Pazarlama Profesyonellerinin Günümüzün Finansal Ortamında Karşılaştığı En Önemli Zorluklar

Son yıllar pazarlama profesyonelleri için zorlu geçti ve 2022 bu baskıyı sürdürmeyi vaat ediyor.

Tüketiciler bir salgına katlandı, küresel huzursuzlukla karşı karşıya kaldı ve enflasyon hayaletiyle karşı karşıya kalırken ekonomik yaptırımların etkilerini hissetti.

Bu arada, pazarlama uzmanları, alıştıkları araçlar olmadan, daha fazla platformda kitlelerinin katılımını sürdürmek ve izlemekle boğuşmak zorunda kalıyor.

Bu sorunlar göz korkutucu görünse de, üstesinden gelmek için doğru stratejileri uygulayabilmeniz için karşılaştığınız belirli pazarlama zorluklarının farkında olmak önemlidir. Hadi dalalım.

1. Zorluk: Çerezsiz bir çevrimiçi dünyayla başa çıkmak

Google, birkaç yıl önce, pazarlamacılar için tüketici takibinin temelini oluşturan çerezleri ^[1] aşamalı olarak kaldıracağını duyurdu. Amerikalıların %79'unun ^[2] işletmelerin verilerini nasıl kullandığı konusunda endişeli olduğu göz önüne alındığında, bu karar şaşırtıcı değil.

Devlet düzenlemeleri (2018'in GDPR'si gibi), tüketicilerin artan güvensizliğinin ve kontrol arzusunun bir yansımasıdır. Tüketiciler, verilerinin bir kısmını işletmenizle paylaşmaya istekli olsalar da, bunu kendi şartlarına göre yapmak isterler.

Artık birçok site, kullanıcılara verilerinin nasıl izlendiği ve kullanıldığı konusunda daha fazla seçenek sunan çeşitli katılım seçenekleri sunuyor. Geleneksel çerez takibi sona ermek üzere olduğundan, pazarlamacıların mahremiyete saygı gösterirken tüketici davranışını izlemek için yeni ve etkili yollar ^[3] bulması gerekecektir.

Birçok düzenleyici veri paylaşımı ve üçüncü taraf tanımlama bilgileri hakkında daha katı kurallar oluşturduğundan, bu tanımlama bilgisi içermeyen dünyaya uyum sağlamak isteğe bağlı değildir. Ve bu kulağa korkunç gelse de, çerezlere veda etmek sizin için o kadar da büyük bir şey olmak zorunda değil.

2. Zorluk: Çevrimiçi reklamcılık için hangi ağların kullanılacağını seçme

Pazarlama kampanyalarınız için doğru kanalları ve ağları ^[4] seçmek çok önemlidir ve başka bir pazarlama zorluğudur.

Hepsi farklı demografik özelliklere hitap eden ve kendi marka kişiliğine sahip pek çok seçenek var. Bu sosyal medya platformları ^[5] Facebook, TikTok, Instagram ve YouTube'u içerir.

Capterra'nın 2021 pazarlama eğilimleri anketine ^[*] göre, küçük ve orta ölçekli pazarlama profesyonellerinin %58'i, pazarlama çabalarını yönetmek için hâlâ yalnızca temel ofis yönetimi yazılımlarını (ör. Microsoft 365, Google Workspace) kullanıyor. Bu teknik beceri eksikliği, sosyal medyada etkili bir şekilde pazarlama yeteneklerini sınırlar.

Neyse ki, sosyal medya pazarlaması olması gerekenden daha zor olmak zorunda değil. Sosyal medya pazarlama yazılımını kullanmak ve bazı faydalı pazarlama ipuçlarını uygulamak, aşağıdakilerden keyif almanızı sağlayacaktır:

• Artan trafik
• Daha iyi marka bilinirliği
• Daha sağlıklı müşteri memnuniyeti

Herhangi bir pazarlama kampanyası için sosyal medyada reklam vermek gerekli olsa da, doğru platformları seçmek birkaç faktöre bağlıdır. Hangi kanalın en iyi şekilde çalışacağını belirlemek, hedeflerinizi belirlemeyi gerektirir. Daha fazla ürün satmaya, web sitesi trafiğini artırmaya veya marka bilinirliğini artırmaya mı çalışıyorsunuz? Kime ulaşmaya çalışıyorsun?

Ayrıca markanızın kişiliğini de göz önünde bulundurmanız ve uygun sosyal medya ağları ile eşleştirmeniz gerekir. Örneğin, üniversite mezunlarına hitap eden ürünler pazarlıyorsanız, üniversite mezunlarının %82'si ^[6] Facebook'ta olduğundan Facebook önemli bir reklam satın alma işlemidir. Z kuşağı kullanıcıları ^[7] tamamen TikTok ile ilgilidir.

Uç

Rakiplerinizin tercih ettiği ağı otomatik olarak seçmeyin, markanızı ürününüz için doğru platformla eşleştirin.

3. Zorluk: Web sitenizi yönetme

Web sitenizi ^[8] kurduktan sonra, durgun kalmasına izin vermek kolaydır. Ara sıra birkaç basit yükseltme yapabilir, ancak herhangi bir büyük revizyonu erteleyebilirsiniz. Ne yazık ki, web siteleri iyi yaşlanmıyor veya pazardaki değişikliklere/eğilimlere kendi başlarına uyum sağlayamıyor.

Geçen yıl, şirketlerin %64'ü ^[8] web sitelerini yükseltmeyi planladı. Bunu yapmak, birçok departmanla planlama ve danışma gerektirir, ancak sitenizin rakiplerinizin gerisinde kalmamasını veya müşterilerinizin istediği işlevselliği sunmamasını sağlamak için zaman ve çabaya değer.

En son ürün bilgileri ve pazarlama içeriği ile güncel tutmak için web sitenizi yönetmek ^[9] oldukça ilgili olabilir. Blog sayfalarınıza yeni ve ilgi çekici içeriğin yanı sıra önemli endüstri konuları hakkında bilgi eklemeniz gerekir. Ayrıca, web sitenizin güncelliğini yitirmiş veya yalnızca yanlış bilgiler içermediğinden emin olmalısınız.

Bu zorluğun üstesinden gelmenin temel yolları şunları içerir:

• Web sitesi sorunlarını çözmek için her hafta zaman ayırma
• Web sitenizi düzenli tutmak ve güncel olmayan bilgileri derhal kaldırmak
• Gezinme kolaylığına odaklanma
• İçeriğinizi kullanıcı amacı ile hizalama
• SEO oyununuzu adım adım yükseltme

Doğru teknoloji, bu zorlukların üstesinden gelmenize yardımcı olacaktır.

Korkmadan ve zamanında üstesinden gelirseniz, bu küçük işletme pazarlama zorluklarını fırsatlara dönüştürebilirsiniz.

Dünyanın dört bir yanındaki tüketiciler oldukça ciddi yaşam zorluklarıyla karşı karşıyalar, bu nedenle pazarlama çabalarınız bu gerçeği yansıtmak zorunda kalacak. Potansiyel müşterilerin, herhangi bir ortalamanın altındaki çabalar için zamanı veya sabrı yoktur.

Doğru araçlar tüm farkı yaratabilir ve pazarlamanızın amacına ulaşmasına yardımcı olabilir. Pazarlama teknolojisi yığınınız için sahip olunması gereken bu araçlar listesiyle başlayın.

Anket metodolojisi

*Capterra, bu anketi Nisan 2021'de, küçük işletmelere yönelik pazarlama ve teknoloji trendleri hakkında daha fazla bilgi edinmek için ABD merkezli 455 katılımcı arasında gerçekleştirdi. Ankete katılanlar, 2 ila 250 çalışanı olan şirketlerde satış, pazarlama veya müşteri hizmetlerinde karar verme rolleri için tarandı.

Kaynaklar

1. Çerezler Çıkış Yolunda. İşte Neden Korkacak Bir Şey Yok, Köprü
2. Amerikalılar ve Mahremiyet: Endişeli, Şaşkın ve Kişisel Bilgileri Üzerinde Kontrol Eksikliği Hissediyor, Pew Araştırma Merkezi
3. Forbes, 2022 Ve Sonrasına Hazırlanmak İçin Bu Pazarlama Zorluklarını Çözün
4. Dijital Kampanyanız İçin Sosyal Medya Platformu Nasıl Seçilir?
5. En İyi 10 Sosyal Medya Sitesi ve Platformu 2022, SearchEngine Dergisi
6. 2022 Yılında Bilmeniz Gereken 63 Facebook İstatistikleri, Omnicore
7. Pazarlamacıların 2022'de Bilmesi Gereken 23 Önemli TikTok İstatistikleri, Hootsuite
8. Hubspot, 2022'de Küresel Olarak Karşılaşılan İlk 7 Pazarlama Zorluğu
9. Etkili Bir İş Web Sitesi Oluşturmak için 12 İpucu, Günlük İş Haberleri