9 strategie di marketing SaaS per migliorare la generazione di lead

Oggi le aziende non possono operare correttamente senza SaaS.

Si stima che il tasso di crescita annuale composto del mercato SaaS sarà pari al 21,2% nel periodo tra il 2018 e il 2023, a dimostrazione dell'importanza delle organizzazioni SaaS.

Il problema, tuttavia, è che la concorrenza qui è agguerrita ed è stato dimostrato che è molto più difficile vendere software come servizio rispetto ai prodotti di tutti i giorni che possono essere visti e toccati.

Richiede che le organizzazioni siano creative e intelligenti quando escogitano le loro strategie di marketing, specialmente mentre lavorano sulle loro strategie di lead generation. Come sempre, questo è più facile a dirsi che a farsi.

Se vuoi migliorare la tua generazione di lead, probabilmente avrai bisogno di tutto l'aiuto che puoi ottenere. Quindi, dai un'occhiata alle seguenti strategie di marketing che renderanno l'intero processo un gioco da ragazzi.

Le prove gratuite sono un must

Quando si acquista un'auto nuova, alla maggior parte delle persone piace portarla a fare un giro di prova, proprio come a tutti piace provare un bel paio di scarpe prima di acquistarle. Le persone seguono lo stesso identico principio anche quando acquistano software come servizio.

Se non offri prove gratuite, i tuoi potenziali clienti non hanno motivo di fare affari con te. Non hanno familiarità con il tuo prodotto e non hanno alcuna garanzia che i loro soldi non vengano sprecati.

Una prova gratuita susciterà il loro interesse, poiché non hanno nulla da perdere e molto da guadagnare. Dopo aver testato il tuo servizio, i tuoi Product Qualified Leads (PQL) sapranno quanto può essere vantaggioso per loro.

Offri grandi affari

Se i tuoi PQL non si stanno ancora convertendo in clienti fedeli, puoi attirarli con ottimi affari su determinati servizi.

In genere, questo viene fatto offrendo sconti sui piani a lungo termine.

L'unico modo in cui questa strategia funzionerà, tuttavia, è mostrare in modo visibile i potenziali risparmi, quindi assicurati di evidenziare esattamente quanto risparmieranno se opteranno per un piano a lungo termine.

E non dimenticare l'importanza del marketing del passaparola. Oltre il 92% dei consumatori si fida dei consigli di amici e familiari, quindi incoraggia i tuoi clienti fedeli a indirizzarti ad altri.

Il modo migliore per incoraggiarli è offrire grandi offerte sotto forma di sconti o offerte speciali.

Non nascondere il costo

Il modo più veloce per perdere lead qualificati è nascondere il prezzo dei tuoi servizi.

Devi avere una pagina dei prezzi dedicata che sia chiara e di facile comprensione in modo che i visitatori del tuo sito web possano sapere se possono permettersi i tuoi servizi prima di contattarti.

La maggior parte delle aziende che non mostrano i propri prezzi sono quelle che offrono piani personalizzati, e questo è del tutto comprensibile.

Tuttavia, per migliorare la tua generazione di lead, ti consigliamo di offrire almeno al tuo pubblico una fascia di prezzo stimata dei tuoi servizi.

Troppe scelte causano troppi problemi

Il tuo pubblico può facilmente confondersi e abbandonare il tuo sito web se offri troppi piani molto diversi. Questo fenomeno è noto come sovraccarico di scelta e in questo modo puoi perdere molti lead qualificati.

Per evitare che ciò accada, è meglio presentare ai tuoi contatti solo alcune varianti diverse dei tuoi servizi.

È importante notare che quando lo fai, dovresti indicare chiaramente le diverse caratteristiche e i prezzi associati ai diversi piani.

Se vuoi offrire più scelte, opta per alcuni piani standard, più uno che può essere personalizzato.

Niente può sostituire un'ottima esperienza del cliente

La migliore strategia di marketing SaaS è fornire ai tuoi contatti un'esperienza cliente eccellente. Molte cose possono migliorare l'esperienza complessiva del cliente, ma la personalizzazione è fondamentale.

Cose semplici come l'invio di e-mail di benvenuto personalizzate ai nuovi clienti o l'offerta di chat dal vivo disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7 possono fare miracoli.

L'assistenza clienti gioca un ruolo enorme nell'esperienza complessiva.

Puoi utilizzare il software LMS per creare una guida dei tuoi prodotti e servizi e assicurarti che i tuoi nuovi clienti incontrino il minor numero possibile di problemi.

Il software LMS può anche aiutarti a introdurre nuove funzionalità sviluppate in modo che tutti i tuoi clienti possano familiarizzare con le modifiche. Scegli un creatore di quiz e crea quiz interattivi che i tuoi clienti vorrebbero fare e condividere. I quiz ti daranno anche la possibilità di cercare preziose informazioni sui clienti.

Ottieni visibilità attraverso i siti di recensioni SaaS

Circa il 93% dei consumatori afferma che le recensioni online hanno un impatto sulla loro decisione di acquisto.

Questo è particolarmente importante quando si tratta di SaaS, in quanto non è un prodotto tangibile e rende molte persone più scettiche.

Leggere recensioni positive porterà molti lead qualificati al tuo sito web, guadagnerai più visibilità e sembrerai più affidabile.

Contatta i siti di recensioni SaaS e offri loro dettagli sui tuoi servizi. Puoi anche chiedere ai tuoi clienti fedeli di fornirti recensioni basate sulle loro esperienze con la tua azienda.

Il content marketing è eccellente per la generazione di lead

Il content marketing può essere un ottimo strumento che ti aiuterà ad espandere la tua portata e generare più contatti. Pubblicare regolarmente contenuti di alta qualità che offrono valore al tuo pubblico di destinazione mostrerà rapidamente i risultati.

È importante analizzare ciò che il tuo pubblico di destinazione vuole leggere e migliorare la tua SEO se vuoi che la tua attività si distingua.

Puoi anche creare contenuti sia liberamente disponibili che gated.

I contenuti disponibili gratuitamente attireranno il pubblico e puoi generare lead offrendo il contenuto controllato che è ancora più prezioso in cambio del loro indirizzo e-mail.

Usa i social media a tuo vantaggio

Con oltre 3,4 miliardi di utenti di social media attivi, è ovvio quale ampia portata può avere la tua azienda SaaS attraverso alcune delle piattaforme più popolari.

Scoprire dove si trova il tuo pubblico su Internet e creare un account di social media aziendale ti consente di interagire direttamente con i tuoi follower.

In questo modo, puoi creare una relazione più forte con loro, promuovere il tuo marchio e generare più contatti.

Cose semplici come rispondere a domande su Quora, quiz o interagire con i tuoi follower nella sezione commenti possono avere un grande impatto sulla tua attività.

Ricorda solo di rimanere attivo sui tuoi account e di pubblicare regolarmente. Altrimenti sembrerai disinteressato e poco professionale.

I quiz come una perfetta tattica di lead generation

I quiz sono tra i contenuti più condivisibili sui social media e possono essere utilizzati per una varietà di scopi diversi.

Per generare lead attraverso di loro, puoi offrire i risultati del quiz in cambio di indirizzi e-mail o offrire l'accesso a più contenuti se le persone scelgono di registrarsi.

Puoi utilizzare il software LMS per creare quiz che sono solo puro divertimento per il tuo pubblico o quelli che possono insegnare alle persone di più sul tuo marchio e sui servizi che offri.

Conclusione

Non esiste una "taglia unica" quando si tratta di sviluppare strategie di marketing SaaS efficaci per migliorare la generazione di lead.

Ci vuole tempo, impegno e creatività per trovare le tattiche più efficaci.

Affinché la tua azienda SaaS generi più lead, dovrai utilizzare una combinazione delle strategie menzionate, se non tutte.

Quindi, ricorda di:

• Offri prove gratuite
• Fai sconti
• Chiaramente, mostra il prezzo dei tuoi servizi
• Limita i tuoi piani a poche varianti diverse
• Garantire un'esperienza cliente eccellente
• Usa i siti di recensioni SaaS
• Affidati al marketing dei contenuti
• Usa i social
• Affidati al software LMS per creare quiz di lead generation

Seguire queste strategie di marketing SaaS è della massima importanza, poiché ti aiuterà a espandere la tua attività e far crescere la tua base di clienti.