Principaux défis auxquels les professionnels du marketing sont confrontés dans le climat financier actuel

Ces dernières années ont été difficiles pour les professionnels du marketing, et 2022 promet de maintenir la pression.

Les consommateurs ont enduré une pandémie, fait face à des troubles mondiaux et ressenti les effets des sanctions économiques tout en faisant face au spectre de l'inflation.

Pendant ce temps, les professionnels du marketing doivent s'attaquer au maintien et au suivi de l'engagement de leur public sur davantage de plateformes, mais sans les outils auxquels ils sont habitués.

Bien que ces problèmes semblent intimidants, il est important d'être conscient des défis marketing spécifiques auxquels vous êtes confrontés afin de pouvoir mettre en œuvre les bonnes stratégies pour les surmonter. Plongeons dedans.

Défi n° 1 : Faire face à un monde en ligne sans cookies

Google a annoncé il y a plusieurs années qu'il supprimerait progressivement les cookies ^[1] , un élément essentiel du suivi des consommateurs pour les spécialistes du marketing. Cette décision n'est pas surprenante, étant donné que 79 % des Américains ^[2] sont préoccupés par la façon dont les entreprises utilisent leurs données.

Les réglementations gouvernementales (telles que le RGPD de 2018) reflètent la méfiance croissante des consommateurs et leur désir de contrôle. Bien que les consommateurs soient disposés à partager certaines de leurs données avec votre entreprise, ils veulent le faire à leurs conditions.

De nombreux sites proposent désormais diverses options d'activation qui donnent aux utilisateurs plus de choix quant à la manière dont leurs données sont suivies et utilisées. Étant donné que le suivi traditionnel des cookies est en voie de disparition, les spécialistes du marketing devront trouver de nouveaux moyens efficaces ^[3] pour suivre le comportement des consommateurs tout en respectant la vie privée.

S'adapter à ce monde sans cookies n'est pas facultatif puisque de nombreux régulateurs établissent des règles plus strictes en matière de partage de données et de cookies tiers. Et bien que cela puisse sembler désastreux, dire au revoir aux cookies ne doit pas être si grave pour vous.

Défi #2 : Choisir les réseaux à utiliser pour la publicité en ligne

Choisir les bons canaux et réseaux ^[4] pour vos campagnes marketing est essentiel et constitue un autre défi marketing.

Il y a tellement de choix qui font tous appel à des groupes démographiques différents et ont leur propre personnalité de marque. Ces plateformes de médias sociaux ^[5] incluent Facebook, TikTok, Instagram et YouTube.

Selon l'enquête sur les tendances marketing 2021 de Capterra ^[*] , 58 % des professionnels du marketing de petite et moyenne taille n'utilisent encore que des logiciels de gestion de bureau de base (par exemple, Microsoft 365, Google Workspace) pour gérer leurs efforts marketing. Ce manque de compétences techniques limite leur capacité à commercialiser efficacement sur les réseaux sociaux.

Heureusement, le marketing des médias sociaux n'a pas à être plus difficile qu'il ne devrait l'être. L'utilisation d'un logiciel de marketing sur les réseaux sociaux et la mise en œuvre de quelques conseils marketing utiles vous permettront de profiter :

• Augmentation du trafic
• Meilleure notoriété de la marque
• Satisfaction client plus saine

Si la publicité sur les réseaux sociaux est nécessaire à toute campagne marketing, le choix des bonnes plateformes dépend de plusieurs facteurs. Déterminer quel canal fonctionnera le mieux nécessite d'identifier vos objectifs. Essayez-vous de vendre plus d'articles, d'augmenter le trafic sur votre site Web ou d'accroître la notoriété de votre marque ? Qui essayez-vous d'atteindre ?

Vous devez également tenir compte de la personnalité de votre marque et l'associer aux réseaux sociaux appropriés. Par exemple, si vous commercialisez des articles qui plaisent aux diplômés universitaires, Facebook est un achat publicitaire clé puisque 82% ^[6] des diplômés universitaires sont sur Facebook. Les utilisateurs de la génération Z ^[7] sont tous à propos de TikTok.

Pointe

Ne vous contentez pas de choisir automatiquement le réseau privilégié par vos concurrents, associez votre marque à la bonne plateforme pour votre produit.

Défi #3 : Gérer votre site web

Une fois que vous avez configuré votre site Web ^[8] , il est facile de le laisser stagner. Vous pouvez effectuer quelques mises à niveau simples de temps en temps, mais repousser toute révision majeure. Malheureusement, les sites Web ne vieillissent pas bien ou ne s'adaptent pas seuls aux changements/tendances du marché.

L'année dernière, 64% ^[8] des entreprises prévoyaient de mettre à jour leurs sites Web. Cela nécessite une planification et une consultation avec de nombreux départements, mais cela vaut la peine de consacrer du temps et des efforts pour vous assurer que votre site ne soit pas à la traîne de vos concurrents ou n'offre pas les fonctionnalités souhaitées par vos clients.

La simple gestion ^[9] de votre site Web pour le tenir à jour avec les dernières informations sur les produits et le contenu marketing peut être assez complexe. Vous devez inclure du contenu frais et engageant sur les pages de votre blog, ainsi que des informations sur des sujets clés de l'industrie. De plus, vous devez vous assurer que votre site Web ne contient pas d'informations obsolètes ou simplement incorrectes.

Les principaux moyens de relever ce défi comprennent :

• Construire du temps chaque semaine pour résoudre les problèmes du site Web
• Garder votre site Web épuré et supprimer rapidement les informations obsolètes
• Privilégier la facilité de navigation
• Aligner votre contenu sur l'intention de l'utilisateur
• Améliorer votre jeu SEO étape par étape

La bonne technologie vous aidera à relever ces défis

Vous pouvez transformer ces défis marketing des petites entreprises en opportunités si vous les abordez sans crainte et en temps opportun.

Les consommateurs du monde entier sont confrontés à des défis de vie assez sérieux, vos efforts de marketing devront donc refléter cette réalité. Les clients potentiels n'ont ni le temps ni la patience pour des efforts médiocres.

Les bons outils peuvent faire toute la différence et vous aider à faire en sorte que votre marketing atteigne son objectif. Commencez avec cette liste d'outils indispensables pour votre pile de technologies marketing.

Méthodologie de l'enquête

*Capterra a mené cette enquête en avril 2021 auprès de 455 répondants basés aux États-Unis pour en savoir plus sur les tendances marketing et technologiques pour les petites entreprises. Les répondants ont été sélectionnés pour des postes décisionnels dans les ventes, le marketing ou le service client dans des entreprises de 2 à 250 employés.

Sources

1. Les cookies sont en voie de disparition. Voici pourquoi il n'y a rien à craindre, Bridge
2. Les Américains et la vie privée : inquiets, confus et ressentant un manque de contrôle sur leurs informations personnelles, Pew Research Center
3. Résolvez ces défis marketing pour vous préparer à 2022 et au-delà, Forbes
4. Comment choisir une plate-forme de médias sociaux pour votre campagne numérique, digitalmediathinks
5. Les 10 meilleurs sites et plateformes de médias sociaux 2022, SearchEngine Journal
6. 63 statistiques Facebook que vous devez connaître en 2022, Omnicore
7. 23 statistiques importantes sur TikTok que les spécialistes du marketing doivent connaître en 2022, Hootsuite
8. Les 7 principaux défis marketing rencontrés à l'échelle mondiale en 2022, Hubspot
9. 12 conseils pour créer un site Web d'entreprise efficace, Business News Daily