Profesyonel Hizmetler için En İyi 10 Pazarlama Tekniği

Günümüzde profesyonel hizmet markaları aşınma riskiyle karşı karşıya. Son beş yılda, sektör genelinde firma itibarı ve görünürlük puanlarının düştüğüne tanık olduk . Profesyonel hizmet firmaları bu zorluğun üstesinden nasıl gelebilir ve pazardaki markalarını nasıl geliştirebilir? Cevaplar eskisi gibi değil.

Geleneksel pazarlama teknikleri yerini modern müşteriler düşünülerek tasarlanan stratejilere bırakıyor ve eski yöntemler artık yeterli değil. Peki bugün profesyonel hizmet firmaları için en iyi teknikler nelerdir?

En iyi pazarlama tekniklerini düşünmeden önce, "pazarlama tekniği" terimiyle tam olarak ne demek istediğimizi saptamak önemlidir.

Pazarlama Tekniklerinin Tanımlanması

Basitçe söylemek gerekirse, bir pazarlama tekniği, yeni işler getirmek veya firmanızın görünürlüğünü ve itibarını artırmak için yaptığınız her şeydir.

Fırsatınız olduğunda satışları kapatmak için stratejilerden bahsetmiyoruz - pazarlama teknikleri her şeyden önce bu fırsatları yaratmakla ilgilidir. Bunlar, gelecek vaat eden pazarları hedeflemek, markanızı oluşturmak ve daha hızlı büyüme ve daha yüksek kâr elde etmek için yol açan ve beslemek için yöntemlerdir.

Hem çevrimiçi hem de çevrimdışı birçok farklı pazarlama tekniği vardır. Başlıca çevrimdışı örnekler arasında ticaret fuarları, ağ oluşturma ve yüz yüze konuşma katılımları yer alır. Temel çevrimiçi teknikler, bir firmanın web sitesini, devam eden arama motoru optimizasyonu (SEO) çalışmalarını ve sektör web seminerlerini içerir.

Birlikte ele alındığında, çevrimiçi ve çevrimdışı pazarlama teknikleri, müşterilere nerede olurlarsa olsunlar ulaşmanıza olanak tanır. Geleneksel, çevrimdışı ağ, bir süredir profesyonel hizmetler endüstrisinin önemli bir parçası olmuştur, ancak bu günlerde önemli ilişkiler LinkedIn gibi sosyal medya aracılığıyla giderek daha fazla şekillenmektedir.

Konuşma toplantıları ve seminerler, endüstri liderlerinin fikir ve vizyonlarını endüstriyle paylaşmaları için uzun süredir platformlar olarak hizmet ediyor. Bugün İnternet, bu fikirlerin web seminerleri ve bloglar aracılığıyla daha geniş bir kitleye ulaşmasına izin veriyor.

Bu gelişen, giderek karmaşıklaşan pazarlama dünyasında profesyonel hizmetler nasıl başarılı olabilir? Güçlü bir itibar oluşturmak için en önemli teknikler hangileridir?

1) Uzmanlaşma ve niş hedefleme

Araştırmamız, en hızlı büyüyen firmaların dikkatle hedeflenmiş bir nişte - endüstrinin iyice anladıkları bir alanda - uzman olma eğiliminde olduğunu defalarca göstermiştir .

Uzmanlaşmayı herkes bir pazarlama tekniği olarak kabul etmez, ancak aslında en güçlüleri arasındadır. Neden? Niye? Uzmanlaşma, hedeflediğiniz kitlelerden oluşturduğunuz mesajlara kadar işinizin her yönünü etkiler. Uzmanlık, tüm pazarlama çabalarınızı kolaylaştırır, çünkü tam olarak ne yaptığınızı tanımlamaya ve sizi rekabetten ayırmaya eğilimlidir.

Genellikle uzmanlaşma, bir firmanın rekabet avantajının temelini oluşturur. Pazarın çok özel bir dilimini herkesten daha iyi anlarsanız, onlar için neyin önemli olduğunu anlamak ve ihtiyaçlarıyla konuşmak için en iyi donanıma sahipsiniz demektir. Uzmanlaşma belki de en güçlü farklılaştırıcıdır.

2) Görünür Uzmanlar

Görünür Uzmanlar tam olarak göründükleri gibidir: sektörünüzde yüksek görünürlüklü uzmanlar. Büyük fikirleri geliştiren ve adlarının saf gücüyle müşterileri çeken lider kişilerdir.

Araştırmamız, kurum içi Görünür Uzmanlara sahip firmaların çeşitli önemli faydalar elde ettiğini gösteriyor . Bu son derece görünür uzmanlar daha fazla potansiyel müşteri oluşturur, on üç kata kadar daha yüksek faturalandırma oranları sağlar ve satışları daha kolay kapatır.

Birçok firmanın konu uzmanları vardır, ancak bunlar genellikle geniş çapta görünür değildir ve görünürlüklerini artırmak için odaklanmış bir plan yoktur. Birçok firma, yüksek görünürlüğün faydalarını tanımıyor.

Eğer yaparlarsa, bir uzman profili oluşturmak için kanıtlanmış stratejilerin olduğunun farkında değiller. Firmalar, kitaplar, bloglar veya web seminerleri gibi kitleleri eğitmek için uzmanlara bir platform vererek, bir bireyin itibarını destekleyebilir ve nihayetinde bir bütün olarak firma için büyümeyi teşvik edebilir.

Ekiplerinde yükselen uzmanlara sahip firmalar için, içeriden Görünür Uzmanlar yetiştirmek güçlü bir stratejidir. Firmanız net bir uzmanlığa ve ulusal düzeyde tanınan bir Görünür Uzmana sahip olduğunda, pazarlama çabalarınızı ve büyümenizi hızlandırmak için mükemmel bir konumdasınız.

3) Bloglar ve makaleler

Blogları ve makaleleri yayınlamanın iki yönü vardır: kendi firmanızın blogunu sürdürmek ve ayrıca sektör dışındaki yayınlara bloglar veya makaleler katkıda bulunmak.

Yazılı içerik, firmanızın özel uzmanlığını, düşünme biçimini ve problem çözme zekasını yansıtmanın harika bir yoludur. Araştırmamız , alıcıların %50'sinden fazlasının, profesyonel olarak kendileri için önemli olan bir konu hakkında daha fazla bilgi edinmek için makaleleri veya yayınları okuduğunu gösteriyor. Kitlenizi eğiterek, onlara olan ilginizi ve bir uzman olarak niteliklerinizi gösterirsiniz.

Blog yazmanın ikinci bir önemli faydası da vardır. Web sitenizin çizim gücünü arttırmanın mükemmel bir yoludur. Google gibi arama motorları, web sitenizde yeni içerik arar. Ayrıca, diğer siteler tarafından bağlantı verilen içeriğe de öncelik verirler. Kendi sitenizdeki ilgi çekici içerikle birleştirilmiş sağlam bir misafir blog programı, bu iki avantajı sağlamak için harika bir pazarlama tekniğidir.

Bu nedenle bloglar ve makaleler, Görünür Uzmanlar yetiştirmeye yönelik her türlü çabanın önemli bir parçasıdır - çevrimiçi pazarlamanın temel taşlarından bahsetmeye gerek yok.

4) Potansiyel müşteri yaratan bir web sitesi

Bir web sitesi, kimliğinizi ve mesajınızı sürekli büyüyen bir çevrimiçi kitleye taşır. Ama daha fazlasını yapabilir . Potansiyel müşteri yaratan bir web sitesi, çevrimiçi pazarlama çabalarınızın merkezi olarak hizmet etmek üzere özenle hazırlanmıştır. Çekici, bulması kolay içerik, ziyaretçileri potansiyel müşterilere dönüştürmek için tasarlanmış ilgili tekliflerin yanı sıra, tümü kapsamlı bir potansiyel müşteri oluşturma ve besleme ekosistemine entegre olarak sunulur. Aslında, en son araştırmamız, bir firmanın web sitesine gitmenin, alıcıların profesyonel bir hizmet sağlayıcıyı "kontrol etmek" için en yaygın ikinci yol olduğunu ve neredeyse %80'inin bunu yaptığını gösteriyor.

Merkezi rolü nedeniyle, potansiyel müşteri yaratan bir web sitesi bazen “Pazarlama Materyallerinin Kraliçesi” olarak adlandırılır. Ziyaretçileri hayranlara ve hayranları müşterilere dönüştürmek için önemli bir bileşen.

5) Arama motoru optimizasyonu (SEO)

Potansiyel müşteri üreten bir web sitesiyle el ele gitmek, arama motoru optimizasyonu için düşünceli bir stratejidir. SEO, değerli içeriğinizin çevrimiçi olarak doğru kitlelere ulaşmasını sağlamak için tasarlanmış çeşitli teknikler için gerçekten bir şemsiye terimdir.

Ve bu stratejilerin en önemlilerinden biri, içeriğinizin gerçekten değerli olmasını sağlamaktır. Burada kısayol yok. Spesifik hedef kitleniz için gerçekten yararlı olan iyi yazılmış içerik geliştirmelisiniz.

Ayrıca dikkat edilmesi gereken bir dizi önemli teknik konu vardır. Web siteniz düzgün bir şekilde yapılandırılmalı ve etiketlenmeli ve sayfalar , arama motoruna ne hakkında olduğunu bildirmek için uygun anahtar kelimeleri içermelidir. Bu gerçekten bir sanat ve bilimdir.

SEO tek seferlik bir çaba değil, kitlenizin bulması kolay kaliteli içerik oluşturmak için devam eden bir stratejidir. Bu, çevrimiçi olarak düşük maliyetli, yüksek kaliteli potansiyel müşteriler oluşturmak için kesinlikle çok önemli bir tekniktir ve listede daha üst sıralarda yer almamasının tek nedeni, etkisinin öncelikle pazarlama denkleminizin çevrimiçi tarafında olmasıdır.

6) Konuşma nişanları

Konuşma etkileşimleri, görünürlüğü yüksek uzmanların en güçlü potansiyel müşteri oluşturma tekniklerinden biridir ve kişinin itibarını oluşturmanın harika bir yoludur. Konuşma etkileşimleri güvenilirlik sağlar ve genellikle sizi yüksek hedefli bir kitlenin önüne çıkararak olası satışlar oluşturmak için mükemmel bir fırsat sunar.

Bu nedenle Görünür Uzmanların %26'sı, potansiyel müşteriler için en iyi kaynak olarak konuşma etkileşimlerini sıralıyor. Ve bu nedenle, konuşma angajmanları uzun zamandır birçok başarılı firmanın pazarlama teknikleri cephaneliğinin önemli bir parçası olmuştur.

Ancak tüm konuşma angajmanları eşit yaratılmamıştır. Sizi potansiyel müşterilerinize tavsiye edecek konumda olan hedef müşteri grubunuzun veya kişilerin önünde olmalısınız. Ve elbette, söyleyecek değerli bir şeyin olmalı.

7) Fuar katılımı

Konuşma toplantıları gibi, ticari fuarlar da aynı anda tek bir yerde yüksek konsantrasyonda potansiyel müşteri elde etmenin harika bir yoludur.

Fuarların en büyük avantajlarından biri, organizasyonların ortak bir tema etrafında bir araya gelmelerine olanak sağlamasıdır. Bu, hedef kitlenizin gerçekten hedeflenebileceği anlamına gelir.

Bir ticaret fuarında içerik paylaşabilir, ağ kurabilir, diğer profesyonellerle bağlantı kurabilir ve sergileyebilirsiniz. Şovu stratejik olarak seçerek (veya organize ederek) etkileşim başına maliyetinizi düşük tutar, kısa sürede birçok potansiyel müşteriyle yakın ama aynı zamanda verimli bir şekilde etkileşim kurarsınız.

Başarının anahtarları dikkatli hedefleme, planlama ve takiptir. Doğru yapıldığında, fuarlar çok iştir, ancak çok fazla ödül verir.

8) LinkedIn

Ağ oluşturma söz konusu olduğunda, ticari fuarlar verimli bir çevrimdışı tekniktir. Ancak LinkedIn ile çevrimiçi alanda aynı hedeflerin çoğuna ulaşabilirsiniz. Profesyonel hizmetler için önde gelen sosyal ağ olarak, etkili ve ilgili profesyonel bağlantılar için zengin bir kaynaktır.

Twitter gibi diğer sosyal medya da faydalıdır, ancak LinkedIn gerçekten B2B dünyası için sosyal medya besin zincirinin zirvesidir. Sadece bire bir bağlantı kurmanın bir yolu değil, aynı zamanda odaklanmış profesyonel hizmetler topluluklarının bir merkezidir.

LinkedIn son zamanlarda, farklı sektörlerden düşünürlerin bugün işlerini etkileyen sorunları tartıştığı “Gruplar” özelliğini geliştirmeye önem verdi. LinkedIn'den henüz yararlanmayan firmalar için başlamak kolaydır . Ancak sadece pasif bir varlığa sahip olmak büyük faydalar sağlamayacaktır. Kilit ekip üyeleriniz için iyi bireysel profiller geliştirmeniz, sağlam bir firma sayfanız olması ve ilgili gruplara aktif olarak katılmanız gerekir.

Aktif bir sosyal medya varlığı, bloglama ve SEO çabalarınızla birlikte çalışır. Değerli içeriği paylaşmak, sosyal medyanın para birimidir. Web trafiğini çekecek ve takip eden bağlantılar aracılığıyla SEO'nun etkisini artıracaktır.

9) Çevrimiçi video

Çevrimiçi video, yüz yüze etkileşimin birçok avantajına olanak tanır. Birlikte çalıştığınız insanlarla “tanışabilir”, onların dünyasına bir göz atabilir ve onlara daha kişisel bir izlenim verebilirsiniz.

Canlı video akışı ile beden dili gibi görsel ipuçlarını da yakalayabilirsiniz. Video ayrıca ayrıntılı, son derece görsel öğreticileri veya gösterileri kolayca paylaşmanıza olanak tanır.

Videoyu, FaceTime veya Zoom veya Google Hangouts gibi hizmetler aracılığıyla uzaktaki potansiyel müşteriler veya müşterilerle canlı bir iletişim aracı olarak kullanabilirsiniz. Diğer zamanlarda, kaydedilmiş videoyu YouTube gibi platformlarda dağıtabilirsiniz.

Profesyonel hizmetler nihayetinde tamamen insanlarla ilgilidir ve video, çalışanlarınızı sergilemenin istisnai bir yoludur. İletişim ve öğreticilere ek olarak, videonun bazı yaygın kullanımları şunları içerir:

• Firmaya genel bakış
• Hizmet alanlarınıza genel bakış
• Video vaka çalışmaları
• Video bloglama
• Bir "ekiple tanışın" videosu

10) İmza niteliğinde bir içerik parçası geliştirin

Sektörünüzdeki bir konuda otoriter bir çalışma ürettiğinizde, bu firmanız için önemli bir güvenilirlik kaynağıdır. Potansiyel müşterilerin yeni bir firmada aradıkları en önemli kriterin ne olduğunu gösteriyorsunuz… uzmanlık Bunu kısa listeye giden bir kestirme yol olarak düşünün.

İmza içeriğinin en yaygın olarak tanınan ve etkili biçimi, uzmanlığınız hakkında bir kitaptır. Aslında böyle bir kitap yazmak , en hızlı yükselen Görünür Uzmanları diğerlerinden ayıran özelliklerden biridir.

Ancak bir kitap mümkün olan tek yaklaşım değildir. İmza içeriğinin diğer biçimleri, hedef kitlenizle alakalı büyük bir araştırma çalışmasını veya önemli bir en iyi uygulama kılavuzunu içerebilir. Buradaki anahtar, gerçekten dikkate değer olması gerektiğidir. Başka bir deyişle, potansiyel müşterilerinize itibarınızı artıracak kadar değerli kaynaklar sunmalısınız.

Çözüm

En etkili on pazarlama tekniği, çeşitli çevrimiçi ve çevrimdışı stratejilerdir. Her teknik, diğerleriyle uyum içinde çalıştığında en etkilidir.

Etkili arama motoru optimizasyonu, ilgili kitleleri Görünür Uzmanlarınızdan biri tarafından sunulan bir konuşmanın videosuna çekmeye yardımcı olabilir - tümü potansiyel müşteri yaratan web sitenizde barındırılır ve hedefli bir teklif, ziyaretçilerin potansiyel müşterilere dönüştürülmesine yardımcı olur.

Çok çeşitli düşünceli pazarlama teknikleri kullandığınızda ve bunlar birbirinin üzerine inşa edildiğinde itibarınızı bir sonraki seviyeye taşımanıza olanak tanır. Taahhüt ve doğru tekniklerle, profesyonel hizmet pazarlama başarısı elinizin altında.

Ücretsiz Kaynak

Lider Oluşturan Web Sitesi Kılavuzu

Daha fazla bilgi edin