9 маркетинговых стратегий SaaS для повышения лидогенерации

Сегодня бизнес не может нормально работать без SaaS.

По оценкам, совокупный годовой темп роста рынка SaaS составит 21,2% в период с 2018 по 2023 год, что свидетельствует о том, насколько значительны организации SaaS.

Проблема, однако, в том, что конкуренция здесь жесткая, и оказалось, что продавать программное обеспечение как услугу гораздо труднее, чем ваши повседневные продукты, которые можно увидеть и потрогать.

Это требует, чтобы организации были творческими и умными при разработке своих маркетинговых стратегий, особенно при работе над своими стратегиями лидогенерации. Как всегда, это легче сказать, чем сделать.

Если вы хотите улучшить лидогенерацию, вам, вероятно, понадобится вся возможная помощь. Итак, взгляните на следующие маркетинговые стратегии, которые упростят весь этот процесс.

Бесплатные пробные версии обязательны

Покупая новый автомобиль, большинство людей любят тест-драйв, так же как всем нравится примерять красивую пару обуви перед ее покупкой. Люди следуют тому же принципу, когда покупают программное обеспечение как услугу.

Если вы не предлагаете бесплатные пробные версии, у ваших потенциальных клиентов нет причин иметь с вами дело. Они не знакомы с вашим продуктом, и у них нет гарантии, что их деньги не будут потрачены впустую.

Бесплатная пробная версия вызовет у них интерес, так как им нечего терять, а можно многое приобрести. После того, как они протестируют ваш сервис, ваши потенциальные клиенты, отвечающие требованиям продукта (PQL), узнают, насколько полезным он может быть для них.

Предлагайте выгодные предложения

Если ваши PQL по-прежнему не превращаются в постоянных клиентов, вы можете заманить их отличными предложениями на определенные услуги.

Как правило, это делается путем предоставления скидок на долгосрочные планы.

Однако эта стратегия сработает только в том случае, если вы на видном месте покажете потенциальную экономию, поэтому убедитесь, что вы точно указали, сколько они сэкономят, если выберут долгосрочный план.

И не забывайте о важности маркетинга из уст в уста. Более 92% потребителей доверяют рекомендациям друзей и семьи, поэтому поощряйте своих постоянных клиентов рекомендовать вас другим.

Лучший способ поощрить их — предложить выгодные предложения в виде скидок или специальных предложений.

Не скрывайте стоимость

Самый быстрый способ потерять квалифицированных лидов — скрыть цену ваших услуг.

У вас должна быть специальная страница с ценами, ясная и простая для понимания, чтобы посетители вашего веб-сайта могли знать, могут ли они позволить себе ваши услуги, прежде чем они свяжутся с вами.

Большинство компаний, которые не отображают свои цены, предлагают индивидуальные планы, и это вполне понятно.

Однако, чтобы улучшить лидогенерацию, вам нужно хотя бы предложить своей аудитории примерный диапазон цен на ваши услуги.

Слишком много вариантов вызывает слишком много проблем

Ваша аудитория может легко запутаться и покинуть ваш сайт, если вы предлагаете слишком много совершенно разных планов. Это явление известно как перегрузка выбором , и таким образом вы можете потерять много квалифицированных лидов.

Чтобы этого не произошло, вам лучше представить своим лидам всего несколько разных вариантов ваших услуг.

Важно отметить, что при этом вы должны четко указать различные функции и цены, связанные с разными планами.

Если вы хотите предложить больше вариантов, выберите несколько стандартных планов, а также один, который можно настроить.

Ничто не может заменить отличный клиентский опыт

Лучшая маркетинговая стратегия SaaS — предоставить лидам отличный клиентский опыт. Многие вещи могут улучшить общее качество обслуживания клиентов, но персонализация является ключевым моментом.

Простые вещи, такие как отправка персонализированных приветственных писем новым клиентам или предложение живого чата, доступного 24/7, могут творить чудеса.

Поддержка клиентов играет огромную роль в общем опыте.

Вы можете использовать программное обеспечение LMS, чтобы создать руководство по своим продуктам и услугам и убедиться, что ваши новые клиенты сталкиваются с как можно меньшим количеством сбоев.

Программное обеспечение LMS также может помочь вам представить новые функции, которые вы разрабатываете, чтобы все ваши клиенты могли ознакомиться с изменениями. Воспользуйтесь конструктором викторин и создавайте интерактивные викторины, которые ваши клиенты хотели бы пройти и поделиться ими. Тесты также дадут вам возможность получить ценную информацию о клиентах.

Получите известность через сайты обзора SaaS

Около 93% потребителей говорят, что онлайн-отзывы влияют на их решение о покупке.

Это особенно важно, когда речь идет о SaaS, поскольку это нематериальный продукт, который вызывает у многих людей более скептицизм.

Чтение положительных отзывов приведет к тому, что на ваш веб-сайт будет приходить много потенциальных клиентов, и вы получите больше информации и будете выглядеть более заслуживающими доверия.

Обратитесь на сайты обзора SaaS и предложите им подробную информацию о своих услугах. Вы также можете попросить своих постоянных клиентов предоставить вам отзывы, основанные на их собственном опыте работы с вашей компанией.

Контент-маркетинг отлично подходит для лидогенерации

Контент-маркетинг может стать отличным инструментом, который поможет вам расширить охват и привлечь больше потенциальных клиентов. Регулярная публикация высококачественного контента, представляющего ценность для вашей целевой аудитории, быстро даст результаты.

Важно проанализировать, о чем хочет читать ваша целевая аудитория, и улучшить SEO , если вы хотите, чтобы ваш бизнес выделялся.

Вы также можете создавать как свободно доступный, так и закрытый контент.

Свободно доступный контент привлечет аудиторию, и вы можете привлечь потенциальных клиентов, предлагая закрытый контент, который еще более ценен, в обмен на их адрес электронной почты.

Используйте социальные сети в своих интересах

С более чем 3,4 миллиардами активных пользователей социальных сетей очевидно, какой широкий охват может иметь ваша SaaS-компания с помощью некоторых из самых популярных платформ.

Выяснение того, где находится ваша аудитория в Интернете, и создание бизнес-аккаунта в социальных сетях позволяет вам напрямую взаимодействовать со своими подписчиками.

Таким образом, вы сможете наладить с ними более тесные отношения, продвигать свой бренд и привлекать больше потенциальных клиентов.

Простые вещи, такие как ответы на вопросы в Quora, викторины или взаимодействие со своими подписчиками в разделе комментариев, могут оказать большое влияние на ваш бизнес.

Просто не забывайте оставаться активными в своих аккаунтах и ​​регулярно публиковать сообщения. В противном случае вы будете выглядеть бескорыстно и непрофессионально.

Викторины как идеальная тактика лидогенерации

Викторины являются одним из самых популярных материалов в социальных сетях, и их можно использовать для самых разных целей.

Чтобы привлечь потенциальных клиентов через них, вы можете предлагать результаты викторины в обмен на адреса электронной почты или предлагать доступ к большему контенту, если люди решат зарегистрироваться.

Вы можете использовать программное обеспечение LMS для создания викторин, которые просто развлекут вашу аудиторию или которые могут рассказать людям больше о вашем бренде и услугах, которые вы предоставляете.

Вывод

Когда речь идет о разработке эффективных маркетинговых стратегий SaaS для повышения лидогенерации, не существует универсального решения.

Требуется время, усилия и творческий подход, чтобы найти наиболее эффективную тактику.

Чтобы ваша SaaS-компания генерировала больше потенциальных клиентов, вам необходимо использовать комбинацию упомянутых стратегий, если не все из них.

Итак, не забудьте:

• Предлагайте бесплатные пробные версии
• Дайте скидки
• Наглядно покажите цену ваших услуг
• Ограничьте свои планы несколькими вариантами
• Обеспечьте отличный клиентский опыт
• Используйте обзорные сайты SaaS
• Положитесь на контент-маркетинг
• Используйте социальные сети
• Положитесь на программное обеспечение LMS для создания викторин по привлечению потенциальных клиентов.

Следование этим маркетинговым стратегиям SaaS имеет первостепенное значение, поскольку это поможет вам расширить свой бизнес и расширить клиентскую базу.