientes potenciales. La publicación regular de contenido de alta calidad que ofrezca valor a su público objetivo mostrará resultados rápidamente.

Es importante analizar qué quiere leer tu público objetivo y mejorar tu SEO si quieres que tu negocio se destaque.

También puede crear contenido de acceso libre y privado.

El contenido disponible gratuitamente atraerá a la audiencia, y puede generar clientes potenciales ofreciendo el contenido privado que es aún más valioso a cambio de su dirección de correo electrónico.

Utilice las redes sociales a su favor

Con más de 3400 millones de usuarios activos en las redes sociales, es obvio el amplio alcance que su empresa SaaS puede tener a través de algunas de las plataformas más populares.

Averiguar dónde está su audiencia en Internet y crear una cuenta comercial en las redes sociales le permite interactuar directamente con sus seguidores.

De esta manera, puede formar una relación más sólida con ellos, promocionar su marca y generar más clientes potenciales.

Las cosas simples como responder preguntas en Quora, cuestionarios o interactuar con sus seguidores en la sección de comentarios pueden tener un gran impacto en su negocio.

Solo recuerde mantenerse activo en sus cuentas y publicar regularmente. De lo contrario, parecerás desinteresado y poco profesional.

Cuestionarios como una táctica perfecta para generar prospectos

Los cuestionarios se encuentran entre el contenido más compartible en las redes sociales y se pueden usar para una variedad de propósitos diferentes.

Para generar clientes potenciales a través de ellos, puede ofrecer resultados de cuestionarios a cambio de direcciones de correo electrónico u ofrecer acceso a más contenido si las personas deciden registrarse.

Puede usar el software LMS para crear cuestionarios que son pura diversión para sus audiencias o aquellos que pueden enseñar a las personas más sobre su marca y los servicios que brinda.

Conclusión

No existe una "talla única" cuando se trata de desarrollar estrategias de marketing de SaaS efectivas para mejorar la generación de clientes potenciales.

Se necesita tiempo, esfuerzo y creatividad para encontrar las tácticas más efectivas.

Para que su empresa SaaS genere más clientes potenciales, deberá utilizar una combinación de las estrategias mencionadas, si no todas.

Entonces, recuerda:

• Ofrecer pruebas gratuitas
• dar descuentos
• Muestra claramente el precio de tus servicios
• Limite sus planes a solo unas pocas variaciones diferentes
• Asegurar una excelente experiencia del cliente
• Usar sitios de revisión de SaaS
• Confíe en el marketing de contenidos
• Usa las redes sociales
• Confíe en el software LMS para crear cuestionarios de generación de prospectos

Seguir estas estrategias de marketing de SaaS es de suma importancia, ya que lo ayudará a expandir su negocio y hacer crecer su base de clientes.