Tantangan Teratas yang Dihadapi Profesional Pemasaran dalam Iklim Keuangan Saat Ini

Diterbitkan: 2022-07-16

Tetap di atas tantangan ini sepanjang tahun mendatang dengan tips kami untuk membantu Anda merespons.

Tahun-tahun terakhir telah menjadi tantangan bagi para profesional pemasaran, dan 2022 berjanji untuk menjaga tekanan.

Konsumen telah mengalami pandemi, menghadapi kerusuhan global, dan merasakan efek sanksi ekonomi sambil menghadapi momok inflasi.

Sementara itu, profesional pemasaran harus bergulat dengan mempertahankan dan melacak keterlibatan dari audiens mereka di lebih banyak platform, tetapi tanpa alat yang biasa mereka gunakan.

Meskipun masalah ini terdengar menakutkan, penting untuk menyadari tantangan pemasaran khusus yang Anda hadapi sehingga Anda dapat menerapkan strategi yang tepat untuk mengatasinya. Mari selami.

Tantangan #1: Berurusan dengan dunia online tanpa cookie

Google mengumumkan beberapa tahun lalu bahwa mereka akan menghapus cookie secara bertahap [1] , pokok pelacakan konsumen untuk pemasar. Keputusan ini tidak mengejutkan, mengingat 79% orang Amerika [2] khawatir tentang bagaimana bisnis menggunakan data mereka.

Peraturan pemerintah (seperti GDPR 2018) merupakan cerminan dari meningkatnya ketidakpercayaan dan keinginan konsumen untuk mengontrol. Meskipun konsumen bersedia membagikan sebagian data mereka dengan bisnis Anda, mereka ingin melakukannya dengan persyaratan mereka .

Banyak situs sekarang menawarkan berbagai opsi keikutsertaan yang memberi pengguna lebih banyak pilihan tentang bagaimana data mereka dilacak dan digunakan. Karena pelacakan cookie tradisional sedang dalam proses, pemasar harus menemukan cara baru dan efektif [3] untuk melacak perilaku konsumen sambil menghormati privasi.

Beradaptasi dengan dunia tanpa cookie ini bukanlah opsional karena banyak regulator menetapkan aturan yang lebih ketat tentang berbagi data dan cookie pihak ketiga. Dan meskipun itu mungkin terdengar mengerikan, mengucapkan selamat tinggal pada kue tidak harus menjadi masalah besar bagi Anda.

Berikut adalah beberapa strategi yang akan membantu Anda menyesuaikan:

  • Jadikan data pihak pertama sebagai prioritas.
  • Perkuat loyalitas konsumen dan program rujukan Anda.
  • Gandakan koneksi Anda dengan klien yang ada dengan mempertimbangkan segmentasi komunikasi yang lebih dalam seperti email dan SMS.
  • Bercabang ke saluran yang muncul seperti podcast atau saluran offline seperti acara dan pengalaman langsung.

Tantangan #2: Memilih jaringan mana yang akan digunakan untuk iklan online

Memilih saluran dan jaringan yang tepat [4] untuk kampanye pemasaran Anda sangat penting dan tantangan pemasaran lainnya.

Ada begitu banyak pilihan yang semuanya menarik bagi demografi yang berbeda dan memiliki kepribadian merek mereka sendiri. Platform media sosial ini [5] termasuk Facebook, TikTok, Instagram, dan YouTube.

Menurut survei tren pemasaran Capterra tahun 2021 [*] , 58% profesional pemasaran skala kecil dan menengah masih hanya menggunakan perangkat lunak manajemen perkantoran dasar (misalnya, Microsoft 365, Google Workspace) untuk mengelola upaya pemasaran mereka. Kurangnya keterampilan teknis ini membatasi kemampuan mereka untuk memasarkan secara efektif di media sosial.

Untungnya, pemasaran media sosial tidak harus lebih sulit dari yang seharusnya. Memanfaatkan perangkat lunak pemasaran media sosial dan menerapkan beberapa kiat pemasaran yang bermanfaat akan membuat Anda menikmati:

  • Peningkatan lalu lintas
  • Kesadaran merek yang lebih baik
  • Kepuasan pelanggan yang lebih sehat

Meskipun beriklan di media sosial diperlukan untuk kampanye pemasaran apa pun, memilih platform yang tepat bergantung pada beberapa faktor. Menentukan saluran mana yang paling berhasil membutuhkan identifikasi tujuan Anda. Apakah Anda mencoba menjual lebih banyak barang, meningkatkan lalu lintas situs web, atau meningkatkan pengenalan merek? Siapa yang Anda coba hubungi?

Anda juga perlu mempertimbangkan kepribadian merek Anda dan mencocokkannya dengan jaringan media sosial yang sesuai. Misalnya, jika Anda memasarkan item yang menarik bagi lulusan perguruan tinggi, Facebook adalah pembelian iklan utama karena 82% [6] lulusan perguruan tinggi ada di Facebook. Pengguna Gen Z [7] semuanya tentang TikTok.

Tip

Jangan hanya secara otomatis memilih jaringan yang disukai oleh pesaing Anda—cocokkan merek Anda dengan platform yang tepat untuk produk Anda.

Tantangan #3: Mengelola situs web Anda

Setelah Anda mengatur situs web Anda [8] , mudah untuk membiarkannya mandek. Anda dapat melakukan beberapa peningkatan sederhana sesekali, tetapi tunda perbaikan besar-besaran. Sayangnya, situs web tidak menua dengan baik atau beradaptasi dengan perubahan/tren pasar sendiri.

Tahun lalu, 64% [8] perusahaan berencana untuk mengupgrade situs web mereka. Melakukannya memerlukan perencanaan dan konsultasi dengan banyak departemen, tetapi ini sepadan dengan waktu dan upaya untuk memastikan situs Anda tidak tertinggal dari pesaing Anda atau gagal menawarkan fungsionalitas yang diinginkan pelanggan Anda.

Cukup mengelola [9] situs web Anda agar tetap up-to-date dengan informasi produk terbaru dan konten pemasaran bisa sangat terlibat. Anda perlu memasukkan konten segar dan menarik di halaman blog Anda, serta informasi tentang topik industri utama. Plus, Anda harus memastikan bahwa situs web Anda bebas dari informasi usang atau hanya salah.

Cara utama untuk memenuhi tantangan ini meliputi:

  • Membangun tepat waktu setiap minggu untuk mengatasi masalah situs web
  • Menjaga situs web Anda tetap rapi dan segera menghapus informasi usang
  • Berfokus pada kemudahan navigasi
  • Menyelaraskan konten Anda dengan maksud pengguna
  • Meningkatkan permainan SEO Anda selangkah demi selangkah

Ingin bekerja di situs web Anda tanpa menghabiskan banyak uang?

Dengan mempelajari cara mempersonalisasi situs web Anda, Anda dapat memberikan pengalaman pengguna yang unik kepada pengunjung Anda dan meningkatkan penjualan. Jika situs web Anda akan diperbaiki, pembuat situs web gratis teratas ini dapat menghemat uang Anda. Tidak diperlukan keahlian pengkodean yang mendalam.

Teknologi yang tepat akan membantu Anda mengatasi tantangan ini

Anda dapat mengubah tantangan pemasaran bisnis kecil ini menjadi peluang jika Anda menanganinya tanpa rasa takut dan tepat waktu.

Konsumen di seluruh dunia menghadapi beberapa tantangan hidup yang cukup serius, sehingga upaya pemasaran Anda harus mencerminkan kenyataan ini. Pelanggan potensial tidak memiliki waktu atau kesabaran untuk upaya di bawah standar.

Alat yang tepat dapat membuat semua perbedaan, dan membantu memastikan bahwa pemasaran Anda tepat sasaran. Mulailah dengan daftar alat yang harus dimiliki untuk tumpukan teknologi pemasaran Anda.

Metodologi survei

*Capterra melakukan survei ini pada April 2021 terhadap 455 responden yang berbasis di AS untuk mempelajari lebih lanjut tentang tren pemasaran dan teknologi untuk bisnis kecil. Responden disaring untuk peran pengambilan keputusan dalam penjualan, pemasaran, atau layanan pelanggan di perusahaan dengan 2 hingga 250 karyawan.

Sumber

  1. Cookie Sedang Di Jalan Keluar. Inilah Mengapa Tidak Ada yang Perlu Ditakuti, Bridge
  2. Orang Amerika dan Privasi: Prihatin, Bingung, dan Merasa Kurang Kontrol Atas Informasi Pribadi Mereka, Pew Research Center
  3. Selesaikan Tantangan Pemasaran Ini Untuk Mempersiapkan 2022 Dan Selanjutnya, Forbes
  4. Cara Memilih Platform Media Sosial untuk Kampanye Digital Anda, digitalmediathoughts
  5. 10 Situs & Platform Media Sosial Teratas 2022, Jurnal SearchEngine
  6. 63 Statistik Facebook yang Perlu Anda Ketahui di 2022, Omnicore
  7. 23 Statistik TikTok Penting yang Perlu Diketahui Pemasar di 2022, Hootsuite
  8. 7 Tantangan Pemasaran Teratas yang Dihadapi Secara Global pada 2022, Hubspot
  9. 12 Tips Membangun Website Bisnis yang Efektif, Business News Daily